Nine Zero Hotel Revisar

En su mayoría no está impresionado con la propuesta de valor de este hotel en este momento. Las habitaciones son bastante caras, pero todas las comodidades están actualmente cerradas debido a COVID (no hay servicio de habitaciones, gimnasio, limpieza de la casa).

Entiendo completamente la decisión de hacer eso, y ciertamente mantiene a los huéspedes seguros. Dicho esto, no obtendrá mucho hotel por su dinero aquí. Ni siquiera proporcionan un par de vasos desechables para el agua, y en un momento tuve que recurrir a beber directamente del lavabo en el baño como un bárbaro.

Cuando fui a buscar hielo (las máquinas están ubicadas solo en pisos impares), noté que las máquinas de hielo también estaban apagadas. Para colmo de males, el WiFi no es gratuito, lo que me pareció simplemente insultante en este rango de precios.

Para ser justos, la habitación estaba muy bien amueblada y decorada (aunque mínimamente) en un estilo moderno. El personal también es muy, muy amable, lo cual agradezco.

Desafortunadamente, la ducha goteaba agua por todo el piso del baño y, a veces, no proporcionaba agua más caliente que la temperatura de la habitación.

No puedo recomendar este hotel a menos que estés realmente obligado a alojarte aquí. Quizás cuando la pandemia de COVID haya retrocedido (cuando sea que suceda) y se restablezcan las comodidades, la economía de permanecer aquí pueda mejorar. En este momento simplemente no vale la pena.

Sí, este definitivamente no es un hotel boutique de lujo. Las habitaciones son pequeñas, las sábanas tienen agujeros, las almohadas tienen manchas, la ducha tiene moho y óxido, el piso tiene manchas amarillas, se puede escuchar todo lo que sucede fuera de la habitación ... Definitivamente no vale la pena quedarse. Evitaría este hotel e iría a otro lugar.

Dos estrellas porque es un hotel que admite mascotas y los valet son muy amables y serviciales. Si te importa una cama cómoda o conseguir lo que pagaste, este no es el lugar para ti. Reservé este hotel directamente a través de su sitio web y cuando me quejé con el gerente general sobre la obtención de una habitación de hotel con cortinas de ducha y no de vidrio, me preguntaron si reservé a través de un tercero, y cómo las habitaciones no están garantizadas si es así. Lo sé y por eso prefiero pagar más y reservar directamente. Todavía no conseguí que mi problema se corrigiera de la manera que quería, pero decidí quedarme y probarlo. Debido a esta experiencia, evito Kimpton Hotels. Consiga mejores camas si pretende ser un hotel de lujo.

El personal era muy amable, la cama era cómoda y el aire acondicionado funcionaba bien. Ahí es donde terminan los profesionales. Mi prometida y yo nos alojamos en la habitación 1603 una noche, y fue un desastre. Toda la habitación era deprimente, sin decoración y no coincidía con las imágenes en línea. No había alfombra, ni taburete para la silla y la ropa de cama era triste, ¡la manta superior (que era solo una sábana plana encima de la manta) tenía agujeros! Varias horas después de registrarse, una persona de limpieza entró en nuestra habitación sin tocar para cambiar la sábana superior perforada como su gerente les había dicho que hicieran, ¡pero no les había informado que ya habíamos registrado! Se disculparon mucho, pero fue tan extraño que simplemente entraron a una habitación ocupada. No abordamos estas quejas al personal del hotel porque al final solo nos quedamos una noche y no queríamos armar un escándalo, ¡pero quiero que otros huéspedes estén al tanto de la situación! Se adjuntan fotografías que detallan la falta de limpieza y el mal estado de la habitación.

Nos lo pasamos muy bien allí. Estuvimos allí para la despedida de soltero de mi hermano. Nos acomodaron ya que éramos un grupo de 11. Teníamos 5 habitaciones juntas y fue genial, fuimos allí y dejaron las cosas y luego fuimos a nuestros eventos. Grandes vistas en cada habitación !!! Cerca de todo a su alrededor. ¡Mi hermano y mi cuñado volverían a ir y traer a otros para que se unieran a la diversión! ¡Lo recomiendo encarecidamente para eventos que esté planeando o simplemente para una salida nocturna para divertirse!

El hotel está limpio y la cama es cómoda. El gimnasio es adecuado. No me mostró como miembro Ambassador y dijo que su sistema a menudo no lo muestra. Ningún servicio de café y té por la mañana parece flojo, especialmente cuando todavía ofrecen vino por la noche. Normalmente busco hoteles Kimpton, pero este es el segundo en el que he estado en los últimos seis meses con una experiencia promedio o por debajo del promedio.

La ubicación en medio del centro significa que estás a poca distancia de muchas cosas divertidas para hacer.

El problema que tuve con la habitación fue la iluminación. La pintura era oscura y tenían luces esparcidas por toda la habitación, pero incluso con todas las luces encendidas, todavía se sentía más oscura de lo que me hubiera gustado.

Aunque el personal era genial.

También recomiendo pagar por el estacionamiento aquí si traes un automóvil. Hay estacionamiento cerca, pero el precio y la distancia significan una pérdida de tiempo y no se ahorra mucho dinero en comparación con solo usar su estacionamiento.

Los aspectos positivos fueron, una buena ducha y un personal amable. Pero no hay q tips ni productos de baño. Solo una toalla por persona y no hay cafetera en la habitación. La habitación de verdad. Le vendría bien una buena limpieza. La alfombra estaba sucia y los espejos y las ventanas estaban llenos de polvo. La cama era cómoda. Puedes quedarte en el puerto marítimo por el mismo precio y el hotel estaba impecable y la habitación era el doble de grande. Tiene café en la habitación y muchos productos de baño.

Esta clasificación no es un reflejo del hotel real, sino del servicio que recibí mientras estuve allí.

Mi experiencia de registro fue decente. La mujer era agradable, pero parecía un poco abrumada por ser la única que trabajaba esa noche. Ella nunca me pidió mi identificación de miembro de IHG, pero pensé que no era problema porque siempre podía informarlo más tarde.

La habitación era bonita. La vista no era genial, pero no me importa porque no me importa estar lejos del ruido. Sin embargo, estaba cerca del ascensor y en la habitación contigua había un bebé llorando. Tengo el sueño muy ligero, así que con las paredes delgadas como el papel pude escuchar todo. Una vez más, pensé que no era gran cosa, solo pediré un cambio de habitación al día siguiente. Cuando fui a preguntar, el chico de la recepción me dijo que no había habitaciones disponibles (CLARAMENTE debe pensar que soy ciego porque vi que la gente se iba y que estaban limpiando las habitaciones). Mencionó que lo anotaría. Por lo general, no soy sensible sobre cómo me trata la gente, pero reconocí que su tono y actitud conmigo era bastante grosero y parecía que no era lo suficientemente "digno" para que él me apaciguara.

2 segundos más tarde, mis amigos llegaron y fueron a registrarse ... de repente se abrió una habitación. Mi amiga tiene una licencia de otro estado porque acaba de mudarse al noreste. Su tono también fue grosero con ella hasta que descubrió que era de Connecticut. De repente su actitud cambió y la trató con respeto.

Mi otro amigo bajó a hablar con él. Ella es un tipo de chica sin lujos. Sus atuendos son relajados y nuevamente no fue tratada con respeto. Solo podemos asumir que es porque ella no estaba del todo "arreglada"

Mi punto de esta revisión es que el caballero que nos atendió parecía un poco "clasista". No necesito demostrarte mi patrimonio neto para que me trates con respeto. Por cierto, todos somos profesionales muy exitosos. Es una mierda que fuimos juzgados / esterotipados en función de nuestros atuendos después de viajar. No es que debería haber importado porque todo el mundo debería haber recibido el mismo nivel de servicio. El tono debería haber sido coherente con todos.

De todos modos, probablemente no volveré debido al servicio. Espero que hagas un mejor trabajo con todos los demás.