Northwest Jeep Revisar

Aaron Newton fue mi asesor, ¡hizo un trabajo fantástico! Uno de los mejores asesores de automóviles para concesionarios con el que tuve el placer de tratar ... ¡estaba al tanto! Cinco estrellas por profesionalismo, servicio al cliente, atención, conocimiento y explicación de las necesidades y lo que se hizo con mi vehículo.

Siempre he recibido un servicio sobresaliente y un trabajo de calidad. Fácil acceso a la salida de la 217.

Mi experiencia en hacer negocios con Jeff Elicker y Richard Deffert fue fantástica. Jeff estaba muy enérgico compartiendo mi entusiasmo y estaba bien informado para encontrarme el auto que estaba buscando. Realmente fue un placer hacer negocios con Jeff. Definitivamente, regresaría a este concesionario para repetir el negocio. Calificación de cinco estrellas y referencias para NW Jeep

¡Pensé que las cosas empeorarían para nuestra familia cuando descubrí mi auto nuevo que había estado buscando durante años! (de Ron Tonkin Acura) necesitaba trabajo de transmisión. Fuimos a Ron Tonkin Acura y ellos nos gritaron y se sintieron tan ofendidos que ¡fuimos hacia ellos! Ni siquiera estábamos enojados, ¡solo queríamos averiguar qué hacer!
Cuando llegamos a NW Jeep me dijeron cosas malas sobre ellos y me preocupaba no solo que perderíamos mi auto, sino que también serían estafados por ellos. Nos dijeron qué opciones teníamos y decidimos seguir adelante con esas opciones. Lo primero que dijeron fue que llamaran a Chrysler, pudieron ayudarnos ya que la garantía acababa de terminar. (Alquiler de 17 días (normalmente 14) y la mitad de mano de obra y piezas) No solo pagaron la mitad, sino que John de NW Jeep se aseguró de que tuviera un auto de alquiler para ir al trabajo (3 trabajos) y recoger a mis hijos. Aunque tuve que esperar por las partes, John cubrió mi alquiler por el resto del tiempo. Pensamos que las piezas tardarían más en llegar, pero cuando lo hicieron, trabajaron en mi automóvil lo antes posible y me llamaron para decirme que mi automóvil estaba listo y que vinieran a buscarlo. ¡¡Estamos MUY FELICES de que todo salió bien !! ¡Estoy en mi cargador de nuevo y funciona muy bien!
NW Jeep ahora será mi lugar de referencia para el servicio e incluso para comprar un auto nuevo pronto para mi esposo. Mantuvieron su palabra y se aseguraron de que estuviéramos menos estresados ​​en este largo proceso. ¡¡Gracias a John y a tu equipo por llevarme de regreso a mi auto !!

¡Estafadores!

Compré un auto nuevo de estos muchachos y me consiguieron bien.

Primero intentaron estafarme con ridículas ofertas de financiación a pesar de que vine con un préstamo preaprobado. Entré con un préstamo del 2% y estaban tratando de conseguirme un préstamo del 9%. Su pequeño desglose de la cuadrícula del préstamo es terrible, te arrojan un montón de números pero no te dicen explícitamente la tasa, pero lo vi y supe que me estaban ofreciendo un trato peor. Mi consejo es que siempre obtenga una aprobación previa si puede, averigüe qué tasa puede obtener y cuál será el pago mensual antes de ingresar, para que pueda comparar eso con lo que están tratando de obligarlo a hacer.

Sin embargo, así es como me atraparon. En el momento en que entré, me ofrecieron un descuento de fabricante de 8k porque mueven mucho inventario. Sin embargo, ese descuento de 8k se redujo a 2.5k cuando firmé la documentación. Los números que me lanzaron en la oficina de finanzas no cuadraban, pero no pedí ver el desglose. Confié en ellos y me estafaron. Cambiaron el descuento que acordamos, probablemente porque no me enamoré del trato de financiación de mierda, o porque simplemente les gusta estafarnos en cada oportunidad que pueden.

Casi tenían un cliente habitual, en cambio, felizmente alejo a las personas de este lugar y les ofrezco consejos sobre qué buscar al hacer un trato, según los trucos que estos ladrones usaron conmigo.

Esto sucedió hace unos años, pero esta es mi primera reseña. Solo quería compartir mi historia con más personas.

¡Vaya por una rotación de llantas y un cambio de aceite y salga en menos tiempo del que dijeron que sería! ¡Gran trabajo! ¡Muy amigable!

Conseguí el coche de ellos no tuve ningún problema. Pongo las 26 llantas

NWJD ha brindado un servicio estelar y mano de obra de primer nivel en ambas ocasiones en que tuve mi Jeep allí. Con mucho gusto hago el viaje de 4 horas a PDX por este nivel de trabajo minucioso y profesionalismo. ¡Muy recomendable!

¡Darien McKnight y los chicos y chicas de Northwest Jeep Chrysler y Dodge realmente brindan un gran servicio! Ellos nunca me han defraudado, y le brindarán un servicio personal increíble ... ¡¡¡¡muchas gracias por cuidarme tan bien !!! ¡¡¡¡Prestigio!!!!

Realmente aprecio la experiencia y la rapidez de esta mañana. Cuando hice la cita para la parte de retiro del mercado, estaba enfermo, tomaría alrededor de 4 horas, así que traje un buen libro. Menos de una hora después y bobs tu tío estaba de vuelta en la carretera. Gracias Aaron y equipo.

Tuve una excelente experiencia en NWJeep. Trabajé con un asociado de ventas cortés y conocedor: Mika. Fue genial hablar con él y fue respetuoso con nuestro tiempo. Fue honesto y muy útil.

Vino para un simple cambio de aceite. Tenía una cita para las 8 de la mañana, pero todavía les tomó 2 horas y 45 minutos completar el trabajo. Escuche las críticas sobre el mal servicio y lleve su negocio a otra parte.

Christopher Stratman hizo un trabajo increíble ayudándonos a encontrar exactamente lo que necesitábamos. ¡Lo recomiendo totalmente!

Compré un Cherokee Trailhawk 2017 en NW Jeep hace poco menos de 2 años. Miré y traté con varios concesionarios diferentes antes de terminar finalmente aquí, pero no pude encontrar la combinación adecuada de selección de vehículos y conocimiento del producto hasta que llegué a NW Jeep. Son sin duda el mejor concesionario de Jeep en el Metro de Portland. Hicieron que el proceso de completar mi compra fuera rápido y fácil, y desde entonces han sido fantásticos con el servicio y otras necesidades. ¡Envío a todos mis amigos aquí, y no hay duda de que compraré mi próximo jeep en NW Jeep!

Hoy tuve la mejor experiencia al comprar un vehículo en Northwest Jeep. Todd fue amable y complaciente con cada pregunta / inquietud y el resultado final con el que quería irme. El gerente comercial fue cortés y no insistente después de que le dije que no estaba interesado en todos los extras que ofrecen. Siento que la gente de NW realmente escucha las necesidades y preferencias de sus clientes. Se lo recomendaría a mis amigos y socios comerciales. Gracias por hacer de esta experiencia de comprar un automóvil la menos estresante de todas las que he tenido en setenta años.

¡Mi esposo y yo seguimos impresionados por el excelente trabajo de los empleados de NW Jeep, Chrysler, Departamento de Servicio de Dodge! ¡Nuestras experiencias a lo largo de los años han sido excelentes! ¡Somos tratados con profesionalismo amable, eficiencia compasiva y una experiencia suprema de nuestro automóvil! ¡Aaron y Chris, nuestros asesores automotrices, se han esforzado por hacernos saber que nuestro negocio les importa! Y nuestro mecánico hace magia manteniendo a nuestra amada Pacifica tarareando. TY, NW Jeep !!

Compré mi primer automóvil y todo el personal hizo que fuera una experiencia excelente y memorable. ¡Felicitaciones a Carlos, Stephen, Bill y Eric!

La mejor experiencia de mi vida. John fue el mejor.

El servicio fue rápido e hicieron todo lo que les pedí que hicieran. Mike es muy amable y cortés y responde rápidamente cuando llega por primera vez. Excelente servicio al cliente.

Si tuviera una opción de 0 estrellas para darte, esa sería mi calificación
El departamento de servicio de este concesionario necesita desesperadamente un curso de servicio al cliente adecuado. Dejé mi coche el jueves por la noche para un viernes a las 8:30 am. Estaba reemplazando una hebilla de cinturón de seguridad, cambio de aceite y necesitaba un presupuesto para la reparación o reemplazo del motor del limpiaparabrisas trasero. Llamé a la 1:00 del viernes y me dijeron que estaban muy ocupados y que solo habían hecho una cosa y no tenían un presupuesto para mí. Recibí una llamada a las 4 pm con un estimado, PERO el mecánico encontró 2 cosas más mal en el auto. Pedí un presupuesto de esas 2 cosas y me dijeron que tendrían que volver a llamar. El sábado entre las 10:30 am y las 2:45 am llamé 7 veces y dejé 5 mensajes. Uno se quedó con el Gerente de Servicio y 2 de esas llamadas fueron a la recepcionista y ella me pasó a los correos de voz después de que le pedí que me consiguiera una persona en vivo. Cuando volví a llamar por octava y novena vez, ni siquiera se molestó en contestar, sino que me envió directamente a los mensajes de voz en servicio. Finalmente recibí una llamada del servicio alrededor de las 3:30 con un presupuesto y me aconsejaron que se hiciera el lunes. Me ofrecieron un préstamo en ese momento después de que desperdiciaron mi sábado. Una simple llamada el sábado por la mañana con el presupuesto y la oferta de préstamo podría haberse ocupado de esto y hubiera sido lo correcto.
No volví a tener noticias de nadie hasta las 3:00 de la tarde del martes para informarme que mi coche estaba hecho.

Recogí el coche a las 5:00. Después del horrible trato del asesor que me atendió, pedí hablar con un gerente. De alguna manera no lo pudieron encontrar, pero me dijeron que podía esperar en la sala de espera al subdirector.
Treinta minutos después todavía estoy esperando, así que exigí mis llaves y decidí buscar un gerente en la sala de exhibición. Hablé con alguien, pero no estoy seguro de hasta dónde llegó.
Irónicamente, después de todo este tratamiento, tuve que llenar el tanque del préstamo antes de traerlo de vuelta, pero su instalación no tuvo la decencia de dejar mucha gasolina en mi auto cuando lo recogí.

No hay absolutamente ninguna excusa para la forma en que me trataron.

No recomendaría sus instalaciones a nadie. No para compra o servicio. Prefiero alejarme 20 millas de mi camino para cualquier futura necesidad de servicio en mi Jeep.

Quiero comenzar diciendo que compré un auto en este lugar y obtuve un trato increíble; pero mi experiencia ha sido la peor absoluta.
desde ser asignado a un vendedor de automóviles hasta cómo realizan sus negocios, usted es solo un $ para ellos.
En el trato de conseguir mi automóvil sucedió lo siguiente: sin conocimiento general sobre el vehículo, sucio y manchas dentro del vehículo que obtuve, sin habilidades agradables de ningún tipo por parte del vendedor, hasta que supo que yo estaba en la aplicación de la ley (lo que hizo que el todo el proceso aún más incómodo), y los frenos apretaron un poco.

finalmente, dos días después, subimos el auto a las 130 pm y ella consigue un auto de alquiler para llevar a casa. El concesionario está abierto hasta las 9 pm, y no fue hasta que los dos llamamos varias veces al día siguiente que ni siquiera comenzaron a llegar a mi auto. Hablé con alguien y le dije, "ustedes nos han dado la vuelta, no hay responsabilidad ni integridad, o apenas hay profesionalismo. Necesito mi auto esta noche". El tipo luego se rió un poco y dijo que me llamaría cuando se enterara. Literalmente 5 minutos después, dijo que el auto estará listo a las 5:30 pm.
Todavía no he recogido mi coche y espero que cuando llegue esté listo. Estas personas carecen tanto de las habilidades agradables que hacen que la 82da se vea bien.
Estoy muy agradecido de haber conseguido un buen trato en el coche, pero la experiencia fue, con mucho, la peor que he vivido. Espero haber ayudado a alguien a decidir a qué lugar no ir. Trate a las personas con respeto y como seres humanos, ¡se sorprenderá del impacto positivo que tendrá NW Jeep! :)

¡Un lugar absolutamente increíble! Lewis y Josh fueron extraordinariamente amables, nunca me sentí apresurado o empujado hacia nada y entré y salí con mi nuevo auto en muy poco tiempo. Se aseguraron de que obtuviera exactamente lo que quería al mejor precio. ¡Recomiendo encarecidamente Northwest Jeep para su próximo viaje!

Compré un auto aquí en 2017. Estar desesperado por un auto nuevo después de haber tenido un accidente automovilístico. No fue hasta que compré un auto nuevo hace poco que me di cuenta de lo mal que me jodan estos tipos. Para un coche debería haber sido 26.000. Me financiaron en 38.000. Ahora que he estado en un concesionario diferente, sé cómo debería ser la experiencia de compra de un automóvil.

Nunca volveré a tratar con este concesionario. Les compramos un Jeep nuevo por $ 53,000 en 2017. Lo adquirimos hoy ya que la batería seguía descargándose. Hicieron que un miembro del personal saliera, lo revisara y me dijera que la batería está bien y que será necesario reservarla para realizar más diagnósticos. Luego me dijeron que sería una tarifa de $ 160 por los diagnósticos que se destinarían a la reparación. Además de esto, mi garantía expiró hace 8 semanas, por lo que me costaría alquilar un vehículo mientras lo tenían en el taller durante 3 días. $ 53,000 no significan nada para esta empresa.
Decidí que esto era una tontería ... y me fui. Se lo llevó a Firestone Complete Care, quien lo comprobó ejecutando un diagnóstico gratuito y descubrió que la batería estaba cocida. Me reemplazaron la batería y está bien. ¡Qué fantástico servicio brindaron!

Tengo un Dodge Charger RT 2014 que les compré. He tenido un problema continuo con el automóvil durante meses, pero el centro de servicio aquí es inútil. Se niegan a reconocer que algo anda mal con la transmisión del vehículo cada vez que lo traigo.

La última vez que lo tomé, había una luz de verificación del motor encendida (nuevamente). Cuando llegué allí, se apagó y el asesor de servicio restó importancia al problema y dijo que no podía hacer nada al respecto. Me dijo que lo trajera de vuelta si vuelve a encenderse.

Efectivamente, hace dos días se encendió mientras intentaba entrar en la autopista. Durante unos buenos cinco segundos, cuando fui a darle gasolina, no pasó nada. Estaba a punto de detenerme cuando la transmisión finalmente lo pateó.

Ese mismo día dejé varios mensajes en el centro de servicio ya que estaba cerrado. Incluso usé el sistema de chat para obtener ayuda y me informaron que el gerente de servicio estaría involucrado por la mañana. Hasta este mismo segundo, nadie se había puesto en contacto conmigo. Incluso llamé cuando se abrieron y no pude ser transferido a nadie que supiera algo. Incluso me dijeron que el gerente de servicio se ausenta durante 17 días.

Frustrado, lo conduje hasta el Tokin Dodge frente a McLoughlin y les supliqué que me ayudaran, ya que Beaverton Dodge era inútil. Pudieron trabajar conmigo aunque no tenía una cita.

El truco aquí es que el asesor de servicio de Beaverton me dijo que no había forma de saber el código si no estaba activado. Bueno, el asesor de Tokin me miró como si estuviera loco y dijo que estaban equivocados y fue capaz de recuperar el código. Resulta que muestra una "relación de transmisión incorrecta", que estoy bastante seguro de que es la causa de los problemas que he tenido y que Beaverton se negó a ayudarme. A partir de ahora, todavía estoy esperando saber cuál será la reparación.

Choqué contra una roca a 70 mph en mi Jeep Cherokee '16 el 8/10/20. El seguro no permitiría que mi vehículo fuera remolcado a un concesionario porque estaba demasiado lejos. Jeep no tiene el eje delantero derecho en stock, y no saben cuándo estará disponible ... así que me quedé sin un vehículo EN NAVIDAD. Me he puesto en contacto con más de 40 concesionarios y el servicio de atención al cliente de Jeep ha sido TERRIBLE: me dijeron que cubrirían un alquiler durante 10 días mediante reembolso, y ahora, como no está en un concesionario, ¡no me reembolsarán! Así que me quedé sin un vehículo (por el que todavía estoy pagando) Me quedé con $ 300 adicionales y es posible que no tenga UN VEHÍCULO POR EL QUE DEBO SEGUIR PAGANDO Y ASEGURARLO HASTA UN AÑO O MÁS porque ¡Jeep no está fabricando una pieza en un vehículo que solo tiene 4 años! Además de todo eso, todo el tiempo que he tenido este cherokee, ha habido 3 veces que la transmisión me ha dejado varado, porque dejó de funcionar y necesitaba ser reprogramado. La demanda colectiva sobre la transmisión no cubre mi año, pero tiene los mismos problemas. No he tenido más que un problema tras otro con el vehículo, desde 18k millas, hasta ahora, 70k millas. NO debería tener este tipo de servicio después de comprar en el concesionario. Hice más de 300 llamadas y me recomendaron que buscara un abogado. Soy una persona AGRADABLE, pero esto está completamente mal. NO COMPRE JEEP, no tendrá más que problemas. Llamé a mi concesionario (este concesionario) para pedir ayuda, y nuevamente, me dicen "Realmente no hay nada que podamos hacer". Es Navidad, y lo único que quiero es deshacerme de este vehículo, que le diré a todos mis seguidores y clientes que nunca compren. Solo necesito que arreglen mi auto para poder deshacerme de él finalmente.

Gran experiencia de servicio con Darien en NW CJDR. Muy amigable y eficiente. Me mantuvo informado sobre el trabajo que se iba a realizar en mi Ram 3500 junto con el tiempo estimado de finalización. Hecho cuando se esperaba.

¡Tenemos un saludo de alfombra roja! Este lugar de negocios es de primera categoría. Thomas es tan asombroso. ¡Nos trataron así que compramos un gladiador ese día! Recomiendo encarecidamente ir aquí si está comprando un Jeep.

excelente servicio al cliente, fue muy fácil probar el auto y terminar todo el papeleo. Lewis fue muy útil, hizo todo lo posible para facilitarme toda la experiencia. Aprecio hacer negocios con él.

Grandes personas, grandes coches. He comprado varios coches aquí y volveré de nuevo.

En 2010 compramos un Dodge Challenger. Antes de llegar a NW Jeep en Beaverton, habíamos decidido que no íbamos a comprar la garantía extendida. Llegamos a la parte de finanzas y el gerente de finanzas pregunta si queríamos la garantía extendida y le dijimos que no. Seguimos yendo y viniendo sobre él cuando finalmente dijo, si no termina usándolo, puede recuperar su dinero al final de la garantía. Bueno, eso fue mentira. llegamos al final del contrato y el gerente de finanzas nos vendió la garantía incorrecta. No lo honrarán. Muy decepcionado con las personas que mienten para que puedan hacer su encargo. No hace falta decir que saldría de mi camino para comprar un automóvil en otro concesionario y luego volvería a NW Jeep en Beaverton.

Compré un Jeep Cherokee el sábado y quedé muy impresionado con la maravillosa atención que me brindaron. Nuestro vendedor hizo que toda la experiencia fuera una delicia. ¡¡¡¡Realmente amo mi nuevo Jeep !!!!!

He sido cliente de NW Jeep durante 25 años, estoy en mi sexto Jeep. Nunca me han hecho pasar un mal momento como en otros barcos de concesionarios. Mi esposo entré el 3 de julio y probé un jeep, fui a iniciar el proceso de compra y me di cuenta de que no tenía mi licencia de conducir. Fue muy vergonzoso, pero fueron muy amables al respecto. Phil fue increíble, paciente e incluso llegó al día siguiente, 4 de julio, en su día libre. Para que pudiéramos comprar nuestro jeep. Le doy a NW Jeep y Phil 5 estrellas

He pospuesto ir a los concesionarios durante años debido a los vendedores y los precios más altos, pero realmente necesitaba que revisaran mi Jeep por un problema único. Desde el momento en que llegué, durante y después quedé muy impresionado por el servicio que recibí. Nunca vi un lugar donde puedas conducir tu auto hasta los mostradores de servicio que tienen. Una gran ventaja para mí fueron los viajes desde y hacia casa. El precio también parecía justo.

¡La experiencia con Jeff y Christina fue fantástica! Buena gente y precios justos. Recomiendo encarecidamente NW Jeep Chrysler Dodge a cualquier persona en el mercado que busque una camioneta RAM.

Mi vendedor era Joe Staley. No podría haber estado más satisfecho con toda la experiencia. Todo el personal está dispuesto a escuchar y ayudar.
Él acomodó mi horario a la perfección, ¡incluso se quedó un poco atrasado para mostrarme la 4Runner en medio de la tormenta de nieve!

Gran equipo, sin presión.
¡Coches limpios!

Primera y última vez en este concesionario Dodge. Mi experiencia aquí fue tan pobre. Entré y pedí una cita un viernes para una inspección de vehículos usados, obtuve una para un miércoles al mediodía. Me tomé un tiempo libre del trabajo para entrar. Cuando llegué me preguntaron si podía dejar mi coche durante la noche (no es gran cosa ... pero ¿para qué pedir una cita de todos modos?). Lo recogí al día siguiente con la lista de verificación de inspección, había algunos elementos que no se verificaron en buen o mal estado, le pregunté a mi asesor de servicio al respecto y dijo que el técnico no estaba y que tendría que llamarme al día siguiente. El viernes por la mañana no recibí ninguna llamada. Llamé y no obtuve nada. Supuse que me avisarían el lunes como mínimo, pero de nuevo ... nada. Después de que me dijeron que me llamarían 3 veces. También supe que dejaron mi tapa de transmisión APAGADA. Me comuniqué con el gerente. Dijo que me llamaría a la mañana siguiente, afortunadamente lo hizo. Resulta que el técnico no estaba seguro acerca de la inspección de mi vehículo, por lo que el gerente me ofreció hacer una nueva inspección con una tapa de transmisión y tener un vehículo de cortesía hasta que terminara. Decidí entrar y obtener un reembolso. Lo único que hicieron rápido y correcto fue devolver el dinero. ¿Dónde estaba ese tipo de actitud cuando pedí una inspección? No volveré a esta ubicación de Dodge. No puedo imaginarlos haciendo un TRABAJO real en un automóvil.

Proceso sin complicaciones, volvería y lo recomendaría. Fue justo en lo que respecta a los intercambios. Fue bueno trabajar con Chris.

EXCELENTE experiencia de compra de automóviles. Tercer vehículo Jeep nuevo de NWJCD. El vendedor "OC" es un verdadero profesional y es un placer trabajar con él. Cortés, cortés, muy conocedor de los vehículos que vende. Volveremos a ver a "OC" de nuevo en el futuro. ¡Es el mejor ...!

He estado usando este servicio durante al menos 40 años. Siempre han sido amables y profesionales con mis necesidades. Considere a muchos de ellos como mis amigos. Nunca tuve problemas sin resolver y siempre resolví cualquier problema que pudiera haber tenido. Utilizo mi Grand Cherokee todoterreno limitado, por lo que ocasionalmente tengo un problema que siempre se ha resuelto. Definitivamente los recomiendo por un servicio increíble.

He estado buscando y elegir el noroeste fue, con mucho, la mejor elección que pude haber hecho. NINGUNA venta de presión y sentí que en realidad estaban tratando de ayudarme en lugar de obtener las mayores ganancias. Si está leyendo esto, no dude en visitar a estos chicos. Conseguí un gran jeep a muy buen precio.

Dennis enseña y el departamento de servicio estropeó mi auto cuando salió del taller. Tengo un cargador negro y pulieron completamente mi auto mal y ahora puedes ver hologramas. Lo que me lleva a mi siguiente pregunta, ¿por qué estaban puliendo mi auto? Necesitan algunos profesionales reales allí en lugar de trabajadores asalariados mínimos que no saben lo que están haciendo. Ahora tengo que gastar 500 dólares para que mi coche sea rechazado.

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia aquí. Estábamos muy nerviosos al comprar nuestro primer automóvil usado, pero Bill nos guió amablemente a través del proceso sin ninguna presión y respondió a todas nuestras preguntas. Recomiendo encarecidamente NW Jeep.

Increíble experiencia como siempre. Excelente inventario, excelente servicio al cliente y representantes de ventas directos. Cometimos el error de ir a un concesionario Jeep más cercano a nuestra casa en Newberg y simplemente nos sacudieron, así que fuimos directamente a NW Jeep y obtuvimos exactamente lo que queríamos sin problemas. ¡Ojalá pudiera calificarlos con más de 5 estrellas! Un agradecimiento especial a Bill, O.C. y Todd P. (Nuestros representantes de ventas actuales y pasados) Por hacernos sentir siempre bienvenidos.

Tuve una experiencia maravillosa con Jeff y el personal. Muy bien informado y me ayudó a entrar en mi Wrangler Rubicon. Lo recomendaría encarecidamente y no fue agresivo y me permitió tomarme mi tiempo. Vale la pena comprobarlo como mínimo.

Recibí una llamada hoy por una pieza que me encargaron y que me recordó que escribiera mi reseña que planeaba escribir hace un par de meses. Vine al departamento de servicio para concertar una cita para reparar mi coche después de llevarlo Más

Compré un Dodge Dart 2015 aquí hace 2 años. Recientemente, mi alternador falló y me comuniqué con ellos. Incluso con tener más de 600 millas en la garantía de mi motor, ¡TODAVÍA obtuvieron e instalaron uno nuevo gratis! ¡Estaba entrando y saliendo en 24 horas una vez que entró el alternador! Definitivamente los recomendaré y sé que seré atendido y atendido con el respeto que merecen los compradores.

Una de las mejores experiencias a la hora de comprar un coche. TODO el personal actuó de la manera más profesional. La comunicación fue excelente. No podía haber esperado este nivel de servicio cuando quería cambiar un auto por un Jeep. Se los recomendaría a cualquiera. Me ocupé de O.C., Tom y Bill.

Son amables y siempre razonablemente rápidos con su servicio. Algunas cosas que podrían mejorar durante las horas punta, como no hacer cola en todos los autos. De lo contrario, hacen un buen trabajo.

El peor servicio de todos los tiempos, concerté una cita y lo trajeron temprano, estuvo allí durante 2 días en el concesionario y nunca trabajaron en él.

TODD, hay muchas minorías que nacen en este país ... simplemente no entiendo cómo tus compañeros de trabajo pueden respetar a una persona como esta ... realmente necesitas tomar alguna clase de diversidad o algo así, necesitas ayuda. Heriste mis sentimientos hermano, nunca antes me habían discriminado tanto ... aparte de que ustedes están bien. 5 estrellas para PHIL.

Tuve una gran experiencia con nw jeep ... personal amable y muy alegre ... recibí un servicio excelente y mi hija consiguió el auto que quería ... recomiendo encarecidamente nw jeep ... Muchas gracias a mike, jeff y christina por tal gran servicio ... gracias !!

Si compra un automóvil aquí, venderán su número de teléfono a varias compañías de garantía extendida. Como resultado, recibirá una llamada todos los meses de un vendedor telefónico que le informará que esta es su última oportunidad de comprar la garantía extendida.

Ya ni siquiera somos dueños del automóvil, pero no podemos detener las llamadas porque el concesionario vendió nuestra información de contacto a muchos lugares. Incluso cuando conseguimos que uno elimine nuestro nombre, admiten fácilmente que sus sistemas no funcionan juntos y que no hay nada que pueda hacer para detener las llamadas.

Como resultado, nunca regresará al distribuidor.

He comprado 8 vehículos de NW Jeep. ¡Todd es el mejor para trabajar! ¡Escucha lo que es importante y solo planea divertirse! Se los recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo. ¡Gracias!

Mi novio y yo fuimos buscando comprar un auto nuevo, habíamos concertado una cita para ver el nuevo Jeep Renegade. Chris Statman fue el que nos ayudó, tomamos el jeep para una prueba de manejo y no estábamos enamorados de él, así que pedimos ver un jeep Cherokee, él respondió groseramente con "no puedes pagar eso". Nunca me habían faltado al respeto tanto en mi vida. Chris no sabía nada sobre nuestros ingresos en ese momento. Salimos de la tienda justo después de eso. Terminamos comprando un auto nuevo en Dick Hannah de Portland. Su servicio fue increíble y estoy muy contento de no haber comprado nada del jeep del noroeste.

¡Adelante Tom Jones! Gracias por hacer que mi primera experiencia con Jeep fuera positiva. Christina in Finance ... estuviste fenomenal.

Compró un Jeep de Christopher aquí en Northwest. He comprado algunos vehículos antes y esta fue la mejor experiencia sin duda. Pude encontrar el vehículo que quería y Christopher se quedó unas horas después de su turno para asegurarse de que todo se hiciera correctamente. Si no está comprando a través de Christopher, lo está haciendo todo mal. ¡Gracias NW Jep!

¡LA MEJOR experiencia de servicio!
Es refrescante y obvio que REALMENTE se preocupan por sus clientes.

Manejamos 2 horas para entrar y mirar un auto. Sucedió que tenía mucho daño. El gerente de autos usados ​​sugirió que fuéramos a almorzar mientras él lo arreglaba, luego regresar y mojarnos podría resolver el trato. Acordamos. Tomó una hora en un restaurante local y luego regresó al concesionario. Luego nos dijeron que el auto no había sido reparado y que ellos querían hacer el trato primero. No solo perdimos el tiempo, sino que al conseguir un automóvil que nos interesaba, el personal del concesionario nos engañó. No puedo recomendar a estas personas.

Hoy fue la primera vez que compré un automóvil y no puedo agradecer lo suficiente a Northwest Jeep por ayudarme. Especialmente quiero agradecer a Jeff Elicker. Si lo tiene como vendedor, está en buenas manos. Durante tres días, Jeff se centró únicamente en nosotros cuando podría haber ayudado a otros clientes e incluso después de que cerraran nos llamaba para informarnos sobre cómo está haciendo todo lo posible para conseguir el mejor trato para nosotros. Al final, no puedo agradecer lo suficiente a Jeff y a todos en Northwest Jeep por facilitar el proceso de compra de un automóvil.

Acabo de comprar un auto en este concesionario. Realmente aprecié lo abiertos y honestos que fueron conmigo durante todo el proceso. Aunque el vehículo que quería comprar estaba un poco por encima de mi presupuesto, estaban dispuestos a trabajar conmigo para encontrar formas de hacer que funcionara para mí, incluida la compra de mi coche antiguo como canje. Les recomiendo comprar un vehículo. . Fue fantástico trabajar con el asociado de ventas David y el gerente de ventas Eric y fue realmente sencillo. La próxima vez que necesite comprar, definitivamente buscaré volver.

Compré mi auto aquí y que hagan todo mi servicio y mantenimiento.

Puede encontrar "más barato", pero obtiene lo que paga. Sé que mi trabajo está garantizado cuando recupere mi auto.

El personal de servicio es amable e informativo.

Les compré una camioneta Chevrolet 2006 usada que encontré en Internet. Estaba interesado en ver si el precio cambiaría como en otra compra que hice en otro concesionario. Cuando le envié un correo electrónico a Shanon, era muy profesional y cuando lo conocí estaba muy bien informado, me sentí muy cómodo trabajando con él y el precio no cambió y todas mis expectativas se cumplieron. El departamento de finanzas fue igualmente bueno y trataron a mi novia y a sus nietos de 1-1 / 2 y 4-1 / 2 años, con paciencia y amabilidad y los recomendaría a cualquiera que necesite un vehículo, no lo dudaría comprarles en el futuro.

Gracias Ken

Michael (nuestro vendedor) y Eric (nuestro financista) hicieron que la compra de un automóvil fuera la experiencia más fácil y rápida. Ellos escucharon, trabajaron para proporcionar exactamente lo que queríamos, ¡y fueron muy divertidos!

Departamento de servicio horrible !!! Ojalá lo hubiera sabido antes de comprar desde aquí

Victoria, mi asociada de ventas en nw Jeep cdr, fue muy amable y profesional.
Ella y el equipo hicieron que mi experiencia de compra de autos fuera lo más sencilla posible.

¡Grandes chicos y servicio! Jeff fue de gran ayuda para cerrar el trato. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Mi WK Cherokee tenía un motor de caja de transferencia que se apagó. Como estoy en el lado este, fui a Gresham Jeep, donde el técnico incluso se quedó hasta tarde para diagnosticar el problema. Desafortunadamente, Gresham no tenía la pieza en stock y faltaba una semana para encargarla directamente a Jeep. Northwest Jeep aquí tenía uno en stock, pero se negó rotundamente a vendérnoslo. Estarían felices de realizar el trabajo ellos mismos, pero eso significaba bajar mi Jeep a 30 millas de ancho a mi costa. No, gracias.

El 4 de julio de 2019, mi esposa y yo fuimos a revisar algunos autos y terminamos saliendo con 2 autos, un Jeep Cherokee 2019 nuevo y un Volkswagen GTI, la mejor experiencia que tuve. Nuestro vendedor Lewis y Harry fue más que increíble con el que trabajaron. para obtener los pagos mensuales correctos, daría 10 estrellas si definitivamente pudiera contarle a la gente sobre este lugar

Grita a José por un increíble servicio al cliente. Este concesionario está a una hora de mi casa, pero con la forma en que me trataron hoy, definitivamente regresaré. ¡Sigue así NW Jeep!

No compre coches aquí. Vendieron mi información a vendedores por teléfono, he estado lidiando con esto durante un año. Sin mencionar el acoso por parte de su compañía de garantía extendida.

Revisión honesta: después de haber comprado mi Ram 1500 2013 y tener una experiencia positiva, me comuniqué con mi vendedor anterior, Jeff Elicker, para coquetear con la idea de comprar una nueva Ram 2500. Jeff trabajó voluntariamente conmigo para abordar mis necesidades actuales. y después de unos días de conversación y mensajes de texto, decidimos un equipo que sería beneficioso. Nos reunimos para repasar el camión, las opciones, etc. y nos hizo sentir cómodos durante toda la conversación. No se sentía como un vendedor tratando de alcanzar su cuota, era genuino y literalmente todo lo que nos prometieron se afianzó durante nuestro tiempo en el concesionario. Aprecio su enfoque sensato y el hecho de que todo lo que discutimos sucedió tal como se nos había prometido. Quiero darle un reconocimiento adicional a Christine (nuestra directora de finanzas) ya que fue, con mucho, la mejor directora de finanzas con la que mi esposa y yo hemos trabajado. Tanto Jeff como Christine hicieron que nuestra visita y compra valieran la pena y estamos felices de recomendar a cualquiera de ellos a nuestra familia y amigos.

Aaron fue muy amable y me dio una clara expectativa sobre el momento en que se revisará mi automóvil.

Primero fuimos a Northwest Jeep y encontramos un auto que nos gustó, pero decidimos seguir buscando. Visitamos otros cuatro concesionarios ese día y no pudimos llegar a un acuerdo, uno de ellos por una cuestión de $ 800, pero los jeeps de Northwest hicieron todo lo posible y cumplieron con nuestros términos en el automóvil que originalmente queríamos al final del día. La mejor experiencia de compra de automóviles Con una agradable negociación sobre el precio. ¡Gracias Oista por ayudarnos a conseguir nuestro nuevo coche!

¡Un concesionario único! ¡¡¡¡Verdadero GEM! Fue un verdadero placer comprarles mi nuevo Jeep Renegade 2018. Mike Weber era una estrella de rock. Me sentí como en familia. ¡¡¡¡¡Tienen un cliente de por vida!!!!!

Tuve una gran experiencia en NW Jeep. Trabajé con Michael en la compra de un nuevo Trailhawk y la experiencia fue muy fácil y directa. Michael estaba muy bien informado y era amigable y facilitó la experiencia de compra de un automóvil.

Manejamos más de 400 millas para conseguir el vehículo que queríamos. Traté con Dave y Megan a través de ventas por Internet y Todd era el vendedor que manejaba nuestra transacción en el concesionario. Precio de venta negociado e incluso valor comercial a través de Internet / teléfono. Salimos en coche y nos recibieron un sábado por la mañana a primera hora cuando abrieron. Todd hizo un gran trabajo repasando algunas de las características de alta tecnología de nuestro nuevo automóvil, tanto hablando de ellas en la oficina del concesionario como ayudándonos a instalarlas en el propio vehículo. Michael terminó nuestra transacción en finanzas y fue útil y no presionó en absoluto en la venta de servicios adicionales. Michael nos presentó varias opciones, algunas de las cuales rechazamos sin que él lo presionara. En general, una experiencia de ventas realmente buena.

El mejor precio de todos los concesionarios Jeep en Oregon. Era muy fácil trabajar con el personal y nada agresivo. Trabajaron duro para completar el trato. Muy feliz con mi compra. Nuestro vendedor Tom Jones era un tipo genial con el que pasar el rato hasta que todo estaba finalizado. Mi esposa y yo lo pasamos muy bien.

Absolutamente fácil. Segundo Wrangler comprado en esta tienda en 2 años.

Fue genial trabajar con Todd Parrish, segundo cliente con él. Presión baja y útil.

De hecho, me decepcionó el servicio, el servicio al cliente y las respuestas de mi asesor de servicio. El asesor de servicio fue grosero, me interrumpió cada vez que tenía una pregunta o comentario y se demoraba en responder a mis llamadas y mensajes de texto.

En cuanto al servicio, trabajé a finales de mayo y la luz del motor volvió a las pocas semanas. Debido a la programación, no pude ingresar hasta principios de julio, luego me llamaron para reprogramar mi apartamento una semana más, debido a que se realizó una copia de seguridad el fin de semana del 4 de julio (razonable). Durante ese tiempo, mi jeep murió y tuvo que ser remolcado al concesionario. Pero aún así me cobraron una tarifa de diagnóstico. Sin mencionar que tuve que llamar / enviar un mensaje de texto para verificar el estado de mi automóvil porque no estaba actualizado de ninguna manera. Luego hubo un problema con la batería y el asesor de servicio no pudo tener la batería lista para recoger (como se confirma en nuestro texto) y esperaba que desinstalara la batería después de que me había dicho el día anterior que no podíamos quitar la batería. batería en las instalaciones del concesionario (para evitar costes adicionales). (Tenía una garantía en la batería, así que tuve que cambiarla en la zona automática). Así que acordamos pagar (no por elección) por la extracción e instalación de la nueva batería.

Luego, cuando pagué por el servicio, a través del sitio web, mostró una hora de recogida de 545 p.m., que elegí. Cuando llegué a las 530 ya estaba cerrado y tuve que volver a la mañana siguiente para cambiar de coche.

Sin embargo, todo esto fue frustrante y siento que seguí dando el beneficio de la duda y me acomodé con la forma en que se desarrollaron las cosas, pero siento que no se hicieron arreglos para mí ni para mí. Era algo más que el proveedor de servicios. Entiendo que es caótico con covid-19, pero el servicio, la comunicación y los cargos no fueron aceptables para mí. El director de servicio me hizo un seguimiento y la única respuesta que obtuve fue que el asesor de servicio ya no estaba empleado por la empresa.

Nunca volveré aquí. Una experiencia tan mala en general por completo.

Tuve una experiencia INCREÍBLE en Jeep NW. Encontré el vehículo que me interesaba y conduje desde el estado de WA para verlo. ¡Había hablado con Victoria de antemano y ella fue una ayuda INCREÍBLE desde el momento en que hablé con ella por teléfono hasta el momento en que compré mi vehículo! ¡Recomiendo encarecidamente trabajar con Victoria si quieres una vendedora súper agradable y relajada!

Nunca sentí que me empujaban o me presionaban para que comprara algo y fue una experiencia maravillosa para comprar un automóvil. Me hicieron sentir como si realmente quisieran ayudarme a encontrar el mejor auto para mí. Lo recomiendo encarecidamente.

Mientras buscaba en la web un nuevo Grand Cherokee, encontré el exacto para el rango de precios que estaba buscando en Northwest Jeep. Me ayudaron dos vendedores diferentes, Zak y Jeff. Zak era nuevo y no pudo responder ninguna de mis preguntas sobre el vehículo o el proceso, por lo que Jeff lo ayudó. Sin embargo, Jeff era bastante agresivo y parecía ofendido por mi novio diciendo que el auto que estaba mirando había estado en el estacionamiento por un tiempo (tres meses). Joe en finanzas fue útil e informativo, y recomendaría verlo si compra un automóvil aquí. Sin embargo, me decepcionó llevar mi nuevo coche a casa y descubrir que los "detalles" que se le hicieron eran insatisfactorios en el mejor de los casos. Había migas en el asiento trasero, así como algún tipo de sustancia pegajosa pegada al cuero. También había huellas dactilares y manchas en casi todas las superficies brillantes (entiendo que eso sucede, pero no después de que acaba de ser detallado). Además, me decepcionó descubrir que no se molestaron en poner un tanque lleno de gasolina en un automóvil por el que pagué una buena cantidad de dinero. Si encuentras un auto que te gusta y ellos son los únicos que lo tienen, entonces supongo que estás obligado a ir aquí, pero no los recomendaría.

Demasiado tiempo de espera para el servicio. Ojalá mejore la próxima vez.

Como comprador de automóviles por primera vez, estaba muy nervioso por tener un vendedor agresivo. ¡Todd me ayudó y fue genial! Fue muy honesto y me hizo sentir cómodo. Nunca me sentí presionado y sentí que me daban toda la información que necesitaba para poder tomar una decisión. El gerente comercial también fue excelente y no me apresuró mientras leía los periódicos a pesar de que acababa de explicarlos. Estoy muy satisfecho con mi experiencia en general.

Me detuve de camino a la competencia para echar un vistazo. Estaba buscando un modelo muy específico y tenía problemas para encontrar uno y cuando lo hice nadie me dio un precio (Dicks Country Dodge). No vi ninguno y estaba saliendo cuando su vendedor OC se acercó a mí. Le dije lo que estaba buscando y se fue por un momento y regresó con una lista de 4 vehículos que se ajustaban a la factura. A DIFERENCIA de todos sus competidores, él me dio su precio final desde el principio. Fuimos y miramos los cuatro y encontré el exacto que estaba buscando, y al precio que quería. Estuve allí un total de 3 horas y me fui con el Jeep de mis sueños. No compraré en ningún otro lugar.

Gran servicio y personal de ventas realmente capacitado. Además, los representantes de ventas no lo presionan para que haga una compra de inmediato ni se comprometa con nada si no le apetece; lo cual es un buen alivio y también habla de la sólida compañía que es Northwest Jeep, de una manera que no tienen que perseguir o convencer a sus clientes para que compren de inmediato. Realmente están ahí para que usted tome la mejor decisión para usted o su familia.

Recomiendo encarecidamente este lugar.

Mike McGrain me ayudó con el auto que compré en el concesionario hace dos años. Gracias a él, el único problema que tuve con mi coche se solucionó en menos de 24 horas. Este es el único lugar en el que me siento cómodo llevando mi automóvil para el servicio.

Mi esposa y yo trabajamos con Ryan Klein y Dave Shappell para obtener un nuevo Jeep Wrangler JK Unlimited. Llegamos tarde un viernes por la noche para ver el Jeep y mantuvimos a Ryan y Dave allí hasta tarde para discutir nuestras opciones. Ambos nos complacieron y nos ayudaron. Regresamos a la mañana siguiente para finalizar el trato y ambos fueron sobresalientes. Esta fue probablemente la experiencia más agradable que hemos tenido en un concesionario de automóviles. ¡Gracias Ryan y Dave!