Niro Ceramic Group Sdn Bhd Revisar

Personal servicial y paciente. Pero siempre verifique la disponibilidad de stock al elegir el diseño.

El vendedor fue agradable y muy servicial. Excepto que el folleto es antiguo y no incluye el último artículo

Servicio de atención al cliente atroz en Niro Granite

Tratar con Niro Granite HQ fue una pesadilla total de principio a fin. Algo que nunca hubiera esperado de una empresa que vende una de las baldosas más caras del mercado en Malasia.

Pedí dos baldosas de diferentes colores de la misma serie para usar en la misma habitación (mi baño). Después de la entrega, me di cuenta de que me habían dado dos calibres diferentes, calibre M2 y calibre M3, calibres diferentes que tenían variaciones de tamaño muy grandes entre ellos, haciéndolos imposibles de usar en la misma habitación. Incluso está escrito en el costado de su caja que no se deben usar diferentes calibres en el mismo lugar. Teniendo en cuenta que le dije específicamente al vendedor antes de mi compra que estas dos baldosas debían usarse en la misma habitación.

Inmediatamente hice una queja al vendedor solicitando que el color de cualquiera de intercambiarse de manera que los tamaños serían coincidir. A pesar de constantes seguimientos y recordatorios, tardaron casi 2 semanas para entregar de nuevo mis azulejos (causando demoras en el trabajo en mi sitio). Mientras que a lo largo de esas 2 semanas me estaban dando constantemente diferentes actualizaciones sobre el estado, un día estaría en stock al día siguiente dirían que no hay stock y así sucesivamente.

Cuando finalmente me dijeron que habían encontrado las existencias, me dijeron que solo podía cambiar 26 cajas (originalmente compré 28 cajas de este azulejo) porque solo tenían 26 cajas en existencia. Había solicitado cambiar las otras 2 cajas una vez que llegaron nuevas existencias, pero rechazaron mi solicitud diciendo que había pasado demasiado tiempo desde la entrega original y que ya no podía cambiarlas. Esto fue extremadamente injusto para mí porque fue su error y su lenta respuesta lo que causó todo esto en primer lugar y ahora tengo 2 cajas de baldosas (calibre M3) que pagué pero no puedo usar.

Al final, me vi obligado a recomprar otras 4 cajas de baldosas calibre M2 de su nuevo stock (2 para reemplazar las 2 cajas M3 desperdiciadas y 2 de repuesto) porque no tenía suficientes baldosas para completar mi baño.

Pensarías que ese sería el final de mi pesadilla, pero después de conducir hasta su almacén para recoger las 4 cajas (sí, me negaron la entrega de estas 4 cajas y también me obligaron a ir un día laborable a recogerlas) . Descubrí que habían introducido el tamaño incorrecto en su sistema. Me iban a dar baldosas de 60x60cm en lugar de las de 30x60cm que ya pedí y pagué hace casi una semana. Para empeorar las cosas, me dijeron que su sistema era inflexible y no fueron capaces de darme las baldosas correctas en el lugar.

A pesar de todo eso, volvieron a negarse a entregarme las baldosas y tendría que volver unos días después a recogerlas. Más tiempo y dinero perdidos por mi parte. Esta fue la gota que colmó el vaso para mí. No iba a hacer esta revisión antes de que esto sucediera, pero ahora siento que tengo que hacerlo.

Durante toda la prueba, en ningún momento me ofrecieron ninguna compensación por mi tiempo y dinero perdidos. Ni siquiera un mejor descuento en 4 cajas adicionales que tuve que comprar. En retrospectiva, quizás debería haber tomado el pésimo y la actitud indiferente de la mayor parte de su personal de ventas como un indicador de lo que vendrá. Pero las 1 o 2 decentes me habían convencido de que comprar en esta empresa estaría bien. Deje que esto sea una advertencia para cualquiera que esté considerando comprarle a Niro.

La mejor persona de ventas Anisa, muy paciente y servicial, tq

- Todo el personal de recepción es perezoso, pésimo y llega tarde para entretener al cliente
- Simplemente sentado y sin hacer nada
- Sin saludo y sonrisa cuando el cliente camina frente a ellos
- Lástima que la empresa los tenga como trabajadores

Bonita sala de exposiciones y el personal es amable. También puede comprar Segundos en el almacén junto al Showroom principal.

Después de 12 años, es hora de hacer una pequeña renovación en mi casa. Elijo Niro Ceramic para el cambio de imagen.
¡Gracias por el cálido servicio y por hacer que mi hogar se vea acogedor e impresionante!
Si. Creativelab, trae a casa mi idea. Quiéralo.

Gran sala de exposiciones y buen servicio al cliente.

Excelentes opciones, buenos chicos informados de servicio al cliente de los muchachos del almacén muhammad.daniel. los precios eran buenos y.must.check.put hecho en mosaicos msia exquisitos

Niro HQ. Showroom y venta barata aquí. El personal llamado Danial es una introducción muy amable y explica las acciones paso a paso.

Mucha unidad de visualización para sentir los productos reales.