NTTA Revisar

Esta empresa es un RIP patrocinado por el gobierno. Buenos empleados. Criminales en la cima.

De acuerdo, después de leer todas las críticas horribles, esperaba el peor ... Estaba haciendo fila y me saludaron personalmente y me preguntaron si podía ayudarme, se dio cuenta de que estaba muy descontento ya que el sitio web no podía ayudarme. para venir en persona para aclarar por qué habían desaparecido las cuentas de mis tres vehículos. Luego me escoltó hasta el "jefe" Renea "* sp. Él se encargó de todo y en diez minutos yo estaba dándole la mano y saliendo satisfecho con una visita muy agradable ... no trates de que unas manzanas podridas te lo arruinen .. una nota al margen arregla el sitio web para que sea más fácil de usar para los principiantes en informática, por favor ... con respecto a JWP

Nunca he escrito una reseña y no me gusta juzgar a la gente, pero llamé para hacer un pago por mi madre y la señora con la que hablé fue MUY grosera e IMPACIENTE. Le levantaba la voz a mi madre cuando decía algo incorrecto. Su nombre era Silvia y es bilingüe pero muy grosera.

¡Su facturación es ridícula! La forma en que cobran los honorarios pendientes, $ 25 por un peaje de $ 1,40 si te vuelves moroso es ridícula. No veo cómo esto no va en contra de la ley. No está bien y es injusto.

¡Gran servicio! Esta ubicación puede permitirle entrar y salir muy rápidamente.

Servicio llave en mano desde mi coche antiguo al nuevo ... sin problemas

Una experiencia agradable cada vez. Saben cómo mantener la línea en movimiento y hacer que la gente salga por la puerta rápidamente, al mismo tiempo que brindan un buen servicio para la impresión y emisión de etiquetas de peaje. No dudaré en pasar por aquí, ¡es mejor que te envíen la etiqueta por correo días después!

¡Este lugar no es más que una estafa! ¡NO use las carreteras de peaje! Ellos afirmarán haberle enviado un 1º, 2º y 3º aviso, pero no los recibirá hasta años después con un solo peaje. ¡Dando como resultado un saldo de más de $ 400 y una orden judicial para mi arresto! ¡Se niegan a reducir cualquier tipo de precio y ahora me veo obligado a pagar el total! ¡Junto con la multa de la que ni siquiera estaba consciente!

El asistente pensó que estaba bien hacer una broma sobre mi voz. Eso no fue muy amigable para el cliente.

No puedo empezar a pasar por todos los problemas que he experimentado con la NTTA, y mucho menos conducir en la autopista de peaje, y he vivido aquí toda mi vida. No vale la pena ... EN ABSOLUTO

es una estafa para pagar una tarifa de factura de 10,00 ... realmente por una hoja de papel de 5 centavos. Condujo por la carretera cobró 14,00 y luego 10 tarifa de factura. 24.00 para conducir 30 millas. nunca más...

Fue genial trabajar con Andrea Mejia para resolver el problema por teléfono DEFINITIVAMENTE 5, ENTENDIENDO Y FÁCIL DE COMUNICARSE ... MUCHAS GRACIAS ...

Excelente servicio al cliente, el caballero cierra el escritorio, lo siento, no puedo recordar su nombre, fue cortés y comprensivo, trabajó rápidamente para sacarme de allí y me atendió en un tiempo récord, obtienen una A + para mí, manténgase al día el gran trabajo, oh, también salen a hablar español para ayudar a las personas que tienen problemas para entender el inglés gran trabajo

No soy del área, pero cuando viajo por una carretera de peaje para visitar a alguien, la única comunicación que me envían es "tienes una factura vencida" y agrego un cargo por pago atrasado para duplicar la cantidad que debo paga a estos ladrones.

Obviamente tienes mi dirección, así que ENVÍAME UNA FACTURA PARA QUE PUEDA PAGARLA EN LUGAR DE DOBLARME SOBRE UNA SILLA CADA VEZ QUE PASO.

¿Cómo pago para sentarme en el tráfico? Porque eso es lo que pasa

No puedo hablar con un representante para intentar actualizar la información. No puedo hacer que el sitio web funcione correctamente, tendré que luchar contra el tráfico para ir en persona a N. Plano para actualizar mi cuenta.

El sitio web está caído actualmente, así que no puedo actualizar mi número de matrícula. Además, no puede eliminar una etiqueta en línea. El sitio web es deficiente y, por la cantidad de dinero que aceptan, podrían tener un servicio mucho mejor.

Daría -10 estrellas negativas si pudiera. Llamé al servicio de atención al cliente y son muy descorteses y nunca quieren ayudar. nunca cortés. Los menosprecian y terminan no ayudando. Si recibe una factura, paguela incluso si ya tiene una etiqueta de peaje. Lástima que no hay nada que podamos hacer, tenemos que pagar peajes. terrible terrible servicio !!!!!!!

No tengo tiempo para escribir la novela de 500 páginas de todo lo que hacen mal y cómo lo hacen como empresa, junto con su servicio al cliente. Solo sepa que encontrarán todas las lagunas posibles para tomar su dinero y NUNCA le proporcionarán legalmente información precisa. Si tuviera la opción de darles menos de 1 estrella, lo haría.

Esta es mi tienda NTTA favorita. Excelente servicio al cliente. Incluso si tienen una línea enorme, va rápido.

Es difícil creer que el estado de Texas permitiría este tipo de comportamiento por parte de una organización tan grande como ntta. De todos modos, debido a que ntta borró sus llamadas telefónicas, ahora soy responsable de pagar por sus errores. Espero que a todos les guste contar centavos, porque eso es todo lo que van a conseguir.

su descuento de hov siempre parece no estar funcionando. Tengo la aplicación, la enciendo semanalmente y la tengo actualizada. Literalmente llamo cada 2 meses para disputar algunos cargos. por favor arregle esto.

Servicio personalizado PESADILLA al vender un automóvil, apareciendo en cuentas duplicadas. No se puede retirar un vehículo en línea y, una vez retirado, los cargos pendientes se facturan a la tarifa Zipcash. Tecnología horrible y peor servicio al cliente.

¡¡Esto es una locura!! Me cobraron $ 10 por pago atrasado en el PRIMER correo que recibí. ¿Cómo voy a pagar por algo que no tengo? Básicamente, están diciendo que no pagó la factura y que es culpa nuestra, porque no enviamos el correo, pero de todos modos se le cobrará por pago atrasado, eso es increíble ...

Llamé para pagar mi factura y tuve la mejor experiencia .. !!! ¡¡Fue de gran ayuda !!

Odio a esta gente, no pueden mantener sus cuentas claras

Recibo facturas de peaje con tarifas y tengo una etiqueta de peaje con saldo activo. Gracias por malgastar mi dinero.

Desafortunadamente tenemos que pagar estas cosas, pero buen servicio, buena gente.

Daría una estrella negativa si pudiera. ¡Estas personas son ladrones! No les dé acceso a su cuenta bancaria. La señora de servicio al cliente no explicó que cuando agrega un cuarto vehículo a su cuenta, duplicarán la cantidad a $ 80. Me costó $ 45 conducir de la Hwy 75 a la 20. Esto es una estafa total. Así que tomaron $ 80 más $ 45 y ni siquiera mencionaron que ese era el caso.

Muchas gracias por su rápido y amable servicio durante mi visita de hoy. Tenía prisa y cuando llegué ya había entre 15 y 20 personas en la fila. La línea se movió rápidamente debido a la eficiencia de su personal.

Pude entrar y salir bastante rápido. Buen servicio y personal amable y educado.

¡La peor empresa de la historia! Los peajes han aumentado casi cada 6 meses a un año (aumentando nuevamente en julio) ... He pagado más de $ 1000 en un total de menos de 1 año. ¿Te imaginas todo este dinero multiplicado por miles de personas que pagan esto en promedio al año? ¡¡¡¡Ridículo!!!!. ¿Dónde firmo una petición para cerrarlos? ¡Realmente no se preocupan por ayudarte en absoluto!

Su factura parece correo basura. Casi me destrozo. ¿El destinatario de la devolución es el centro de atención al cliente? Y la única redacción oficial "autoridad de peaje" está escrita en una fuente de tamaño 7. ZIPCASH suena como una tienda de cambio de cheques. Deja de intentar ponerle lápiz labial a un cerdo. Haz la carta de Texas Tollway y haz que parezca más oficial y menos Zippy (buen intento de hacer un nombre genial, pero se supone que no debes ser genial. ¡Es una cabina de peaje!) ¡Y ni siquiera puedo pagar con EFECTIVO! ??!

Los empleados no son amables, no están informados ni lo ayudan de ninguna manera posible. Además de dar información incorrecta.

Greta fue muy útil en el servicio al cliente, revisó toda mi cuenta conmigo y me acompañó a través de la configuración en línea.Gracias Genial :)

¡Este lugar no se merece una estrella! ¿Qué tal una estrella negativa? ¡Estos son los estafadores y ladrones más grandes en el área de DFW! He estado sacando dinero de mi cuenta bancaria durante los últimos 3 años y todavía tengo un saldo positivo en la cuenta ntta, ¡pero ahora digo que debo 300 en peajes no pagados! ¿Qué diablos has estado haciendo con mi dinero todos estos años? ¡Menos mal que me aferro a todo!

No tenía constancia de mi pago. Incompetencia total en esta empresa, facturación doble y triple de ellos.

Me cobraron casi $ 100 extra y cuando llamé y pregunté para qué, ni siquiera pudieron encontrar el cargo en su sistema.

No vivo en Texas, aunque tengo mi calcomanía en mi vehículo y me encanta porque puedo bajar por las autopistas de peaje sin ningún problema para llegar a Texas para esta idea. Solo necesitamos tener uno que sea bueno en todo el país con un pasado para todos los estados.

¿Por dónde empezar? Hay tantas cosas mal en el servicio, si puede evitar ir allí, debe hacerlo.

Nunca recibí las 2 primeras facturas que afirmaron haber enviado. Terminé con una factura ASTRONÓMICA gracias a "cargos administrativos y por pagos atrasados" que me dieron la opción de pagar o obtener una etiqueta de peaje y ellos los renunciaron. Estafadores.

Disponemos de múltiples vehículos de empresa con etiquetas de peaje. Voy cada dos meses para poner más dinero en la cuenta. Siempre son súper amables y rápidos.

Hablé con un agente de servicio al cliente llamado Mercer por teléfono hoy y fue muy servicial y profesional. ¡Felicitaciones a ti Mercer y gracias!

Gran experiencia obteniendo nuevas etiquetas de peaje. Programa una cita en su sitio web. Pasaron 10 minutos desde que llegué hasta que me fui con las etiquetas. Inesperadamente fácil.

Para cualquiera que use el tex. express, es posible que desee tener más cuidado con la factura, ya que resulta que cuando usa los nuevos carriles express 635 o 35, puede tomar de 7 a 10 días para que los cargos finalmente se actualicen y si sucede que de alguna manera termina en un saldo negativo, eso se convierte automáticamente en zipcash del que no se molestan en decirle nada, por lo que va a realizar un pago contra su cuenta de Toll Tag pensando que todo está ahora al alza y que está haciéndolo bien siempre que sepa que tiene esta factura oculta que ni siquiera conoce porque no se molestan en enviársela por correo postal y no se la envían por correo electrónico hasta que llamé y tenía otras preguntas que eran todas como oh, por cierto, ¿sabes que solo nos debes $ 174? ¿Estás bromeando ahora mismo? Nunca volveré a conducir por una carretera de peaje. He hablado por teléfono con ellos una y otra vez. nuevamente he pedido hablar con supervisores y gerentes que me prometieron devuélvame la llamada para que podamos revisar la cuenta y discutirlo y todo lo que obtengo es correr y ser tratado como si fuera un estúpido o algo así cada vez que llamo y les pregunto cómo es mi cuenta dice que hay una factura adjunta a la cuenta, pero cuando trato de abrirlos no hay nada allí y en realidad me dijeron que había un problema técnico en el sistema que no estaba muy contento en este momento, como pueden ver.

Han pasado de asombrosos a atroces. Su "servicio" al cliente ha ido cuesta abajo y empeora cada vez que hablo con ellos, lo que afortunadamente no es tan frecuente. No sé si tienen un cambio de liderazgo o un cambio en la cultura corporativa, pero actúan como si no les importara nada. Supongo que cuando tienes un monopolio, no tienes que preocuparte.

En los últimos años me han facturado las facturas de peaje de otras personas. nunca ha recibido varias facturas hasta que haya recibido el segundo aviso de impago o más. Me han facturado $ 70 en un billete de $ 14. otras veces me han facturado más de $ 700. y siempre le dicen lo mismo, no podemos reducir ni cambiar su factura, pero si obtiene una etiqueta de peaje, reducirá su factura. si no paga, entonces es un delito menor de clase C. que es extorsión. facturan lo que quieren y tienes que pagarlo. se supone que los peajes se eliminarán cuando se pague la carretera.

NTTA ES LA PEOR EMPRESA QUE SE ENCUENTRA EN LA TIERRA Y ESPERO QUE SE VAYAN A LA BANCARROTA DE DEMANDAS Y ESCANDALOS!

Al diablo con la NTTA. Estados Unidos ya no posee ninguno de ellos y nos cobran peajes escandalosos. Solo esta semana, la NTTA me ha cobrado 4 veces y paso 2 peajes AL DÍA. La peor empresa de la historia. Los construimos para ayudar a manejar el tráfico, ahora nos cobran por sentarnos en el tráfico. B.S. !!!!!!!!!!!

Ya no vivo en Texas. NTTA NO ME DARÁ MI SALDO. LA NITA me da una vuelta. Recibo un aviso a $ 1.50.

El final TTA es realmente lo que está mal en este mundo. Son la escoria chupasangre de la tierra. Una empresa privada no debería estar a cargo de nuestras carreteras ni debería tener hambre de dinero. Día y noche, la autopista de peaje está paralizada y paga para estacionar. ¡Les deseo a los fundadores, ejecutivos y simpatizantes nada más que lo más enfermo de Will!

Este podría ser un proceso engorroso, pero el personal trabajó duro para dirigir a los clientes al lugar correcto. Daría 5 estrellas, pero la ubicación es muy inconveniente y hay fallas en el sistema automatizado que hicieron necesaria una visita en persona.

Sobrepasar su autoridad legal. Muy gracioso en realidad ... Solo les envié una factura.

¡Esta organización me estafó! No hay forma de pagar su factura en línea sin la 'identificación de cuenta' que le envían por correo, la cual nunca recibirá antes del final del día. ¿Por qué debo necesitar la 'identificación de cuenta' redundante si mi número de placa puede identificarme? Seguí pidiéndoles que me dejaran iniciar sesión y pagar en línea, dijeron que no hay factura. Dos meses después, y de repente recibiste un correo con una factura con un recargo de 35 $ ... ¡qué ridículo!

De ninguna manera es un placer ir aquí, pero he tenido experiencias rápidas e indoloras aquí.

Ellos cobran de más con cargos por pagos atrasados ​​es ridículo. Ahora evitaré las carreteras de peaje, incluso si eso significa tomar carreteras laterales largas.

¿Qué tipo de persona degenerada trabajaría para una empresa como esta? No puedo usar la fuerza del gobierno para que la gente pague en mi negocio. ¿No es una fusión público-privada literalmente la definición de fascismo?

Olvídese de este lugar. Colas superlargas solo para ahorrar unos dólares o pagar la factura.

¡Triste triste triste! ¿Cómo podemos sacar a esta empresa de Texas? En espera durante una hora y se encontró con un callejón sin salida. Cada pregunta que hiciste, 'espera, déjame preguntarle a mi supervisor'. ¡Cobrando miles de dólares por sentarse en el tráfico! ¡Donald Trump dirige este negocio!

Los empleados me acechan en la dirección de mi casa ... NTTA debe hacer algo al respecto

Nunca había tenido una experiencia tan mala con un negocio. Durante una semana he llamado al número NTTA y ha estado constantemente ocupado. Una vez respondió una grabación que decía que estaban ocupados y luego colgó. También envié por correo electrónico a la NTTA mis preguntas hace una semana y, nuevamente, no obtuve respuesta. ¿Cómo es que esta agencia puede operar de esta manera? Voy a tener que conducir hasta la ubicación de Plano solo para tratar de obtener una respuesta. Inaceptable.

Estafa y estafa con tarifas extrañas. Los agentes de CS son incluso peores

Atención al cliente rápida. Entrar y salir para agregar fondos a mi cuenta.

Tuve una experiencia muy agradable aquí, aunque estaba pagando una factura. Vine durante las horas del almuerzo y me impresionó ver que tenían un empleado dedicado a registrar a cada nuevo cliente que ingresaba y agregarlos a un sistema en línea que mostraba su nombre y el tiempo de espera en un televisor en el área de espera. Esperé 6 minutos antes de que llamaran mi nombre. Me ayudó un socio maravilloso, Dmitri (espero haberlo escrito bien). Ella fue educada, puntual y se desvivió por darme instrucciones escritas sobre cómo descargar la aplicación de etiqueta de peaje y una copia impresa de la tabla con todos los peajes del norte de Texas enumerados, con aspectos destacados de los peajes en mi viaje. Si es educado y espera su turno, no veo por qué tendría algún problema aquí. ¡Gracias Dmitri!

Estas personas son eficientes. Escucho historias de terror, pero siempre estoy entrando y saliendo en un santiamén. El DMV podría tomar nota. ¡Y el personal también es agradable!

Tuve problemas para encontrar este lugar al principio, está escondido detrás de los árboles y el gps me llevó a un lugar de almacenamiento.

Bonita carretera, pero ¿cuánto tiempo debemos pagar un peaje?

Estaba allí para trabajar en su sala de juntas, instalaciones muy agradables.

Estafan a la gente y siempre tienen una mano. Tuve una cuenta de peaje durante más de 20 años y parece que no pueden mantener mi único vehículo allí hasta que se etiquete, por lo que volaron la factura con las tarifas de administración de BS y tuvieron el descaro de decirme que necesito mantener mejor mis facturas. ¡Estoy harto de peajes y estafadores!

Solo quiero decir lo servicial y amable que fue la recepcionista con todos. Ella hizo un esfuerzo adicional por la gente y eso es genial.

Muy rápido y eficiente. Mi hijo tardó menos de 10 minutos en obtener su primera etiqueta de peaje para su automóvil. Deberían ayudar a la oficina de DPS en Carrollton a ser tan competente. Como, nunca sucederá.

¡Fácil de entrar y salir incluso a las 5:15 cuando esperaba que se volviera loco! Empleados súper amables y serviciales: hicieron todo lo posible para asegurarse de que estábamos listos para el éxito con nuestra cuenta. Si tiene que pagar peajes, ¡al menos los representantes de servicio al cliente físico son amables!

¿Cómo podría tomar tanto tiempo resolver un problema de facturación? Algún auto en Dallas tenía las mismas etiquetas de papel que yo de alguna manera y me cobraron. no pueden eliminar los cargos después de semanas de llamadas.

Hasta ahora, no muy bien. Advertencia: tenga en cuenta que comenzarán a facturarle tan pronto como configure su cuenta en línea y antes de instalar su etiqueta TollTag. Cambié a TollTag de TxTag porque TxTag tiene uno de los peores servicios al cliente de la historia (sin mencionar el hecho de que me facturaron dos veces por algunos peajes e incluso me facturaron 4x por un peaje esta mañana). Me inscribí en mi TollTag el jueves pasado y pensé que mi servicio comenzaría cuando recibiera e instalara mi etiqueta TollTag. Mientras tanto, mantuve mi cuenta de TxTag para no tener que pagar el costo total del peaje y la tarifa de envío. Bueno, este fin de semana noté que TollTag comenzó a facturarme tan pronto como configuré mi cuenta con ellos (aún no se instaló ninguna etiqueta). Comenzaron a cobrarme según mi número de placa. Eso significa que tuve el privilegio de pagar tanto TollTag como TxTag por los mismos cargos. Llamé a TollTag hoy para pedirles que me reembolsaran los cargos, ya que no sabía que me estarían facturando antes de que se aplicara la calcomanía, y dijeron que no me reembolsarían ningún dinero a pesar de que podían ver que estaba siendo cobrado por ambas agencias. Mi agente de servicio al cliente fue muy amable, pero dijo que apeló a dos gerentes y ambos rechazaron mi reclamo. Una forma terrible de iniciar una relación. Tengo la esperanza de que su servicio no sea tan malo como el de TxTags (no estoy seguro de que pueda ser peor), pero en este punto, estoy empezando a preocuparme si ese es el caso o no. Los dedos cruzados mejora.

Lástima que no tengan una calificación de estrellas "negativa". Seriamente. El estado permite que esta organización, que no es más que un mecanismo de generación de ingresos y todo el mundo con un valor de cinco centavos de sentido lo sabe, tiene demasiado poder y tampoco supervisa sus prácticas atroces.
Revelación completa: tengo una cuenta de TollTag, no quería una, pero finalmente tuve que sucumbir a Satanás. Esta publicación no involucra mi etiqueta de peaje.

3 de marzo de 2018: vendo un camión a otra persona. Había comprado un vehículo nuevo el día anterior.
17 de marzo de 2018: voy a TXDMV y les hago saber que ya no tengo ni poseo este camión.
3 de abril de 2018: alguien incurre en 4 peajes en el DNT. Posteriormente recibo la factura.
Me comuniqué con ellos por teléfono, les expliqué que ya no era dueño del vehículo y que había notificado al estado de la venta. El representante del otro lado no era comprensivo y obviamente trabajaba a partir de un guión. Así que les envié por fax una copia de la factura, junto con el correo electrónico de confirmación de TXDMV de que les había notificado de la venta.
Me dijeron que esto no era aceptable y que necesitaba proporcionar un "historial de títulos". El problema es que cuesta más obtener un historial de títulos que la maldita factura de peaje. Así que terminé admitiendo la derrota y pagándola.
Uno de estos días, alguien demandará a NTTA en Oblivion. Cuando lo hagan, haré una fiesta en el barrio y todos estarán invitados. No son más que una redada legalizada.
Las carreteras de peaje son una realidad en Texas. Lo entiendo. Pero quitarle el dinero a la gente buena que no está obligada a pagar es básicamente una táctica de la mafia.

Esta empresa es una estafa. Todo sobre ellos, incluidos los empleados que trabajan para ellos, es una porquería y debe ser tratado como tal.

Este es un impuesto sin representación. Primero, aumentan su impuesto a la propiedad para construir la carretera y luego usan el dinero de sus impuestos para contratar a una corporación privada para que realmente construya la carretera y la mantenga durante 30 años o más, al tiempo que permite que esta empresa privada aumente el peaje anual para usar la carretera. .