Oklahoma Educators Credit Union Revisar

Ha sido una molestia desde el principio, el préstamo nunca se ejecutó correctamente y Dios no lo quiera que necesite algo extra de ellos. Puede hacer su parte, pero es cuestionable si ellos harán la suya o no. Tienes suerte si encuentras a alguien que sepa de lo que están hablando. Estoy buscando refinanciar en una empresa diferente para poder alejarme de este lugar.

Wow, fui cliente durante 10 años, estos lugares no pueden devolver una llamada ni hacer nada correctamente

¡Asistiendo a la Reunión Anual de la mejor cooperativa de crédito de todos los tiempos! Agradezco la seguridad financiera y la orientación. Uno de los mejores programas que ofrecen es el de Becas para profesores. ¡He tenido el honor de recibir subvenciones durante varios años, incluido este año para Save The Bees de nuestra escuela! proyecto !! ¡Gracias, OECU, por ayudar a los educadores durante tantos años!

Los empleados son muy serviciales y hasta ahora estoy muy satisfecho.

Reseñas horribles por una razón. Continuaron cobrándome por los pagos del automóvil DESPUÉS de que lo pagué y su servicio al cliente es pésimo. EVITAR si es posible.

En general mal servicio. Los cajeros son groseros. Incluso pagar una factura "que nunca se ha retrasado" es un proceso. Quiero la factura, social, licencia quién sabe cuántas preguntas solo para tomar el EFECTIVO y acreditar la cuenta ..... fue más la actitud que el proceso.

¡Esto es absolutamente lo peor que me ha tratado una institución financiera! Me han engañado, me han mentido y me han ignorado desde hace algún tiempo. No les importaban mis preocupaciones y he sido miembro de esta Cooperativa de Crédito por más de 2 años y eso no significa nada para ellos. La gerencia superior está demasiado ocupada para ayudar cuando tengo problemas. No recomendaría esta Cooperativa de Crédito a nadie.

Gran cooperativa de crédito. Disfrute también de su reunión anual.

Comencé a realizar operaciones bancarias con OECU después de que financiaron mi nuevo automóvil. Al principio dudaba en hacer el cambio, pero quería todo en un solo lugar. Hicieron que moverse fuera muy fácil. He estado con ellos durante casi un año y no he estado más que satisfecho. Es una gran sensación entrar a su banco y ser saludado por su nombre. Me aprecian como cliente y no ha pasado desapercibido. Si está buscando un nuevo lugar para realizar operaciones bancarias, consulte Oklahoma Educators. No te decepcionará.

Como educador, he utilizado la sucursal de Moore OECU durante más de 30 años. Obtuve préstamos para automóviles dos veces a uno de los porcentajes más bajos. ¡He usado su evento de trituración del sábado (tenían excelentes bocadillos)!
Mis hijos y ahora mi nieto se vuelven tontos a través del camino. Mis escoceses compran galletas para perros.
Ya sea que realice operaciones bancarias con la unidad a través de la ventana o dentro del vestíbulo, el personal siempre es servicial y amable. Si olvido mis contraseñas, la gente de tecnología siempre es paciente y puede ayudar. Me siento cómodo usando este sistema.

Hablé con la Sra. Underwood, que es aseguradora de préstamos y fue extremadamente grosera e interrumpida durante nuestra conversación. No soy miembro ni elegiría serlo después de este encuentro. Me comuniqué con la Sra. Underwood a pedido de un miembro porque, según dicho miembro, la Sra. Underwood dijo que se estaban agregando cargos adicionales a la transacción de los miembros, aunque la lista detallada muestra un total acumulado y no enumera tales cargos. En más de una ocasión indicó que iba a "terminar la llamada" porque le expliqué cómo leer un documento de préstamo, uno con el que ya debería estar familiarizada, que contradecía su afirmación de que "no cuadraba". No puedo cambiar las matemáticas. Después de recorrer el documento línea por línea con + y - para dejar en claro, ella dijo "gracias" y me colgó. Supongo que sintió que un sarcástico "gracias" la convierte en una persona educada. No es asi.

¡SI PODRÍA DAR A ESTE LUGAR 0 ESTRELLAS, LO HARÍA! ME DIO LA CORRIDA Y NO MUY INFORMATIVO EN ABSOLUTO! NO IRÉ AQUÍ NUNCA MÁS

Problemas desde la fecha inicial de financiación. Primero; Llegué tarde para etiquetar el auto porque les tomó más de un mes finalizar su fin del acuerdo de financiamiento que ya habían aprobado. Unos meses después, ingresé en la UCI. Como empleado que trabaja pagando por horas, no obtengo ingresos si no estoy trabajando. Estar en la UCI durante algunas semanas agotó mis fondos. OECU llamaba a mi línea personal así como a mi empleador TODOS LOS DÍAS, incluso sabiendo que estaba en la UCI en ese momento. Definitivamente no pude decirles una fecha de pago esperada en ese momento, mientras que en la UCI sin una fecha de alta prevista, me acosaron continuamente por el pago apenas atrasado. Ese día se perdió todo respeto. Soy una madre soltera divorciada sin familia (mayor de edad fuera del cuidado de crianza) y tuve que dejar los comestibles y otras necesidades en espera después del alta del hospital para que mi primer cheque de pago pudiera ir a ellos. Tengo problemas de salud, así que estuve entrando y saliendo del hospital unas cuantas veces más, pero en ese momento ya había perdido todo el respeto por OECU. Intenté varias veces que me concedieran acceso en línea para pagar mi préstamo a tiempo y poder ver lo que se debía, etc. OECU es tan engañoso que no publicará esa información cuando inicie sesión para pagar en línea. Pagas a ciegas. Estaba en proceso de refinanciamiento a través de TFCU, donde he realizado operaciones bancarias desde que era adolescente, pero tuve un accidente automovilístico con un conductor sin seguro que me destrozó el automóvil. Antes de la fecha del accidente, el préstamo de mi automóvil a través de OECU estaba al día / pagado. La cobertura GAP que compré con el vehículo, resulta que TAMBIÉN es a través de OECU (Allied). GAP NO PAGÓ EL SALDO RESTANTE DEL PRÉSTAMO. Cualquier otro GAP lo habría hecho, pero no en OECU. Imagínate. Me dijeron que hay estipulaciones y GAP no cubrirá los pagos atrasados. El único pago que faltaba es el de febrero. La fecha de la pérdida total del vehículo fue en enero. Mi seguro ya pagó su parte. GAP dice que pagará el saldo restante después del reembolso del seguro a partir de LA FECHA DE LA PÉRDIDA TOTAL. Eso significaría que no debería haber recibido el pago de febrero. Pero aquí estamos ... obviamente esta institución debe estar luchando para llegar tan lejos como para no solo cobrar a sus clientes una tarifa de conveniencia para pagar en línea con la misma información de cuenta corriente utilizada en mis giros bancarios, sino también para ser tan engañosa. Solicité que me enviaran información para probar que GAP solo cubriría una pequeña parte del saldo restante, además de una explicación de por qué no se pagó el resto ... Me enviaron una copia escaneada de un formulario de Reclamo de GAP que estaba dejado en blanco aparte de mi nombre y número de cuenta. Por más complicado que haya sido estar en un accidente con un conductor sin seguro, estoy agradecido no solo de estar vivo sino también de estar casi lejos de OECU para siempre. Caminaré al trabajo y llevaré a mi hija a la escuela antes de que consiga otro automóvil financiado por OECU. Mi coche nuevo se financia a través de TFCU (Tinker Federal Credit Union).

Comenzaré diciendo que el préstamo para el automóvil fue excelente. Después de dar una reseña de una estrella y decirme cómo me sentía acerca de las operaciones bancarias, Trent se acercó a mí. De hecho, escuchó mis preocupaciones sobre ciertas situaciones. Creo que escuchó con la intención de cambiar estas cosas y mejorar mi experiencia bancaria. Espero ver estos cambios y eventualmente ganar un 5 estrellas. Todavía no estoy allí, pero su esfuerzo fue un gran impulso y ayudó a restaurar el respeto en esta organización.

Bien. Hace casi tres años, financié un automóvil a través de este grupo de rechazados de servicio al cliente descoordinados e ignorantes.

Hace tres años. Todavía no tengo título.

He hablado con al menos media docena de sus agentes / oficiales. Nadie sabe dónde está el título. Todos tienen una teoría diferente sobre dónde puedo encontrarla. El único hecho definitivo que conozco es que el concesionario lo envió por correo a OECU.

Me comuniqué con un gerente (Jesse) que dice haber estado en la compañía más de 20 años y parece tener un buen conocimiento práctico del papeleo, pero me empujó a un subordinado y también me ha dejado boquiabierto.

Estas personas son perezosas e incompetentes. Básicamente, le dirán que no saben y se negarán a hacer su trabajo y lo resolverán, O BIEN, adivinarán e intentarán parecer competentes. Lo único que puedo garantizar que no harán es su trabajo.

A menos que desee un vehículo que no puede conducir debido a la imposibilidad de registrarse, MANTÉNGASE ALEJADO.

$ 50 solo para cambiar su fecha de facturación? ¿Qué es eso B.S. ¿acerca de?

En lo que respecta al sitio web de banca en línea, es 2018, pensaría que su sitio web estaría más actualizado ... apenas puede ver la información de la cuenta allí, solo permite lo mínimo y las descripciones son vagas.

Llamé a esta ubicación a principios de esta semana para obtener información básica y la persona que respondió el teléfono actuó como si yo fuera un inconveniente para él y no tuviera una actitud tan buena. Tal vez esa sea solo su personalidad, pero de cualquier manera, ¡ay! ¡Oraciones a usted señor!

0 estrellas debería ser una opción ... no financie vehículos consecutivos con ellos. A pesar de que cierran una cuenta de préstamo, toman el reembolso de la garantía que se supone que debe obtener, lo aplican a la nueva carga en lugar de darle al consumidor la opción como cualquier otra cooperativa de crédito entre aplicarlo al nuevo préstamo o tomar el reembolso

Es tan difícil encontrar un gran banco que haga todo lo posible para brindar el mejor servicio a sus clientes ... Pero acabo de hacerlo
El nuevo gerente de sucursal en nw express way es un hombre profesional, excelente personal y excelente servicio al cliente.

Gracias otra vez

Amazon había debitado inadvertidamente mi cuenta, lo que generó numerosos cargos por falta de fondos. Le dije esto al gerente de la cooperativa de ahorro y crédito, y él dijo: "Si devuelven los fondos a nuestra cuenta de la misma manera que los sacaron, entonces no debería haber ningún problema para recuperar los honorarios de la NSF, porque así es como nuestro sistema está arreglado". Amazon se disculpó mucho y reembolsó rápidamente el débito inicial que generó los numerosos honorarios de NSF. Proporcionó correos electrónicos a OECU, que muestran que Amazon se hizo cargo de su error y que tomaron medidas. Sin embargo, cuando llegó el momento de que OECU reemplazara los cargos, me dijeron que no estaba en sus manos, porque no cometieron el error. Robo asqueroso, sin escrúpulos y francamente. Cómo puede ser esto. Es una solución simple, pero OECU prefiere ser DEPREDADORA y abalanzarse sobre la caída de un sombrero para ganar un centavo. Este mismo día, debido a que tenemos uno de nuestros préstamos para automóviles con una cooperativa de ahorro y crédito REPUTABLE, si trasladáramos nuestro préstamo a OECU, nuestros términos serían más favorables. Mentiras, mentiras, mentiras, me dijeron que la tasa de interés sería más baja, que era un 1 por ciento más alta y que el plazo del préstamo era más largo, lo rechacé rápidamente.

Este lugar es horrible. El de Midwest City es genial, pero no pueden retener a nadie en la ubicación de OKC y tienen la tendencia de "pasar por alto" a ciertos clientes ... Ya terminé.

Tengo un préstamo de automóvil a través de ellos. Llamé hoy para actualizar mi cuenta de giro automático cuando cerré mi antigua cuenta bancaria. Primero me preguntan por qué cerré mi cuenta. No es de su incumbencia, pero decidí dejar de pagar una tarifa mensual por una cuenta corriente. Luego me dicen que tendré que pagar una tarifa de $ 25 para cambiar la información porque eso implica que ellos hagan el papeleo. Así que pregunté acerca de cancelar el giro automático y solo pagar mensualmente. Me han dicho que también hay una tarifa de $ 25. ¡Así que de cualquier manera pierdo! Lamento que hayas tenido que hacer tu trabajo. ¡No veo por qué deberían cobrarme por ello!

Editar para revisar: el banco me contactó de inmediato y me explicaron por qué preguntan el motivo por el que se cierra una cuenta. También estaban dispuestos a renunciar a mi tarifa de $ 25 esta vez para transferir mi información bancaria. Les agradezco que se acerquen a mí.

Comencemos con el hecho de que todo lo que hacen es incompleto, ninguna de las oficinas se comunica entre sí, los pagos "faltan" hasta que muestre un recibo. Luego, cuando se ve obligado a retirarse del ejército por razones de discapacidad y sus ingresos se reducen a la mitad, ellos "ayudan" diciendo que pueden refinanciarlo, darse la vuelta e intentar mágicamente quitarle su automóvil ... gente maravillosa aquí mismo ...

Traté de solicitar un préstamo y me rechazaron, pero rápidamente me aprobaron para una tarjeta de crédito. La tarjeta de crédito tardó 5 meses en obtenerse y me puse a correr. Diciéndome que la empresa que fabrica las tarjetas se quedó sin plástico. Nunca me informaron de nada y tenía que llamarlos todas las semanas. La única razón por la que acudí a ellos fue porque financiaron mi automóvil. Me alegraré cuando se pague, así no tendré que hacer negocios con ellos nunca más.

Prometen mucho pero no hacen lo que dicen. Una transacción puede llevar de semanas a un mes y tiene suerte si alguien le devuelve la llamada. Si está considerando hacer negocios con esta institución bancaria ... ¡CORRE!

Venimos de Bank of America a ellos hace unos 2 años. Ellos refinanciaron nuestros vehículos a un pago más bajo que cualquier otra persona y pudieron descartar un préstamo existente en las notas del automóvil. No tienen ninguna de las tarifas escandalosas que tienen otros bancos, e incluso pagan intereses a nuestra cuenta corriente. Claro, el sitio web no es tan completo como BoA, y no tienen una aplicación, pero nada de eso ralentiza nada de lo que tenemos que hacer. Siempre hablo con una persona real cuando llamo, y tienen más horas que en cualquier otro lugar donde hemos tenido nuestro dinero. Hicimos el cambio, estamos muy contentos y nunca miramos atrás.

¡Buena gente! Gran Cooperativa de Crédito. ¡Esta organización es el único camino a seguir para los servicios financieros!

La peor cooperativa de crédito de la historia, oficiales de préstamos que no saben la diferencia entre arriba y abajo. El servicio al cliente está muy por debajo de la media. Prefiero hablar con vendedores por teléfono que con educadores de Oklahoma. QUE BROMA

Quieren cobrarme $ 25 dólares solo para cambiar el banco del que se saca el pago de mi automóvil ... Nunca me han cobrado en mi vida por cambiar de banco para que ellos tomen dinero. Entonces dije: bueno, en lugar de eso, ¿puedo cancelar y configurar mi nuevo banco para enviar el pago? Ella respondió que puede, pero la tasa de interés de su vehículo cambiará ... mírelo de esta manera ... ¿quiere que le paguen o no porque el banco del que intentará retirar el pago no estará allí y la cuenta bancaria no estará activa?

He depositado aquí durante más de 30 años. Siempre he recibido la mejor atención. Todos han sido de gran ayuda. El Sr. Joshua Stone me ha ayudado personalmente con todas las necesidades bancarias de la manera más cortés y profesional. Estoy muy feliz con esta Cooperativa de Crédito.

Servicio al cliente horrible. Pedí una copia de mi carta de pago y querían cobrarme $ 10 por el correo electrónico. Nunca volveré a financiar nada a través de ellos. Horrible.

¡Hemos disfrutado de ser miembros de OECU durante muchos, muchos años! Junto con todos los beneficios, programas y oportunidades y sus increíbles equipos y personal, ¡no hay mejor lugar para realizar operaciones bancarias que OECU! ¡Gracias!

Mal servicio al cliente. No devuelva las llamadas telefónicas cuando se lo prometió. Llame y espere.

Llamé 3 veces hoy para obtener una respuesta sobre si oecu sigue siendo parte de una cooperativa de la cooperativa de crédito de mi casa y nadie pudo decirme nada más definitivo que probablemente. Una falta total de habilidades de servicio al cliente por parte de las personas con las que hablé, ya que me hicieron sentir que estaba interrumpiendo su día. Cuando les pregunté si podían confirmar que el tipo, Cody se repetía una y otra vez con una voz plana y monótona, como si no lo estuviera escuchando. Estoy muy contento de que no sean mi banco y recomendaría evitar hacer negocios con un establecimiento tan mal administrado.

Cuando obtuve el préstamo para mi automóvil, otros me dijeron que este lugar estaba bien. Bueno, digo lo contrario, ¡parece que desde el primer día no querían que tuviera este préstamo que aprobaron! No estoy seguro de si es (no importa) ¡Pero, Dios mío, NUNCA volveré a obtener un préstamo a través de ellos! Te acosarán SIN PARAR si eres UNO, no varios, pero te atrasas UN pago, ¡no importa si tu historial ha sido consistente o sólido! ¡Debí haber sabido que eran un problema cuando no me comuniqué con ellos durante la primera semana de financiamiento! ¿Amenazaron con retirar el préstamo PORQUE NUNCA NUNCA hablamos entre nosotros? ¡He tenido VARIOS PRESTAMOS a través de diferentes instituciones y ni una sola vez me dieron pena porque no me comuniqué con ellos! También es difícil trabajar con ellos, ¡y algunos empleados lo mirarán de arriba abajo como si tuviera heces encima! (Gerente de préstamos para automóviles en la ubicación de la autopista NW) ¡No puedo esperar para ir por otra ruta y pasar por debajo de ellos! Si puedes, EVITARLOS a toda costa !!! ¡No vale la pena el estrés mental y la coacción!

Cliente insatisfecho firmado de OECU

Banco horrible !! ¡Si pudiera dar una estrella cero, lo haría!

Nunca te devolverán la llamada y te mentirán. Usélos bajo su propio riesgo.

Poco profesional, impersonal y un completo desperdicio de crédito basado en una mentira total de una aprobación previa para la refinanciación de automóviles. Sé que las aprobaciones previas no están garantizadas, pero cuando se niega por información que ya estaba incluida en la aprobación previa, entonces sabes que han perdido el tiempo. Peor aún cuando no pueden molestarse en darle una llamada telefónica real. Solo una carta una semana después. Mi consejo es optar por una empresa que esté fuera de Bumpkinville y que no solo pretenda ser un banco.

Qué CU despiadado. Tuve cáncer de mama a principios de año y el padre de mis hijas falleció ... con todas las facturas médicas, estar sin trabajo por estar entrando y saliendo del hospital, etc, y siendo madre divorciada de 4 ... mi única opción por desgracia era la quiebra. Tan pronto como les hice saber mis intenciones para saber si necesitaba encontrar un nuevo establecimiento bancario, ellos retuvieron TODOS mis fondos. Hasta el último centavo. "Porque tienen derecho a compensar el préstamo, y como técnicamente aún no lo he presentado, tienen derecho a hacerlo". Realmente elegante.

Tenga cuidado, nunca haga negocios con esta cooperativa de ahorro y crédito, ellos son los peores con los que me he enfrentado, nunca nada con ellos financieros ... Lleve su negocio a otro lugar donde ahórrese un dolor de cabeza a largo plazo. Solo tienen 3 estrellas porque les diste una estrella, realmente -3 estrellas ... Puede hacer que su pago tenga su recibo y aún así discutirán con usted y le dirán que no ha llamado 100 veces al día, retire su crédito sin su permiso y no tiene conocimiento autorizado. intenta arruinar el crédito nunca reportes el crédito buenue particular .... Corre tan rápido como puedas

Discriminado racialmente por Midtown Kia y también mintió por OECU.

Mi esposo y yo compramos autos en Midtown Kia en Tulsa, Ok. Los días 12 y 22 de diciembre de 2018. El vendedor me dijo que proporcioné todo lo necesario y que las finanzas de OECU son ambas cosas. Un mes después, todavía no hemos recibido nada para etiquetar legalmente nuestros autos y Midtown Kia nos dijo que OECU acababa de hacer una copia de seguridad, por lo que nos dieron una segunda etiqueta de papel. Mi esposo fue llamado al concesionario la noche siguiente y le dijeron que su préstamo no estaba aprobado para financiamiento, sin embargo, los hombres del departamento de finanzas. Trabajé hasta tarde para refinanciar a mi esposo con OECU pero a una tasa de interés más baja. Un mes después, Jeremy me llamó y me acosó en finanzas en el centro de la ciudad de Kia, exigiendo que me llevara a la concesionaria antes de las 8:00 p. M. Con un extracto bancario o, de lo contrario, me quitaría el coche. Esta conversación, gritos y gritos de mi nombre se prolongó durante dos días más hasta que llamé a Karen en OECU. Con lágrimas en los ojos, le dije lo que me estaban haciendo y, según mi factura de venta de hace dos meses, OECU era mi acreedor prendario. Tenía una fecha de pago establecida y llamé semanas antes para preguntar sobre mi título para obtener mi etiqueta y OECU, que tenía toda mi información, me dijo que no me preocupara porque mi pago se retrasará. Karen escuchó y luego me informó que no estaba completamente aprobado y que necesitaba tres cosas más para finalizar mi préstamo. En estado de shock, pregunté por qué esperarían dos meses. ¿Y por qué el concesionario me acosó toda la semana pidiendo cosas diferentes? Ella negó tener conocimiento de por qué Jeremy y Brent de finanzas me mintieron y se negaron a darme todos los documentos que firmé. En cambio, me informó que necesitaba una copia de mi certificado de matrimonio para verificar mi apellido de soltera y casada; otra copia de nuestra declaración de impuestos conjunta, y seis meses anteriores de extractos bancarios porque aunque llamó y verificó mi trabajo y vio los depósitos, solo necesitaba estar más convencida. Ahora mi esposo solo presentó dos recibos de pago y la OECU lo refinancia a una tasa de interés más baja.
Yo, por otro lado, tuve que proporcionar documentación innecesaria y personal porque Jeremy en el centro de Kia revisó mi información bancaria y no creía que una mujer negra pudiera ganar tanto dinero. Él me hizo saber verbalmente mi amable mentira e iba a tomar mi vehículo. A su jefe, Brent, no le importaba que me gritaran y regañaran en el concesionario lleno de gente y que Jeremy ni siquiera supiera cómo era un formulario 1099, no, Brent sonrió y me amenazó también. Incluso dijo que no tenía prestamista porque habló con Karen hace dos días (lo que provocó la caza de brujas racial) y dijo que Karen ni siquiera sabía quién era yo. Así que dejé que el mentiroso terminara y les informé a él y a Jeremy que tengo un documento vinculante del 22/12/2018 que de hecho estaba financiado y hablé con Karen hace unas horas y ella me dijo que estaba aprobado, pero él y Jeremy llamaron y Traté de decir que falsifiqué documentos y que la OECU debería retirar mi financiamiento, lo que le da al concesionario la oportunidad de tomar mi auto y mantener mi pago inicial.
Karen me aseguró que me aprobaron y una vez que le di los documentos que solicitó, mi préstamo y mi automóvil estarían a salvo. Desafortunadamente, le creí porque cuando hice exactamente lo que ella dijo, ella tuvo reuniones y no pudo hablar conmigo y se fue temprano, pero le dijo a su compañero de trabajo que me pidiera que llamara al concesionario. Bueno, el acoso comenzó después de eso, pero su compañera de trabajo no sabía lo que decidió Karen. Entonces, después de una semana de comportamiento malicioso por parte de Midtown Kia y luego Karen esperando dos meses y simplemente me dejaron colgando, estaba devastada por el comportamiento discriminatorio de OECU y Midtown Kia. Les pregunté a los hombres del centro de la ciudad de Kia por qué, si mi prestamista no iba a aprobarme, ¿por qué no me trataron como a mi esposo caucásico y trabajaron para encontrar otro de sus 60 prestamistas o para refinanciar mi préstamo? Simplemente fueron directamente a amenazarme. Nunca recibí una respuesta. Karen me miente y también los hombres de Midtown Kia. Supongo que las mujeres negras no trabajan duro y merecen tener un buen coche.