Nextep Revisar

¡Jared se ocupó de mi problema rápidamente y quedé extremadamente satisfecho con los resultados!

Todos y cada uno de los problemas se han manejado de manera oportuna y profesional. Y cuando necesitaba ayuda con los beneficios, nuestro representante me quitó todo el estrés y me guió a través del proceso. Sin su paciencia y conocimiento, me habría llevado horas superar el proceso. Con su experiencia y ayuda, ¡tomó diez minutos! Felicitaciones a todo el personal y felicitaciones adicionales a Ellen F !!! Si su empresa quiere aliviar el estrés de la nómina y los recursos humanos, le recomiendo encarecidamente Nextep.

Nextep hará todo lo posible y dirá cualquier cosa para obtener su firma en esa línea adorada, e incluso el propietario / CEO de la empresa lo llamará para darle mantequilla, pero tan pronto como firme el contrato, tenga en cuenta. Retrasos tras retrasos, errores tras errores. Tuvieron más de 2.5 meses para prepararse para mi primera nómina, y no se hizo nada y fue extremadamente estresante hacer la configuración el día de la nómina. Hasta la fecha, el calendario de los empleados para vacaciones y días de enfermedad no está configurado porque para el momento, está actualizado, han pasado semanas y tenemos que volver a enviar la información actualizada para que esto nunca se haya hecho, así que lo abandonamos. Todos los pequeños detalles que prometieron pueden hacer, pero ahora no pueden hacerlo. Hoy, declaran el impuesto sobre la nómina con su número de identificación fiscal después de que les dijimos por escrito en numerosas ocasiones que lo queremos con el nombre y número de identificación fiscal de nuestra empresa. Luego intentan decirnos qué es lo mejor para mi empresa. Nunca escuchan a sus clientes y hacen lo que es mejor para ellos financieramente y nada más les importa. Nextep lo empuja a usar sus "servicios", pero la única persona que se beneficia de sus servicios es ella al ganar dinero, no usted. Hemos pedido hablar con el director ejecutivo, Brian Fayak (que estaba disponible antes de firmar el contrato) durante más de una semana, pero no hemos tenido noticias suyas.

Lamento haber firmado un contrato con ellos y han sido 3 meses muy difíciles. No le recomendaría esta compañía a nadie.

Dr. B

Excelente sitio web y atención al cliente para preguntas. Ellos responden y trabajan con usted en lo que necesitaba respuesta.

Excelente personal. Siempre disponible para responder cualquier pregunta con gente amable y cortés. ¡Realmente están trabajando para su empresa! Me alegro de tenerlos como nuestra empresa de recursos humanos subcontratada para los beneficios y la nómina. ¡Ventanilla única!

Gran compañía. Su servicio al cliente es el mejor. Si alguna vez tenemos una pregunta o necesitamos ayuda con algo, podemos chatear, llamar o enviar un correo electrónico y recibimos una respuesta casi al instante. Gran compañía.

El representante con el que hablé estaba bien informado y se ocupó del problema de inmediato.

¡Quincy es excepcional! Era un viernes por la tarde, al final del día y tenía un escenario urgente. Ella me contactó de inmediato, estaba muy impresionado y muy agradecido. ¡Ella realmente me ayudó! Ella fue más allá con su amabilidad, comprensión y ética de trabajo. ¡Gracias Quincy!

He tenido muchas preguntas sobre el uso de los servicios de esta empresa. Cada vez que llamo, me saludan con amabilidad y mi inquietud siempre se aborda de manera cortés. ¡Gracias!

Son bastante buenos, excepto cuando se trata de imprimir tu W2. Tiene que imprimir 4 páginas para poder enviar la información a su profesional de impuestos. Un desperdicio. Pasé mucho tiempo tratando de encontrar una manera de imprimirlo usando 1 hoja de papel y finalmente me rendí e imprimí 4 páginas. Tienen un buen personal orientado al servicio al cliente. Cultura amistosa cada vez que llamo. Estoy seguro de que les preocupan cosas como desperdiciar papel porque cada vez que imprimo mi talón de pago es una hoja de papel. También deberían cambiar el nombre. Vamos, "Nextep", todos lo deletrearán mal cuando lo busquen en Google y tiene que haber un nombre mejor que ese. Pero la cultura es lo más importante para mí, así que me ocuparé de las cosas extravagantes.