3 hace años que
He pedido a NOX varias veces y nunca tuve un probl...
He pedido a NOX varias veces y nunca tuve un problema. Por lo general, pido más de $ 60 en comida, que es mucho para los postres. Hice un pedido a través de un servicio de entrega que manejó totalmente mal mi pedido, lo canceló y reembolsó mi dinero sin contactarme ni notificarme. Llamé y hablé con un gerente de NOX y me informó que tenía el pedido, pero que nunca fue recogido. Me sorprendió que no se pusiera en contacto con el servicio de entrega para hacer un seguimiento del motivo por el que se recibió el pedido, pero no un conductor para entregar. Curiosamente, mi pedido se quedó en el mostrador y me dijo que no podía hacer nada más que volver a pedir. De acuerdo, ¿reordenarlo para que se siente en el mostrador y no lo recojan de nuevo? Muy frustrante. Todo lo que quería era comida que pedí, no excusas para la comunicación fallida entre el servicio de entrega y el vendedor. Esto me dejó un mal sabor de boca. Un simple seguimiento de mis pedidos habría revelado que mi cónyuge y yo hemos gastado más de $ 3000 en la ubicación en el último año. No se ofreció nada para compensar este percance que aún no está claro qué sucedió realmente. No haré pedidos de NOX por un tiempo.
Atentamente,
Cliente molesto en N 1st Street
Traducido