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4 hace años que

Esperé más de 2 horas en la sala de espera para ve...

Esperé más de 2 horas en la sala de espera para ver al médico durante cinco minutos. Las enfermeras y el médico fueron geniales, pero guau. Mi consejo, si tienes que ir aquí, es programar una cita por la mañana temprano y traer un libro.

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R
4 hace años que

Varios de los médicos de este centro me han cuidad...

Varios de los médicos de este centro me han cuidado maravillosamente durante varios años. Todo el personal es excelente y profesional. En especial, deseo expresar mi más sincero agradecimiento a la Dra. Audrey Talley Rostov y al equipo de cirugía por mi reciente trasplante de córnea. Estos chicos son buenos.

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J
4 hace años que

El Dr. Chin y el personal fueron amables y simpáti...

El Dr. Chin y el personal fueron amables y simpáticos. Recibí un examen completo y una explicación del propósito y proceso de la cirugía de cataratas. Recomiendo mucho a Northwest Eye Surgeons.

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V
4 hace años que

Gran bienvenida a la oficina y ayuda para iniciar ...

Gran bienvenida a la oficina y ayuda para iniciar sesión.
Examen inicial y dialación ocular eficiente y muy agradable miembro del personal.
Dr. realmente se preocupa por mí, muy informativo, positivo y con visión de futuro.

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C
4 hace años que

Northwest Eye Surgeons hizo un trabajo maravilloso...

Northwest Eye Surgeons hizo un trabajo maravilloso al garantizar que se necesitara una cirugía de cataratas.
La preparación y las instrucciones para la cirugía fueron minuciosas y completas.
La experiencia del día de la cirugía y los seguimientos se realizaron de manera profesional.
Recomendaría NW Eye Surgeons a amigos y familiares.

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A
4 hace años que

El pediatra de mis hijas me envió con el doctor Ca...

El pediatra de mis hijas me envió con el doctor Cadera, mi hija tiene un problema en el ojo, fue la primera vez y consiguió lentes recetados, el problema empeoraba y volvimos para una segunda cita, el doctor nunca revisó a mi hija , en realidad nunca apareció, alguien más probablemente una enfermera revisó a mi hija, la cita terminó con la promesa de ser llamado con nuevas instrucciones, la llamada nunca llegó, después de dos meses tuvimos que buscar otro oculista, pero ayer Recibí mi factura para esa cita, desperdiciamos nuestro tiempo y dinero y ahora tenemos que pagar $ 200 dólares, estas personas no deberían aceptar nuevos pacientes si no tienen tiempo para abordar el problema de mi hija, estoy muy molesto y llamé y aún así ninguna respuesta. Ojalá pudiera informar de esto a alguien, no deberían tratar a la gente así, ladrones.

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C
4 hace años que

Hice sonreír y la experiencia fue fenomenal. Cada ...

Hice sonreír y la experiencia fue fenomenal. Cada miembro del equipo fue profesional, servicial y me hizo sentir seguro, incluso durante los tiempos de COVID. Realmente aprecié que mi cirujano me explicara el proceso antes de hacerlo y durante el procedimiento. ¡Incluso alguien estuvo allí durante el procedimiento para tomarme la mano! La recuperación no ha sido nada mala. Podría conducir yo mismo a mi cita de seguimiento al día siguiente. Es increíble despertarse y ver sin gafas ni lentes de contacto. Estoy muy agradecida de haber ido a NW Eye Surgeons.

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T
4 hace años que

Fui un paciente muy especial (yo mismo) para mi pr...

Fui un paciente muy especial (yo mismo) para mi primera cita fuera del sistema de PMC para obtener nuevos anteojos. Para prepararte, primero: tengo Parkinson. Segundo: tengo doble visión (creada por mi PD). Para cuidar mi Double Vision, necesito estar configurado para tener presumes instalados en mi nuevo par de anteojos. Que PMC no pudo proporcionar. Northwest Eye Surgeons completaron sus pruebas para confirmar que la visión doble estaba relacionada con la EP. Programaron mi próxima cita para el 23 de julio para un examen de la vista para juntar los números y hacer mi nuevo par de lentes. Fue una gran sensación obtener de mi cita. Explican cada prueba que se hizo en un lenguaje sencillo para que yo las entienda. Espero mi próxima cita en julio

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J
4 hace años que

El Dr. Cameron es un cirujano ocular altamente cal...

El Dr. Cameron es un cirujano ocular altamente calificado. Realizó cirugía de catarata con estigmatismo en ambos ojos.

Viví con lentes de botella de coca-cola desde los seis años hasta los 50 años. Nunca olvidaré despertarme al día siguiente y ver claramente todo el día y todos los días posteriores. ¡Siempre serás mi héroe, Dr. Cameron! Gracias

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K
4 hace años que

Tuve una gran experiencia en esta clínica. La rece...

Tuve una gran experiencia en esta clínica. La recepción fue muy servicial y acogedora. Las enfermeras fueron maravillosas y atentas. El doctor fue minucioso y explicó todo muy claramente.

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J
4 hace años que

Cada miembro del personal ha sido excepcional. Tod...

Cada miembro del personal ha sido excepcional. Todos los aspectos de esta práctica se llevan a cabo de manera eficiente y obtuve resultados perfectos con dos cirugías de cataratas. Una vez tuve una inquietud cuando la oficina estaba cerrada y el Dr. Clermont, que estaba de guardia, fue excepcionalmente amable y minucioso al responder de inmediato. El Dr. Clermont también ha sido excelente en mis citas de seguimiento. El Dr. Cameron realizó mis cirugías. Me dijo amable y cuidadosamente todo lo que necesitaba saber, y es un cirujano muy hábil. Me he sentido en excelentes manos aquí.

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B
4 hace años que

Cada procedimiento, seguimiento y tratamiento que ...

Cada procedimiento, seguimiento y tratamiento que realizamos con el máximo nivel de profesionalismo Y de manera eficiente. ¡Todo el personal opera con el máximo nivel de trabajo en equipo que también resulta con resultados rápidos y efectivos!

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C
4 hace años que

Verdaderamente excelente atención con un personal ...

Verdaderamente excelente atención con un personal amable. He trabajado en empresas corporativas durante muchos años. Nunca había visto un personal tan profesional. Trabajaría para NW Eye Surgeons en un abrir y cerrar de ojos.

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E
4 hace años que

Mi cita fue muy organizada y profesional. Me senté...

Mi cita fue muy organizada y profesional. Me senté a tiempo, los procedimientos se explicaron bien y el tiempo que estuve presente fue rápido. El Dr. Cadera también fue amable y profesional.

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4 hace años que

El funcionamiento de la oficina es impresionante y...

El funcionamiento de la oficina es impresionante y está bien organizado. El personal cortés, agradable y atento recibe a los visitantes inmediatamente después de su llegada y asiste de manera proactiva en el procedimiento de registro. Mi cita comenzó de inmediato con mis pruebas de diagnóstico programadas, seguidas del examen del Dr. Bucher. Observé que solo había unos pocos pacientes en la sala de espera durante mi breve espera entre mi prueba de campo visual y el examen de seguimiento con el médico, de modo que el distanciamiento social necesario se acomodó fácilmente. Todos estaban enmascarados, visitantes y personal. Observé a un miembro del personal desinfectar las sillas y las superficies circundantes tan pronto como se desocuparon todas las sillas del área. Una máquina de café con leche en la sala de espera anteriormente para el uso gratuito de los visitantes ya no estaba disponible para su uso debido a COVID19. Demasiado. Pero me habría preocupado si esa acción no se hubiera tomado como medida de seguridad. Con todo, mis visitas a NW Eyes son siempre una experiencia positiva y la atención oftálmica es de primera categoría. Te lo recomiendo mucho.

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G
4 hace años que

Tuve una excelente evaluación para la cirugía de c...

Tuve una excelente evaluación para la cirugía de cataratas con el Dr. Cameron el 11/9/19. En esa cita me dijeron que la gente de programación me llamaría en 2 semanas para programar la cirugía. No he escuchado ni un pío de ellos. Llamé el 7 de octubre y el 16 de octubre sobre mi cirugía y OTRA VEZ no he recibido ninguna devolución de llamada. No entiendo por qué es tan difícil que alguien me llame. Tampoco entiendo cómo se mantienen en el negocio con una atención al cliente inexistente de lectura tan pobre.

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S
4 hace años que

Recientemente tuve una cirugía de cataratas en amb...

Recientemente tuve una cirugía de cataratas en ambos ojos, hizo una gran diferencia en mi visión. En todos los niveles de esta manera fui tratado con tanto cuidado, respeto y amabilidad, ¡hizo que la cirugía fuera casi un placer! ¡Gracias a los médicos, enfermeras y asistentes por un excelente trabajo! ¡Dios los bendiga, equipo!

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4 hace años que

Mi cita salió bien y recibí el servicio de manera ...

Mi cita salió bien y recibí el servicio de manera oportuna. Check / out rápido e indoloro. Inicialmente estaba preocupado por mi cita debido a problemas continuos de COVID. Mi único desafío es el estacionamiento de pago, pero supongo que eso viene con el territorio.

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4 hace años que

Recientemente me operaron de cataratas con correcc...

Recientemente me operaron de cataratas con corrección de distancia. El Dr. Cameron realizó la cirugía. Vi al Dr. Clermont para las citas de seguimiento. Aprecié la educación de antemano. Sentí que se abordaron la mayoría de mis preguntas e inquietudes. Estoy encantado con mi visión mejorada gracias a la habilidad del Dr. Cameron y el apoyo de las enfermeras quirúrgicas. Los anestesiólogos respondieron a mis necesidades. Clermont fue muy minucioso durante mis citas de seguimiento y se tomó el tiempo para responder mis preguntas. Él también me dio comentarios positivos.
La recepcionista de la clínica quirúrgica fue acogedora y me ayudó a tranquilizarme durante los 2 días de mis cirugías, con 2 semanas de diferencia. Me gustaría agradecer a una de las técnicas Rugina que me vio después de las cirugías. Ella fue paciente y alentadora. En general, me sentí bien atendido. Tanto las instrucciones impresas antes como después de la cirugía fueron fáciles de seguir. No dudaría en recomendar este equipo.

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4 hace años que

Tenga cuidado con sus prácticas contables incompet...

Tenga cuidado con sus prácticas contables incompetentes. Envié el pago completo de un copago de $ 25 a través de Boeing Employees Credit Union eCheck en abril de 2017. Los registros de BECU muestran la entrega confirmada. En junio recibí una solicitud de pago de seguimiento de NW Eye Surgeons. Inmediatamente llamé al número que figuraba en la solicitud y me aseguraron que había recibido el cheque. En julio recibí una carta de una agencia de cobranza solicitando el pago total más intereses. Luego envié una carta a la agencia que incluía la confirmación de BECU de que NW Eye Surgeons recibió el pago en abril. Estoy esperando su respuesta.

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4 hace años que

El de Seattle parece tan desorganizado

El de Seattle parece tan desorganizado
Prefiero ir a otro lugar
Tengo queratocono
Fui allí para una consulta y pagué unos $ 350 de mi bolsillo.
Luego me dijeron que serían $ 2700 por ojo
No me dieron mi carta para trabajar, tuve que esperar más de una hora.
Me hice un ojo y me cobraron $ 45 extra
Llamé y pedí una respuesta después de una semana.
Querían que me apresurara a hacer mi otro ojo, pero no pude ver con el que hice.
No se estaba curando tan rápido
Llamé y reservé dos meses después para otro ojo
Me dijeron que tengo que hacer un seguimiento de tres meses y se incluye el costo de lo que pagué por el que ya hice.
Recibí una factura por el segundo ojo de aproximadamente $ 5400 y me facturaron por el seguimiento del primer ojo
¿Qué?
Ellos dicen una cosa y hacen otra
El servicio al cliente es horrible
Hay otros doctores
Échales un vistazo y ve a otro lugar
Si no quieres recibir facturas de sorpresa constantemente
No es cambio de bolsillo
Pasando horas en el teléfono
Ellos hacen lo que quieren
Esto es horrible
Nadie me dice

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4 hace años que

Otro especialista en Bellevue me diagnosticó errón...

Otro especialista en Bellevue me diagnosticó erróneamente degeneración macular hace tres meses. No confiaba en el médico que vi en Bellevue, así que hice una cita con el Dr. Griggs de Northwest Eye Surgeons. Los doctores Lee y Griggs pasaron un tiempo conmigo hoy explicando que no tengo degeneración macular, sino otro diagnóstico que es mucho menos aterrador. Todo el personal fue agradable y optimista, la práctica está organizada y se desarrolla sin problemas. Valió la pena el viaje en auto desde North Bend para sentirse bien atendido y tener un diagnóstico preciso. ¡Altamente recomendado!

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4 hace años que

Todos fueron extremadamente amables y serviciales ...

Todos fueron extremadamente amables y serviciales y me ofrecieron una buena opción para mi problema ocular.
Es una clínica grande y tenían un buen sistema para moverse a través de bastantes personas.

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4 hace años que

He tenido múltiples cirugías aquí en mi ojo y el p...

He tenido múltiples cirugías aquí en mi ojo y el proceso es muy fácil. El personal médico es muy atento y casi siempre se anticipará a sus necesidades. Definitivamente recomendaría este lugar.

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4 hace años que

Esta es una práctica extensa y ocupada; mueve a lo...

Esta es una práctica extensa y ocupada; mueve a los pacientes con la máxima eficiencia y sin tiempos de espera indebidos. Los médicos se consultan entre sí cuando es necesario y los especialistas estarán encantados de cooperar con su oculista personal.

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4 hace años que

Oficina y personal profesional, detallado e integr...

Oficina y personal profesional, detallado e integral. Todas las medidas de protección personal estuvieron presentes desde el ingreso a la oficina (solo para una cita programada) hasta que se completaron los exámenes. Me sentí atendido como persona y como paciente. Michael Greer M.D.

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4 hace años que

Mi cirugía salió muy bien. Mi equipo estaba al tan...

Mi cirugía salió muy bien. Mi equipo estaba al tanto de todo y trabajó duro para mantenerme cómodo y con una recuperación sin problemas. Me gustaría agradecerles a todos los que lo hicieron posible. Gracias por el trabajo que haces. Gracias Dr. Cameron, Hilary y todos los que estuvieron involucrados en mi cuidado.

Mi aprecio por Northwest Eye Surgeons supera mis expectativas. He tenido demasiadas clínicas en el pasado, pero no he conocido a los médicos, personal que esté dispuesto a escuchar. Por último, puedo decir que mi problema ocular está bajo control con la atención y F / U que recibo de mis proveedores. Han hecho un trabajo sobresaliente manejando las precauciones de covid 19. Buen trabajo a todos por mantenernos a salvo. ¡Gracias y Feliz Año Nuevo 2021!

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D
4 hace años que

Lo bueno: Primera visita de seguimiento desde la v...

Lo bueno: Primera visita de seguimiento desde la visita inicial en agosto de 19, estaban en lo correcto con la llamada de programación de seguimiento. Esta visita presentó a un Dr. muy profesional, atractivo y optimista, mucho más que antes y eso me dio mucha más confianza de que estoy en el buen camino para el cuidado de los ojos. Su personal médico fue excelente tanto esta vez como el año pasado.

Le vendría bien una mejora: el personal de recepción, antes de estos comentarios, 1 de cada 3, la señora de la estación central, ¡fue genial! Donde las cosas iban un poco al sur, el joven del quiosco de registro era, en el mejor de los casos, ambivalente, la señora de la estación final era bastante condescendiente.

Fue la señora de la estación intermedia la que salvó el día, es muy cálida, acogedora, atractiva y eficiente.

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4 hace años que

Gladys Fred aquí. He estado yendo a los Dres. Came...

Gladys Fred aquí. He estado yendo a los Dres. Cameron y Griggs desde hace varios años y vuelvo allí cada 2 meses para el tratamiento preventivo de la degeneración macular y el glaucoma. No puedo decir lo suficiente sobre todo. Todavía puedo ver.

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j
4 hace años que

Este lugar tiene tan poco personal que es ridículo...

Este lugar tiene tan poco personal que es ridículo, no debería tener que esperar en la fila durante 20 minutos para registrarse ... y el gerente simplemente pasa caminando ya que hay un solo afuera de la puerta ....

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He llevado a mi hija de casi 3 años al Dr. Cadera ...

He llevado a mi hija de casi 3 años al Dr. Cadera cada 6 meses desde que era un bebé para revisar el leve astigmatismo que tiene en un ojo. Mi pediatra lo notó en un chequeo regular y nos remitió al Dr. Cadera. ¡Él y su personal son INCREÍBLES! No sabía qué esperar cuando entramos por primera vez, y fue simplemente maravilloso. Tiene una voz tranquila y tranquilizadora y es honestamente asombroso verlo: habla con mi hija para mantener su atención mientras sostiene pequeñas lupas, la mira a los ojos y transmite la información necesaria a su escriba. ¡No sé cómo lo hace!

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4 hace años que

La segunda cita para conseguir ambas citas juntas ...

La segunda cita para conseguir ambas citas juntas fue terrible. Programar este tercero funcionó muy bien.

Iniciar sesión en la recepción es confuso. El administrador debe hacer algo acerca de las instrucciones confusas.

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m
4 hace años que

Me sometí a un procedimiento SMILE. Denise fue mi ...

Me sometí a un procedimiento SMILE. Denise fue mi primer punto de contacto, responde puntual y detalladamente, da la sensación de que saben lo que están haciendo y me tranquiliza. El procedimiento en sí fue corto, tal vez de 5 a 10 minutos, pasa más tiempo esperando en la sala de espera para que comience el procedimiento. Aunque el procedimiento fue corto, solo quería dormir inmediatamente después (asegúrese de tener algo de comida preparada a mano durante los primeros días). El día de, mi vista estaba borrosa. El día siguiente fue una gran mejora, trabajé medio día y veía claramente con el ojo derecho. El ojo izquierdo tardó un poco más en recuperarse ... creo que parte de eso fue porque un par de días después, me froté el ojo cuando me desperté (me dan cobertores protectores que usé los primeros días) - debe haber sido un hábito que no conocía. Me puse las gafas de sol para dormir después de hacer eso. Pasó aproximadamente una semana hasta que no sentí ningún efecto residual (malestar). Mi ojo derecho podría ver probablemente lo mejor que ha tenido en su vida (20/15 en un momento, pero ahora se estableció en 20/20), el ojo izquierdo, por alguna razón, tardó un poco más en llegar a 20/20, pero está aquí. ahora (yo diría que tomó alrededor de 3 meses de días de buena visión y días un poco más borrosos). ¿Casualmente? Mi amigo me dijo que tomara vitamina E para ayudar a mis ojos y lo hice y mi ojo izquierdo parecía mucho mejor al día siguiente y ha estado bien desde entonces. En general, el procedimiento es asombroso, mi vida ha cambiado para mejor. Hubo algunas cosas que simplemente no haría antes, pero ahora puedo (saltar de las rocas al agua; antes me preocupaba perder mis lentes o si saltaba sin ellos, me preocuparía no calcular la trayectoria correctamente) todavía un poco preocupado, pero no por mi visión). El fútbol también es mucho menos complicado. Gracias a todo el excelente personal de NW Eye Surgeons :)

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4 hace años que

Los médicos, el personal, las instalaciones, toda ...

Los médicos, el personal, las instalaciones, toda la experiencia, ¡es de primera categoría! El personal es especialmente servicial, atento, considerado y amable; ¡realmente saben cómo hacer que se sienta cómodo cuando realmente no sabe qué esperar!

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4 hace años que

Después de mis procedimientos, después de que firm...

Después de mis procedimientos, después de que firmé documentos que indicaban que los procedimientos costarían $ 5,200 por ojo, después de que NW Eye Surgeon pagó por completo y confirmó dichas facturas, hicieron una factura. Dicen que les debo $ 2,282 adicionales. Lo inventaron después de mis procedimientos.

Llamé en octubre. Se dieron cuenta de que lo que habían hecho era un error y quitaron la factura. Luego se agregó nuevamente, como un tumor que nunca desaparece por completo.

Ahora, estoy en el proceso de hablar con mi abogado para detener a estos ladrones.

Si tiene keriticonus, vaya a Boxer Wachler de Beverly Hills, CA. Cometí el error de ir a NW Eyes en Seattle. Por favor, no cometa el mismo error. Ahórrese la molestia.

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4 hace años que

He estado viendo a uno de los cirujanos oftalmológ...

He estado viendo a uno de los cirujanos oftalmológicos de clase mundial (no es broma) y a un par de equipos de especialistas durante varios años. Apoyo de todo corazón a Northwest Eye Surgeons.

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Northwest Eye Surgeons

Northwest Eye Surgeons

4.6