Novoferm france Revisar

Hay un estacionamiento para autos, cerca de un río, los ruiseñores cantan)) descarga rápida, personal educado, si hubiera un baño en la calle, sería super

Solicitud de cotización por parte de un vendedor que no conoce en absoluto el producto, no hay garantías para paneles, hardware, sin fugas.

Hola,
Hace 1 año que instalaron dos puertas de garaje seccionales (construcción de una casa nueva), los montantes estaban en contacto con yeso oxidado por todas partes.
la opinión de un obrero metalúrgico es que los montantes han sido mal tratados (galvanización, pintura, barniz).
el artesano que les preguntó se puso en contacto con la empresa NOVOFERM, que no se dignó enviar a nadie a ver el problema.
y tuvimos la simple respuesta de que no habíamos respetado la DTU para la instalación de las puertas.
Un servicio postventa inexistente.
Si por casualidad el servicio postventa desea ponerse en contacto conmigo, estoy a su entera disposición.
No recomiendo esta marca.
una empresa francesa de más de 50 años, hubiera pensado que podía confiar en ellos, pero no.
Franck D.

Carga rápida, personal competente, por lo tanto, trabajo eficiente.

Nadie que huya de ningún servicio postventa todo el mundo devuelve la pelota no podemos tener ningún servicio técnico para particulares No recomiendo comprar novoferm el servicio postventa es 0! Lo encuentro lamentable en 2021 novoferm en su lugar ¡estaría avergonzado! Tengo un problema con una puerta de garaje enrollable y nadie puede informarme sobre este problema, el folleto que se proporciona es francamente nulo en términos de explicaciones, encontramos más información en Internet que en el folleto que se proporciona para evitarlo en comparación con el valor. por dinero no recomiendo comprar novoferm

Especialmente para no comprar. 2 años después de la garantía del problema del cable de la puerta seccional. en el cable doble, uno deshilachado y el otro estirado. Después de comprobar que los rizos son buenos. De hecho, es un problema con el proveedor de Novoferm.
Además, el servicio al cliente es inexistente. Su única respuesta "póngase en contacto con su distribuidor" y se niegue a solicitar un presupuesto.

Llamé después de un problema de garantía relacionado con una puerta de garaje novoferm, me encontré con una vendedora poco amigable, casi colgué el teléfono ... haciéndome entender que no era su problema,

A FUIRE NO COMPRAR NINGUNA PUERTA NOVOFERM Compré 2 Puertas incluyendo una con portillo por un total de más de 5000, las puertas están llenas de defectos de fabricación, el paquete llegó incompleto, imposible que el servicio al cliente arregle lo que envían sistemáticamente al concesionario, el comercial no es mejor no viene a verme a pesar de mi numerosa subida, finalmente las instrucciones de montaje están muy mal hechas, sin detalles, sin explicación. Incluso mi distribuidor que hace todo lo posible para arreglar las cosas está goteando, dejará de trabajar con ellas ...

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Siguiendo la respuesta de Novoferm doy más detalle, la puerta llegó con 2 defectos de pintura, partes metálicas rotas, le faltaba todo el sistema de cierre, es lo que Novoferm llama una calidad de fabricación. A esto, me tomó 2 meses terminar recibiendo las piezas faltantes después de varias llamadas y correos del distribuidor y de mí y el único gesto comercial que se me ofrece es un 4% de descuento ... Me alegraré si la persona que responde a las reseñas de Google se toma el tiempo para contactarme, encontrará toda mi información de contacto en mi archivo con el servicio al cliente