3 hace años que
Ojalá pudiera darle a esta empresa cero estrellas ...
Ojalá pudiera darle a esta empresa cero estrellas por su falta de profesionalismo y su personal grosero. A pesar de leer varias críticas negativas anteriores dadas por otros, decidí darles la oportunidad de verlo por mí mismo. Soy dueño de un negocio y creo en darles a todos una sacudida justa de los dados. Sin embargo, me horroricé cuando el gerente del almacén, Todd Jaffy, se acercó a mi esposo y trató de regañarlo con respecto a un pedido. Todd es y siempre ha sido MUY GRUESO y siente que puede hablar con sus clientes de la forma que quiera, ya que siente que lo necesitamos más de lo que él nos necesita. Realmente siento que su comportamiento fue motivado racialmente porque era desagradable cada vez que lo encontrábamos. Sin embargo, parecía ser menos agresivo y mucho más agradable cuando se trataba de clientes caucásicos. En un momento en el que ser afroamericano se ve como un hashtag más, me niego a sentarme y permitir que este comportamiento continúe. Cuando llamamos para hacer nuestro pedido más reciente, simplemente nos dijeron que no tenían ningún producto para nosotros. Cuando le preguntamos a la joven que se llamaba Lily, ¿eso significaba que el producto no estaba disponible? Ella dijo claramente, "el producto no está disponible para USTED". Luego nos dijeron que teníamos que hablar con nuestro gerente de ventas, Al. Cuando nos comunicamos con nuestro gerente de ventas, Al, nos dijeron día tras día que no estaba disponible y que devolvería nuestras llamadas. Hasta el día de hoy, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas no han recibido respuesta. No siento que deberíamos haber tenido que llamar a Al. Como nuestro gerente de ventas y después de hacer una buena cantidad de negocios a pesar del terrible servicio al cliente, Al debería haberse acercado a nosotros para rectificar cualquier problema o inquietud. ¡NO RECOMIENDO MARISCOS NORTHSTAR A NADIE! ¡TODD JAFFY Y SU RACISTA Y SU COMPORTAMIENTO RUDO DEBEN SER DETENIDOS!
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