NHC Charleston Revisar

Mi madre estuvo allí dos semanas y gracias a Dios no fue más. Tiene más de noventa años, tiene demencia y estuvo allí para recibir fisioterapia para pacientes hospitalizados después de sobrevivir a la neumonía COVID-19, que la dejó demasiado débil para caminar. Obviamente, necesitaba ayuda con todo. El personal fue muy amable con nosotros y los terapeutas pueden estar bien, pero en general la atención fue deficiente. Cuando estaba en la sala de actividades, disfrutaba de los juegos y de los otros pacientes, pero la mayor parte del tiempo la dejaban sentada frente a un televisor apagado o acostada en la cama con las persianas cerradas. El truco fue que nadie la ayudaría a ir al baño. Le dijeron que usara su pañal de adulto. El resultado de todo esto fue que ahora tiene una úlcera por presión completamente desarrollada (úlcera de decúbito) en un talón y el comienzo de una sobre el sacro.

Este lugar puede estar bien para pacientes semimóviles que solo necesitan fisioterapia y pueden cuidar de sí mismos de otra manera, pero para pacientes que necesitan más que eso, busque en otro lado.

Fui un paciente reciente en NHC Charleston. Pude ser admitido y dado de alta en poco tiempo porque la terapia fue maravillosa. Trabajaron conmigo y con mis metas y logramos lo que había que hacer. El departamento de trabajo social me proporcionó todo el equipo y la atención médica domiciliaria que necesitaba. ¡Ahora puedo seguir adelante con mis objetivos en casa y espero con ansias mi próximo reemplazo de rodilla para poder ir a visitar a mis amigos nuevamente y comer su comida increíble! Sí, ¡incluso tienen una gran cocina! Recomiendo encarecidamente NHC a cualquier persona que necesite rehabilitación a corto plazo o atención a largo plazo para un ser querido.

Personal muy agradable. Habitación limpia a diario y a fondo. El baño se limpia a diario.

Mis padres necesitaban mucho cuidado. Los ayudé hasta que necesitaron más ayuda. Mi madre estuvo allí varios meses en 2010.
Mi papá estuvo allí durante un mes en 2013.
Mi madre estuvo allí nuevamente en 2016 antes de su fallecimiento. Los Palmetto los ayudaron como asistente de vivienda. NHC fue un salvavidas cuando necesitaban una instalación especializada. Dios sabe que realmente lo aprecié todo.
Dios los bendiga gente amable.
Gloria Edwards

El cuidado diurno es bueno. El cuidado fuera de horario y los fines de semana es terrible. Le sugiero que coloque una cámara en la habitación de sus seres queridos. Para después de las horas.

¿Dónde empiezo? Con el hecho de que dejaron a mi madre en silla de ruedas durante cuatro horas sin vigilancia y nunca se registraron. La ayudaron a ir al baño y la dejaron sentada allí durante una hora. El primer y único domingo que estuvo allí, la dejaron en la cama todo el día. Cuando ella dijo que tenía que orinar, dijeron que lo dejara rasgar. ¿Dónde está la dignidad de nuestros mayores? No hace falta decir que la sacamos de su cuidado.

Las terapias respiratorias, físicas y ocupacionales fueron el único aspecto positivo de este lugar.

Pasé tres semanas en el NHC, rehabilitándome después de una cirugía de médula espinal. El personal fue excelente en todas las funciones, día y noche, entre semana y fines de semana. Las enfermeras y los CNA estaban bien informados y eran receptivos con respecto a los procedimientos médicos, el manejo del dolor y la limpieza del paciente. Los fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales me empujaron, pero no en exceso, de tal manera que me sorprendió mi progreso. Los administradores de personal no dejaron que nada se escapara. El servicio de comida respondió a mis solicitudes. En general, la profesionalidad y la amabilidad del personal fueron muy conmovedoras. Esta gente trabaja aquí por amor. La instalación está bien equipada, limpia y alegre.



ACTUALIZACIÓN, 10 DE AGOSTO DE 2019. Voy a rebajar mi revisión inicial de cinco estrellas del NHC a cuatro estrellas.

Durante mi estadía en la instalación, varios miembros del personal me dijeron en términos inequívocos que el médico a cargo había firmado una silla de ruedas eléctrica que recibiría de manera permanente, confiable e inmediata, pagada por mi seguro complementario de Medicare y Medicare. (excepto por una función opcional por la que acepté pagar).

Después de que llegué a Brooks Rehabilitation en Jacksonville, Florida, NHC me dijo que simplemente había arreglado para conseguirme una silla de ruedas prestada (lo cual fue útil) y que Brooks tendría que comenzar la aplicación de la silla de ruedas eléctrica nuevamente. Brooks agregó que Medicare y los suplementos de Medicare generalmente pelean con un paciente por el pago de una silla de ruedas eléctrica; e, incluso si un paciente tiene éxito, la entrega de una silla de ruedas eléctrica suele tardar unos dos meses.

El NHC necesita reforzar la información que transmite a los pacientes dados de alta. Ha arruinado mis planes de rehabilitación.

Lugar limpio, tienen algunas habitaciones privadas en las que he sido bendecido. Los médicos y la mayoría de las enfermeras y enfermeras amables trabajan arduamente para cuidar a los pacientes. Mi habitación se mantuvo limpia y se proporcionaron suministros. La comunicación necesita mejorar. Es necesario actualizar el software de computadora para llamar la atención sobre los medicamentos que deben proporcionarse con las comidas, como en los pacientes en diálisis y los aglutinantes. Citas perdidas. Necesita mejorar la terapia para utilizar el equipo. El terapeuta y el terapeuta ocupacional han sido geniales. La mayoría de las veces la comida para el desayuno y el almuerzo es buena, pero el tamaño de la porción debe ser un poco más grande, especialmente para los pacientes que se ejercitan en terapia y en movimiento. La comida de la cena es una pesadilla. El personal no prepara la comida en el menú; preparan algo para salir. Principalmente sopa y sándwiches fríos, perro de maíz, acelgas rancias a la parrilla e. Artículos que faltan en las bandejas Creo que son rechazos despedidos del servicio de preparación de alimentos y bandeja de McDonald s. Las porciones son lo suficientemente pequeñas para alimentar a un niño de 3 años. Verde azulado dulce como almíbar. Realmente apesta que los pacientes no pueden salir a buscar buena comida ellos mismos necesitan preparar algo que ellos mismos querrían comer.

Esta instalación nunca recomendaré a nadie que lleve a su familia. Mi madre estuvo allí durante tres semanas y la cama se eleva. En sus partes íntimas del lado derecho. La llevaron de urgencia a la sala de emergencias mientras estaba allí para descubrir que estaba deshidratada. Dijeron que dormiría todo el tiempo. Supongo que si medica a una mujer de 95 años con ciertos medicamentos, ¿no cree que dormiría mucho? No recomendado.

Nuestra madre ha estado en esta rehabilitación durante semanas ... nadie puede visitar debido a Covid y le quitaron el teléfono. ¡Nadie ha hablado con ella en semanas! La llamada de las enfermeras o del personal no es constante y esto es extremadamente difícil y aterrador para nuestra madre necesita aquí hijas, esto es absurdo. Nunca dejaría que sus seres queridos pasen por lo que estamos experimentando actualmente.