New York Palace Hotel Revisar

Definitivamente una visita obligada, tanto para bebidas como para quedarse allí.

Greg y el hotel Lotte me salvaron. Me estaba quedando en otro hotel que terminó siendo una pesadilla y tuve que irme. A las 4:30 am estoy llamando hotel tras hotel para ver si alguno tenía vacantes / el tipo de habitación que necesitaba. Hablé con Greg y él se mostró muy comprensivo con mi situación y fue extremadamente complaciente. Hizo todo lo posible y me ayudó a encontrar una habitación tranquila y pudo ayudarme rápidamente.
El hotel en sí es encantador, tranquilo, limpio y es exactamente como lo anuncian. Lo que más me llamó la atención (como ex residente de Nueva York y alguien que viaja a Nueva York a menudo) la mayoría de los hoteles, incluso los de lujo, tienen un aire de "de nada", impaciencia y apatía. Todos los que encontré en Lotte fueron amables, atentos, capaces y serviciales. También me impresionó Kingsly, el botones. No solo se acordaba de mí, sino que estaba disponible y accesible en lugar de agresivo.
¡Me quedaré aquí de nuevo!

este es mi hotel favorito, punto, por su servicio, ubicación, decoración, instalaciones, etc.

¡Este lugar es asombroso! ¡Especialmente en esta época del año! Me encanta la decoración, es un lugar de lujo en un gran lugar de la ciudad. Tantos turistas están llegando a este lugar para tomar una foto con el enorme árbol de Navidad, así que tuve que tomar uno yo mismo jajaja Feliz Navidad

Hermoso hotel en una excelente ubicación en Nueva York. Si tiene los medios, vale la pena quedarse.

Muy buen hotel, personal muy amable. Muy buen servicio cortés y atento. Siempre mi placer

Es un hermoso hotel con una hermosa vista, pero puede obtener algo mejor por el mismo precio o menos.

Buena ubicación. Anteriormente el Helmsley Hotel, una mansión bellamente conservada con un moderno edificio en la torre que alberga la mayoría de las habitaciones. El restaurante Vallars sirve excelentes desayunos y café. Salas de recepción y salones de baile increíblemente exquisitos en la mansión que exhiben una arquitectura ornamentada de estilo romano / renacentista. Un gran lugar para alojarse cuando celebre unas vacaciones de Navidad en Nueva York.

Hotel muy bien ubicado, habitaciones muy amplias personal muy amable

Buen hotel, ubicación. Un poco de fechas en cuanto a comodidades y decoración.

Muy buen hotel con buenas vistas, buena ubicación, cerca del centro Rockefeller, Time Square y otras atracciones.

Buen hotel, pero no hay forma de que sea una propiedad de 5 estrellas. Las habitaciones no eran muy lujosas y el conserje era más charla que acción. Dicho esto, el vestíbulo es muy bonito y el servicio es bueno en general. Limpiabotas de cortesía durante la noche y excelentes (pero caros) espressos Illy en Pomme Palais. Ah, y la ubicación es espectacular. Muy buen hotel de 4 estrellas.

La gira Gossip Girl y este fue el punto de partida. Maurice fue muy servicial y amable. Hermoso hotel.

Solo llamé pidiendo información y recibí un servicio al cliente muy deficiente. 2 debido al servicio telefónico.

Un amigo mío se comprometió durante su estadía aquí y fui yo quien ayudó a configurarlo, obtuve mucho apoyo y ayuda del personal aquí, champán de cortesía y fresas cubiertas de chocolate del hotel, Jung H. Kang fue allí para saludarme y darme una mano personalmente con cualquier cosa que necesite, que fue un toque tan agradable. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que se quede aquí el nivel de atención al detalle, el estilo interior, las vistas, el personal servicial, etc.

Las instalaciones estaban impecables y tuve una conversación maravillosa con uno de los gerentes en el ascensor sobre el futuro del hotel. Profesionalismo y trato amable.

Ubicación, a poca distancia a pie de Rockefeller Plaza y del personal.

Al llegar pensé que esta sería la mejor experiencia de mi vida. La vista desde la habitación era espectacular, el gimnasio era increíble, el personal del centro de spa también era genial. Sin embargo, este hotel no estaba a la altura de lo que debería ser un hotel de 5 estrellas, no había cancha de baloncesto, algunos de los trabajadores me miraban constantemente, como si fuera un extraño en el hotel, no un huésped. Lo más importante es que la limpieza de la casa se fue en medio de la limpieza de la habitación y dijo que volvería; nunca vuelvas. Tuve que llamar muchas veces hasta que una persona vino a limpiar la habitación y eso fue a las 6 pm ... Es un hotel hermoso que no vale la pena en comparación con los otros hoteles en Nueva York

Excelente personal, habitaciones limpias y hotel y habitaciones grandes.

De buen tono. Excelente personal. Conserje excelente. Ubicacion unica. Magníficas habitaciones. Ascensores ocupados

No estoy seguro si me quedaría aquí de nuevo.

La habitación estaba bien y tenía una buena cantidad de espacio para Nueva York. La ubicación era buena para lo que queríamos ver y hacer, ¡pero la ducha era horrible!

Tuvimos que hacer un pedido especial de un refrigerador para la habitación y cuando llegó estaba todo golpeado y parecía que lo habían dejado caer por las escaleras un par de veces. ¿También tuvimos que llamar al servicio de habitaciones para pedir hielo?

Evitaría el restaurante. Era demasiado caro, tenía un café terrible, comida mediocre para el desayuno y un personal antipático.
Incluso el café de la panadería era terrible. Si te gusta el café, te recomiendo que camines una cuadra y compres Starbucks.

Volveremos de nuevo. Personal encantador. Atentos, amables y serviciales. La habitación era fabulosa. Portero eficiente. Si quieres una GRAN EXPERIENCIA, en un hotel, te recomiendo alojarte aquí. Ubicacion conveniente. SIMPLEMENTE LO AMÓ

Me ascendieron a una habitación que daba a la catedral. Vista impresionante y excelente servicio.

Excelente ubicación en Manhattan, servicio perfecto, vestíbulo hermoso, camas cómodas, habitación agradable con vista impresionante hacia el Rockefeller Center y la iglesia de San Patricio.

Muy agradable, limpio, personal cortés profesional ...

No tengo habitación en este hotel. Solo he visitado su vestíbulo principal en Navidad.

¡Y yo diría que es ESPECTACULAR! Si va a visitar Nueva York durante las vacaciones de año nuevo, visite este hermoso lugar.

Año tras año se convirtió en su tradición decorar un gran árbol de Navidad en el frente del hotel y uno más en el interior del vestíbulo. Es muy mágico y obtendrás fotos súper lindas allí. También venden al aire libre chocolate caliente, té y café para calentar.

Dentro del vestíbulo también hay un restaurante elegante. Sin embargo, puede ingresar al lobby del hotel incluso si solo desea tomar una foto ...

Estoy a mitad de mi estadía y hasta ahora es genial. La cama es muy cómoda, que es lo más importante para mí. Hay una gran presión de agua y pude tomar una larga ducha caliente. El servicio de habitaciones es bastante caro ($ 52 por un sándwich club, papas fritas y un té helado). La ubicacion es conveniente. Dado el tamaño de la habitación, desearía que el baño tuviera más metros cuadrados.

Nuestro lugar favorito para alojarse en Nueva York. Buena ubicación. El personal y el servicio son siempre excepcionales. Habitaciones espaciosas con grandes ventanales y bien pensadas. Nos quedamos en la torre y nos encanta.

Excelente ubicación, hermosa habitación, personal amable. Sin embargo, la ducha drenaba mal. Detesto estar de pie en mi agua sucia mientras me ducho por la mañana. Le dije al conserje sin resultados.

Un lugar limpio y maravilloso para quedarse. El personal es muy servicial y el servicio es perfecto. Me quedaré aquí de nuevo la próxima vez que esté en Nueva York.

Excelente. Bien comunicado. Muy cómoda. Es apreciado

Sin comentarios en este momento
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Hotel lujoso, confortable y acogedor en una fantástica ubicación en Midtown. Las camas eran tan cómodas y encantadores artículos de tocador para el baño, no me puedo quejar

Personal muy grosero, desde el principio lamenté mi decisión de reservar una habitación aquí. También tenga cuidado, cobran una tarifa ridícula para conectarse a Internet en su habitación.

Hermoso establecimiento, el espacio del lugar era perfecto para la boda.

Las habitaciones son bonitas, tienen un toque moderno. Un ama de llaves dejó un montón de toallas sucias de otras habitaciones en nuestra habitación un día durante nuestra estancia. Bruto. No tienen restaurantes en el hotel y cobran precios increíbles por la comida. Entiendo que es Nueva York, pero $ 33 por una hamburguesa + tarifa de envío obligatoria de $ 7 + propina obligatoria del 19% para hacer una hamburguesa y papas fritas menos una bebida $ 50 es muy caro. Me gusta la ubicación y la zona del hotel. El personal fue muy agradable. Está justo al lado de la Catedral de San Patricio, que fue agradable para asistir a misa. Aunque no estoy seguro de si volveremos.

¡El patio que tienen abierto al público es hermoso! Era un buen lugar para escapar de la multitud.

Fantástico hotel y personal. Este fue mi segundo viaje allí y solo mejora. También fueron muy flexibles con la hora de salida; considerando que nuestra razón era genuina. Con una ubicación tan céntrica, justo al lado del Rockefeller, es el lugar perfecto para estar en la ciudad de Nueva York, donde no tiene que tomar el automóvil y estar a poca distancia de Times Square, Rockafella con muchos lugares de comida alrededor. El estacionamiento por noche es muy caro, pero encontramos otro estacionamiento, a unos minutos de distancia a menos de la mitad del precio. Volveremos a ir allí este verano y lo recomiendo encarecidamente el hotel a cualquiera.

Mi marido me sorprendió por mi cumpleaños con un viaje a Nueva York y nos alojamos en el Towers at Lotte Palace. La habitación era espaciosa y estaba limpia. Me dejaron una botella de champán y bombones y galletas.

este hotel es magnífico ... los empleados te hacen sentir como en casa, la ropa de cama impecable, la comida sabrosa y el servicio de habitaciones muy rápido

El personal es amable, recibe consejos para todo. Recomendación clara. Las habitaciones podrían mejorarse

Hotel realmente agradable. Excelente ubicación cerca del Rockefeller Center.

Exclusivo pero cómodo. Las habitaciones orientadas al oeste del piso 34 tienen vistas increíbles de la catedral de San Patricio y el edificio Rockefeller

Encantador hotel bien ubicado y excelente habitación. Es un placer tratar con los servicios y el personal del hotel e hicieron todo lo posible para ayudarnos con nuestra visita turística.
Estuvimos allí durante 4 días en nuestra primera visita a Nueva York desde Inglaterra

Excelente hotel en una excelente ubicación. Hermoso para las vacaciones. Cerca de todos los sitios importantes. Carla, la recepcionista del Towers, fue excelente y muy complaciente con nuestra familia. Nuestro hotel favorito de Nueva York.

Frente a la catedral de San Patricio, este hotel de lujo combina una mansión emblemática del siglo XIX con una moderna torre de 55 pisos. Está a 4 minutos a pie de la estación de metro de 51st Street.

Las lujosas habitaciones cuentan con Wi-Fi gratis, TV de pantalla plana, ropa de cama de lujo y artículos de tocador de diseñador. Las suites incluyen terrazas amuebladas con vistas panorámicas de Manhattan, mesas de comedor, minineveras y bares de cócteles bien surtidos. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Hay una panadería de influencia francesa, un bar con paneles de madera, un restaurante exclusivo y un salón de cócteles. Otras comodidades incluyen un spa y un gimnasio con baños de vapor.

¡Muy conveniente! Ubicado en el corazón de Manhattan.

¡El servicio al cliente fue absolutamente HORRIBLE!
- Realmente no es buena gente en el escritorio.
- Recibí un paquete entregado y un servicio de habitaciones por correo horrible y perezoso. ¡¡¡Aún no tengo mi paquete !!!
- El servicio de habitaciones era malo. Pedí una botella y vasos de hielo alrededor de las 6 para beber antes de ir a cenar. Lo recibí a las 7:40 ... ¡cuando nos íbamos!
- los bares son muy ruidosos y el servicio es deficiente
- Y así sucesivamente y así sucesivamente ...

Fui a la marcha de mujeres de 2018, siempre busca un hotel agradable con vistas. Desde el momento en que llegamos y entramos por la entrada principal, nos sentimos muy bienvenidos por el maravilloso recibidor. Alquilamos una habitación en la esquina con vista a la catedral, siempre busque una habitación con vista alta, la habitación era muy bonita, espaciosa y muy cómoda (creo que el wifi debería estar incluido) pero de todos modos no encontré la necesidad. La puerta de la habitación contigua dentro de las habitaciones ofrece poca privacidad tranquila, tuvimos una queja de vecinos ruidosos al otro lado de la puerta y la recepción inmediatamente nos trasladó a otra habitación igualmente agradable, pero sucedió lo mismo en esa habitación. Me sentí mal por volver a quejarme pero lo hice, la recepción no pudo haber sido más complaciente y nos trasladaron de nuevo, no podíamos creerlo y nos trasladaron a las torres y piso aún más alto.
Muy agradecidos de haber expresado esto a muchos empleados en el mostrador y en el mostrador de conserjería, ni una vez sentimos que alguien hubiera sido falso con sus entregas de ayuda.
Quedarse allí de nuevo probablemente será en las torres en una habitación no comunicada. TODAS las personas que trabajan en Pomme Palais Bakery en el hotel fueron increíbles, realmente increíbles. Gracias a todos los que hicieron una estancia agradable para nosotros. ¡AMAMOS NUEVA YORK!

Para ser un hotel de Nueva York, era espacioso y estaba limpio. Las instalaciones también eran muy agradables. Servicio amigable. Excelente ubicacion. Las habitaciones podrían beneficiarse de la modernización. Parece que la revisión más reciente podría haber sido a fines de la década de 1980. Los muebles son más nuevos que eso y el arte y las superficies, pero los controles de la habitación, los interruptores de luz, etc. están muy anticuados.

Decepcionado con la última estancia. Permanezca siempre en las torres, ya que se supone que el servicio es de primera clase. Es la primera vez que deja un artículo. El gerente de servicio hizo un intento de regresar, pero tan pronto como hubo un problema, simplemente se rindió. Después de años de lealtad y todas las opciones de Nueva York, no volveremos.

Hotel muy exclusivo y sofisticado ubicado en el corazón del centro de la ciudad de Nueva York. Cerca del Rockefeller Center, la Quinta Avenida y la Catedral de San Patricio.

Elegante hotel en el centro de la ciudad, en el corazón de Manhattan. Habitaciones más grandes y personal servicial. Difícil para grupos grandes, ya que las habitaciones pueden estar muy dispersas y requieren el uso de varios ascensores.

Asistí a un evento en el hotel. Precioso edificio en una excelente ubicación.

Gran hotel y ubicación central. Lo recomiendo encarecidamente y volveré. El servicio también fue excelente.

En 1882, Henry Villard, un financista de ferrocarriles, contrató a McKim, Mead & White para crear seis casas adosadas privadas de piedra rojiza alrededor de un patio, en Madison Avenue. El estudio de arquitectura diseñó las casas en estilo neorrenacentista italiano, después del Palazzo della Cancelleria en Roma, Italia. Las casas se conocían originalmente como las Casas de Villard, y el edificio ahora también se conoce como la Mansión de Villard.

En la primavera de 1974, el desarrollador Harry Helmsley propuso un hotel de 55 pisos para el sitio de las Casas Villard, llamado The Helmsley Palace Hotel. Para construir la torre de su hotel, Helmsley contrató a Emery Roth & Sons, quien creó su diseño de vidrio reflectante de bronce oscuro y aluminio anodizado para combinar con las Villard Houses y el horizonte circundante de Manhattan. Las casas eran propiedad de la Arquidiócesis de Nueva York; Helmsley arrendó la propiedad por 99 años. El Helmsley Palace Hotel abrió sus puertas en 1981 y fue operado por Helmsley hasta 1992, después de lo cual el hotel quedó bajo el control de Amedeo Hotels Limited Partnership, una sociedad limitada privada propiedad de la familia de Hassanal Bolkiah, el sultán de Brunei, cambiando su nombre a el New York Palace Hotel.

Durante la propiedad de Helmsley, su esposa Leona Helmsley mantuvo un estilo de gestión estricto e intolerante que implicó el despido de miembros del personal por errores triviales, un acto que le dio el apodo de "Reina de la maldad". El hotel volvió a sus tenedores de bonos de Leona Helmsley, y finalmente fue comprado en 1993 por el Sultán de Brunei con el consentimiento del Tribunal de Quiebras de Estados Unidos. El Sultanato de Brunei, a través de su empresa de desarrollo (el grupo Amedeo), contrató a Lee Jablin de Harman Jablin Architects para la renovación completa del hotel y Villard Houses.

Northwood Investors, una empresa estadounidense de inversión inmobiliaria, compró el hotel al sultán de Brunei en 2011.

En mayo de 2015, Lotte Hotels & Resorts, propietario y operador de hoteles de lujo con sede en Corea del Sur, acordó un acuerdo para adquirir el hotel por 805 millones de dólares a Northwood Investors. Lotte Hotels & Resorts completó la adquisición el 28 de agosto de 2015. El hotel pasó a llamarse Lotte New York Palace Hotel.

Ubicado en el centro ... excelente personal y hermoso hotel

Me di cuenta de que las tarifas nocturnas eran más bajas de lo habitual, en general, para los hoteles de Nueva York la semana antes de Navidad, así que investigué un poco sobre las mejores propiedades de alta gama. New York Palace estaba cerca de la cima y el precio estaba por debajo del límite de tarifa de mi compañía. El Palace tiene un ambiente muy tradicional del centro de la ciudad oriental, pero no a la escala del Waldorf. El personal estaba bien, pero no sentí que hicieran todo lo posible por ser amables. La habitación era muy grande, la cama no estaba ni aquí ni allá y mi habitación tenía una gran ducha. El E estaba cerca, lo cual era conveniente para llegar a mi oficina en Chelsea Market. Las vistas de St. Pat's eran muy hermosas e incluso me inspiraron a ir a misa matutina un día. No hay mucho en esta área, a modo de restaurantes divertidos, pero realmente disfruté del nuevo restaurante de Geoffrey Zakarian, The National. No en la parte superior de mi lista para una visita posterior, pero sobre todo porque simplemente no es mi estilo o vecindario favorito. Pero, si planeas pasar mucho tiempo en el centro de la ciudad, o simplemente te gusta un hotel tradicional, definitivamente recomendaría el Palace.

Increíble experiencia buen ambiente para relajarse.

Hotel regular caro y sobrevalorado. Sus críticas entusiastas son una completa tontería o están escritas por ellos mismos. Comidas pequeñas o caras, habitaciones / pasillos ruidosos, rollo de papel higiénico de una capa, 90 dólares por una hamburguesa + sándwich club + papas fritas, cargo por alquiler de tetera, cargo por computadora de $ 1 por minuto. Personal invisible, silencioso, taciturno. Ve a otro lado, gasta el dinero extra en ti mismo.