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I had an average experience with Newberry county water & sewer authority. The customer service was okay and the prices were fair. However, the response time for resolving issues was a bit slow. Overall, it was not a great or excellent experience but it was satisfactory.
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Autoridad de Agua y Alcantarillado del Condado de Newberry: Brindando Servicios de Agua y Alcantarillado Confiables y Seguros
Bienvenido al sitio web oficial de la Autoridad de Agua y Alcantarillado del Condado de Newberry, su proveedor confiable de servicios de agua y alcantarillado en Newberry, SC. Estamos comprometidos a brindar servicios de agua y alcantarillado confiables, seguros y asequibles a nuestros clientes.
Nuestra misión es brindar servicios de agua y alcantarillado de alta calidad que cumplan o excedan los estándares regulatorios mientras promueven la salud pública, la protección ambiental, el desarrollo económico y la satisfacción del cliente. Nos esforzamos por lograr esta misión invirtiendo en infraestructura de última generación, adoptando las mejores prácticas en operaciones y mantenimiento, comprometiéndonos con nuestros clientes y partes interesadas, fomentando una cultura de innovación y mejora continua.
Como empresa de servicios públicos propiedad de los ciudadanos del condado de Newberry desde 1972, nos enorgullece servir a nuestra comunidad con integridad, transparencia y responsabilidad. Nuestra Junta de Comisionados consta de cinco miembros designados por el Gobernador que supervisan nuestras operaciones y establecen políticas que nos guían hacia el logro de nuestros objetivos estratégicos.
Servicios de agua
Brindamos servicios de agua potable a más de 10,000 hogares residenciales, así como a empresas comerciales en todo el condado de Newberry. Nuestras fuentes de agua incluyen pozos de agua subterránea ubicados dentro de los límites del condado que se tratan en una de las tres plantas de tratamiento antes de distribuirse a través de una red de tuberías que van desde 2 pulgadas hasta 24 pulgadas de diámetro.
Nuestro equipo trabaja las 24 horas del día monitoreando la calidad del agua potable que suministramos utilizando tecnología avanzada como los sistemas de Control de Supervisión y Adquisición de Datos (SCADA) que nos permiten el control de acceso remoto sobre todos los aspectos relacionados con la producción, distribución, almacenamiento, desinfección, etc., asegurando que mantenemos cumplimiento de todas las normas federales estatales locales en cuanto a estándares de calidad del agua potable.
Servicios de alcantarillado
También brindamos servicios de eliminación de tratamiento de recolección de aguas residuales para clientes industriales comerciales residenciales dentro de los límites del condado de Newberry. Nuestra planta de tratamiento de aguas residuales ha sido diseñada, construida, operada y mantenida de acuerdo con las estrictas pautas establecidas por el Departamento de Salud y Control Ambiental de Carolina del Sur (DHEC, por sus siglas en inglés) de la EPA.
Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados trabaja diligentemente para garantizar que todas las aguas residuales sean tratadas para cumplir o superar los estándares reglamentarios antes de ser vertidas al medio ambiente. También ofrecemos servicios de pretratamiento industrial que ayudan a evitar que los contaminantes ingresen a nuestro sistema de alcantarillado y, en última instancia, a nuestras vías fluviales.
Servicio al Cliente
En la Autoridad de Agua y Alcantarillado del Condado de Newberry, entendemos que la satisfacción del cliente es clave para nuestro éxito. Es por eso que hemos invertido en un Centro de Servicio al Cliente de última generación donde los clientes pueden acceder a la información de su cuenta, pagar facturas en línea, informar fugas u otros problemas relacionados con sus servicios de agua y alcantarillado.
También ofrecemos una variedad de opciones de pago que incluyen giro bancario automático, pagos con tarjeta de crédito por teléfono o en línea, así como pagos en persona en nuestra oficina ubicada en 2491 SC-121 Newberry SC 29108.
Conclusión
En conclusión, la Autoridad de Agua y Alcantarillado del Condado de Newberry se compromete a proporcionar servicios de agua y alcantarillado confiables, seguros y asequibles para los negocios de los residentes dentro de los límites del Condado de Newberry. Nuestro equipo de profesionales dedicados trabaja incansablemente las 24 horas del día para garantizar que cumplamos con todas las reglamentaciones locales del estado federal con respecto a los estándares de calidad del agua potable, el tratamiento de aguas residuales, la eliminación, etc., al mismo tiempo que promovemos la salud pública, la protección del medio ambiente, el desarrollo económico y la satisfacción del cliente. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios, no dude en contactarnos hoy.
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