Northstar alarm services Revisar

Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría. Después de que mi papá terminó con su contrato de 48 meses, llamó para cancelar el servicio. Le volvieron a facturar y les dijeron que tenía que hacerlo por escrito. Escribió una carta de cancelación y se le volvió a facturar, y le dijeron que tenía que estar escrita a mano y firmada, no impresa. Personalmente, creo que esta empresa es culpable de maltrato a personas mayores. Amenazaron a mis padres con acciones de cobranza y continúan acosándolos por teléfono a pesar de que el contrato terminó y mi papá canceló el servicio de 3 maneras diferentes. Manténgase alejado de esta empresa.

Nunca dejo críticas negativas, pero siento que es necesario. Esta empresa nunca ha sido honesta ni respetable. Hace un tiempo, nos dijeron que teníamos que cancelar nuestro contrato antes del 20 de agosto. Llamamos hoy para cancelar y ya renovaron automáticamente la póliza. Estamos atrapados en otro contrato por 18 meses con una empresa que tiene un servicio al cliente muy deficiente y servicios de seguridad para el hogar aún peores. No utilice esta empresa.

No se suscriba. Después de 10 años de servicio sin complicaciones, cancelo tener que mudarme debido a COVID. Continúan facturándome y están seguros de que me quitarán el crédito. Sus representantes no tienen capacidad para tomar decisiones. En este caso, habría preferido un robot web. Ni siquiera estoy seguro de por qué están allí. No sentí ni una pizca de empatía. Obviamente, de todas las otras críticas negativas, esta es la forma en que eligen hacer negocios. Haré todo lo posible para advertir a los demás que no trabajen con North Star Alarm.

Una compañía terrible en lo que respecta al servicio al cliente.

Llamé para cancelar 12 meses antes de que expirara mi contrato, anotaron mi cuenta en consecuencia y aún pueden ver dónde hice esa solicitud, pero se niegan a cumplir con mi solicitud de cesar la facturación. Pagué, en su totalidad, por 12 meses de servicio por una casa que había vendido solo para cumplir con el contrato.

El representante de servicio con el que hablé, Caden Bowler, lee un guión y se ha negado a plantear mi problema diciendo que no hay realmente nadie a quien pueda derivar su cuenta. ¡De hecho lo dijo por escrito! Hable sobre la mala fe y las prácticas comerciales engañosas, esta empresa participa activamente en ambos. No devuelven llamadas, solo responden a un correo electrónico después de 3 intentos y, en general, no se preocupan por nada más que tomar su dinero.

He presentado una queja ante BBB y continuaré informando a otros que Northstar es una empresa de mala reputación.

Ojalá hubiera un CERO MENOS. El servicio al cliente es TERRIBLE. El departamento de ventas no ayuda. Llamé para cancelar y solo querían vender más. Así que ahora sin los 60 días de anticipación a la finalización del contrato, se RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE otros 18 meses y estás ATORNILLADO !!! Son estafadores. Son mentirosos. Actúan como si quisieran ayudar y les importa, pero NO lo hacen. ¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!!

ESTA EMPRESA ES FRAUDULENTA
El servicio de alarma de Northstar ha tomado dinero constantemente de nuestra cuenta corriente durante más de 3 años, incluso cuando no brindan ningún servicio. Todo esfuerzo por hacer que se detuvieran resultó frustrado. Sus timbres de puerta no funcionan y su servicio al cliente es cero, les tomó más de un año venir a la casa para verificar el problema, luego de lo cual su técnico no pudo resolver el problema y confirmó que no estaba funcionando. Les dijimos que descontinuaran el pago que prometieron, pero el pago ha continuado durante años. Saben lo que están haciendo y no les importa, por eso no han hecho ningún esfuerzo para refutar ninguna revisión realizada aquí. No pueden negar las afirmaciones de todos los diferentes clientes, mucha gente está teniendo la misma experiencia. La empresa es IRRESPONSABLE. The Compnay es una estafa ¡CUIDADO, no sea la próxima víctima, busque una mejor compañía para hacer negocios!

Mi contrato se renovó automáticamente con el dueño anterior de la propiedad. Esto estaba en letra pequeña en el contrato de transferencia. No me di cuenta. Ahora, no me permitirán cancelar el servicio sin penalización aunque no esté usando el servicio. La pena es muy alta.

Esta es una empresa de fraude. Hay muchas otras buenas opciones para el servicio de alarma y no hay razón para utilizar esta empresa. Recomiendo encarecidamente evitar esta empresa.

Yo nunca lo recomendaría. Todas las rosas cuando te registras. Pero después de ser un cliente de pago durante años, intenté cancelar mi servicio al final del contrato. Fue entonces cuando cambiaron. El auto terminó extendiendo mi contrato en contra de mis deseos.
Nunca volveré a usar
Veteranos, cuidado

Si alguien está buscando un servicio de alarma, opte por los servicios de alarma NorthStar, son una estafa.
Los tenía y la alarma funcionó durante un año. Cuando la alarma dejó de funcionar llamé al servicio y me informaron que no dan servicio al equipo y yo estaba solo. Así que quería cancelar el servicio y me dijeron que tenía un contrato de tres años. Y que el contrato terminará en enero de 2021. Así que he pagado este contrato por tres años sin servicio. Revisé mi extracto bancario hoy y me cobraron por febrero cuando llamé, me dijeron que el contrato se renovó automáticamente por 18 meses. Se negaron a decirme que necesitan una notificación por escrito de 60 días para rescindir el contrato. Así que ahora estoy atascado pagando otros 18 meses. Estoy bastante seguro de que les enviaré una carta certificada y les diré que cancelen el contrato. Debido a que ya les envié un correo electrónico y convenientemente dicen que no lo colocaron, no puede cancelarlo por teléfono, debe escribirse y continuarán renovando mi contrato hasta que pueda encontrar a alguien que lo cancele 60 días antes del final de alguna cita

Furioso

Contratos engañosos y renovaciones automáticas. Hemos estado encerrados en un contrato con estas personas durante los últimos 5 años. Mi esposa se puso en contacto con ellos hace 3 años deseando cancelar, cuando descubrió que el contrato que pensaba que era de 2 a 3 años, en realidad era un contrato de cinco años. Ella le dijo al representante que quería cancelar y que no quería renovar en ese momento. Hoy, 2 años después, acabamos de hablar por teléfono con NorthStar, solo para descubrir que para cancelar tendríamos que enviarles algo por escrito, 60 días antes de que finalice el plazo, y que nuestro contrato de 5 AÑOS ya se ha RENOVADO AUTOMÁTICAMENTE. durante otros 18 meses. Esta es la primera vez que nos dijeron que la renovación se realiza automáticamente y que cualquier cancelación debe hacerse por escrito 60 días antes. Elegimos esta empresa para protegernos de los robos, parece que el robo es precisamente en lo que se especializan, el robo contractual. Si miras mis otras críticas, sabrás que soy justo y, por lo general, doy de 4 a 5 estrellas, por lo que puedes ver que este es un caso especial y que realmente se han ganado mi disgusto. Si elige ir con esta empresa, hágalo bajo su propio riesgo.