Novotel Monte-Carlo Accorhotel

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3 hace años que

Un excelente hotel con todos los servicios imagina...

Un excelente hotel con todos los servicios imaginables. Mi estancia fue muy buena y la pasé muy bien.
El desayuno es muy variado y de excelente calidad. Parecía haber terminado de comer por la mañana.
La piscina es genial con toallas y tumbonas en la parte de atrás.
El personal está allí para ayudarlo en lo que desee o necesite. La comida es cara pero estás feliz de pagar y comer con tanto lujo.
¡Muy recomendable!

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3 hace años que

No esperaba un hotel de tan mala calidad en Mónaco...

No esperaba un hotel de tan mala calidad en Mónaco. Al llegar alrededor de las 8 pm preguntamos sobre las opciones para cenar en la habitación del hotel, esto ya no era posible a las 10 pm y solo era posible un pastel de queso. A la mañana siguiente pedimos el desayuno en la habitación del hotel, un amigo y yo pedimos ambos a través de la aplicación. Recibí mi desayuno, pero no había ningún gofre que pedí por separado con mi desayuno (a un costo de 5 euros). Mi amigo nunca recibió su desayuno. Tras informar al mostrador, recibimos una multa de aparcamiento como solución (mismo coste que el desayuno de mi amigo, 22 euros). No he recibido un reembolso por los gofres (costo total de mi desayuno 29 euros, 22 euros sin los gofres). Cuando recibí mi desayuno y mi amigo no lo hizo, inmediatamente llamamos al servicio de habitaciones, la persona que respondió no podía hablar inglés y simplemente colgó el teléfono sin tomar la iniciativa de arreglar a alguien que pudiera hablar inglés con nosotros. Normalmente no me importa si no recibo el gofre, por ejemplo, pero por una habitación de hotel de 465 euros la noche, en Mónaco, creo que esto es muy extraño y poco profesional.

La habitación del hotel en sí era cálida y, lamentablemente, la posibilidad de abrir una ventana no estaba disponible.

Para un hotel en Mónaco no esperaba esto y esta fue mi primera y última experiencia con Novotel.

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3 hace años que

Hermoso hotel y la ubicación era maravillosa! No o...

Hermoso hotel y la ubicación era maravillosa! No optamos por desayunar ya que nos pareció demasiado caro para lo que se ofrecía, al igual que el estacionamiento, sin embargo, ¡el hotel era absolutamente hermoso!

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3 hace años que

Hotel limpio y contemporáneo. Ubicación decente pa...

Hotel limpio y contemporáneo. Ubicación decente para ir andando a las principales atracciones de Monte Carlo. Bonita piscina y bar con vistas a la piscina. Buen desayuno buffet con variedad de comida fría y caliente. Hay un lugar de comida rápida que vende pizzas, etc. a 2 minutos a pie. y una cafetería con buena comida y vino a un precio razonable con sesiones cubiertas al aire libre.

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4 hace años que

Hotel muy elegante con muchas comodidades. Tienen ...

Hotel muy elegante con muchas comodidades. Tienen un unicornio flotante para la piscina, que es divertido tanto para niños como para adultos. Muchas opciones de comida y muy cerca de la ciudad. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, y el personal es muy amable y servicial. Aquí se hablan muchos idiomas y hacen todo lo posible para que se sienta cómodo.

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4 hace años que

Aparte de un tipo en el desayuno que no solo estab...

Aparte de un tipo en el desayuno que no solo estaba descontento porque me senté en el lugar equivocado, sino que también preguntó ruidosamente si mis hijos tenían "derecho" a comer en la recepción, todos fueron geniales. Fue el encierro, así que todo fue un poco básico y el cierre del gimnasio fue un duro golpe. También tenía que tener cuidado de no cerrar la puerta del baño demasiado rápido o, de lo contrario, una baldosa en el techo hacía un ruido enorme (todo el tiempo). Nos arreglaron la televisión y había refrescos gratuitos. Me quedaría de nuevo.

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4 hace años que

La ubicación fue el punto principal por el que res...

La ubicación fue el punto principal por el que reservamos este hotel. Antes de la llegada, me prometieron una habitación con vistas al jardín (cuando reservé mi estancia, incluía un ascenso gratuito de la habitación estándar a la siguiente categoría disponible). Nuestros amigos reservaron la habitación estándar: una habitación reformada con vistas a la calle. Desafortunadamente, al llegar, ambos nos dieron el mismo tipo de habitación, la vista de la calle y nos dijeron que todas las habitaciones con vista al jardín están siendo renovadas. Cuando pregunté esto en la recepción, me dijeron que tendría que pagar 45 euros por noche en una habitación ejecutiva, lo cual no queríamos, solo queríamos una habitación con vista al jardín. Esto afectó un poco el comienzo de nuestras vacaciones, ya que las habitaciones con vistas a la calle son muy oscuras.
Supongo que tenemos una de las habitaciones renovadas, pero las puertas de los armarios ya se están derrumbando; nuestros amigos tuvieron el mismo problema con sus armarios. Me sorprende que no tengan jabonera en el baño; tienes que mantenerla en equilibrio sobre el fregadero o dejarla a un lado, que se moja. Sugeriría que pongan dispensadores de jabón y champú en el baño para salvar los pequeños tubos de plástico, que producen desechos.
Aparte de estos problemas, tuvimos una buena estadía. El desayuno es muy bueno y el capuccino es uno de los mejores que hemos probado en una máquina. La cama es cómoda.
La ubicación es excelente: a 5 minutos a pie de la estación de tren y a 10 minutos a pie del casino

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