Oc Infiniti Revisar

No soy un gran fanático de escribir críticas, pero siento que el caballero Bryan Barrera merece un reconocimiento. ¡Ofreció un excelente servicio al cliente y fue asombroso! Me ayudó a subirme a un G37 a un precio realmente excelente. No trató de persuadirme para que comprara otro vehículo y escuchó todo lo que tenía que decir y me ayudó a mantenerme dentro de mi presupuesto. No puedo decir eso de los otros concesionarios que visité antes de este. Si estás buscando un coche en Orange Coast, definitivamente me acercaría a Bryan.

Personal más profesional y con los pies en la tierra. Realmente puede hacer un trato y brindarle información real. Trabajé directamente con el Gerente de Ventas Gaston, me reuní con Neil, el Director de Automóviles Usados, y me dio un buen valor en mi oficio, Domenique nos mostró el automóvil y Mansoor completó todo el papeleo e hizo que nuestra experiencia fuera excelente.

Siempre recibo un trato de 5 estrellas, mi auto está lavado a mano, espero en el salón galletas recién horneadas, agua embotellada, refrescos, bocadillos saludables y fruta fresca gratis. Todos allí preguntan si necesito algo. se ofrecieron a comprarme el almuerzo mientras esperaba durante la hora del almuerzo un cambio de aceite de $ 39,99.

Compré un Q50 usado allí sin saber que tenía algunas modificaciones que consideraban que el automóvil no era legal en la calle y no podía pasar el smog. Unos días después de haber firmado el contrato, la factura de venta, etc., me comuniqué con la persona de ventas que prometió darme las piezas para que fuera legal en la calle. Después de un mes más o menos de seguimientos constantes. Me presentó a Kevin Hall, quien también prometió una llamada el mismo día si no al día siguiente. Pasaron 3 semanas, sin llamadas, nada. Llamé a Kevin varias veces, le dejé mensajes de voz, nunca recibí una llamada o un mensaje de texto de él. Super poco profesional y decepcionante. No recomendaría este distribuidor a nadie.

SERVICIO INCREÍBLE !!!! Amo mi nuevo Infiniti. Recomiendo OC Infiniti a todo el mundo. El mejor trato de todos. ¡Lavado de autos y desayuno gratis!

Amo los autos infiniti, me gusta este lugar para comprarlos.

¡Excelente! Recibió una cita el mismo día. Eduardo me cuidó mucho. Dijo que el servicio duraría una hora y media. Fui de compras. Exactamente una hora y media después, Eduardo llamó y dijo que mi servicio se había completado, incluido el lavado de autos. Luego envió un auto a recogerme de la tienda. ¡Gracias!

El mejor lugar del mundo para comprar u obtener un vehículo

Buen almacén. Buen trato en 3 Infinities que hemos comprado a lo largo de los años. Todos los gerentes de ventas parecen genuinamente preocupados por brindar una buena experiencia al cliente. Jim, el GM actual es genial.

Caleb Cruz es el mejor, tuve una mala interacción con alguien más en el distribuidor y la gerencia hizo todo lo posible para corregirlo.

Concesionario totalmente sombrío. Tenía un Q50 en espera por otro concesionario para recoger lo que estaba comprando. Mientras iban a recogerlo, se lo vendieron a otra persona.

mi experiencia en general ha sido buena. Me sorprendió cuando yo también me di cuenta de que no había tapetes hasta que me fui, pero para mi agradable sorpresa cuando lo mencioné, Irina me los envió, que era lo que esperaba, pero pensé que sería derribado. Me hicieron bastante fácil comprar ahora y pagar mañana y me encantó cómo me llamó Brian para verificar mi compra cuando tenía preguntas. Sé que llegaré a amar este coche.

Peter fue uno de los mejores asociados de ventas con los que he estado en contacto. Era muy fácil de relacionarse con él y tiene la capacidad de hacerte sentir como un miembro de la familia: la única razón por la que compré un automóvil en este concesionario fue por Peter.

Hoy fue un gran día. Vine para deshacerme de mi contrato de arrendamiento. Pero luego conocí a Celia llena de energía y muy acogedora. Tuve la mejor experiencia de compra de autos. Realmente me hizo disfrutar comprando mi auto nuevo, sé que tendré otra nota de auto por un tiempo pero definitivamente vale la pena. Gracias Celia por toda tu ayuda y disfruté conociéndote.

No he tenido más que una gran experiencia con OC Infiniti. Temo Hernandez siempre brinda un servicio de calidad. ¡Gracias Temo!

Acabo de realizar mi primera visita de servicio y Eduardo Ortiz fue mi consultor. Gran tipo, deseando volver a usarlo.

Increíble servicio! El Sr. Tuan Nguyen es un profesional no solo en su oficio sino en la hostelería. Llamé y han pasado unos 6 meses, recordó nuestra relación y los detalles al respecto la mayoría olvidaría.

Nada de bocetos, abierto honesto con lo que el servicio necesita. Verificarse continuamente con sus invitados en el área de servicio al cliente, asegurándose de que supieran dónde se encontraban en el momento del servicio. Nada peor que esperar y un tiempo desconocido.

Pensaba que era un VIP, pero honestamente al ver y escuchar la interacción discreta que el Sr. Nguyen estaba brindando a sus clientes, es evidente que trata a todos como un VIP.

Gracias Sr. Nguyen ¡Espero que sea reconocido y que INFINITI conozca su valor!

Tuan en el departamento de servicio es increíble. Super útil e informativo.

Vendedores típicos: imbéciles mentirosos, arrogantes y amantes del dinero. El vendedor con el que traté siguió cotizando precios altos y no negociaba. Luego tuve el descaro de preguntar qué hizo mal y explicar por qué no le compré.

La chica del departamento de servicio es horrible. Ella no tiene forma y me dijo que el auto prestado no está disponible y me hizo seguir llamando para programar mi cita. Definitivamente no volveré a comprar ningún coche aquí. El distribuidor de Mission Viejo es mejor. Espero que el dueño despida a esa chica del departamento de servicio que simplemente se sienta y no hace nada.

Recientemente recibí un nuevo QX50 2019, me encanta. Ericson Zabat, Tin Ma me brinda la mejor experiencia de trato. No me sentí apurado por comprar y son muy amables. Les di mi lista de deseos y pudieron trabajar con mi deseo. Gracias OC Infiniti por el coche nuevo.

De lejos, la mejor experiencia que he tenido hasta ahora en la experiencia de compra / arrendamiento de automóviles. De principio a fin, todo el equipo se comunicó conmigo de manera eficiente. ¡Muchas gracias a Ericson por acompañarme a través de todo el proceso y ser una de las principales razones por las que pude conducir mi nuevo y hermoso QX50! ¡Trabajó mucho para conseguirme todo lo que quería y seguro que consiguió un cliente habitual! Recomendaría Infiniti no solo después de un par de días de ser dueño de mi automóvil, sino principalmente por el servicio que se brindó. ¡¡¡Eres el hombre Ericson !!!

Muy impresionado con este distribuidor. El escritor de servicios Tuan estaba INCREÍBLE con su servicio al cliente y su personalidad. También tenían un gran departamento de repuestos con personas reales que trabajaban en el mostrador que eran amables y estaban dispuestas a hablar. Traje mi Q50 para un cambio de aceite antes de viajar de regreso a Utah y estaba muy contento con el servicio. La sala de espera también estaba bien con bocadillos increíbles. También revisé el lote de autos y también tienen una gran variedad de vehículos usados, así como de todas las marcas y modelos. Gran lugar para darse una vuelta por seguro.

Los coordinadores de servicios son súper eficientes y agradables. No impulsan reparaciones que no son necesarias.

¡Los compradores TEN CUIDADO! ¡No compre un automóvil en este concesionario! Ellos estafan. Especialmente con la vendedora Irina. Ella promete muchas cosas, pero después de la compra tienes que pagar por todo. Obtuve mi QX60 de ella a un precio extremadamente alto y ella prometió garantía de por vida para el mantenimiento de los cambios de aceite y neumáticos, pero todo es falso. Cuando traes vehículo para hacer mantenimiento, tienes que pagar. Devuelvo mi contrato de arrendamiento QX60 que me dijo que por 39 meses tengo que regresar con 39k millas, lo cual hice, pero en el contacto ella hizo 32k millas. Ahora estoy pagando $ 2k extra por overmiles. Tenga cuidado y lea su contrato. No recomiendo encarecidamente este concesionario, especialmente el nombre de vendedora IRINA.

¡Servicio INCREÍBLE y RÁPIDO! Vaya, definitivamente fue un placer trabajar con Rafael Rodríguez. Ayudó a responder todas las preguntas que necesitábamos. Conocía todos los coches Infiniti. Recomendamos encarecidamente trabajar con Rafael. ¡Comprar nuestro primer auto nuevo con él fue genial!

Me encanta, me encanta la sala de espera. Las ventajas de tener café gratis y galletas Otis gratis mientras esperan un lavado de autos son excelentes. Además, ¡los lavados de autos a mano gratis son una ventaja! La pequeña boutique que tienen dentro es linda. Consigue algunos artículos SWAG allí.

Gracias por el servicio rápido y rápido. Recomendaremos OC Infiniti a todos nuestros amigos y familiares.

Vine aquí por el problema del cinturón en mi Q50. Eddy revisó y dijo que mi vehículo también tenía un retiro del mercado y que ellos se encargarían de eso. Las personas aquí son muy amables y serviciales. El servicio fue excelente en general.

Traje un nuevo modelo Q50a y en el primer año tuve una fuga de aceite del motor, luego mis pastillas de freno traseras fallaron y ahora mis asientos se bambolean hacia adelante y hacia atrás y todo esto dentro de las primeras 10000 millas y además de que la función de seguridad del pasajero no informa correctamente como asiento El letrero del cinturón saldrá cuando el pasajero esté realmente sentado o nunca se apagará cuando el pasajero haya abandonado el automóvil. Cuando se le pidió ayuda al concesionario, trató de venderme un automóvil premium por más dinero o comunicarse con Infiniti, ya que no pueden ayudarme.

Comprenda las frustraciones de los clientes y, en lugar de venderles más, intente venderles el mismo modelo de automóvil con los mismos pagos o pagos similares en lugar de vender un automóvil Premium que no compraron con pagos elevados cuando tienen problemas importantes.

Pruebe con otro distribuidor que en realidad asumiera un poco más de responsabilidad que ellos.

El departamento de servicio aquí es amable, complaciente y considerado, todos elementos que se aprecian mucho. La ubicación es excelente y los asesores de servicio aprecian su negocio. Muy recomendable.

Enmienda a la revisión a continuación: Después de muchas idas y venidas, me presenté en el concesionario listo para "hacer una escena". Me recibió en la sala de exposición un caballero que, después de preguntar por el gerente general, me explicó que es el gerente general. Expresé mis preocupaciones en su oficina sobre los problemas con el vehículo y cómo sus equipos me decían que no podían hacer nada por mí. Me sugirió que le dejara el vehículo para que su equipo de servicio evaluara el problema. Me ofreció un vehículo en préstamo y discutimos la garantía que se compró en el vehículo. Sugirió que la garantía puede no ser correcta para mí y mi vehículo y me daría un reembolso.

Kevin me recibió en el servicio y me aseguró que el vehículo está en buenas manos. Su actitud positiva y cómo abordó el tema me dio confianza. Después de varios días, recibí una llamada de Kevin que me dijo que tal vez solo necesitaba un sensor de mezcla de aire / combustible y que ellos se encargarían de él. La luz de verificación del motor no ha vuelto a aparecer desde entonces. Kevin es su asistente para el servicio en esta ubicación.

Mi satisfacción general ahora ha cambiado la calificación que he otorgado de 1 estrella a 3 estrellas, no 5 debido a la cantidad de problemas que enfrenté.

Revisión original a continuación:

¡NO ES UN LUGAR RECOMENDADO PARA COMPRAR! Compré un Mazda CX-5 Touring 2015 en este concesionario el 21/2/2020 y ni siquiera me lo llenaron (me quedé con 1/4 de tanque). Sí, el vehículo tenía aproximadamente 5 años y seguramente tendría un problema aquí o allá, pero no dentro de los días posteriores a la compra. Primero, era la luz de presión de las llantas, así que agregué aire por recomendación del vendedor (lo cual ya pensé). Pero sí escuché un zumbido mientras el auto estaba frío y comenzó a moverse. En un mes y medio se encendió la luz de verificación del motor. Generalmente, después de una bandera clara cuando se enciende la luz de verificación del motor, se necesita bastante distancia antes de que el "componente defectuoso" vuelva a encender la luz de verificación del motor. Hablé con un gerente "Chad" después de 8 o 9 semanas que me dijo que compré un vehículo usado y que la garantía lo cubrirá. Fue bastante grosero sin habilidades telefónicas de servicio al cliente. Lo traje al concesionario Mazda local que dice que necesito un nuevo sensor Mass Air Flow (MAF) y que no está cubierto por la garantía. Hablé con Chad de nuevo y me dijo exactamente lo mismo y el teléfono se quedó en silencio. Finalmente respondí con "... ¿y cuáles son los próximos pasos?" a lo que él respondió que no había ninguno. Intenté explicar la línea de tiempo mientras estaba en medio de esta pandemia de COVID-19 y no le importó. Terminó la llamada muy groseramente indicando que no habrá más discusión sobre esto y colgó el teléfono. Afortunadamente, el reemplazo de MAF cuesta $ 410. Sin embargo, $ 12,000 por el vehículo lo colocan en la categoría de excelente en Kelly Blue Book y si se hubiera ofrecido a cubrirlo al 50%, me hubiera gustado. La forma en que me siento después de toda la conversación y la forma en que me trataron es la siguiente: se llevaron un coche estropeado a cambio, pusieron más dinero del que querían, me obligaron a vender la garantía y me quitaron el polvo. sus manos con el pensamiento "ahora es su problema" ......... Cita de la princesa prometida: "¡Adiós muchachos, diviértanse asaltando el castillo!"

Por otro lado, Jeffrey era un buen vendedor y manejaba el trato de la forma en que el concesionario lo obligaba a manejar el trato. Es educado, se pone a nivel personal contigo y creo que hizo lo mejor que pudo. Aceptó mis llamadas cuando no tenía que hacerlo e hizo todo lo posible por cuidarme. Lo recomendaría como vendedor, solo desearía que estuviera en un distribuidor diferente.

Llamé cuatro veces para obtener una cita de servicio y nadie respondió a la línea principal. Probé números alternativos y todo se redirigió a la misma línea. Esto, junto con varios otros problemas que he tenido con este concesionario en particular desde que compré mi vehículo en 2015, finalmente me ha enviado a un competidor en el mercado de Tustin. Ya terminé con las molestias y espero comenzar de nuevo con un nuevo departamento de servicio.

Acabo de arrendar una QX50 2020 y tuve una gran experiencia tanto del departamento de ventas como de servicio. Un agradecimiento especial a Andrew Saad del departamento de ventas y Eduardo Ortiz del departamento de servicio por su profesionalismo. Ambos son corteses y saben cómo abordar las necesidades del cliente. Ya le recomendé a mi hermano que comprara un automóvil aquí y le pedí a Andrew que trabajara en un trato para mi hija. En cuanto al departamento de servicio, necesito un pequeño ajuste y Eduardo se encargó de ello sin problema. El entorno del distribuidor es muy limpio, parece que se desinfectó muy bien. Recomiendo a este distribuidor.

Esto es en lo que respecta a mi experiencia con el concesionario Infiniti "Orange Coast Infiniti" en el condado de Orange, California. Me dieron una cotización por teléfono cuando fui a la tienda para cerrar el trato según la cotización, me dijeron la conversación en El teléfono era solo para llamarme. Estos tipos, especialmente Jeff Jones, fueron tan groseros y poco profesionales. Durante la conversación, atacó verbalmente un par de veces y sus declaraciones son muy poco profesionales. Ojalá no hubiera venido a este distribuidor y Fui a otra marca. Todavía recogí el auto solo para demostrar que estaba allí para comprar un auto, no para pasar el tiempo. Este es mi tercer auto de Infiniti, y esta experiencia me hizo decidir no volver a comprar con ellos nunca más. Inifiniti fabrica autos realmente buenos, pero su nivel de concesionario es realmente pobre. Toda la experiencia de obtener un auto en esta ubicación fue peor que comprar un auto usado en un vecindario sombreado. En serio, ¿cómo puede alguien anunciar algo falsamente y no se responsabiliza de r su error, y encima de eso dice que es mi culpa. He tenido una mala experiencia con este concesionario Infiniti y nunca se lo recomendaré a nadie. En la escala del 1 al 10 ni siquiera merecen 1.

Solo quería agradecer a NIKESH y a este increíble concesionario Infiniti por hacerme sentir muy cómodo y brindarme una gran experiencia en mi primera compra de Infiniti. Quiero agradecer a todos, desde Ali, que fue de gran ayuda, Luis por brindarme un trato tan bueno y a Nikesh por brindarme esta maravillosa experiencia. Además, puedo agregar que este es un vehículo increíble. Gracias Orange Coast Infiniti.

Si pudiera darle a este lugar estrellas negativas, lo haría. Compré el siguiente "1 de Infiniti Nissan Genuine Factory Original Door Lock Delete Cover G35 Coupe". Cuando llegó el artículo, fue para la puerta del lado del pasajero. Como necesitaba instalar esta pieza lo antes posible, compré otra en el concesionario local.

Me comuniqué con Orange Coast Infiniti para ver un reembolso ya que arruinaron el anuncio. Durante tres días, Marco / Infiniti y yo intercambiamos correos electrónicos con él ignorando por completo el hecho de que esto se anunciaba incorrectamente. Finalmente dijo que de alguna manera este fue mi error, y que tendrá que cobrarme el 20% por la tarifa de reabastecimiento y que yo tendría que proporcionar mi propio costo de envío.

En serio, ¿cómo puede alguien anunciar algo falsamente y no se responsabiliza por su error, y además dice que es mi culpa? He tenido una mala experiencia con los concesionarios Infiniti en todo el país, ya sea pidiendo piezas o recibiendo servicio.

He terminado con este tipo de servicio de mierda para lo que se considera un automóvil de lujo. Estaba considerando comprarme un G37, pero después de esta experiencia, creo que iré a BMW o Lexus. Ahora entiendo por qué estas marcas se consideran mejores que Infiniti ahora.

Tipo típico de concesionario de automóviles ... Cualquier cosa para vender un automóvil

Kris fue genial, entendió mi problema y estaba muy preocupado por que repararan mi auto y me lo devolvieran. Comunicado durante el proceso en cada paso del camino. Definitivamente regresaremos cuando se necesite servicio.

Servicio muy amable y muy buen oficial de financiación, Mansoor Ali. Realmente aprecio su servicio al cliente.

No compré mi Infiniti aquí, pero todavía recibo un servicio increíble. Kevin Hall siempre me deja saber lo que se debe hacer y, lo que es más importante, lo que no se debe hacer. ¡No puedo hablar bien del departamento de servicio y es por eso que cambiaré el mío por un modelo más nuevo de OC Infiniti muy pronto!

¡Nunca pensé que obtendría este tipo de excelente servicio y precio / valor de un concesionario! AMO a los consultores de servicios de OC Infinity. Las citas son fáciles y siempre me dan un gran precio por los cambios de aceite de rutina. ¡No se puede superar a este concesionario y este equipo de servicio!

Kris Kar hizo todo lo posible para encontrar las actualizaciones necesarias para mi vehículo, a pesar de que no lo traje para ese propósito. Excelente servicio.

He alquilado Infinitis desde 2006 a distribuidores de todo el sur de California, por lo que espero que el proceso de alquiler sea sencillo. Hubo cierta confusión en las comunicaciones iniciales, pero eso se resolvió al conseguir el auto que quería. Un gran agradecimiento a Jameel por encontrar el auto y hacer el trato. A Karim por una vuelta y recogida sin problemas.

Actualización del 4/12/2019: Acabo de recibir un cheque por el incentivo de lealtad de OC Infiniti. Esta fue una sorpresa muy agradable y nunca he recibido una de ningún otro concesionario Infiniti al que le haya alquilado coches. Quizás se olvidaron de aplicar el incentivo cuando firmé mi contrato de arrendamiento, pero este cheque significa que son honestos. ¡Justo a tiempo para los impuestos! Muchas gracias OC Infiniti.

Celia Cervantes es genial, ella sabe exactamente qué hacer y te hizo sentir cómodo con la experiencia de comprar un auto nuevo.

Los representantes son muy informados, amables y profesionales. ¡La máquina de café en la sala de espera también es genial!

El excelente servicio al cliente en el departamento de repuestos encontró la parte que necesitaba de inmediato

Rene en el Departamento de Servicio fue muy profesional y agradable. ¡Gracias!

Pida algunas piezas y hubo un problema con el precio de cotización más alto. Llamé al departamento de repuestos y alguien se ocupó de ello de inmediato e incluso envié un conductor de regreso para cobrar el cheque correcto. Buen servicio del departamento de repuestos.

Totalmente decepcionado con este lugar. Llevé mi m35 2006 a Orange Coast Infiniti hace aproximadamente 2 meses para una revisión de bolsas de aire. Estaba extremadamente feliz con el marco de tiempo del trabajo que hicieron, el único fastidio es que rompieron el borde del tablero. Les avisé al día siguiente y me dijeron que tenían que pedir la pieza y que me llamarían cuando llegara. Aquí es 2 meses después sin llamada. Los llamé y una vez más me dijeron que me llamarían. Todavía esperando la llamada. Mmm

Departamento de servicio muy eficiente. Eduardo me ayudó.

He estado yendo aquí durante años y siempre se han esforzado por cuidar a sus clientes. Mi experiencia más reciente, hicieron todo lo posible para cuidarme, Tuan fue muy comprensivo y me ayudó mucho.

Gerardo fue mi consultor de servicios y brindó un excelente servicio. Fue fácilmente accesible y respondió rápidamente a mis mensajes de texto y llamadas. El coche volvió limpio y parece que va muy bien. Gracias Gerardo y el equipo de OC Infiniti !!

¡Temo Hernandez es el mejor! Es amable, educado, conocedor y recuerda mi nombre, incluso cuando no tengo una cita de servicio con él. Este es un servicio amigable en su máxima expresión. Siempre siento que estoy obteniendo un buen valor en mis reparaciones y que solo obtengo lo que es absolutamente necesario para mi automóvil. Temo siempre explica los detalles de manera cortés y detallada. Siento que mi auto está en las mejores manos en OC Infinity y que me durará muchos, muchos años.

Llevé mi auto por un problema con el cinturón, lo revisaron y se veía bien, justo antes de irme estaba haciendo ruidos, se lo mostré a Temo y él ordenó un cinturón para mí de inmediato en un par de días, mi auto se arregló y está corriendo como un campeón ahora, Temo es un gran tipo y hace su trabajo al 100% y parece que ama lo que está haciendo, si alguna vez quieres salir de allí satisfecho con tu auto, entonces Temo es tu chico !!!

Terrible servicio al cliente. Llamé y les conté sobre una cotización que recibí y me dijeron que pasaran por allí y calcularíamos un precio más bajo para un automóvil allí y cuando llegué dijeron que no cederían en su precio. ¡Pérdida de tiempo!

Si ha considerado Orange Coast Infinity para las necesidades de su vehículo, ha sido una experiencia bienvenida para nosotros. Les compramos un vehículo certificado usado y podemos decir que saben cómo tratar bien a sus clientes. En particular, el gerente ejecutivo, Ali Khan, se hizo cargo personalmente de un problema que teníamos y se mantuvo en contacto con nosotros para corregir la situación. Esta fue una experiencia bienvenida en lugar de tener que gestionar proyectos de otros concesionarios, lo que puede resultar frustrante y consumir mucho tiempo. Además, la gente del departamento de servicio es complaciente y es agradable trabajar con ellos. En nuestra situación, recibimos una atención excepcional de Melissa Nguyen y Temo Hernandez al realizar el servicio de nuestro vehículo durante las visitas de mantenimiento programadas y según sea necesario. En general, una experiencia positiva para nosotros.

#OCInfinity #CustomerService

Mención especial a ERICSON ZABAT IRINA LYKOV, ambos me ayudaron a comprar el vehículo y a EDUARDO ORTIZ por llevar mi auto después de que lo compré. También míralo en servicios.

Cuando los adultos jóvenes van a un distribuidor, los vendedores generalmente nunca intentan ayudarlo y evitarlo, ya que piensan que solo está aquí para perder el tiempo. Pero aquí en Infiniti todos me tomaron en serio. Me vendieron el auto que quería en el rango de precios que quería e incluso bajaron la APR. Yo los tengo más que quería pagar y trabajaron con el banco para conseguir el trato y aprobarme. Es un proceso largo. Pero lo hicieron posible. Me cuidaron con su hospitalidad y respeto hacia mí. Definitivamente recomendaría hablar con estos chicos que mencioné. Te ayudarán al 100%. Cuando entré por el auto, estaba en medio de obtener detalles, ya que acababan de obtener el auto. Lo sacaron y me dejaron mirarlo. Entré ... miré el auto que estaba buscando ... lo probé ... hablé de números ... firmé ... se fue a casa con un auto.

El centro de servicio fue muy bueno, atento a mis necesidades con un buen giro.

El engaño y la mentira son una práctica aquí. Todos con los que estuve en contacto. No hay comunicación después de que firmé el papeleo. Agregaron cargos para tratar de los que no se habló con el vendedor. También cargaron algunas cosas de las que sí hablamos. Así que una semana y media después todavía no sé cuándo se entregará el vehículo. Manténgase alejado de aquí.

Después de firmar el contrato de arrendamiento con pago inicial $ 1,409.00 (depósito $ 1000 + primer pago $ 409.33), dijeron que necesitan hacer un ajuste y me piden que firme el documento del contrato modificado sin explicarme los cambios cuando les pregunté. Simplemente me mostraron que los pagos mensuales son los mismos. De hecho, aumentaron el depósito hasta $ 1,000 y el precio del automóvil hasta $ 1,000. Entonces, el pago inicial es de $ 2,409 en el documento de arrendamiento modificado en lugar de $ 1,409 originalmente, pero solo me cobran $ 1,409. Esto es engañoso y voy a hablar con un abogado sobre esto. Además, si no ha estado comprando un vehículo por un tiempo, tenga cuidado con sus tácticas de venta brutales y agresivas. Asegúrate de poder manejarlo.

Temo tiene el peor servicio al cliente de todos los tiempos

Primero verifique con su banco las tasas de interés. Luego haga sus cálculos del pago que siempre quieren dar a tasas de interés altas. ¡Debe conocer su puntaje crediticio antes de ir allí! Sepa dónde se encuentra Pagar Precio sugerido por el fabricante Solo No hay otras BS
Realice una prueba de manejo con el automóvil, gire en U, escuche cómo suena, consulte el precio de venta total
No se concentre en los pagos mensuales. Precio final solamente. Entonces, cuando esté en la sala de finanzas, ¡asegúrese de que el precio total de venta sea correcto! Entonces canta papeles
No intercambie Venda su propio coche si tiene uno, ¡No lo arriende!
¡Compruebe también el pago de su seguro!
¡Toma todo en la escritura! Si compra la garantía, asegúrese de que esté en un papeleo diferente y que no se agregue al precio total. ¡Lo ayudará con su seguro si alguna vez lo necesita para recuperar el dinero en caso de algo!
OC infiniti Great Auto Service!
¡Tenga cuidado! ¡Ten el control!

Caleb fue muy cortés y servicial desde el momento en que me comuniqué con el distribuidor en línea. Hizo que toda la experiencia fuera placentera y sin presiones. Joey comenzó con tasas de interés demasiado altas, así que busqué financiar con mi propio banco y luego Joey hizo todo lo posible para encontrar una tasa más baja. Sentí que fue sencillo y servicial y trabajó conmigo para conseguirme el mejor trato. Caleb incluso entregó el auto a mi casa. Lo único decepcionante fue un rayado en la ventana que pensé que se puliría en detalles y muchas manchas en la carrocería del automóvil para que pareciera sin lavar. Joey me dijo que había sido detallado y que se ocuparía de ello la semana que viene. En general, fue una experiencia muy agradable con buena gente.

Compra por primera vez en un concesionario, ya que no me ha gustado la presión y el arte de vender de la mayoría de los concesionarios, por lo que siempre he comprado un automóvil usado en una fiesta privada. Este concesionario fue una experiencia fantástica. Trabajé con Tin (vendedor), TJ (gerente) y Joey (financiamiento). Los tres fueron absolutamente fantásticos. Fueron profesionales, serviciales, considerados y amables. Espero tener una relación de trabajo con ellos en el futuro. También me encantó la "máquina de café".

Mal servicio al cliente. Nunca volvería a comprarles un coche.