Norrell Services Revisar

Hemos estado usando Norrell durante 15 años y los empleados son muy amables y profesionales. Estamos muy satisfechos con su servicio y continuaremos utilizando los expertos en servicio de Norrell, incluidos los futuros reemplazos de equipos. Nos gusta especialmente elegir a nuestro representante de servicio. (Dan Brown) y tiempos de servicio. El contrato de servicio anual es muy razonable. Todos los cargos por servicio y equipo son competitivos.

Jeremy S. realmente se preocupa por el servicio al cliente, se toma el tiempo para escuchar, hace las sugerencias adecuadas, explica lo que hay que hacer y lo hace bien.

¡Gran experiencia con los expertos en servicio de Norrell y el técnico Jeremy Stiles! Jeremy fue profesional, educado y muy minucioso con su trabajo. Se tomó el tiempo para explicar cualquier problema y los pasos necesarios para corregirlo. Respondió a todas las preguntas que tenía y nunca me quedé confundido o preocupado por el trabajo que se estaba realizando. ¡¡Altamente recomendado!!

El representante que salió fue muy profesional y amable. Entró y encontró el problema, hágame saber qué era y cómo se había ido a solucionarlo. Le tomó tal vez 30 minutos encender mi aire acondicionado y soplar bolas de nieve nuevamente. ¡A todos los niños del barrio también les encantaron sus aparatos!

El interruptor de flotador de nuestra nueva unidad se disparó por segunda vez pocas semanas después de su instalación. Carlus Wells respondió a una llamada fuera de horario un sábado por la noche. Hubiera sido fácil proporcionar una solución rápida, especialmente después de lo que estoy seguro de que ya fue un largo día. Carlus brindó un excelente servicio al cliente y se tomó su tiempo (cerca de una hora) para investigar y encontrar la causa del problema. Explicó por qué se cortó la unidad y cómo la arregló para evitar problemas futuros. Definitivamente continuaremos usando Norrell para nuestras necesidades de calefacción y aire.

Jason Threadgill es muy profesional, el servicio es muy rápido y conoce su trabajo. ¡Gracias Jason por un trabajo bien hecho!

El técnico de servicio, Brian Wiggins, fue rápido, amable y minucioso. Representó bien a su empresa. De primera categoría.

El 20 de julio de 2020 se realizó un mantenimiento de rutina en el sistema Havc. Micah Baker era el experto en servicio. Fue muy profesional. Llevamos muchos años en esta empresa, son muy profesionales y justos con los precios.

Kendric hizo un excelente trabajo para nosotros hoy. Agradecemos todo su trabajo.

Jeremy S. fue muy amable y minucioso. Se tomó el tiempo para explicar todo. Por eso hemos utilizado a Norrell Service Experts durante años.

Tuve un problema con el ruido proveniente de mi unidad exterior, llamé y hablé con Sue. Hizo una cita para que saliera un técnico esa tarde. Jessie Clark llegó y en poco tiempo encontró el problema y lo solucionó, ¡GRAN TRABAJO JESSIE!

¡Jessie Clark fue una técnica increíble! Hizo todo lo posible para ser minucioso y asegurarse de que el trabajo estuviera hecho. Lo recomiendo mucho

Norrell ha mantenido mi apartamento desde que me mudé a mi nuevo hogar. Siempre son profesionales y se toman el tiempo para explicar el estado de su sistema, además de mostrar imágenes. Micah llegó a tiempo y me alegré de que se tomara el tiempo de señalar un problema que podría haber hecho que mi factura de energía aumentara.

Además, nos encanta el sistema de filtración de aire UV instalado este año.

Gracias Norrell.

Gran experiencia con nuestro técnico hoy. Leo Gaines hizo un excelente trabajo. Estaba informado, eficiente y cortés. Gracias, Leo.

KD Madison fue de gran ayuda durante mi inspección de mantenimiento de hoy. Fue muy profesional y muy amable. Recomendaría esta compañía a cualquiera. Gracias

Matt Chapman y Chris Horton se han esmerado hoy para explicarme todos los problemas de mi unidad de aire acondicionado. Las reparaciones que hicieron tardaron mucho en llegar y estoy muy contento de haberme inscrito en el plan de mantenimiento para poder hacer que este sistema dure el mayor tiempo posible, entonces sé que estarán allí para ayudar a reemplazar el sistema. por el camino. ¡Gracias de nuevo por hacer un gran trabajo!

Matt fue excepcional cuando vino a mi casa para reparar mi aire acondicionado roto. ¡Localizó el problema rápidamente y lo reparó muy rápido! ¡Ahora mi unidad está funcionando perfectamente y mi casa ha vuelto a ser cálida!

Jason Treadgill hizo un gran trabajo. Profesional y educado.

C. Wells se presentó dentro del tiempo programado. Buen servicio y servicial.

Excelente servicio al cliente. ¡El técnico de servicio Mark Smith llegó según lo prometido y trabajó rápido! ¡Gracias!

Brian Wiggins da servicio a nuestra unidad hoy. Muy profesional. Excelente servicio.

Micah Baker, su experto en servicio llegó a tiempo según lo prometido. Explicó todo lo que iba a hacer. Al finalizar su trabajo, explicó todo lo que completó y lo que encontró. Lo dejó todo muy claro y quedé totalmente satisfecho con su trabajo.

Jeremy S fue fantástico! Fue maravilloso trabajar con él y lo hizo de manera rápida y precisa. Apreciamos su honestidad y arduo trabajo, ¡y no iremos a ningún otro lado para nuestras necesidades de aire acondicionado ahora!

Brian Wiggins y Simon entraron rápidamente y solucionaron mi problema. Fueron educados y explicaron todo. Recomiendo esta empresa.

El Sr. Jason Threadgill fue el técnico que dio servicio a ambas unidades en mi casa. ¡Estoy muy satisfecho con su experiencia y su explicación del trabajo realizado! Solicitaré al Sr. Threadgill mi próxima cita de servicio. Hizo un trabajo asombroso.

No podría haber pedido un mejor servicio. Le dije al técnico Aaron lo que estaba haciendo mi sistema y lo que pensé que podría ser. Rápidamente supo exactamente cuál era el problema y nunca pensé en nada. Me hizo volver a ponerme en marcha en cuestión de minutos. Espero tener una larga relación comercial con Norrell. Los recomiendo mucho.

Los llamé para preguntar sobre el mantenimiento de la unidad de mi madre y déjeme decirle que el servicio al cliente que recibí de Jennifer fue excelente. Ella fue muy informativa, conocedora y amigable por decir lo menos. ¡Definitivamente recomiendo esta empresa!

Tyler hizo un excelente trabajo. Preguntará por él en el futuro.

Micah Baker fue muy amable y profesional. Altamente recomendado !!!

Jessie Clark ha sido mi técnico de HVAC en dos casas separadas que tengo en Birmingham. Es extremadamente profesional y minucioso. Explica las cosas muy bien y no parece que tenga prisa. Él está bien informado, concienzudo y bien hablado. Usaré a los expertos en servicio de Norrell en el futuro, pero pediré a Jessie por su nombre para que sea mi técnico. Confío en él completamente.

Nuestro técnico, Luiz Galindo, estaba muy bien informado, al igual que los otros técnicos que han dado servicio a nuestro sistema HVAC. Fue educado, profesional y minucioso y descubrió un problema del que necesitamos saber y hacer algo al respecto. Explicó el problema claramente, no fue agresivo en absoluto y nos consiguió una cotización rápidamente. Hemos trabajado con Norrell durante años y sabemos que podemos confiar en ellos para que hagan un buen trabajo y sean honestos.
Jeff Marks

En Alabama, en medio de una ola de calor y sequía, nuestro aire acondicionado dejó de enfriarse, así que llamé a los expertos en servicio de Norrell. Jason Threadgill respondió, llamó para confirmar que alguien estaba en casa y llegó como dijo que llegaría unos minutos después. Había resuelto el problema en poco tiempo y estábamos disfrutando del aire acondicionado unos minutos más tarde. Fue educado, respetuoso y claro, fue por él que decidimos sacar un plan de servicio. Recomiendo NSE a cualquiera.

1 de noviembre de 2019
Otro gran servicio de NSE para el control de climatización estacional. Fue muy fácil trabajar con la empresa, especialmente porque tuve que hacer un cambio de último minuto en la hora de nuestra cita. La secretaria se comunicó con el técnico de servicio y la hora de la cita se retrasó una hora. Micah Baker fue el técnico que vino a la casa y fue muy agradable y profesional. En una hora, todo estaba comprobado y listo. ¡Buena experiencia!

Brian Wiggins fue un gran técnico. Él era muy conocedor. Gracias.

Buen trabajo. Amable técnico (Carlus Wells) y dejó el lugar limpio. Gracias.

Tyler, el técnico de servicio, fue muy profesional, educado y puntual. Definitivamente lo solicitaré y lo recomendaré en el futuro.

Corey Hart hizo un excelente trabajo con nuestro chequeo de servicio hoy. Fue educado, usó cubrezapatos, completó el trabajo sin interrumpir nuestra rutina y explicó lo que había hecho con nuestros dos sistemas. Joven muy profesional y conocedor!

Jason Threadgill vino a dar servicio a nuestra unidad en una noche helada e hizo un excelente trabajo al hacer que la unidad volviera a funcionar, así como explicar lo que estaba sucediendo. ¡Gran servicio de una gran persona!

Brian Wiggins salió para una evaluación de lo que parecía ser una fuga de freón y un exceso de condensación. Pudo diagnosticar la causa del exceso de agua y verificó nuestras líneas para ayudar a identificar la fuente de la fuga de freón. Fue muy útil durante toda la visita al explicar las cosas que estaba buscando para ayudar con su diagnóstico.

Andrew McDaniel fue el técnico que vino y revisó / reparó mi unidad. Andrew fue muy profesional / minucioso e hizo un excelente trabajo. Definitivamente recomendaría esta empresa y Andrew. Definitivamente los tendrá en cuenta cuando sea necesario.

Awesome Service Gracias a Jermey Stiles y Norrell Heating and Air por brindarle a la comunidad grandes tipos como Jermey Stiles.

Tuve un problema con nuestro sistema de calefacción la semana pasada. Jason Threadgill de Norrell salió y diagnosticó el problema (un motor del ventilador quemado). Como un motor nuevo no estuvo disponible durante un par de días, instaló un motor temporal para que tuviéramos calefacción hasta que el nuevo estuviera disponible. Jason regresó e instaló el nuevo motor ayer. Todo ha vuelto a la normalidad. Muy satisfecho con el servicio recibido.

Recomendaría a Dan Brown para cualquiera de sus necesidades de mantenimiento.
Realmente sabe de lo que está hablando.

¡No podemos enfatizar lo maravillosa que fue nuestra técnica, Jessie Clark! Fue respetuosamente amable, cortés, extremadamente profesional y muy completo. Él hizo todo lo posible no solo para hacer una llamada de servicio, sino también para asegurarse de que entendiéramos lo que estaba sucediendo con nuestro HVAC y termostato. Eso, en sí mismo, nos ayudó a confiar en que él y su empresa eran dignos de confianza. Continuaremos usándolo como nuestra tecnología principal de HVAC y lo alentaremos a que haga lo mismo.

El servicio que recibí hoy del técnico de Norrell Service Experts, Leo Gaines, fue excelente. Llegó a tiempo y explicó todo lo que haría hoy.

Andrew McDaniel estuvo aquí en mi casa durante varias horas, buena compañía y un gran tipo, definitivamente me gustaría usarlo nuevamente.

Estoy muy satisfecho con el servicio. ¡Tengo una unidad más antigua y Norrell la ha mantenido en funcionamiento! Recientemente, Jason Threadgill hizo una llamada de servicio, ordenó una pieza y en un par de días regresó y solucionó el problema en menos de 30 minutos. Estoy muy agradecido por el equipo de Norrell.

Satisfecho con el servicio que recibí hoy de Aaron Parker. Me gustaría que fuera nuestro técnico preferido en el futuro.

Kendric salió para realizar nuestra verificación anual del sistema. Completó el rápido y profesionalmente. Siempre estoy feliz con el servicio que recibo de los técnicos de Norrell.

¡Dan Brown fue genial! Explicó todo lo que hizo para que yo pudiera entender lo que necesitaba ser observado. Fue considerado y muy agradable. Le daría la bienvenida de nuevo.

Brian Wiggins, acaba de salir de mi casa. Él da servicio a mi calentador Rinna. Hizo un excelente trabajo. Muy buen trabajo. Muchas gracias.

Disfruté de conocer a Micah Baker.
Muy amigable.
¡Fue bueno ver a Chip cuando se detuvo a saludar!

Jason Treadgill fue el técnico enviado. Llegué puntualmente cuando dijo que lo haría, me explicó los problemas y estaba muy dispuesto a responder cualquier pregunta que tuviera.

Fue un placer trabajar con Micah Baker. Respondió todas las preguntas a mi satisfacción. Fue considerado con mi propiedad.

David fue genial. ¡Conocedor y profesional! Lo tenía todo arreglado y también fue cortés. Norrell sabe lo que pasa.

Eric salió e hizo un gran trabajo, nos encantaría tenerlo como nuestra persona de servicios técnicamente.

Brian fue muy informativo y me explicó mucha información de la que no tenía ni idea, que ayudará con mi factura de energía. Agradezco mucho el tiempo que se tomó para cuidarme.

Siempre he estado satisfecho con los servicios de Norrell. Mi técnico Leo Gaines explicó cada paso de la puesta a punto. En particular, aprecié sus esfuerzos por estar callado ya que mi esposo estaba tomando una siesta.

Jeremy vino a hacer mi mantenimiento anual e hizo un trabajo muy profesional que superó mis expectativas. Incluso miró algunas preocupaciones que tenía con otra unidad que ni siquiera tenía contrato para ver. Gran trabajo

Verificación del acuerdo de servicio / mantenimiento realizada por Jason Threadgill. Tiene todo comprobado y funcionando sin problemas.

¡Jason Threadgill es el hombre! Nos arreglaron rápidamente ... nos ayudaron a configurar otros trabajos de mantenimiento que necesitábamos ... dentro y fuera. Gracias.

Carlus hizo un excelente trabajo en mi mantenimiento. También encontró y reparó un motor defectuoso en mi sistema para que me enfriara nuevamente. Buen trabajo Carlus "Blu" Wells.

El técnico Brian Wiggins llegó a tiempo y fue muy profesional. Explicó qué servicio se realizó en mi unidad y me hizo saber que las bombillas UV estaban apagadas y sugirió la ventaja de reemplazarlas. Reemplazó las bombillas. Gracias por el excelente servicio al cliente.

Kendrick Roberts con Norrell salió hoy para hacer mi revisión de verano. Se presentó a tiempo y fue muy eficiente y profesional. Hizo un gran trabajo y me mantuvo informado durante su visita.

Gracias

Jack McCutchen

He estado utilizando expertos en servicio de Norrell durante añosssss. ¡Hoy Dennis Jones fue extremadamente útil e informativo y definitivamente sabía lo que estaba haciendo! Gracias de nuevo Dennis

¡Servicio superior! ¡La técnica Jessie Clark hace todo lo posible para responder siempre a todas mis preguntas y hace un trabajo increíble! Siempre es cortés y hace un trabajo minucioso. Altamente recomendado.

Dan Brown vino hoy e hizo nuestro servicio anual del sistema. Fue muy profesional, agradable y explicó a fondo lo que había hecho. También recomendó los servicios que tenían para mejorar nuestro sistema, específicamente el sistema APCO.

Carlus Wells vino a hacer mi inspección de verano. Fue muy profesional y señaló algunos problemas que tengo con mi unidad exterior causados ​​por mis perros.

Tech Carlus Wells muy profesional, conocedor, respetuosamente en mis dos PM, esta mañana llegó a la hora programada. Respondí todas mis preguntas y expliqué el por qué, el cuándo y el cómo.

José se ha encargado de mi sistema de HVAC durante casi un año y mientras yo sea el propietario de la casa, José será el único técnico con el que trate. Ha hecho lo correcto cada vez que ha estado en mi casa y encuentro un valor extremo en eso. A Norrell: ¡GUARDE a José a toda costa!

El técnico de servicio, Joey Capri, estaba muy bien informado y fue muy útil. Nuestras preguntas fueron respondidas a fondo.

Anthony Smith hizo un muy buen trabajo y explicó todo lo que estaba haciendo y revisó su trabajo. Si tenía alguna pregunta, me respondía y me explicaba todo.

Carlos WELLS fue un representante afable de la empresa. Diagnosticó y corrigió el problema. ¡Soy una persona que tiene aire después de 2 semanas o más! ¡Felicitaciones al Sr. C Wells!

Siempre profesional y puntual. Ninguna otra empresa da servicio a mi aire acondicionado. ¡Gracias!

Carlus fue excepcional. Explicó el trabajo de reparación que hizo muy a fondo. Le pediría que nos sirviera de nuevo.

Koty Watts es una gran tecnología de servicio. Llegó a tiempo y fue muy profesional.

Tuve un problema con mi sistema de aire y salieron rápido. Carlus Wells hizo un excelente trabajo e hizo que mi sistema volviera a funcionar perfectamente.

EXCELENTE servicio al cliente por parte de Carlus Wells, cortés y amigable, sentí que lo conocía desde hace años, me sentía cómodo con él en mi hogar. Me tomó tiempo ponerme las cubiertas de los zapatos para proteger mis revestimientos del piso. Problema potencial de la unidad explicado y visto. Estaba muy satisfecho con él y con el servicio de la empresa. Gracias

Christopher McKown fue muy útil y un gran técnico de servicio. ¡Altamente recomendado!

Brian Wiggins es un crédito para su empresa. Explicó con gran detalle el trabajo que se hizo en mi sistema de calefacción y aire acondicionado.
Sus habilidades de servicio al cliente son excelentes.
Personalmente creo que es un mérito para su
organización.

Carlus Wells ... Muy informado y educado ... gran comunicador.

Jason threadgill fue muy profesional cuando visitó nuestra casa el 19/07 / 18..Robert y Patricia Jenkins. revisa nuestra unidad por dentro y por fuera todo estuvo bien. Es por eso que recomendaríamos Norrell a todos nuestros amigos. Son los mejores, nuevamente gracias. Jason.

¡Nuestro personal de servicio Norrell, Kendric Roberts, fue increíble! Fue minucioso, eficiente, cortés y explicó las cosas de una manera fácil de entender. ¡Estuvimos en buenas manos! Por último, Norrell ha sido una gran empresa con la que tratar a lo largo de los años. Han sido consistentes con un gran servicio y soporte.

Kendric Roberts fue puntual y muy educado e hizo un gran trabajo. ¡Gran empleado que tienes!

A tiempo, minucioso y profesional. Los técnicos están orientados al cliente y responden cualquier pregunta que tenga. ¡Muy recomendable!

Micah era nuestro técnico de servicio y estaba muy satisfecho con el servicio que recibimos. El servicio fue excelente, como siempre lo es con esta empresa. El personal es extremadamente servicial y educado.

Micah Baker fue muy amable, explicó todo lo que se estaba realizando.

Los expertos en servicio de Norrell siempre han sido de gran ayuda para atender nuestras necesidades de calefacción y aire acondicionado. Cuando tenemos un problema, son muy rápidos en llevar a alguien a nuestra casa. Hoy tuvimos ese problema y el técnico era Jason Threadgill. Siempre es rápido, cortés, eficiente y muy informado.

Dan Brown dio servicio a nuestra unidad e hizo algunas recomendaciones útiles. Llamará a Norrell para nuestras necesidades futuras

El personal de Norell es profesional, cortés y conocedor. Cuando se rompió un calentador de agua en una propiedad de alquiler, estaban en el lugar con un reemplazo en cuestión de horas. Usan máscaras y siguen el protocolo de higiene cuando están en hogares y alrededor de inquilinos. Siento que esta es una empresa en la que puedo confiar para brindar un servicio de calidad. KD Madison y Micah Baker fueron excelentes técnicos de servicio. Los solicitaría en el futuro.

Brian Wiggins, un gran servicio, un increíble técnico, arregló mi horno y revisó mi calentador de agua. Envíale todo el tiempo

He estado con calefacción Norrell durante unos 17 años.
Son una gran empresa.
Tuve problemas con mi unidad Jason Threadgill
Salí a las 9 de la noche y me explicó lo que tenía que hacer para que tuviéramos calefacción y resolvimos el problema. Gracias Jason y gran trabajo.

Norrell Service Experts fue quien instaló nuestra nueva unidad de A / C hace aproximadamente dos años. Mantenemos un programa de mantenimiento anual para mantener nuestra calefacción y aire. Ha sido maravilloso trabajar con todo su personal de servicio. El miércoles, fue Michah Baker quien reparó nuestro aire acondicionado. Micah fue muy profesional, amable y conocedor. En la sociedad actual no hay muchas personas que lleven las tres cualidades con ellas a donde quiera que vayan, pero encontré que Micah es la persona que personifica estas cualidades en cada esfuerzo que emprende. Sin duda le pediremos que regrese en otoño para encargarse de nuestra calefacción.