Nordstrom - Corporate Headquarters Revisar

¡Montón de BS! He comprado aquí desde que era NORDSTROM BEST. ¡NO MÁS!

Calificaría los productos que Nordstrom Rack lleva en el rango de 4-5 estrellas. Rara vez me ha decepcionado. Sin embargo, con respecto a los pedidos en línea, he realizado 3 pedidos en los últimos 4 meses, dos de los cuales se cancelaron 4 días después de realizar el pedido debido a un error de inventario. El producto se muestra como disponible en línea, pero en realidad no existen. Casi todos los artículos de ropa que tengo se ordenaron en línea a varios minoristas (más de 200 piezas), y este problema solo ha ocurrido con Nordstrom Rack. Es seguro decir que su IMS (invent. Mgmt. Sys.) Es insatisfactorio en el mejor de los casos. Además, esperará 10 días (en promedio) para recibir su pedido. Operacionalmente, NR se siente como un atuendo mal administrado a la salida. Busque en Google y verá algunos artículos relacionados.

Entonces, por segunda vez en 2 semanas, no recibo los zapatos que esperaba y mi dinero está inmovilizado durante una semana a la espera de ser reembolsado. Gracias a Dios por el otro conocido gigante de las compras que ofrece muchos de los mismos productos EN STOCK y un envío mucho más rápido.

Entré en Nordstrom en la Galleria en Houston, TX el 27 de octubre de 2018 y experimenté el racismo puro en su máxima expresión. Mi esposo y yo estábamos en el mostrador de zapatos para mujeres donde había dos clientes blancas atendidas. La señorita detrás del mostrador que también era blanca esperando a los clientes con amabilidad y una sonrisa. Una vez que los clientes terminaron sus transacciones, el empleado simplemente me miró y luego se alejó. Le pregunté si me iba a ayudar y continuó alejándose. Entonces me irrité mucho y le dije que sé que nos veía aquí y que se marchó. Ni siquiera un momento o estaré contigo en un minuto. Solo un desprecio flagrante de nosotros parados en el mostrador. Entonces me puse más agitado cuando otro empleado blanco camina detrás del mostrador y nos ignoraron una vez más. Luego subí el volumen de mi voz y dije que NO SABÍA QUE EL COLOR DE PIEL IMPORTA EN NORDSTROM. El gerente se acercó rápidamente para ayudarnos en ese momento. He estado yendo a Nordstrom durante años. Soy titular de una tarjeta de crédito y siempre he disfrutado de su servicio al cliente A1. Sé que este incidente no es el trato normal de un cliente. Espero en el futuro no volver a enfrentar este tipo de trato (racismo). Podría haber entendido si la tienda estaba ocupada y simplemente nos reconocieron. Formulo formalmente una denuncia con la esperanza de que en el futuro se tome conciencia de este tipo de situaciones.

He sido un cliente leal desde que abrió la tienda en Westfield en Paramus, Nueva Jersey. Ir a la venta de aniversario en su primera. Fue asombroso y emocionante. Cada año ha empeorado, pero aún así. Era nuestra tradición. La mercancía empeoró año tras año.
Ahora, la venta durante la pandemia y los artículos en línea no es buena. Mercancía muy confusa y, una vez más, horrible.
Puse artículos en mi lista de deseos, los eliminé y luego los coloqué en mi bolso, ahora no hay nada en mi lista de deseos o bolso. Después de hablar con una encantadora persona de servicio al cliente, me explicó que mi nivel no puedo ordenar hasta una fecha determinada. Ahora bien, esto trae a colación un tema muy importante. Permitiendo que los clientes que gastan más dinero compren primero. Los que están en un nivel inferior compran más tarde. Esto es DISCRIMINACIÓN. Todos somos iguales en raza.
Qué vergüenza, Nordstrom.
Todos tenemos los mismos derechos.
El catálogo en línea fue difícil de manejar.
Que vergüenza por discriminar

CÓMO USTEDES ESTÁN ENVIANDO PRUEBAS PARA SUS EMPLEADOS PARA VER QUIÉN POSITIVO O NO EN SUS TIENDAS ESTO SE ESTÁ FUERA DE CONTROL

¡Literalmente lo peor en términos de transacción! Hice un pedido con una tarjeta de regalo y pagué el resto con mi tarjeta de crédito. Más tarde, después de que se envió el pedido, veo que cargaron el precio completo de mi tarjeta de crédito y dijeron que no se utilizó ninguna tarjeta de regalo. Pero tengo un correo electrónico de confirmación que muestra que usé una tarjeta de regalo y, sin embargo, se negaron a ajustar los cargos a mi tarjeta. DEVOLVER el artículo, solo voy a Sephora por la fragancia la próxima vez. Tú también deberías hacer lo mismo, ya que el servicio de atención al cliente de Sephora es increíble. NO comprará en línea en Nordstrom, ni siquiera en la tienda. Realmente ha agriado mi experiencia con ellos.

Gran lugar para tomar una taza de café y un sándwich. . Ambiente relajante. ¡El secreto mejor guardado de Seattle! !!!

Estoy muy decepcionado con Nordstrom WA después de recibir los zapatos de diseñador: ¡zapatillas Gucci Ace que ya se usaron! Hice un pedido en una tienda de Nordstrom en mi área, Walnut Creek, CA, ya que no tenían mi talla, por lo que se realizó un pedido y lo recibí después de 3 días. El personal que empacó el pedido no verificó si los zapatos son nuevos. La política de Nordstrom sobre zapatos de diseñador no es retornable de alguna manera, estos zapatos usados ​​fueron aceptados por alguien allí sin verificar. Por supuesto, hoy volveré a la tienda y abordaré este problema. Estoy tan consternado por la mala gestión de la gestión en el manejo de devoluciones y también por no comprobar los artículos antes de enviarlos. Es un gran inconveniente para una persona como yo con menos movilidad y tener que volver a la tienda para arreglarlo.

Pedí un par de zapatos que vivo en Owings Mills Md. Recibí un correo electrónico que indica que los zapatos se entregaron en un porche delantero en Meptune NJ y que no recibo ayuda de Nordstrom.

Eres una molestia con tus correos electrónicos. Además de eso, no ofrece la oportunidad de "darse de baja". Estás interfiriendo con mi privacidad. Hay una multa de ley ($ 2000) por eso. Mi correo electrónico es: siculus01@yahoo.com

¡Excelente servicio al cliente y ropa genial para mí!

Pedí un suéter hace un mes y me tomó una eternidad obtener ayuda con mi pedido. Cuando finalmente lo hice, me dijeron, vaya, lo perdimos, pero básicamente dijeron que era mi problema porque fue su socio de envío el que lo perdió, pero se ofreció a enviarme un tamaño completamente diferente. Finalmente obtuve un reembolso, pero la experiencia del cliente fue muy mala. "Le enviamos un número de seguimiento" no es una resolución, sobre todo porque el número de seguimiento no se ha actualizado durante 17 días.

Bueno, supongo que dejaste caer la línea de ropa ivanka, supongo que TE DEJO, como mi tienda para comprar.
Adiós
No es bueno mezclar la política con los negocios.

Me encantaría darles CERO estrellas, pero debo proporcionar al menos una. Estoy tan avergonzado de Nordstrom y su decisión antidemocrática y antiestadounidense de abandonar los diseños de Ivanka Trump. Me enorgullece llevar mi dinero a otra parte y apoyar a otras empresas que creen en el proceso democrático y que respetan la decisión de la gente, no a los bebés llorones a quienes les hirieron los sentimientos porque un candidato, y ahora presidente, dijo cosas malas. Vergüenza en Nordstrom. Estoy disgustado.

El representante de servicio al cliente Bill y su supuesto supervisor, Lawrence de Colorado, son groseros y poco profesionales. Tal falta de empatía, comprensión y compasión por las personas. Se negó a darme información corporativa para presentar una queja.

Nuestra familia ya no comprará en su tienda debido a su afiliación a Trump.

No puedo creer que introduzcas la política en tu negocio. Dejar la línea de Trump por razones puramente políticas es repugnante. Ya no compraré en sus tiendas hasta que revierta esta decisión y deje la política fuera de su negocio.

Buena marca buena presencia de todo para el disfrute de todo

HORRIBLE ATENCIÓN AL CLIENTE, 0 Lealtad, y tarjeta fue robada. Tengo todos los recibos para respaldarlo. Alguien que fue lo suficientemente tonto como para usar mi tarjeta de regalo con su información de Nordstrom, pero no puede compensarme los 367 dólares. Básicamente con prueba de propiedad y que tengan a la persona que usó mi tarjeta como cliente. Todavía no hicieron nada al respecto. Increíble estuvo al teléfono durante más de 3 horas recibiendo mentiras por parte de varios gerentes y supervisores (Emily y Stacey). Finalmente me dijeron que me compensarían porque todavía mostraba un saldo restante de los 367, ella me empeñó y se fue por el día. Entonces, una vez que llegué al departamento, no pudieron hacer nada y cuando pedí hablar con la supervisora ​​Stacey nuevamente, milagrosamente salió de la oficina por el día. No puedo creer que estén peleando conmigo por algo tan insignificante para su equipo de contabilidad y favoreciendo a su miembro ladrón. En lugar de un miembro leal que ha gastado miles de dólares en su. En pocas palabras, Nordstrom perdió mi respeto, lealtad y confianza. Decepcionado.

¡OH, VAYA! Realmente me sorprendió mucho ver una calificación tan BAJA para Nordstrom (2.7). Sin embargo, después de mi reciente visita a la tienda Tyson Corner y leer otras críticas, solo me da más razones para comenzar a creer que Nordstrom ya no vale la pena ni el tiempo ni el dinero. Constantemente recibo cumplidos de familiares y amigos por el sentido del estilo que me brinda Nordstrom, pero la forma en que me trataron hoy como cliente me hace querer cambiar a la puntuación de calificación de Neiman Marcus (4,4). Donde gastaría correctamente la misma cantidad pero, no obstante, estaré SATISFECHO como Cliente. Será hora de cuentos, había ido a la tienda de la esquina de Tyson el 16/11/17 para comprar un poco de tela. Recogí algunos artículos y me dirigí a la caja donde me había ayudado una cajera en formación, creo que su nombre era Sindri. Aunque el proceso fue super largo pero no tuve ningún problema porque ella me hizo sentir bien cuidando. La razón por la que me tomó un tiempo fue porque estaba intentando darle a Nordstrom una segunda oportunidad y reabrir mi tarjeta de crédito. A lo que fue rechazado, sin embargo, lo llamé en ese mismo momento para preguntarme por qué. No tenía ningún sentido que solía ser miembro. ¡La representante Jennifer fue más que INCREÍBLE! Ella revisó la solicitud de Crédito y la aprobó INMEDIATAMENTE. Compré mis cosas y me fui. De lo que pensé, qué mejor lugar para comprar zapatos UGG que Nordstrom. Cada año agrego un nuevo zapato UGG a mi colección. El 22/11/17 me dirijo al departamento de zapatos en el primer piso donde Fareed me estaba ayudando, nuevamente creo que era un poco nuevo, pero en general me ayudó a conseguir lo que vine a buscar y también fue muy profesional. Hice mi compra y me fui con el par de botas UGG. Llegó el día de ACCIÓN DE GRACIAS el 24/11/17 cuando había planeado llevar el nuevo UGG para estilizarlo. Me encuentro con un pequeño problema en el que los zapatos se volvieron del tamaño del anillo. La caja que contenía las botas tenía el tamaño correcto (7), pero las botas eran (8). Los errores ocurren. Por lo general, verifico antes de comprar, sin embargo, Fareed estaba ocupado y tenía una línea detrás de mí, así que olvidé verificar el tamaño, vi el 7 en la caja y pensé que SÍ, ese es el tamaño correcto. Aquí es donde comenzó a desarrollarse mi problema, 28/11/17 volví a cambiar las botas por el tamaño correcto. Entré a la tienda e inmediatamente me sentí feliz. DEBO DECIR QUE ME ENCANTÓ LA DECORACIÓN DE NAVIDAD. No mucho antes de que caminara hacia el departamento de zapatos en el segundo piso para pedir un pesebre. Maya me saluda con '¿Cómo puedo ayudarte?'. Dije que sí, tengo dos preguntas, una de las cuales es si hay una diferencia entre el departamento de zapatos del primer piso y el del segundo piso {a lo que Maya dijo que no, no importa}. Entonces dije que estaba bien, mi segunda pregunta es si puedo hablar con un pesebre {a quien le dije que soy un pesebre}. Le expliqué el motivo de la visita, que era cambiar los zapatos junto con el inconveniente de mi tiempo para obtener un 10% de descuento sobre el costo total. Hubiera sido un valor igual o menor al descuento de un empleado, no fue mucho (18 dólares de descuento de $ 181.00). Hagamos una pausa, su actitud fue realmente lo que CAMBIÓ MI FELICIDAD EN LOCURA. Maya, como gerente, se comportaba de manera desafiante como una empleada nueva que no tenía ninguna especialidad en servicio al cliente, y además, SÉ DE HECHO QUE ELLA NO ES NUEVA. He solicitado un pesebre durante mi último año de compras allí y ella fue la que no ayudó. NO UNA VEZ, SINO DOS VECES FALLADO EN HACER QUE ME SIENTA APRECIATIVO, BIEN CUIDADO O LIGERAMENTE SATISFECHO. Volviendo a mi historia, Maya me dice que va a comprobar y ver si tienen las botas en stock. Me llevo a mi sección favorita para ver más UGG mientras espero. Sorprendentemente, Fareed, que trabajaba bajando las escaleras, aparece con una sonrisa y me saluda. No entendí por qué estaba allí cuando entré y le pregunté específicamente por el gerente para que consiga el representante que me vendió los zapatos anteriormente. Sentí que era un problema para Maya que no tenía sentido para mí porque no era la primera vez que necesitaba su ayuda o asistente, ya que ella dice ser "EL Pesebre". Cuando vamos a una tienda y solicitamos un gerente es porque nosotros, como clientes, queremos un mayor nivel de comprensión, desafortunadamente no AQUÍ. Regresó el UGG, y se fue.

El gerente de la colonia se me acercó y me preguntó si estaba oliendo o comprando. Pensé que eso era poco profesional. Ignoré sus comentarios y compré la colonia que estaba buscando. Gasté $ 900 y me dieron 4 muestras pequeñas. Buscaré en otra parte en mi próxima compra. Ninguna ayuda en esa tienda. Tuve que reunir a alguien para preguntarle dónde estaba la colonia masculina. SMH

Usted es el gerente de productos senior, Andrew Ross, acosó sexualmente a mi amigo hasta el punto de que tuvo que bloquearlo en FB, Snapchat y bloquear su número. Sr. Ross, no significa no. Por favor, enséñeles a sus empleados sobre el acoso sexual y cómo no significa no.

Nordstrom's solía ser mi tienda departamental favorita antes de escuchar la noticia del trato poco americano de la línea de ropa de Ivanka Trump.

Con un nuevo presidente tratando de hacer muchos cambios positivos, siento que este es un momento en el que debemos estar unidos, no divididos.

Solía ​​pensar en Nordstrom como una tienda de gama alta con un servicio al cliente de calidad.

Ahora veo a Nordstrom's como nada más que una tienda departamental con entradas agotadas que luchan por llamar la atención, sin preocuparse por las prendas elegantes y de calidad a precios asequibles para mujeres de todas las edades.

Mi cuenta está CERRADA.

Compré un par de zapatos de Nordstrom s, me los entregaron la semana pasada, no me quedaban. Traté de llamar a Nordstrom s porque no había etiqueta de devolución en la caja. Tres ocasiones distintas me colgaron y cuando fui a UPS para ver si Me podrían ayudar dijeron que me iban a cobrar $ 18 por devolver los zapatos Les dije que pueden besarlo Nunca volveré a comprar en Nordstrom s

He sido cliente de Nordstrom, HauteLook y The Rack durante muchos años. Recientemente compré un par de zapatos de HauteLook y antes de recibir el artículo, la pieza bajó $ 40. Llamé al servicio de atención al cliente de HauteLook, se negaron a ajustar el precio porque no es su política. ¡Tenga en cuenta que todavía no he recibido el artículo! No volveré a comprar en Nordstrom ni en ninguna de sus filiales. ¡Malas prácticas comerciales! Tan decepcionado con una empresa que pensé que tiene un servicio al cliente ejemplar.

Nordstrom Rack me acaba de informar que mi cuenta en línea se cancelará porque he devuelto demasiados artículos. Esta terminación se produjo a pesar de ser un cliente leal de las tiendas Nordstrom durante más de 20 años.

Bloquearon mi cuenta sin preguntar por qué devuelvo muchos artículos. Compro en línea porque no tengo tiempo para ir a la tienda, por lo que generalmente compro varios artículos del mismo tipo (por ejemplo, vestidos, zapatos planos) y me quedo con uno o dos que me quedan mejor. A veces, nada se ve ni se ajusta bien; ese es un desafío de comprar ropa en línea. Nordstrom Rack tampoco miró cuándo los devolví (generalmente dentro de una semana) o en qué estado (en la bolsa / caja original sin usar con todas las etiquetas adjuntas). A veces paso por algunas rondas de compra / devolución antes de encontrar el artículo correcto; se llama compra.
Cuando los llamé para pedir una explicación y para refutar esta prohibición, me dijeron que no tenía ningún recurso para desbloquear mi cuenta. Me dijeron que todavía podía comprar en la tienda (que es lo que probablemente no puedo hacer y por qué compro en línea).
Demasiado para un buen servicio al cliente ... Eliminé mis suscripciones a Nordstrom ... ¡ahora han perdido un cliente para siempre! #nordstrom #nordstromrack

A pesar de que estamos atravesando una pandemia, es ABSOLUTAMENTE ABSURDO que tenga que esperar en espera para enterarse de un pedido en línea.

El peor sistema de Workday Ni siquiera puedo iniciar sesión cuando eres empleado

Nordstrom y UPS: ¡Un día tarde y un dólar menos para Navidad!

Para ser justos, realmente UPS hizo todo lo posible para arruinar la Navidad, pero Nordstrom hizo un pésimo trabajo al explicar exactamente por qué no recibiría mi paquete a tiempo para Navidad.

Hice el pedido el 19 de diciembre con la promesa de Nordstrom de que mi paquete se entregaría a más tardar el sábado 23 de diciembre. Por alguna razón, los representantes de servicio al cliente no pudieron encontrar un ser humano en UPS que dijera la verdad sobre por qué el paquete no se entregaría hasta el 26 de diciembre.

Entonces, ¿qué obtengo por gastar $ 250 con Nordstrom? Lo has adivinado, ¡nada! No hay paquetes ni regalos para mi madre, mi sobrina y mi hermana. ¡Nada para Navidad!

Amazon recibirá todas mis compras futuras. Nordstrom nunca podrá igualar el servicio al cliente de Amazon ni su logística. Estoy realmente decepcionado de que una empresa tan grande como Nordstrom no haya podido entregar 3 piezas de joyería en 4 días y, en cambio, haya tardado 7 días. Y por mi inconveniente, me ofrecieron una pésima tarjeta de regalo de $ 20 a Nordstrom. Quédese con sus $ 20. Nunca te daré ninguno de mis futuros negocios.

Derribar una estrella debido a dos leves quejas: 1) los pantalones con descuento son increíbles pero casi nunca tienen la longitud adecuada para mi ajuste, 2) ciertos artículos, como los paquetes de Herschel, no están disponibles fuera de la tienda principal al otro lado de la calle. Aparte de eso, me encanta la selección de Ted Baker y los artículos de John Varvatos que pude conseguir con más del 50% de descuento. Definitivamente una visita obligada si eres inteligente y te gusta la búsqueda de ofertas.

Pedí un par de zapatos que las tiendas no tienen en stock. Los zapatos no le quedaban bien. Zapatos devueltos. Esperó casi 3 semanas y todavía no hay reembolso. Llamé al servicio de atención al cliente y se suponía que iban a poner el reembolso en mi CC. 5 días después, todavía no hay reembolso. Llamé nuevamente y me dijeron que tenían que completar el papeleo y que tenían que ir a más de un departamento y que tardarían varios días más en obtener el reembolso, que será más de un mes completo a partir de la fecha en que devolví los zapatos. Nordstrom solía ser el rey del servicio al cliente, pero ese ya no es el caso. No es de extrañar que Amazon esté dominando el comercio minorista. Si solo hubiera pedido a Amazon, esto se habría manejado hace un mes. No cometa el mismo error que yo cometí al pedir algo a Nordstrom's.

Rood People, servicios horribles, no entienden cómo manejar los servicios de los clientes

Cada tienda en la que he estado me ha encantado. La ropa es de excelente calidad y puedes encontrar buenos precios si conoces tus productos. Los empleados parecen profesionales y bien capacitados. Nunca es un problema.

Nunca volveré a comprar en nordstrom. Mal cliente. Especialmente del gerente. Nunca obtienes tu producto en línea a tiempo. No malgastes tu dinero en esta tienda, compra en otro lugar.

durante más de 10 años y nunca había experimentado tal humillación.

Hago mucho trabajo en este edificio, muy bonito y de fácil acceso.

Esta es una oficina comercial. Realmente no hay nada aquí para los no empleados.

¡¡Ya no compraré en Nordstrom !! Como minorista, tener que dar a conocer su posición sobre el presidente Trump eliminando la línea de ropa de la Sra. Trump es infantil. ¡No quisiera que ninguno de sus directores ejecutivos manejara mi negocio, especialmente si hay accionistas! ¿Puedes decir - ¡¡ESTÁS DESPEDIDO !! Pres. Trump solo tiene buena voluntad para los estadounidenses: impuestos más bajos, calles seguras, empleos y personas respetuosas de la ley que respetan a nuestra gente, las LEYES y nuestro país. Nordstrom, no tienes o no puedes envolver mentalmente tu fealdad en torno a estos mismos valores, así que ¡muévete y toma tu negocio también! ¿Puedo sugerir Siria, Corea del Norte o Irán? Por favor lleve su negocio a uno de estos maravillosos (en sus ojos) países. Realmente es una pena que personas con sus actitudes (liberales) se beneficien de los proyectos de ley Pres. Trump pasará !! No eres cristiano, así que no nos veremos en la otra vida ... ¡¡Gracias a Dios !! ¡Dios bendiga a los republicanos! ¡¡Tomamos el camino principal !! Ustedes simplemente salen a las calles .......

Nordstrom solía ser el punto de referencia del buen servicio al cliente.
Pero el servicio al cliente ahora es pésimo. Te dan información incorrecta solo para que cuelgues el teléfono. He llamado seis veces y cada vez se disculpan pero sin sinceridad. Y no se hace nada. Se nota que no les importa.
Ya no siento ninguna lealtad de cliente hacia Nordstrom. Son como todos los demás grandes almacenes.

No amo ni me disgusta esta tienda, ya que las pocas veces que visité esta tienda fue una experiencia rápida de entrada y salida. Sé lo que entré y salí con lo que entré allí.

Entiendo que el robo ocurre en estos lugares, pero no todos los que tienen un tono más claro de marrón son los perpetradores. El personal necesita reducir un poco sus prácticas discriminatorias.

He gastado miles de dólares aquí y puedo dar fe de que el mejor servicio que he recibido es mientras me probaba zapatos de lujo. De lo contrario, al navegar, ningún empleado reconoció mi presencia. A menos que me siguieran.

Servicio al cliente grosero, grosero, grosero y horrible. Nunca volveré a comprar en este wesbite. Hazte un favor ve a las tiendas. No compre en línea.

Bravo Nordstroms !! La gente "presidencial" de los Estados Unidos tiene MUCHO que aprender sobre integridad y ética. Nuestro principal cargo es gobernar para los ciudadanos que los pusieron allí, absolutamente no para lucrarse. Gracias a y a otros minoristas.

Nunca volveré a hacer negocios con esta empresa. Pedí en línea y ahora no dejarán de enviarme correos electrónicos. Todos los días recibo un correo electrónico, me he dado de baja, llamé dos veces y Nordstroms me prometió que dejarían de hacerlo. Mintieron, siguen enviando correos electrónicos. Nunca haga negocios con ellos.

La política de crédito de venta de Nordstrom ha cambiado y es terrible. Trabajo durante la semana y acabo de notar que las botas nuevas que recibí el 14 de febrero salieron a la venta. Llamé para que se le diera crédito por la reducción el 16 de febrero y me dijeron que, dado que ya no tenían mi talla en stock, no podían darme crédito. Les pregunté cómo sabían que estaban fuera de mi talla cuando comenzó la venta (lo que significaría que casualmente compré el último par), y dijeron que no importaba, siempre y cuando estuvieran fuera de mi talla en ese momento. Llamé y no pude recibir crédito por el precio de venta. Devolviendo las botas.
Es probable que alguien más pueda comprarlos en oferta.

Es curioso, esta mañana, 3 de febrero de 2017, le di a su empresa una calificación de 1 estrella. ¡Esta noche lo encuentro mágicamente desaparecido! Buen trabajo para mejorar el precio de su empresa "falsificando" su sistema de clasificación por estrellas. Estoy seguro de que esta calificación también "desaparecerá". Crece y afronta la realidad de que no todo el mundo te quiere. Aquí hay algunos Kleenex ...

Estoy muy decepcionado por la falta de servicio en esta tienda debido a una sólida experiencia en ventas minoristas y servicio al cliente. Nordstrom's siempre ha sido muy respetado en la industria por su excelente servicio al cliente y creo que este estándar se extenderá a El estante también, pero claramente NO, mi amigo que es ciego entró en la tienda y simplemente pidió ayuda para comprar un regalo, esto parecía haber causado un problema importante y mucha confusión entre el personal, incluido el gerente de la tienda y después de mucho. de tiempo perdido mi amigo salió de la tienda con las manos vacías y muy decepcionado para aquellos de ustedes que no están familiarizados. Hay leyes vigentes para los discapacitados que establecen que los establecimientos minoristas les brindan asistencia cuando se les solicita. Es posible que haya esperado esto de otras tiendas, pero estoy sorprendido no solo por la falta de servicio al cliente, sino por la falta de decencia, humanidad y simple cortesía común demostrada por la gerencia y el personal de Nordstrom Rack stor e ubicado en Oakridge Mall en San José, California, es simplemente triste, patético e inaceptable. Ya no seré un cliente.

GRACIAS por eliminar marcas que no funcionan. Seleccionar los productos más vendidos es un desafío y los consumidores aprecian cuando se eliminan las marcas de bajo rendimiento y los estilos no deseados. Me encanta comprar en tu tienda debido a tu gusto exigente. Ah, y gracias por lanzar también una marca cuyo propietario representa el odio, el racismo, el antisemitismo y el aislacionismo. Bien hecho y que Dios bendiga a América.

Steve Sanders
Hoy a las 4:06 pm
Visité por primera vez el Seattle Nordstrom en 1989. Sentí que luego compré varios artículos en 4 estados diferentes, incluidos trajes, pantalones, camisas, corbatas, zapatos, abrigos, cinturones y más. Sin embargo, ahora estoy decepcionado con los propietarios / la administración por hacer la declaración política ante el mundo rechazando a nuestro presidente. Esto fue odioso hacia sus clientes con diferentes puntos de vista. No necesitamos que Nordstorm nos predique o nos avergüence por nuestras creencias. Solo requerimos productos de calidad, servicio amigable y un ambiente seguro compre / gaste dinero. Ya no volveré a comprar en Nordstrom o Rack. Puedo vestirme en otro lugar sin ningún problema.

Uno pensaría que les darían oportunidades laborales a los estudiantes universitarios, pero no es así. Durante año y medio he estado postulando, y he tenido entrevistas telefónicas y entrevistas cara a cara. Una vez que les mencioné que iba a la universidad, me descalificaron. He estado dispuesto a obtener un horario escolar que funcione con ellos, pero requerían disponibilidad abierta. Crees que querrían a alguien con educación, alguien que esté buscando una carrera, pero no es así. Todos los gerentes de contratación son muy groseros y nunca he conocido a uno agradable. Miran a las personas como si fueran inferiores. No es de extrañar por qué siempre contratan, no pueden mantener empleados. La gente no deja las empresas, deja a sus gerentes. ¡Muy decepcionados!

¿Por qué he estado hablando por teléfono durante más de 45 minutos? No solo he estado esperando casi una hora, sino que me enviaron el vestido completamente incorrecto y la talla incorrecta que necesitaba usar para una boda este fin de semana, y ahora tengo problemas para comunicarme con el servicio al cliente para corregir este problema. Entiendo que todo el asunto de covid 19 ha empantanado las cosas, pero la calidad de los servicios no debería ser así. Realmente quería este vestido ya que soy la dama de honor / testigo de esta ceremonia de 5 personas :(

Debido a su decisión política de no manejar la línea de productos de Ivanka Trump, ya no compraré en sus tiendas. Tiene derecho a llevar cualquier línea que elija y yo tengo derecho a elegir no comprar en sus tiendas.

Gracias por tener el coraje de tomar decisiones comerciales inteligentes a pesar de las tácticas de miedo presidenciales. Haré todo lo posible para comprar en Nordstrom la próxima vez por eso. El racismo, el sexismo y el antisemitismo no tienen nada que ver con la política y no deben ser tolerados en ningún país, especialmente en un país tan grande como el nuestro. Dios bendiga America.

Horrible experiencia
No tienen ni idea. Lo siento, una tienda tan bonita tiene un servicio al cliente horrible