Oakville Hydro Electricity Distribution Inc. Revisar

Sitio web absolutamente horrible, constantemente bloqueado incluso después de restablecer la contraseña. Solo llámalos y prepárate para esperar.

Dado el clima de la pandemia, estas personas tienen la menor consideración por el bienestar y la situación de cualquier persona. Qué vergüenza para este pueblo.

Actualización: tuvimos problemas con el inodoro que no sabíamos, OH vino, probé nuestro medidor dos veces porque sospecharon un problema pero no nos avisaron hasta que nuestra factura de agua en un bungalow de dos habitaciones fue de $ 2100. Tanto prejuicio sistémico que ni siquiera es gracioso.

Hablé con una dama hace un momento y fue muy agradable y comprensiva. Gracias

Recientemente tuve que solicitar numerosos cambios relacionados con la administración de cuentas. Estoy gratamente sorprendido por el nivel de servicio de OakvilleHydro. Sus repeticiones son muy rápidas y saben lo que están haciendo. Tengo que darles el debido crédito de que un monopolista está brindando un servicio tan bueno que rara vez experimento.

Registrarse para la facturación electrónica es inútil, solo recibo mi factura cuando hay un pago atrasado.

Servicio al cliente inútil, sobrefacturación y cargos por servicios múltiples para cuentas vencidas por 2 meses. Ya pagamos de más por la energía hidroeléctrica y el agua, pero cuando hay tarifas de servicio adicionales y referencias a agencias de cobranza después de 2 meses (sin llamadas ni recurso, solo se envía a una agencia de cobranza, y se ve obligado a pagar tarifas por Oakville Hydro y la agencia de cobranza , además de las escandalosas tarifas hidroeléctricas ya vigentes). Una broma total de una empresa. ¡Por suerte para ellos, son una utilidad! Así que no hay razón para mejorar el servicio al cliente, los clientes no tienen otra opción en primer lugar.

¡Horrible servicio! No contestan el teléfono. Sitio web frecuentemente caído. La facturación electrónica es una broma, las facturas a menudo no llegan hasta / a menos que el pago esté vencido. Las llamadas automáticas son molestas. Ojalá tuviera otra opción.

He sido un residente de Oakville durante mucho tiempo y siempre he encontrado que Oakville Hydro brinda un muy buen servicio. Los he telefoneado a lo largo de los años con respecto a problemas específicos con mi poder. Han aparecido dentro de las 24 horas, con frecuencia dentro de las 3 horas o menos para abordar el problema. Cuando actualicé mi panel de fusibles a interruptores, llegaron cuando dijeron que lo harían y me volvieron a conectar inmediatamente después de que se cambió el panel. La gente con la que he hablado ha sido cortés y ha tratado de ayudar tanto como ha sido posible.

La esclavitud financiera de Oakville Hydro es absolutamente repugnante. Los cargos por servicio son en realidad más que mi cantidad de uso, ¿qué tan criminal es eso? Los proyectos de ley no tienen sentido, incluso si lo tuvieran, no hay opción de negociación. 1 persona, casa de 3 dormitorios, todo es un aparato de ultra ahorro de energía, use menos de la cantidad más baja de H20, use bombillas de 7 vatios lt, con un uso mínimo, no importa, todavía está desgarrando. Acabo de aumentar las tasas el 1 de enero en un 3/3%. ¿Por qué? ¿Bonificación extra para ejecutivos? Ciertamente no por el servicio. ¡Mi nueva factura con H20, $ 175! ¿¿Para qué?? Nuevamente, piratería financiera. Supongo que a nadie se le ha permitido ahorrar dinero para la jubilación. Que vergüenza sea el Consejo de Oakville y Oakville Hydro por este golpe. No daría estrellas si estuviera disponible.

Terrible servicio al cliente. Cuando solicitamos que nuestro servicio se actualizara de 100 amperios a 200 amperios (el 23 de agosto) tuvimos que esperar más de un mes para obtener una cotización. Llegó a más de $ 7300. Cuando informamos a Oakville Hydro que estaba más allá de nuestro presupuesto y que mantendríamos el servicio existente de 100 amperios, cancelaron el tiempo acordado para apagar la energía para la actualización del panel eléctrico. Luego, mi electricista se vio obligado a volver a solicitar una nueva fecha de cierre. Ahora tenemos que esperar tres semanas adicionales para que Oakville Hydro corte la energía a pesar de que solicitamos en agosto y nuestra renovación ya está completa. Si fueran mi contratista, los habría despedido hace mucho tiempo.

Solo doy una estrella porque me obliga a hacerlo. Oakville Hydro son ladrones. No leen contadores, simplemente inventan un número y te facturan. ¿Cómo es que un mes decido apagar todos los calentadores de placa base durante la noche durante un mes seguido y mi factura es de $ 10 más? Así que pensé, cuál es el punto, el mes siguiente los dejé como lo hice el mes anterior y ahora son $ 100 más. No tiene sentido, el mes pasado el negocio ha sido más lento, así que no he estado usando tanta energía y mi factura es de $ 100 más. Son un montón de estafadores

No se envió el correo electrónico. Es posible que haya enviado solicitudes demasiadas veces. Vuelva a intentarlo más tarde o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

¡Tu sitio web es terrible!
1) ni siquiera pude acceder a él anoche para averiguar de qué factura estaban hablando, y
2) cuando finalmente lo hice, esta mañana, ni siquiera me permitió enviar una inquietud.
3) ¿Es TAN lento porque tienes a tanta gente enojada?

envió la solicitud varias veces porque el sitio estúpido no respondió.

Si vas a querer hacer esto electrónicamente, entra al juego. "Inténtelo de nuevo más tarde" parece ser un tema común.

Volví a encender las luces RÁPIDO hoy. Buen trabajo para mi.

¿Cómo se pierde el poder en Kerr? Varias veces este año. ¿Y no hacer nada para solucionarlo y prevenirlo? Claramente, no hay suficiente cerebro en la operación. Esta empresa debe disolverse y debe intervenir una empresa adecuada con la capacidad adecuada.

A pesar de lo que otros dicen en las reseñas, las 3-4 veces que los llamé con respecto a preguntas que tenía sobre mis servicios fueron sobresalientes. El personal de servicio al cliente fue amable y respondió a las preguntas que tenía para ellos.

Nunca conteste el teléfono. O no trabaja nadie o nadie trabaja.

Todos los meses cobraron de más durante años. Apto de 2 habitaciones sin aire acondicionado, nevera pequeña, estufa pequeña, 2 niños. Pagando 250/300 al mes durante 9 años ... en agosto se mudó a la casa de Milton de 3 habitaciones con sótano, invernadero y un garaje convertido en taller para un carpintero ... pagando $ 111 y $ 125 al mes .... ¿Qué sentido tiene eso? Ahora tenemos aire acondicionado ... gracias a Dios, hemos terminado con la estafa de Oakville Hydro.

Las escuelas, los bancos canadá pay y oakville hydro están cerradas el lunes de Pascua, pero no tenemos una tarifa de uso durante los fines de semana. ¿Cómo es esto justo?

0 estrella si hay una opción. Pésimo servicio al cliente durante el tiempo que usé Oakville Hydro. Pagué $ 500- $ 700 mensuales por la calefacción en un invierno, y los llamé para asegurarme de que la cantidad fuera correcta, la señora que levantó el teléfono me hizo saber que era la tarifa promedio de agua en mi vecindario con confianza.

¿Era eso razonable para un apartamento? Lo dudo mucho. Terribles experiencias.

Empresa de basura, lo único que saben es cómo cobrarle más, no el servicio.

¡Buen café! Tienen alrededor de ocho sabores de café de Muldoon, que recomiendo encarecidamente.

No sirven comida, pero esta es una empresa de servicios eléctricos y no un restaurante. ¡Vamos, Google!

Oakville Hydro está siendo utilizado por estafadores que llaman a los clientes y les dicen que llamen a un número gratuito y que paguen montos vencidos los sábados, cuando Oakville Hydro está cerrado. Los estafadores falsifican el sistema telefónico automatizado de Oakville Hydro. Oakville Hydro debe mitigar de inmediato la victimización de sus clientes al incluir un aviso antifraude relacionado con su política de pagos vencidos en su sitio web y en su mensaje telefónico automatizado.

Nunca recogen, pero cuando lo hacen, el servicio siempre es excelente.

Recientemente intenté iniciar sesión en mi cuenta en línea.
Con poco éxito, llamé al número de teléfono y hablé con Nancy.
Pasó unos diez minutos averiguando qué hice mal, pudo vincular diferentes cuentas por mí.
Muy agradable y eficiente.

patético servicio al cliente. Desafortunadamente, mi unidad de alquiler utiliza su servicio.

Los representantes de servicio al cliente hacen notas inventadas que patrocinan a los residentes de toda la vida para que el gerente pueda degradarlo una vez que las cosas se intensifiquen. Solo ayudan y apoyan a los clientes que se encuentran en vecindarios titulados.

Servicios públicos mediocres - Servicio horrible ... Reemplazaron el cable subterráneo en mi vecindario y han pasado 6 semanas y los agujeros aún están descubiertos y los cables expuestos ... Esta es la peor compañía de servicios públicos en Canadá ... Los he contactado muchas veces, dejaron mensajes y no se hace nada ... Tal vez cuando alguien muere debido a contactos por cable, actuará ...