3 hace años que
Navegué por la tienda mientras esperaba a alguien ...
Navegué por la tienda mientras esperaba a alguien con quien me encontraba en el área, la señora que trabaja en la tienda me siguió mientras me probaba los zapatos, diciéndome que cada par que me probé se ve lindo y que debería comprarlos, sin embargo, muy limitado zapatos de mi talla (35) en stock, así que me estaba probando la mayoría de los 36. Al final, sintiendo que no podía salir de la tienda sin comprar algo, compré un par de zapatos desgastados que tenían descuento. Los zapatos no me quedaban porque normalmente soy talla 35 y compré talla 36. Me reuní con mi novia después de que salí de la tienda y le dije que debería echar un vistazo, así que lo hizo y compró un par. Mientras hacía su compra, le dijo a la señora de la tienda que su novia acababa de entrar y compró un par de zapatos que no le quedaban, la señora aparentemente respondió "eso es mentira, esos zapatos le quedaron". Los habría devuelto inmediatamente después de escuchar esto, pero ya eran las 4.50 p.m. y la tienda cerró a las 4.30.
Regresó a la tienda al día siguiente (domingo) para devolver los zapatos, sin embargo estaban cerrados.
Dejé los zapatos en la casa de mi novia ya que vivo fuera de la ciudad y ella dijo que me los podía llevar y cambiar por zapatos que ella pudiera usar. Un par de semanas después, se tomó un tiempo en su apretada agenda para volver a la tienda y cambiar los zapatos, solo para REHACERSE un cambio. La misma señora se negó a cambiar los zapatos, no quiso ofrecer un reembolso y aparentemente exigió que me llamara. Mi novia me llama y la señora me grita diciendo que, en primer lugar, no hacen reembolsos y, en segundo lugar, se han gastado los zapatos. Ni siquiera escucharía el hecho de que nunca los usé, vivo fuera de la ciudad y han estado con mis amigas todo el tiempo, que es talla 39, nunca los han usado. No desde que los compré. Le dije a la señora que me quejaría y que le escribiría a Amy, la señora respondió: "No me importa, Amy es solo una secretaria". Aparentemente, se alejó, así que le dije a mi novia que se llevara los zapatos y saliera de la tienda y le dije que lo sentía. tuvo esa experiencia. Mi novia estaba realmente molesta. También perdí a mi abuela este fin de semana, así que las emociones estaban altas y cuelgo. Esta señora vendió zapatos desgastados, acusó al cliente de ser un mentiroso, rechazó un reembolso, exigió que mi amigo me llamara y luego me gritó por teléfono y rechazó un cambio por zapatos que no le quedaban. Y había estado en la caja desde que salí de la tienda. Esta fue nuestra experiencia. No lo recomendaría. Pésimo trato a los clientes y negación total de los derechos del cliente. También abordaré esto con los estándares comerciales.
Traducido