Nextlink internet & voice Revisar

Daniel Workman es un técnico de primer nivel. Actualizó nuestro sistema y corrigió los errores cometidos en la instalación inicialmente. Explicó todo lo que hizo. Muy completo y agradable.

[Técnico, servicio, puntualidad] Tim y todo el equipo que salió fueron geniales. Llegaron a tiempo según lo previsto. Fueron muy amables y serviciales. El trabajo se completó y limpiaron. Tim se quedó para asegurarse de que todo estuviera configurado con el enrutador. Luego llamó esa noche para informarme que habían hecho algunos ajustes en la configuración para que funcionara más rápido. ¡¡Excelente trabajo!! Incluso tuve una llamada de seguimiento al día siguiente con ellos. Definitivamente lo recomiendo si necesitas internet en la zona rural.

Jason fue mi encargado de instalación en Crowley y fue el mejor. Llamó para avisarnos cuándo vendría, no solo llamó sino que llegó temprano. Conecté todo rápido e hizo un trabajo limpio. Cualquiera que haga electricidad sabe lo que quiero decir con trabajo limpio.

Fue un buen servicio hasta aquí recientemente, los pings últimamente han sido malos y un promedio de 8 a 10 caídas de Internet por día. Si juega juegos en línea, ¡manténgase alejado! Probablemente sea bueno para la transmisión, pero pago 150 $ al mes por esto ... no vale la pena, pero estoy atascado con ellos.

Quedamos impresionados con los técnicos de Nextlink. Fueron oportunos, respetuosos, conocedores y hábiles. Estamos muy contentos con el Internet de alta velocidad que ahora disfrutamos. Además, agradecemos al personal de la oficina por su descripción respetuosa, honesta y clara de los servicios, precios y programación de Nextlink.

¡Levi hizo un trabajo excelente! Nos conectó a todos y respondió a todas nuestras preguntas. Muy educado y conocedor de su campo. ¡Excelente servicio al cliente! ¡Muchas gracias!

José vino y fue muy cordial. Tenía todo configurado bastante rápido, y Nextlink me ha brindado el mejor servicio de Internet disponible incluso de forma remota en mi casa. Se lo recomendaría a cualquiera que esté en la zona.

Instalamos Internet en una residencia rural hace unos días y estamos impresionados con la velocidad y la eficiencia. Gracias, específicamente, a los técnicos que pasaron la tarde instalando en nuestra granja: ¡Tony y Jason! Estos muchachos eran profesionales de primer nivel que trabajaron rápido, respondieron preguntas y fueron amables con todos nuestros animales corriendo durante su instalación.

Solo perdí la marca de 5 estrellas para mí porque nuestra fecha de instalación que se planeó con algunas semanas de anticipación tuvo que reprogramarse dos veces al final. Entiendo que suceden cosas, pero esperar una semana más para recibir el servicio no era lo ideal. Especialmente al despegar del trabajo para estar disponible. Este no es un reflejo de los técnicos. Una vez más, Tony y Jason fueron geniales.

Ojalá pudiera dejar una mejor reseña, pero el servicio al cliente no existe después del horario comercial y el servicio no es lo que se prometió. Obviamente, hay demasiadas personas en una torre aquí en kemp, por lo que nuestro servicio falla y no hay nadie que ayude a solucionar el problema porque no se preocupan por los clientes fuera del horario de atención. Terminaremos nuestro servicio el lunes a primera hora e iremos con una empresa que al menos brinde servicio al cliente. Es posible que desee leer las reseñas de 1 estrella que las personas que las dejaron no mienten.

Brandon fue oportuno, informado y eficiente. Ya estaba preparado para cambiar el equipo cuando llegó a nuestra casa. Mi esposo, que trabaja desde casa, apenas se dio cuenta de nuestro tiempo de inactividad en Internet. Gracias a Nextlink Internet por enviar a Brandon, un valioso empleado de su empresa, a completar la orden de trabajo en nuestra casa.