O'brien Autopark Fort Myers Revisar

¡Uno de los mejores lugares donde he conseguido un coche nuevo! ¡No es por el auto nuevo sino por la gente increíble! ¡Realmente te hacen sentir valorado y como en familia! Alberto era nuestro vendedor y Jeff el gerente. ¡Vine a buscar un auto para mi familia y ahora tengo grandes amigos! Recomendaría O Brien a todo el mundo. ¡No puedo decir lo suficiente sobre todo el personal y estoy agradecido de que Dios haya traído a Alberto y Jeff a nuestras vidas! ¡Gente increíble!

Tuve un accidente automovilístico en el que mi coche quedó destrozado. El estrés de todo fue muy abrumador. Y la idea de ir a buscar un coche era espantosa. Crucé las puertas de O'Briens y me saludó un vendedor. Edgar López fue más que amable. Ni una sola vez me sentí presionado o empujado para conseguir algo que no estaba buscando. Hizo que mi estresante búsqueda de coche fuera muy cómoda. Había estado en otros lugares y decidí que mi compra dependería del vendedor. Sin duda, Edgar fue el mejor. Hizo que mi mala situación fuera muy cómoda y fácil de tomar una decisión.

Estamos trabajando con Zak en el departamento de ventas para comprar un vehículo usado a través de Internet. Zak ha sido muy honesto y confiado durante todo el proceso, lo que ha facilitado nuestra decisión de trabajar con este concesionario. Recomiendo encarecidamente trabajar con Zak, ya que es muy receptivo y nos permite tomarnos nuestro tiempo con la compra. gracias

Increíble experiencia por parte de todo el personal. Rhonda nos cuidó muy bien y explicó todas las opciones. Definitivamente vamos a estar de vuelta.

Gabriel, el agente de servicio para mi reciente retiro del mercado, fue muy amable y educado: me informó de un problema que le había pedido que revisara que era costoso pero importante. Lo reparé y lo corrigieron. El alquiler que proporcionaron fue excelente, mi auto se hizo en poco tiempo y a mi conveniencia. Sin presión.

Gracias
Lisa DeMattia

Zak hizo imposible ir a ningún otro lado y lo digo en el buen sentido. Originalmente estaba buscando un Stinger 2018 de tipo / color específico a nivel local y encontré uno en este concesionario. Aunque faltaban más de 2 horas, pensé que me acercaría y vería qué tarifas falsas / ocultas se agregaron además de un precio ya bajo. Sugerencia: Aparte de las tarifas del concesionario (tarifas del concesionario de Florida ...), no tenía costos ocultos. El precio fue el que se muestra.

Esta fue la mejor parte, negocié todo por mensaje de texto con Zak. Zak me proporcionó un recorrido en video del automóvil, el precio del vehículo y cumplió con mis requisitos de pago / plazo / pago inicial. Tuve una experiencia bastante mala mirando un concesionario local, así que le dije a Zak que si podíamos cumplir con todos los criterios por mensaje de texto, estaría en ese día. Zak tenía todo por escrito, me pidió parte de la documentación requerida y tenía las llaves listas para mí cuando llegué allí. Llevé el auto a dar una vuelta (por mi cuenta sin ningún problema con el concesionario). Papeles firmados y el coche era mío. Pasé 20 minutos como máximo en el concesionario simplemente firmando papeles antes de conducir a casa con mi nuevo juguete a un precio de aproximadamente 6-7k menos que la mayoría de los autos locales.

Pasé demasiado tiempo en concesionarios en el pasado. Seguramente conduciré 2 horas para pasar 20 minutos en su concesionario. También fue la primera vez que no me sentí engañado al irme. Nunca me presionaron, acosaron ni me vendieron más. Entiendo que Zak es un vendedor, pero al final del día, confío en el hombre. Hizo dinero y yo ahorré dinero. ¡Seguramente volveré a hacer negocios!

Si bien aplaudo al departamento de servicio y los recomiendo encarecidamente, el equipo de ventas es demasiado persistente, no aceptan un no por respuesta y los números estaban totalmente fuera de lugar.

Mi hija estaba de visita desde Connecticut, así que decidimos buscar un nuevo Subaru, ya que tiene uno y le gusta Subaru Legacy. La experiencia de ventas fue lo que se esperaba, la luna está prometida ... Como mi hija estaba fuera del estado, se le entregó una placa temporal, válida por 1 mes. Bueno, un mes vino y se fue, Ct DMV no tiene conocimiento de ningún papeleo de O'Brien Subaru para sus placas originales para transferir y la placa temporal está vencida. Mi hija ha estado llamando casi a diario sin respuesta o con la promesa de enviar el plato de temperatura durante la noche. Pasé hoy porque le dijeron que el plato estaría en su dirección hoy. Bueno, finalmente obtuve un número de seguimiento que se emitió después de que dejé su ubicación. Un día más conduciendo con placa caducada. Finalmente una respuesta para las placas de transferencia, el papeleo está listo y debería tener placas a finales de septiembre. Recuerde que la documentación se envió hace un mes. ;);) Moraleja de la historia, busque en otra parte.

Cambio de aceite / rotación de neumáticos agradable y rápido ... adentro y afuera ... ¡y un lavado de autos para arrancar!

Hasta ahora estoy por favor con mi coche y vendedor Ed Knowledgable. Gracias OBriens Subaru

Compré un Subaru Impreza Hatchback Premium usado certificado la semana pasada y estoy muy contento con mi vehículo y el servicio que recibí. Reemplacé mi Impreza Base Sedan 2006 por un 2017 y me encantan todas las actualizaciones y características tecnológicas. Originalmente estaba en el mercado por un Crosstrek, pero opté por otro Impreza porque con el Hatchback es básicamente como un Crosstrek justo más abajo del suelo y era mucho más barato en precio. Jason, Marcos y Rodrigo fueron increíbles y definitivamente regresaría a este concesionario por otro vehículo. Compré una garantía extendida y la compra de mi vehículo vino con lavados de autos gratis de por vida, así que estoy seguro de que volveré a ver a estos muchachos pronto. Muchas gracias a Jason y Marcos y Rodrigo ... mi compra tardó mucho en llegar !!! Jason, ¡saluda a tu perro de mi parte!

Uno siempre espera ser estafado por el departamento de servicio de un concesionario. Este NO fue el caso en O'Brien Subaru. Me trataron con cortesía, me cobraron un precio justo por el servicio. La sala de espera está limpia y es muy agradable. El personal de servicio hizo todo lo posible para tratar de resolver mi problema a pesar de que ya casi era hora de dejar de fumar cuando llegué. No tengo reservas sobre llevar mi vehículo a este concesionario para su reparación.

El servicio fue el esperado. Completo, cortés y profesional. ¡Nuestro agente de servicio, Ariel Claus, estuvo genial como siempre!

El servicio fue eficiente y nuestro asesor fue amable e informativo.
y muy preocupado por que el trabajo se haga rápidamente.

Me gusta el servicio que se ofrece en este lugar, la gente es cálida, las instalaciones muy limpias y cómodas

Compré un Outback 2018 el domingo. Héctor estaba informado, servicial y se aseguró de que tuviera exactamente el auto correcto. Mi cachorro también se hizo sentir especial. Recomiendo encarecidamente tanto a O'brien Suburu como a Hector por su excelente servicio al cliente.

Gran selección y los chicos de ventas parecían bastante claros y honestos.

Desde programar la cita hasta completar mi servicio, quedé muy impresionado. Qué excelente servicio al cliente en una sala de espera limpia y acogedora. ¡Sigan con el trabajo TERRIFICO!

Si está buscando un automóvil seguro, confiable y de buen desempeño, Subaru es 100% para usted. Siempre desconfío de entrar en un estacionamiento de autos, con qué tipo de ventas BS voy a estar lidiando, me voy a joder, me van a presionar, etc. Al acercarme a la puerta, me saludó Denys. ¡Denys es el hombre! Comprendió el hecho de que no pude comprar ese día, debido al cierre de una casa. Sabía cada respuesta a todas las preguntas que teníamos. Honestamente, él fue la razón por la que hice un depósito en el automóvil ese día, realmente disfruté su enfoque sin presión sobre las ventas de automóviles. Si estás buscando comprar un Subaru de O Brien, te recomiendo encarecidamente que encuentres a Denys. Estoy extremadamente satisfecho tanto con el automóvil como con toda la interacción con el concesionario, ¡incluso el gerente de ventas fue un placer trabajar con él! ¿Con qué frecuencia puede decir eso sobre un concesionario de automóviles? Tengo muchas ganas de comprar otro Subaru en el futuro, estoy seguro de que volveré y preguntaré por Denys.

El problema con el aire acondicionado se solucionó al ritmo esperado.

Personal agradable, Steve fue muy amable, desafortunadamente no pudimos ponernos de acuerdo en el precio

¡La mejor experiencia en un concesionario! Diagnosticado y solucionado mi problema de CA en 48 minutos. Jason estuvo fantástico de principio a fin. Lo recomiendo encarecidamente.

Estoy muy feliz con el servicio excepcional y el excelente servicio al cliente que todos los miembros de Subaru en Ft Myers me han brindado. ¡El amor por Subaru está vivo en O Brien! Gracias !!!! ¡Hasta pronto Eric!

Una experiencia muy bonita. Alberto, mi asociado de ventas, estaba muy bien informado y era paciente. ¡Chris, el tipo de finanzas fue tan agradable! Recomiendo este concesionario cuando esté comprando un automóvil nuevo o usado.

Compré mi primer Subaru hoy en O Brien. La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido en mis 40 años de conducción. Ed fue de gran ayuda durante los múltiples modelos que probamos y es una de las personas más agradables que he conocido. Fue paciente y no en tu cara como mis experiencias en otros concesionarios de automóviles. Simplemente una gran experiencia y compraré de O Brien y Ed nuevamente. ¡Gracias por hacer que nuestra experiencia de compra de automóviles sea excelente!

Lo estafarán para que realice reparaciones que no necesita. Ingrese solo para comprar un automóvil o para retiros del mercado

Mi impresión inicial fue buena, todos fueron muy amables. Antes de comprar este automóvil de Subaru, noté una vibración cuando estaba inactivo, así que dije que no compraría el automóvil a menos que lo arreglaran. Sé que eso es una señal de soportes de motor defectuosos, así que les pedí que lo verificaran específicamente, lo que dijeron que por supuesto que harían. Me dijeron que no eran los soportes, que estaban bien, era el paquete de bobinas, así que volví a conducir y me sentí mejor, así que compré el auto. Desafortunadamente, después de una semana de tenerlo, la vibración comenzó de nuevo, así que lo llevé a un mecánico ... ¡solo para descubrir que tanto el soporte del motor como el soporte de la transmisión estaban mal, junto con los 2 puntales delanteros! Me mintieron directamente en la cara después de que les pregunté por las monturas, dijeron que estaban bien. Me he puesto en contacto con ellos, les he tardado una eternidad en volver después de llamar varias veces y se niegan a hacer nada al respecto. ¡No recomendaría este concesionario!

¡¡Solo quería enviarle una nota expresando lo maravilloso que es Malcolm Edwards en ventas !! Realmente se tomó el tiempo para conocer lo que estamos buscando en nuestro nuevo auto. Siempre me devuelve el mensaje de texto o la llamada cuando tenemos una pregunta o inquietud. Si no tiene las respuestas, es sincero ... pero siempre encuentra a alguien que sí las sabe. Es amable y paciente. ¡Estoy muy feliz de haber podido trabajar con Malcolm y estoy seguro de que su concesionario ve el valor que agrega! Gracias,

Martin fue fantástico, conocía los vehículos y cómo hacer el trato.
Pam, que trabaja en la oficina de ventas en línea, también fue fantástica, se mantuvo en contacto, pero no sobre contacto.
Experiencia perfecta en todos lados
Siempre ha sido este nuestro cuarto Subaru de OBrien

Jay y Paul hicieron un trabajo fantástico al alquilarnos nuestro nuevo CX-5. ¡Nos consiguieron simplemente la MEJOR oferta en un nuevo automóvil 2020, que se adapta a todas las funciones que soñamos tener! Nos sentimos atendidos todo el tiempo; fue un proceso extremadamente ágil y, sin duda, el día más corto que hemos tenido para conseguir un coche nuevo. Debido a nuestras condiciones actuales, el distanciamiento social y las medidas de seguridad se utilizaron todo el tiempo, ¡y nos sentimos muy bien con toda la experiencia! Jay, Paul y todo el equipo de O'Brien Mazda son altamente recomendados.

OBrien Subaru de Ft Myers es el departamento de servicio más amigable y eficiente con el que he trabajado en mi vida. ¡¡Nunca compraré otro auto de ningún otro lugar !!

¡Esta fue la primera vez que compré un automóvil y fue un proceso tan sencillo! Zak fue especialmente útil para responder cualquier pregunta que tuviera sobre cualquiera de los vehículos y el proceso de compra de un automóvil. Zak es muy agradable y conocedor y definitivamente recomendaría preguntar por él si está buscando comprar un automóvil. ¡Ya amo mucho mi Subaru Crosstrek 2020!

Ed Bridges hizo un trabajo sobresaliente ... trabajador, conocedor y, sobre todo ... ¡Honesto! ¡ESTE es el tipo que quiere ver sobre un vehículo nuevo o usado!

DÉ A ESE HOMBRE UN SUBIR ... ¡Ciertamente se lo GANÓ!

Mi mejor experiencia de compra de autos ... Amo mi nuevo Ascent.

Traje mi Outback 2018 a esta ubicación para que lo repararan y terminé conduciendo a casa un nuevo 2019. Esto fue posible gracias a Zak, un representante de ventas líder, y fue completamente espontáneo e indoloro. Dijo que les encantaría tener mi vehículo para su lote usado, debido a las pocas millas y el cuidado que le puse, y acordó pagar todo mi préstamo para que esto sucediera. Zak, en menos de una hora, me sacó un Outback 2019 de la sala de exposición Y igualó mi pago mensual anterior. Fue paciente con mis preguntas, se tomó el tiempo de explicarme todo el proceso y se aseguró de extenderse si necesitaba algo en el futuro. Me demostró en muy poco tiempo que es un activo increíble para el equipo de O'Brien Subaru, y sin duda me ha convertido en un cliente de por vida. ¡Lo recomendaré a él y a este concesionario a todos mis amigos y familiares!

¡Subaru es una excelente plataforma! La gente que trabaja allí es muy maleducada. Te hablan a ti y no a ti.

Después de varios intentos, el departamento de servicio. Me calibraron la vista en mi vehículo. Estaba muy satisfecho con Erick. Muy agradable y servicial. Parece que tiene un trabajo muy estresante y se las arregla para mantenerse tranquilo en todas las circunstancias.

O Brian en Ft Meyers fue el mejor concesionario de SUBARU, con todo respeto por Eric en el teléfono, Hector el vendedor y Marco el Gerente de TI, vivo en Miami y ya he informado a todos mis amantes de SUBARU sobre O Brian en Ft Meyers. !! Haré todas mis visitas en O Brian en Ft Meyers !!!!!

Respondí a un anuncio en línea de un Ford Explorer platino. Pamela, la gerente de ventas por Internet, fue de gran ayuda y no podría estar más feliz con su nivel de servicio. Me entregó a su asistente del gerente de ventas, Zack, y él fue la guinda del pastel. Gracias a ambos por hacer que mi experiencia en el aparcamiento de O Brien fuera positiva.

Todd Traster
Proveedor de servicios públicos paramilitares jubilado

Muy buena experiencia. El registro de entrada sin problemas, la sala de espera limpia y el servicio se realizaron en menos tiempo de lo prometido.

Héctor fue un destacado representante de O'Brien Subaru. Nos hizo entrar y salir rápidamente e hizo todo lo que dijo que haría. Excelente servicio al cliente, excelente auto.

Los asesores fueron profesionales y serviciales. Sin embargo, asegúrese de repasar todos los detalles de su servicio con ellos. Se suponía que el filtro de aire de la cabina debía ser reemplazado durante el servicio de 30,000 millas. Ni siquiera lo tocaron ...

¡Increíble departamento de servicio y atención al cliente!

Toda nuestra experiencia de compra con Quintin Fernandez fue simple, agradable y rápida. ¡Quintin nos hizo sentir bienvenidos y estaba muy bien informado sobre el Forester 2019! Era fácil hablar con él, no era agresivo y quería que se sintiera bien con su experiencia de compra. Gracias Quintin eres el mejor !!

¡Una experiencia maravillosa! Alex me compró el Subaru Onyx que quería ya un precio que podía pagar. Taylor me llevó el auto nuevo al otro lado del estado y se llevó mi auto viejo. ¡Chris, en financiamiento, manejó la liquidación del viejo auto justo a tiempo! Esta fue definitivamente la MEJOR experiencia de compra de autos que he tenido.

Estábamos de vacaciones en nuestro modelo de gira Subaru Outback 2018 cuando se apagaron la radio, la navegación y la cámara de respaldo. Llamamos a OBrien y hablamos con el asesor de servicio de Erick Amaral. Entramos de inmediato y descubrimos que el sistema no funcionaba y era necesario reemplazarlo. Pidió un nuevo sistema Harmon Karden y llegó en 5 días. Teníamos nuevo instalado un sábado en una hora. Erick fue de gran ayuda y apreciamos mucho todo lo que hizo por nosotros. En un momento en que el servicio personal es casi inexistente, encontramos un excelente servicio en O Briens.

Paul y Jan Baker
Hannibal, Misuri

Se detuvo para un cambio de aceite. El personal fue educado y eficiente. No tengo quejas, ¡todo bien!

Cole está muy bien informado y respondió a todas nuestras preguntas. Experiencia muy grata. ¡Sin ventas de alta presión! ¡Sí, compré un Subaru!

Entonces. No estoy muy contento con el Departamento de Servicio de Subaru para Subaru de Fort Myers. El concesionario es increíble, pero el departamento de servicio no es muy bueno en lo que respecta al servicio al cliente. Mi esposa, que conduce al trabajo y regresa todos los días viajando 160 millas por día 5 días a la semana, compró la garantía de por vida para sus neumáticos. Descubrimos el domingo que uno de sus neumáticos tenía una fuga grave. Llevé su coche a primera hora el lunes por la mañana para que le arreglaran el neumático. Esperé 15 minutos para que me registraran. Luego, esperé más de dos horas para que repararan la llanta. Llego a casa y el martes por la mañana el mismo neumático tiene una presión de 7 psi. ¡Así que tuve que ausentarme del trabajo por segundo día! Entro en el auto y mi esposa llama desde la carretera para quejarse. Ella dice que hable con José. Llego allí, pregunto por José, mira hacia arriba mientras está jugando o haciendo algo en su teléfono, me mira y luego vuelve a su teléfono. ¿Entonces dije José? por segunda vez. Luego me reconoce. Él mira el informe de servicio del día anterior y dijo que miraron la llanta y no pudieron encontrar una fuga o un clavo. Le expliqué mi disgusto y José siguió defendiendo la falta de buen servicio diciendo que lo intentaron. Esperaré a ver cómo funciona esto, ya que en este momento, no estoy impresionado por el mal servicio al cliente aparentemente sin complejos.

El departamento de servicio al cliente es muy desorganizado, y es de mala educación evitar a Robinson si es posible y el gerente de servicio Pete es un buen tipo, pero no responde su teléfono ni devuelve las llamadas. nunca haría negocios con esta oficina.

Fui a arreglar el aire acondicionado. Menos mal que tenía una póliza por la que pagué más o me iba a costar más de $ 2000,00 por un compresor. Me encanta su mano de obra, pero siempre intentan atraparme por cosas que no hice.

Estuvimos en el concesionario anoche y esta noche. Cole trabajó con nosotros y fue genial. Dejó que mi esposa probara un Forester nuevo y luego un Outback usado. Fuimos a casa e investigamos más. Encontramos la edición Forester Sport y O Brien tenía una nueva. Le enviamos un mensaje de texto a Cole durante todo el día indicándole que queríamos un color determinado. No pudieron conseguirlo, pero intentarían un intercambio con otro distribuidor (según los textos). Mi esposa llega primero y yo llegué 30 minutos después. Un Forester gris básico estaba aparcado cerca de su coche con las puertas abiertas. Ella indicó que era nuestra mejor opción, según el gerente de ventas. No es lo que ella quería. No era el adorno correcto. El deporte tiene acentos naranjas y eso es lo que le gustó. Es el mismo auto aburrido que probamos anoche. El gerente de ventas sale ... ruidoso, autoritario y de mala educación. Duró unos 2-3 minutos y nos fuimos. Estaba discutiendo conmigo sobre otros concesionarios con los que había estado en contacto. Muy poco profesional. Respalde su servicio, no rebaje a otros concesionarios y, especialmente, no levante la voz tratando de intimidar a los clientes.

Compré mi Ascent el año pasado en Cesar. Fue genial, pero se fue. Tenía un cupón de $ 10 de descuento en el cambio de aceite. El letrero decía $ 70. Me cobraron $ 95 (cupón de $ 105- $ 10). Le informé al personal de servicio y me dijeron que eran impuestos. Le respondí que los impuestos no son tanto, pero que será el último dinero que gaste allí. Ojalá nunca hubiera comprado en este concesionario. ¡Nunca más!

¡Cole fue un 5/5!

José y Ariel tuvieron un servicio al cliente increíble, me lo pasé muy bien allí mientras arreglaban el clavo en mi llanta, ¡me dieron una excelente información sobre mi vehículo! ¡Definitivamente volveremos!

Andrew hizo un trabajo increíble durante toda la experiencia de compra.

Acabo de comprar un Subaru Onyx nuevo y me encanta. Los asientos son repelentes al agua, puede saltar inmediatamente después de nadar por la mañana y no preocuparse por un asiento mojado. Quintin era mi vendedor, era increíble; amable, honesto y un placer trabajar con él, ¡¡¡Gracias Quintin !!!

Buenas personas que saben cómo comprobar los números de vin y asegurarse de que estás contento con tu nuevo coche.

He estado yendo a O'Brien para comprar y reparar mis autos durante 12 años, ¡son fantásticos! Eficiente, amable y profesional. Muy recomendable.

Sigo teniendo problemas con mi Subaru Outback. Lo compré nuevo en O Brien el 28 de abril de 2018 y tenía un sistema de radio defectuoso desde el primer día.
He estado en este concesionario más que en ningún otro en mis más de 40 años conduciendo.

El servicio ha empeorado el año pasado en O Brien.

Este no es mi primer Subaru, pero definitivamente es el peor auto que he tenido.

Soy un cliente muy insatisfecho !!!!!!

Amable, servicial, informado y la mejor experiencia de compra que he tenido.

Tuvimos una gran experiencia aquí en gran parte gracias a nuestro vendedor Nick. Enfoque de ventas muy discreto, muy afable y muy conocedor del Subaru 2020 que estábamos viendo. Después de la compra, Nick nos dio su número de celular personal Y llamó unos días después de que lo lleváramos a casa para ver cómo iban las cosas. ¡Nos encanta el coche y Nick!

Llamé antes y hablé con Jay. Cuando llegué, me mostró los vehículos que me interesaban y era un vendedor sin tonterías. Gracias. Sabía lo que estaba buscando y no desperdició nuestro tiempo.

Mi madre y yo buscábamos un auto usado confiable, agradable, asequible y atractivo. Después de algunas experiencias negativas en los concesionarios de la competencia, nos detuvimos en O'Brien para ver un último vehículo que habíamos investigado de antemano. Nos pusimos en contacto con nuestro vendedor Quintin. Un joven encantador, muy respetuoso y profesional. Estuvo atento a nuestras necesidades y respondió todas las preguntas que teníamos, si no sabía la respuesta a nuestra pregunta, se aseguraba de encontrar a alguien que la supiera. Durante nuestra prueba de manejo, fue muy metódico al explicar el vehículo y las características de una manera que era fácil de entender y nos guió a través de la interfaz de usuario del automóvil. Durante el proceso de negociación, el personal fue muy rápido intercambiando números. Los términos de la venta se redujeron a una diferencia de 100 dólares. Quintin y el personal de administración nos recibieron en nuestro número y ambos se alejaron felices, y sentimos que obtuvimos un precio justo por nuestro nuevo auto usado. Este ha sido el cuarto vehículo que compramos de O'Brien Auto Group y recomendaría navegar por su selección y encontrar a Quintin, es un buen tipo. No es el típico representante de ventas de las historias de terror en estéreo.

Para su información: compró un Mazda CX-5 2016 por 32,000 millas.

me encanta, obtuve una gran oferta en nuestro auto nuevo

dulce, departamento de servicio. Actualización 5/2/2021: Ariel es genial, pregunta por ella.

Superficie excelente y cortés ..... como de costumbre.

Recientemente, mi esposa y yo nos embarcamos en una aventura de una semana de compras de automóviles y pasamos por al menos 7 concesionarios diferentes y algunos varias veces. Quiero decir 4/7 que nos sentimos obligados y presionados a comprar algo de inmediato hasta el punto en que mi esposa se sintió incómoda. Al llegar a O'Briens conseguimos al vendedor Héctor que nos ayudó mucho. Le dijimos el estilo y el rango de precios de lo que nos interesaba y él nos mostró. Él fue sincero sobre los costos adicionales que pudimos ver en la caja según nuestra situación. Cuando salimos después de la primera visita, hicimos el temido "espera a conocer a mi gerente", pero en lugar del habitual "compra mi auto ahora", fue un simple saludo, cómo estás y gracias por pasar. Regresamos un par de días después y compramos nuestro primer auto nuevo juntos, incluso el encargado de finanzas hizo magia y consiguió que nos aprobaran a buen ritmo. Recomendamos encarecidamente a todos que al menos pasen por aquí cuando busquen un automóvil. El vendedor Héctor nos conectó, el ambiente general fue relajado y tienen 3 concesionarios de automóviles diferentes en la misma propiedad para que tenga opciones.

Compré un Outback de estos muchachos en 2010. En ese entonces eran un concesionario más pequeño y nunca tuve ninguna dificultad para conseguir una cita o contactar al servicio técnico por teléfono. Mi cómo han cambiado las cosas. Ahora, cuando llama, se le dice dos veces que su llamada se puede usar con fines de capacitación, luego se le da a un operador que lo pone en espera donde tiene que escuchar un anuncio del concesionario y luego vuelve a un operador que lo conecta a una extensión que suena 4 o 5 veces, momento en el que recibe un correo de voz. ¡Dejas el correo de voz y nadie te devuelve la llamada! SMH Una vez que obtenga la reparación para la que tuve que pedir una pieza, terminé con estos tipos para siempre. El auto es fantástico. Definitivamente compraría otro, pero no de este distribuidor dado el terrible servicio al cliente.

El asesor de servicio al cliente (Nick V.) sabía exactamente cuál era el problema y tenía razón. El tiempo estimado para la finalización fue exactamente correcto. La sala de espera estaba limpia y era agradable. Una buena experiencia.

Muy buen servicio, organizado y bastante rápido. Tienen una sala de espera bastante cómoda si desea esperar a que se complete el servicio. Los empleados son profesionales. Buena experiencia

Grandes personas vendiendo grandes coches. ¡No hay nada mejor que eso!

Acabo de comprar un Audi A5 de Obrien Subaru. El coche estaba limpio y tenía un precio razonable. Jessica y Danny hicieron que fuera muy fácil entrar y salir sin problemas. ¡Estoy muy feliz con mi compra!

Tuve una buena experiencia en O'Brien. Mi representante de ventas, Rodrigo, fue de gran ayuda para cerrar mi trato. Todos fueron corteses y eficientes, incluidos los gerentes de ventas y finanzas.

¡Erick fue mi técnico de servicio y fue más allá! Siempre es un placer tratar con O'Brien Subaru.

Mi segundo vehículo con O'Brien, ¡estos chicos son geniales! Ellos harán todo lo posible para asegurarse de que esté satisfecho, con un excelente servicio al cliente.

Pregunte por Zak, es un vendedor muy atento y receptivo. No es un tipo de tonterías.

En general, un gran equipo en O'Brien y no podría estar más feliz con mi nuevo vehículo.

Tuvimos un problema "menor" después de la venta final. Edgar trabajó más duro que cualquier vendedor con el que haya tratado para asegurarse de que 1) el problema se resolvió por completo y 2) que estaba 100% encantado cuando salí de la sala de exposición. Edgar es un verdadero defensor del cliente y mi Palisade Limited es un automóvil increíble.

Mis experiencias en O 'Brien siempre han sido fantásticas. Aaron fue profesional, amable, rápido y cortés durante cada encuentro. Mi técnico Mike hizo un trabajo impecable reparando mi WRX y solucionando algunos pequeños problemas bajo garantía. Hicieron el trabajo mucho más rápido de lo que esperaba. Recomendaría encarecidamente O 'Brien.

¡Zac Banwart fue el mejor asociado de ventas de automóviles con el que hemos hecho negocios!

Nos hizo pruebas de manejo en el Forrester y el Outback por nuestra cuenta. Muy privado para nosotros y eficiente para todos.

Estaba muy bien informado sobre ambos modelos y sus paquetes y su jerarquía en el mundo de Subaru.

Sentimos que fue abierto y honesto en todo momento. Acordamos un precio para un Outback Limited que era bueno para los dos. ¡Es un muy buen hombre para tenerlo en el equipo de O Brien!

Gracias Zac.
Doug y Connie Madigan

Tuvimos un total de 6 personas diferentes que nos ayudaron. Fuimos muy claros sobre nuestro rango de precios y el automóvil específico que queríamos, nos mostraron un automóvil más caro que dijeron que probablemente sería mejor, pero les dijimos que queríamos el automóvil original por el que vinimos. Nos aseguraron que podrían resolver algo e incluso uno de los muchachos dijo que iba a llamar a su amigo que es gerente de un banco al que mi esposo tiene un préstamo y ver si pueden resolver algo. Nos llevamos el coche a casa durante la noche para probarlo y nos encantó. Al día siguiente no tuvimos noticias de ellos en todo el día, pero mi crédito fue intervenido 6 veces diferentes y ninguno de ellos fue el banco al que el vendedor dijo que llamaría. Recibimos una llamada de uno de ellos diciendo que tenía buenas noticias, así que cuando llegamos, trajeron a otro chico para hablar con nosotros y nos hizo las mismas preguntas que ya respondimos la noche anterior y trató de vendernos. en el coche más caro de nuevo y tuvimos que explicar de nuevo que no queríamos ese. Dijo que vería lo que podía hacer, se acercó al escritorio durante unos minutos, regresó y dijo que no funcionaría con ese, pero que quería llevarnos afuera para mostrarnos el otro. En ese momento estábamos agotados y bastante molestos porque nos habían engañado y desperdiciado no una sino dos de nuestras noches. Si va allí, simplemente sea firme, sepa lo que quiere, y si intentan alargarlo, lo más probable es que estén tratando de venderle un automóvil más caro que quieren que compre. Ah, y este auto iba a ser para mí, pero apenas me hablaron y me hicieron preguntas, le dirigieron todo a mi esposo, lo cual es la guinda del pastel. En general, no son malos, solo necesitan ser menos engañosos y prestar más atención a las necesidades de sus clientes en lugar de tener su propia agenda.

Siempre tengo una buena experiencia cuando vengo a O Brien Subaru. Jason nos cuidó de una manera muy educada y profesional.

Solo estaba haciendo un cambio de aceite, pero fue rápido y eficiente. Ariel en el check in siempre es bueno, super amable y servicial.

Este es mi tercer Sonata en 15 años ... son realmente un gran vehículo y Obrien Hyundai es el mejor concesionario de SWFL.

Servicio de primera clase, Erick estaba bien informado y era eficiente.

Zachary Banwart fue más que un increíble concesionario de automóviles. Como canadiense recién trasladado a Fort Myers, él, con mucha orientación, resistencia y honestidad, me ayudó durante todo el proceso para encontrar el mejor automóvil para mí. Él me cuidó muy bien, desde encontrar el ajuste perfecto de un automóvil hasta brindar un servicio para el cliente primero, hasta enseñarme cómo usar el automóvil. De una manera muy eficiente y oportuna, él y su gerente financiero, Stewart, hicieron todo lo posible para obtener la mejor tarifa entre otros concesionarios de automóviles locales y para que me aprobaran como canadiense. O Brien Auto Team tiene un excelente servicio de automóviles y lo recomiendo encarecidamente.

Vendedor perfecto. Todo fue bien. Ahora estamos aprendiendo las campanas y los silbidos

O'Brien Auto Group realmente hizo un gran trabajo al cuidarme. Rusty fue absolutamente fantástico. No hubo presión de ventas y, de hecho, fue muy rápido en traer sitios de evaluación de automóviles y cosas por el estilo para que yo pudiera diseñar objetivamente cuáles eran mejores o peores opciones.

Volvería a hacer negocios allí sin dudarlo.

Todos los empleados han mostrado amabilidad de manera constante. Mis citas con Subaru siempre han sido puntuales y los problemas se han resuelto de manera oportuna.

Mi esposo fue a Subaru el lunes 20 de julio para ver un jeep wrangler que tenían a la venta. Hola, delt con un caballero llamado Héctor que fue muy útil, pero no pudieron ponerse de acuerdo sobre un precio. Después de dormir en él por la noche, mi esposo decidió que quería hacer que el trato funcionara, pero el martes (al día siguiente) Héctor no estaba trabajando, así que tuvo que trabajar con un caballero llamado Andrew. Andrew y mi esposo pudieron llegar a un precio que funcionó para ambos, fue perfecto y siguieron con el proceso de compra.

Ellos (Subaru) declararon que reemplazaron la capota blanda del Wrangler (el 29 de junio), cambiaron la luz de la cabeza, reemplazaron los frenos, reemplazaron el filtro de aire y el filtro de aceite, corrigieron el aire acondicionado, reemplazaron los rotores delanteros, reemplazaron la bomba de agua, coloque un nuevo embrague, módulo abs y sensores de velocidad. Lo cual pensamos ¡GUAU! ¡Qué gran cosa con la cantidad de trabajo que pusieron en ello!

Desafortunadamente, debido a la lluvia el día en que mi esposo regresó a comprar el Wrangler (y el día anterior cuando lo probó, estaba lloviendo, vaya a Florida) no pudo bajar la capota para asegurarse de que funcionaba correctamente (tal vez esto fue culpa nuestra). Cuando llegó a casa, siguió con su día hasta que salí del trabajo (8 pm) para ir a dar un paseo con él (la lluvia había parado en este punto) quería bajar la capota. En el proceso de hacer esto, notó que las caricias de la función de jinete solar se partieron por la mitad en ambos lados (bastante decepcionado) al día siguiente llamó a Subaru de Fort Myers para avisarles, le dijeron que podía entrar y ellos lo miraría (no pudo el miércoles debido al trabajo, así que entró hoy jueves 23 de julio). Cuando llegó allí, lo tomaron para mirarlo, una vez terminado dijeron que no lo arreglarían porque simplemente lo reemplazaron y asumieron que mi esposo lo rompió o mientras conducía el viento lo hizo vibrar lo suficiente como para romper ambos lados (mente lo reemplazó el 29 de junio, mi esposo lo compró el 21 de julio. Ha pasado casi un mes). Además, mi esposo es muy bueno con los vehículos y sabe cómo ponerle la capota a un vaquero, no es su primer rodeo.

Si compra un vaquero en cualquier lugar, asegúrese de que si está lloviendo lo coloquen debajo de un saliente y pídales que lo prueben para asegurarse de que funcione y funcione correctamente. Haga esto también en un jeep nuevo, no solo en uno usado.

No es una solución costosa, mi esposo fue al jeep el mismo día y compró las piezas por $ 100. Es el principio de que Subaru no respeta su trabajo o culpa a sus clientes.

Qué vergüenza, Subaru de Fort Myers.