Office of Keith Cummings, CPA Revisar

Siempre amable y servicial. ¡Están abiertos los domingos!

He estado en esta tienda FedEx varias veces. No suelen estar muy ocupados y puedo entrar y salir bastante rápido.

Hay ocasiones en las que entro y aunque alguien grite una bienvenida, es posible que ni siquiera me estén mirando. No es terriblemente agradable.

Pero una vez que me ayudan, el personal es servicial y cortés.

El aparcamiento es un poco precario en este centro comercial. Las plazas de aparcamiento son muy pequeñas y suelen estar bastante llenas.

El empleado tristan es un activo absolutamente invaluable para este equipo. No puedo enfatizar lo suficiente lo cordial, profesional y servicial que es. Ella ha hecho que los servicios de diseño e impresión para mi próxima boda sean tan fáciles de navegar y pude ahorrar una cantidad significativa de dinero mientras obtenía exactamente lo que quería.

Absolutamente horrible de tratar. Se negaron a aceptar un envío de servicio de devolución. Terminé haciendo que FedX viniera a recogerlo a mi casa.

5 estrellas para los empleados de esta ubicación y los conductores locales. MENOS 100 ESTRELLAS para la sede de FedEx que elige la peor ubicación para una FedEx Office. El estacionamiento es excelente, si está montando una patineta, sin embargo, si tiene un vehículo de motor, entonces planee jugar a las damas chinas con todos para luchar por un espacio abierto, Y los espacios de estacionamiento no son adecuados para algo más grande que un Ford Focus. (Espero que te gusten los golpes de puerta). También dejaron SIN HABITACIÓN para los camiones de Fedex, que se ven obligados a bloquear el tráfico todos los días en el estacionamiento para que puedan hacer su trabajo. Sugeriría trasladar la oficina de FedEx al parque empresarial, ya que .... ummm ... de ahí proviene el 95% del envío local. Apuesto a que las empresas de los alrededores también agradecerían la mudanza, para que sus clientes puedan aparcar de vez en cuando. ¡Que desastre!

Fueron más allá de imprimir algunas fotos grandes de mi perro que acababa de pasar, incluidas varias impresiones a su cargo con pequeños ajustes para asegurarse de que fueran perfectas. Fantástico servicio

Si pudiera dejar menos de una estrella, definitivamente lo haría. Acabo de llegar a casa y encontré mi información fiscal increíblemente importante completamente empapada por la lluvia. La persona que entregó mi paquete no hizo ningún intento de poner mi paquete en un área libre de lluvia, como la puerta de mi casa, por ejemplo. En lugar de elegir dejarlo bajo la lluvia cerca de mi buzón, en el suelo. Este tipo de servicio es completamente inaceptable. No entiendo cómo este establecimiento sigue funcionando con este pequeño cuidado por sus clientes.

Personal muy amable y servicial. Entré y salí muy rápido.

Este lugar es más que HORRIBLE !!!!!! Se merecen CERO estrellas en lo que a mí respecta. El 6 de enero, mi mamá y yo teníamos 2 paquetes para enviar, uno para mi mejor amigo en Oregon y el otro para un miembro de la familia en Nevada. Bueno, las 2 mujeres estúpidas que estaban trabajando jodieron las etiquetas de envío y enviaron el regalo de mis mejores amigos a Nevada y viceversa con mis primos. Incluso volvimos y les contamos lo que hicieron con nuestros paquetes y no hicieron nada en absoluto, ni siquiera nos devolvieron el dinero. AHORA recibimos ambos obsequios (27 de enero) para reenviarlos por UPS. Nunca confíe en FedEx, vaya a UPS. ¡FedEx no se preocupa por sus cosas!

Envié nuestros documentos por correo electrónico solicitando la recogida a la mañana siguiente. Cambié de opinión, sin notificar a FedEx, y conduje en una hora para recogerlos. Ya habían completado el trabajo. Muy feliz y seguirá viniendo.

Recibo documentos y carteles impresos aquí semanalmente. El personal siempre es cordial y amable. Hacen todo lo posible para ayudar cuando hay problemas y se mantienen en buena comunicación sobre el estado de los proyectos.

Acabo de experimentar una de las experiencias de cliente más pobres y lentas en la oficina de FedEx en El Dorado Hills esta tarde. Había un total de tres empleados trabajando en la tienda, uno de ellos trabajando en el registro principal y dos trabajando en la parte de atrás en otros esfuerzos. Había un cliente frente a mí, que estaba estacionado ilegalmente frente a la tienda y que estaba enviando un solo sobre. El empleado de FedEx analizó las opciones, el cliente pagó y estaba listo para mudarse. Yo era el siguiente en la fila preparado para pasar por el mismo proceso. Su esposa entra con un puñado de ropa para enviar y comienza a interactuar con el empleado de FedEx. Esta empleada comenzó a atender a este cliente que debería haber hecho fila o que sus necesidades fueran atendidas al mismo tiempo que el esposo. Muy grosero, irrespetuoso y deficiente observación y compromiso experimentado por el empleado de FedEx.

Personal muy educado. Capaz de usar esta ubicación para recoger. A veces es difícil aparcar.

Esta ubicación en particular es una estafa. Dicen que necesitan "agregar relleno" a su caja y tratan de cobrarle por ello. Fui al lado de la ubicación de Folsom y cuando les dijeron que allí, se echaron a reír y dijeron: "No es necesario que agregue relleno a una caja. No agregaremos relleno y no intentaremos cobrarle por algo. no quieres "

Este lugar está cerrado, todas las ventanas están cubiertas, pero dice que todavía está abierto en línea.

Este solía ser un gran recurso de envío local. Desafortunadamente, se ha convertido en una central de apatía. Fui a enviar un documento y me dijeron que solo era de autoservicio. La computadora en esta ubicación me chocó varias veces. Solicite ayuda. Al personal no le importaba. Indiferencia directa a mis intentos de gastar 50 dólares enviando algo. Finalmente me di por vencido y me fui después de un período prolongado y fui a UPS. Aunque nunca he sido un gran admirador de UPS, me ayudaron a entrar y salir rápidamente. Nunca volveré a una instalación de Fedex por elección propia. Peor que el DMV.

Servicio al cliente inadecuado. Los trabajadores no se preocupan en absoluto por las necesidades o el tiempo de las personas. Pasé allí 25 minutos porque tuvieron dificultades para abrir mi apego. Ni siquiera se disculparon. Lo más probable es que sean baratos y su conexión a Internet sea lenta, así que tenga cuidado si envía archivos grandes.