Njm insurance group Revisar

Los anuncios de televisión son molestos. Sin jingles ni mascotas. ¿Inteligente? Solo un chico irritante cantando. Tengo que presionar el botón de silencio cuando aparece el anuncio. Con suerte, el seguro es mejor que los comerciales.

Mi representante de NJM, Deana, me ayudó a obtener un nuevo seguro y repasar todas mis pólizas existentes. Profesional, fácil de entender y muy útil.
Cuando hablas con alguien que realmente es bueno en su trabajo y feliz de hacer su trabajo, me siento obligado a escribir una buena reseña. Gracias Deana.

El servicio siempre es rápido y útil por teléfono. El seguimiento también es bueno. Ojalá cubrieran más estados, no están en WV.

Mañana es mi primer día con NJM después de pasar un tiempo considerable investigando y hablando con operadores y agentes independientes. Buscaba una empresa altamente calificada a través de una variedad de recursos y revisando historial, competitividad, solvencia financiera, servicio al cliente, opciones y descuentos. Hablé con NJM tres veces y cada representante fue informado y amable. Pagué por adelantado un año para el automóvil, los propietarios y un paraguas. Estuve con mi carrera anterior, muy conocida, durante casi 40 años y, sin embargo, finalmente me fallaron. ¡Estoy satisfecho con mi decisión de hacer este cambio y emocionado de comenzar con NJM!

Mi familia tuvo NJM durante más de 10 años. Nunca es un problema.

Un día, un conductor sin seguro les golpeó (se pasó un semáforo en rojo) y golpeó nuestro auto.

Nos ofrecieron menos de mil dólares por un automóvil que en ese momento tenía un valor de mercado de entre 7 y 10 mil dólares.

Mi papá tuvo que pelear por teléfono, ida y vuelta para conseguir más para nuestro coche. Terminamos con 1800, creo. Para que pudiéramos comprar el mismo automóvil usado, tuvimos que pagar algunos miles extra de nuestro bolsillo para reemplazar nuestro automóvil.

Cuidado si te golpean. Apenas cubrirán el reemplazo de un vehículo.

NJM solía tener una excelente asistencia en carretera. Ya no. Cambiaron a una alternativa más barata; un proveedor de servicios llamado Quest Towing Services (de St. Johns, MI) que brinda un servicio automatizado y representantes en vivo (si puede averiguar cómo comunicarse con ellos). Ambas opciones no funcionan bien. El servicio automatizado seguía fallando. Si opta por proporcionar su ubicación a través de GPS, le envían un mensaje de texto con un enlace que encuentra su ubicación exacta, sin embargo, la llamada se terminó un momento después de que se encontró mi ubicación. Volví a llamar para seguir los pasos nuevamente y terminó la llamada nuevamente. No se supone que termine la llamada. El sistema automatizado dijo que permaneciera en la línea y sostuve mi extremo. Avance rápido para finalmente llegar a una repetición en vivo que requirió algo de esfuerzo. Esta fue una de las pocas peores llamadas de mi vida. Está a la altura del servicio de contratista deficiente de Comcast. El propósito de la llamada es organizar la asistencia en la carretera porque estoy varado con un automóvil que no arranca y estoy a una buena distancia de casa. Sin exagerar, el representante se tomó una HORA para recopilar mi información y luego finalmente comenzar a investigar las compañías de remolque solo para decirme que ninguna estaba abierta. ¿Seriamente? No era tan tarde en el día. Y el remolque suele ser un servicio de 24 horas. Luego me desconectaron de la llamada y ella volvió a llamar 20 minutos después para decirme nuevamente que no había camiones disponibles. También durante toda la llamada, hubo un extraño retraso de 5 segundos en el que escuchaba lo que acababa de decir. Nunca conseguí ese remolque de Quest. Mi amigo se ofreció a dejarme usar su servicio AAA, que funcionó con mucha normalidad. A la mañana siguiente, el mismo representante de Quest me llamó. Podrías pensar, oh, es amable de su parte que me controle ... bueno, ignoré la llamada porque estaba ocupado en ese momento (y no estaba de humor para hablar con esta pobre excusa para un representante), entonces Ella procedió a llamarme 10 veces más EN UNA FILA. ¡¡Eso es psicótico !! Una o dos llamadas más un buzón de voz, eso es normal. 11 más correo de voz, no es normal. No hace falta decir que me inscribí con un proveedor de servicios de carretera diferente. ¡Oh, cómo cambiaste a NJM!

Siempre escuché cosas increíbles sobre NJM, pero solo estaba abierto a ciertas personas. Llegaremos a descubrir que lo abrieron a todos. Me dieron una cotización para mi auto nuevo $ 1,000 al año más alta que GEICO, All State y progresiva. Quiero una broma, el agente no pudo darme una respuesta directa de por qué. Si los tiene, hágase un favor y obtenga cotizaciones de otras empresas.

Estoy absolutamente disgustado con esta compañía y la forma en que han manejado mi reclamo por mi vehículo ROBADO. La policía me aconsejó que revisara mi seguro de automóvil para ver cómo pueden ayudar, y no solo tomó MÁS DE UN MES para que el ajustador de reclamos finalmente se comunicara conmigo, una vez que Sheila Tyler finalmente se comunicó conmigo, fue grosera y cortante. y nunca supe de ninguno de los otros supervisores con los que me dijeron que me pusiera en contacto. Se niegan a ayudarme con los costos de alquiler de vehículos o ayudarme con otras acciones a pesar de que yo pago por el nivel más alto de cobertura total que ofrecen para vehículos personales.

¡NJM tiene excelentes tarifas de seguro! ¡Mi seguro para inquilinos es el más barato y cubre más que mi proveedor de atención médica! Les di 4 estrellas porque tenía un seguro de automóvil con ellos el año pasado antes de la pandemia, solicité nuevamente el seguro y me lo negaron porque no tenía seguro de automóvil durante los 6 meses anteriores a la aplicación. Lo que me parece extraño es que no tenía seguro antes de comprar mi último automóvil y, si no tengo un automóvil, ¿por qué tendría que pagar más por el seguro del automóvil? ¡No tiene ningún sentido para mi! Aparte de eso, todas las personas con las que tuve que hablar siempre fueron agradables e hicieron todo lo posible para asegurar un buen servicio. Por eso te agradezco !!!

Recomendaría la empresa, muy buenas tarifas y definitivamente me ocupé de sus clientes durante la pandemia.