Newmind Group, Inc. Revisar

De mis experiencias de soporte, pienso en NewMind Group como pensamos en nuestros iPhones o un horno microondas: ¿Cómo diablos nos las arreglamos sin ellos? Mi último problema al abrir MS Word y hacer que el cursor se convierta inmediatamente en una pelota de playa giratoria perpetua, pero, sin embargo, permitirme continuar usando todas mis otras herramientas de software, incluidas todas las demás aplicaciones de MS Office, fue el problema informático más extraño que tuve. experimentado. Empecé a charlar con James Kane en el sitio web de NewMInd y James empezó a solucionar el problema con perseverancia decidida. Me impresionó mucho que consiguiera involucrar al soporte técnico de Microsoft para tratar de resolver el problema. En todo momento, James me mantuvo informado sobre lo que estaba haciendo y los próximos pasos que se tomarían. Le dije a James que, como usuario remoto, creo que Newhall Klein contratar a NewMind Group fue lo mejor que hicieron. Me estoy quedando sin superlativos para describir el nivel de apoyo y satisfacción que tengo con NewMind. Supongo que solo diré:

NewMind Group Best. Cliente. Servicio. ¡Para siempre jamás!

Bob Chenoweth, especialista en soporte de empaque, Newhall Klein - Chicago

Los empleados de TI y de la mesa de ayuda son muy amables y siempre están dispuestos a ayudar con cualquier problema que esté ocurriendo en ese momento.

Cada vez que tengo un problema, Newmind está ahí para ayudar. Aunque pueda sentirme como una molestia, nunca me hacen sentir como lo soy.

Newmind ofrece excelentes servicios de TI para nuestra empresa. Nuestro profesional de servicio dedicado es siempre agradable, servicial y tranquilo sin importar las circunstancias. Su mesa de ayuda es muy receptiva, informada y útil. Estamos muy satisfechos con su servicio y esperamos continuar la asociación, lo que nos permitirá concentrarnos en nuestro negocio.

Ha sido genial trabajar con Newmind. Son increíblemente receptivos y brindan un servicio excepcional hasta que el trabajo está terminado.

El equipo de Newmind es tan útil y conocedor como entretenido y fácil de tratar. Si bien no disfruto tener problemas o preguntas ocasionales con la computadora, la comunicación y las visitas de sus ingenieros de felicidad siempre se completan de manera receptiva y amigable. No soy un genio de las computadoras, ¡pero no me lo reprochan! Los he recomendado a clientes como resultado de sus habilidades y servicio al cliente.

Newmind es muy capaz, amigable y orientado al cliente. Luke siempre es rápido para responder y resolver nuestros problemas de TI.

Newmind hace un gran trabajo, siempre está listo y dispuesto a ayudar cuando algo sale mal, ya sea por error del operador. o no.

Qué gran empresa ayudando a otras empresas a alcanzar sus objetivos. Organizan grandes eventos y están a la vanguardia de cómo será el futuro.

Newmind es rápido y receptivo siempre que tenemos algunos problemas de TI y tenemos muchos. ¡Gracias por su experiencia!

Mi empresa, LKF Marketing, utiliza Newmind Group para los servicios de TI gestionados. ¡Los amamos absolutamente! Después de ingresar inicialmente y evaluar nuestra situación, Newmind nos ha guiado paso a paso a través de mejoras incrementales y asequibles en nuestra red de TI que han mejorado nuestra productividad y disminuido el estrés de los empleados. Es muy fácil ponerse en contacto con ellos para pedir ayuda y siempre son muy receptivos. Nos encanta que Newmind sea local; Si estamos en un aprieto, ¡sabemos que un Newminder estará aquí para ayudarnos! ¡Recomiendo encarecidamente Newmind a cualquiera que busque eliminar los dolores de cabeza de TI!

Somos clientes de Newmind Group desde hace unos 4 años. Nunca podremos obtener apoyo de ellos. Llevo 5 días esperando una devolución de llamada y, cuando los llamas, todo lo que recibes es un mensaje de voz.

Somos una pequeña empresa sin mucho soporte informático. Es genial tener a Newmind allí para una solución rápida cuando algo sale mal. Por lo general, es algo muy pequeño y se resuelve con una llamada. Ellos se comunican con usted de manera muy adecuada, lo cual es fundamental cuando no puede recibir su correo.

¡Nos encanta Newmind Group! Es un placer trabajar con ellos y siempre son receptivos. Están dispuestos a trabajar con nosotros a través de las herramientas que ya tenemos, así como a investigar nuevas opciones que sean mejores para nuestro negocio. ¡Consideramos a Newmind (Luke) una extensión de nuestro equipo!

¡No te puedes equivocar con esta empresa de TI! Newmind Group ha sido una empresa increíble para trabajar. Son muy rápidos en sus respuestas y solucionarán rápidamente cualquier problema que tengamos. Todas las personas con las que hemos tratado son muy profesionales y muy conocedores. Es genial tener la capacidad de chatear con el soporte mientras aún trabajas, lo que facilita la comunicación. Espero tener una larga relación con ellos :)

¡Los mejores chicos de TI de todos los tiempos! Son excelentes solucionadores de problemas, atentos, rápidos y súper amables.

No podría estar más feliz con el apoyo que he recibido de Newmind. Son rápidos, conocedores y amables. Combinación ganadora.

Soy dueño de una pequeña empresa y he estado en NewMind Group durante probablemente 10 años. Siempre son extremadamente útiles con nuestras necesidades de TI. No tengo tiempo ni interés para aprender sobre todos los problemas relacionados con la informática y las redes. Me apoyo mucho en ellos para ocuparme de todos mis problemas de TI. Tenemos un plan de monitoreo mensual que es muy útil para mantener todo en funcionamiento.

Luke es el caballero de TI que trabaja con nuestros problemas de TI en nuestra pequeña empresa: siempre es rápido cuando tenemos problemas, es muy útil, complaciente y agradable incluso cuando el problema parece ser continuo y nos sentimos muy frustrados. ¡Nosotros apreciamos eso!

¡Siempre estamos agradecidos cuando Newmind viaja a nuestro rescate tecnológico! Son receptivos, agradables y tenaces cuando los problemas se resisten a soluciones fáciles. La mayoría de las veces son capaces de arreglar lo que no funciona o sugerir una mejor manera de hacer lo que estábamos tratando de hacer.

¡Gran equipo! Me encanta su mesa de ayuda. Muy receptivo, y me han ahorrado horas y horas de tiempo resolviendo varios problemas de la computadora hasta su resolución.

¡Siempre estamos muy agradecidos cuando Newmind viaja a nuestro rescate técnico! Son tan receptivos, tan agradables, tenaces cuando los problemas se resisten a soluciones fáciles, y siempre son capaces de arreglar lo que no funciona (o sugerir una mejor manera de hacer lo que estábamos tratando de solucionar).

Trabajar con NMG ha sido una experiencia maravillosa hasta ahora. Lentamente, pero con seguridad, han ayudado a nuestro negocio a ser más productivo y actualizado. ¡Su disposición a trabajar en problemas fuera del horario comercial es muy apreciada!

¡Son excelentes! ¡Su información en Google y lo que tiene para ofrecer se ha vuelto invaluable para mi trabajo y mi vida familiar!

¡¡¡Gracias chicos!!!

No todos somos expertos en TI aquí en el gran mundo de las grandes empresas. ¡Ayuda enormemente cuando alguien simplemente toma la iniciativa y "soluciona" el problema! Es una tranquilidad saber que el equipo de Newmind Group me respalda en todos mis problemas de TI.

Newmind Group es una empresa increíble para trabajar. Ha sido increíble formar parte de la capacidad de respuesta que tienen para resolver problemas y su dedicación para hacer la vida de sus clientes más fácil. Sus empleados son tan genuinos, positivos y agradables, ¡me encanta pasar tiempo con ellos!