New River Auto Mall Revisar

¡Gran trabajo! Proceso rápido y sencillo. ¡Amo el auto!

Un gran lugar para comprar un coche. Esta fue mi primera experiencia obteniendo respuestas directas de un vendedor de autos (Spencer) y finanzas (Jem). Me fui de allí sin sentirme violada. Gracias

Hice reparar mi Tiquan el sábado 20/03/21. La experiencia desde el inicio de la programación hasta la persona de la mesa de servicio fue una gran experiencia. Fueron muy amables y profesionales. Se nota que disfrutan de su trabajo. Los recomendaría a todo el mundo.

¡Gracias Timothy McDaniel por una compra rápida y fácil! ¡Fue increíble trabajar contigo!

Disfrutamos muchísimo de la fiesta de Navidad con el mejor Papá Noel de todos los tiempos. Gracias a todos por su gran atención.

¡Gran experiencia para comprar mi primer auto! La energía allí es asombrosa. Todos son muy amables e informativos. Dennis en Hyundai me ayudó a encontrar un auto que me gustaba y que me sirviera financieramente, definitivamente regresaré si alguna vez necesito otro.

Feliz con Shay, nuestro representante de ventas. Este fue el quinto lugar con el que trabajamos para conseguir un vehículo. No jugué todos los juegos habituales de vendedores de autos a alta presión. Dos horas condujimos nuestro nuevo coche a casa ... volvió a llamar para un seguimiento para asegurarse de que todo estaba bien con el vehículo y de que todavía estábamos contentos. Alex, en finanzas, también fue bueno, no trató de presionarnos para vendernos las garantías.

¡Gran servicio! Son muy detallados para hacer exactamente lo que necesita.

Oye, ¿qué puedo decir que hicieron maravillas por mí? No puedo completar mi camioneta parece estar funcionando bien, ya que salimos muchas gracias chicos.

¡Amo a Jaguar cuando mi gatito del 2015 está llorando!

Compré un vehículo Land Rover lr3 de Hilton Head Hyundai antes de irme con el vehículo. Me dijeron que la luz del motor que estaba encendida se apagará al día siguiente y que si no, debería devolverlo para que puedan revisarlo. . La luz del motor se apagó al día siguiente, pero volvió a encenderse, así que lo retiré y me dijeron que podía conducir a casa y que me llamarían para concertar una cita y establecerían la puerta de al lado con el concesionario Land Rover. Esperé 3fays sin una llamada antes de regresar nuevamente al concesionario y todos se sorprendieron de que aún no recibiera una llamada, revisaron el vehículo y se encargaron de uno de los códigos del motor y nuevamente me dijeron que esperara fuerte. para la cita con el concesionario de ese auto, pero nuevamente después de un par de días volví al concesionario para rectificar el problema y en esta visita me dijeron que compré el auto como está y que no van a pagar por el problema que tiene el auto y aunque el mismo día que salí de la concesionaria y el auto se incendiara, sería todo por mi cuenta.
Entonces esto me dice que todo este tiempo que me dijeron que esperara la cita fueron mentiras.
Nunca volvería a hacer negocios con este lugar y desearía haber hablado con el tipo que está justo en su entrada protestando por lo que parece ser un trato similar.

Manejé a casa hoy en un auto que amo. Gracias Michael Mancini por todo lo que hiciste. Usted fue por encima y más allá. Tú y tu equipo fueron increíbles. Definitivamente les diré a todos que compren allí. Una vez más, gracias.

En primer lugar, el ambiente en el edificio era impresionante. El personal de ventas fue muy cortés y más conocedor de los productos para mi automóvil. Fue más allá de lo ordinario para ayudarme. El empleado que me atendió fue insuperable. En mi opinión, el servicio al cliente es su mantra. ¡¡¡Pulgares hacia arriba!!!

Gran y fácil experiencia. ¡Gente agradable y sin presionarte para que compres!

¡Alex y Matt fueron de gran ayuda para encontrar el auto perfecto y el precio perfecto!

Si está buscando algún producto Jeep. Necesitas hablar con Nick Russell. Busqué en varios concesionarios (9) y volví con Nick porque sabía TODO sobre los Jeeps. Estoy muy emocionado de disfrutar de mi nuevo Gladiator 2020 y estoy agradecido de que Nick haya podido ayudar. 100% satisfecho.

Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Fueron rápidos, eficientes y honestos. Me ofrecieron un valor justo en mi comercio y me financiaron cuando otros no pudieron.

Considerándolo todo, mi experiencia en Audi Hilton Head fue excelente. Mi novio y yo manejamos desde Atlanta para ver un vehículo específico. Una vez que lo vi, estaba vendido y estaba listo para seguir adelante con la compra. Chris McCabe nos ayudó y fue fantástico. Muy amigable y fácil de trabajar. Hizo que el proceso fuera muy fluido y estaba muy bien informado.

La única queja que tengo es con el gerente de ventas. Estaba muy contento con el coche que tenía programado para ver y quería irme con ese coche. Desafortunadamente, el gerente de ventas intentó venderme cualquier otro vehículo sin preguntarme qué características o colores me interesaban solo para ganar unos dólares extra. Fue frustrante. Odio los concesionarios de automóviles solo por esta razón y tenía la esperanza de no tener esa experiencia con un concesionario de lujo. Habría sabido que no estaba interesado en ningún otro vehículo si me lo hubiera pedido.

Al final me fui muy contento con el coche que quería y planeo trabajar con Audi Hilton Head en el futuro.

Doozer es el mejor. Gran servicio y fácil de programar.

Britta y Jim T. hicieron de mi experiencia una experiencia maravillosa. Vine de Maryland para hacer una compra. Colocaron la alfombra roja para mí y mi esposa. Los concesionarios en el área de Maryland deben tomar notas de este concesionario sobre cómo tratar a sus clientes al comprar un automóvil. ¡Volveré en unos años para mi próxima compra!
Gracias de nuevo

John en Crysler trabajó mucho para cuidarnos e hizo un gran trabajo. Gracias.

Para empezar, mi padre tiene 91,5 años y sufre demencia. Tiene una capacidad mental muy disminuida. Sin que yo lo supiera, el 12/6/17 cambió un Ford Escape 2017 (con menos de 600 millas) y compró un Tiguan Wolfsburg Edition 2017 nuevo de Hilton Head VW. Descubrí esto en algún momento a fines de junio cuando mi padre me dijo que se había comprado un auto nuevo.
Inicialmente, mi padre y mi madrastra, que tiene 88 años, fueron a Hilton Head VW para buscar un posible auto nuevo para ella. Hilton Head VW le vendió un Volkswagen Tiguan Wolfsburg Edition 2017 por $ 31, 330.50. Este vehículo, como saben, tiene una buena cantidad de tecnología adicional y CarNet, ninguno de los cuales mi madrastra puede entender ni usar. Ella no tiene ni usa un teléfono inteligente. En otras palabras, el concesionario la engañó para que comprara un automóvil más allá de sus necesidades.

El concesionario me reveló que cuando mis padres se marchaban del concesionario, mi padre decidió de improviso que también podría querer un coche nuevo. El concesionario también le vendió una Tiguan Wolfsburg Edition 2017 completamente nueva.

El intercambio otorgado fue de $ 18,000 por el Ford Escape (con menos de 600 millas). El Tiguan le fue vendido por $ 30,897.36. Mi padre firmó un acuerdo para pagar $ 179 por mes durante 72 meses (6 años) por los $ 12,897.36 restantes. Recuerde: mi padre tiene 91,5 años.

Unos días después de que llegué a Carolina del Sur para cuidar a mis padres, desde mi casa en Colorado, mi padre me dijo que ya no quería el auto. El 19/10/17, una mujer llamó desde VW Credit para decir que querían venir y quitar el auto de la posesión de mi padre. Sin conocer completamente los detalles, le dije que el auto podría ser retirado según los deseos de mi padre. Una grúa local llegó el 20/10/17 y retiró el automóvil.

Mi padre no puede emitir cheques, entender números, dinero, fechas, hora, etc. No entiende que su Tiguan fue embargado. Su capacidad mental está muy disminuida debido a la demencia, que está empeorando progresivamente.

Ahora mi padre extraña el Ford Escape y el Tiguan. Entiendo por VW Credit que el auto ha salido a subasta y no podemos recuperarlo. También entiendo por VW Credit que el concesionario es el responsable en última instancia de toda la transacción de intercambio.

En resumen, creo que tanto mi madrastra como mi padre fueron defraudados por el concesionario VW. Se les vendieron vehículos caros por encima de sus necesidades y capacidades. Creo que el concesionario vio a dos personas mayores con medios y las aprovechó al máximo.

Mi KeyFob de Santa Fe estaba mal, así que compré uno nuevo por $ 322 y luego tuve que programar una reprogramación del KeyFob por aproximadamente otros $ 140. Llegué a casa y el KeyFob de mi esposa no funciona. Nadie en servicio me dijo que necesitaba traer el otro KeyFob asociado con ese automóvil. Cuando llamé al servicio técnico, parecían pensar que no cometieron ningún error en esta transacción. Así que $ 460 por un KeyFob apestoso y un insulto a la herida. Es el primer automóvil que les compré y será el último.

Mi esposa y yo manejamos 3 horas hasta este concesionario por una Toyota Tundra limitada que habían incluido en la lista. Debo decir que fue una de las mejores experiencias que hemos tenido en cualquier concesionario y hemos estado en muchas. Quiero agradecer especialmente a un joven llamado Alex que nunca nos hizo sentir presionados de ninguna manera. Lo recomendaría a cualquiera que busque un coche.

El departamento de servicio del concesionario Ram es de primera categoría.

Después de publicar esta calificación, descubrí que no se me informó sobre la cobertura gratuita de asistencia en carretera para llantas desinfladas durante tres años que ofrece Continental Tire. Fue una suerte que volví a la página que encontré cuando estaba comprando los neumáticos y lo noté. Así que registré los neumáticos. Creo que debería haberme informado de la garantía.

Concesionario horrible! Tenga cuidado con el "Bait & Switch". Hicimos una cita para ver un auto para mi hija de 16 años. Llegamos después de hablar con un vendedor y mágicamente el auto se vendió 5 minutos antes de que llegáramos allí. EXPERIENCIA BRUTAL !!!! Con mucho gusto nos ofrecieron otro coche, ¡por mucho más dinero!

¡Este centro comercial tiene el peor departamento de servicio que he experimentado en mi vida! ¡Es triste que incluso vaya aquí! Hacerlo mejor.

Hace 2 años compramos un automóvil de Peacock VW en Hardeeville, SC. Fue una experiencia muy buena, así que volvimos hace 2 meses y compramos otro coche. Cuando probé el auto, me di cuenta de que el control de crucero no funcionaba, el tinte trasero de la ventana estaba lleno de burbujas y solo 1 de los 4 altavoces funcionaba. El día que les di el cheque, anotaron esos 3 elementos que se suponía que debían arreglar. Bueno, nunca hicieron los altavoces porque no era un "problema de seguridad". Los llamé la semana siguiente para ver qué se podía hacer al respecto y me dijeron que dividirían el costo conmigo y se llevarían el resto del costo. Lo siento, pero se suponía que debía solucionarse con los otros problemas. Tenga en cuenta cuándo es necesario arreglar las cosas y asegúrese de que estén atendidas antes de pagar el vehículo porque ahora solo tengo 1 altavoz en funcionamiento en un automóvil que acabo de comprar.

¡Tuvimos otra experiencia increíble en Audi Hilton Head hoy! Este concesionario sabe cómo tratar a sus clientes. Yo personalmente vendí autos durante 11 meses y me enseñaron el enfoque de ventas agresivo (al que nunca me adapté). Jim, Robert y Sonny tenían un interés genuino en conseguirme el auto que quería al precio que necesitaba. Estos chicos son eruditos, corteses y francamente caballeros. Robert mostró un gran conocimiento sobre el Q3 y Q5 y ​​todas sus muchas diferencias y capacidades. En última instancia, al preguntar cuál era el que más amaba, él y Sonny hicieron que el acuerdo de Q5 funcionara para nosotros.
Al salir, me di cuenta de que dejé mi bolso en la camioneta de mi novio (se fue antes que yo). Por suerte tenía mi identificación y mi teléfono. Cuando estaba arrancando, Jim se acercó al coche y abrió su billetera para darme dinero para mi viaje de 1,5 horas a casa. No acepté, pero le agradecí amablemente por ese gesto amable y reflexivo. Todavía estoy asombrado por su generosidad, ¡no lo encuentras en todas partes! Recomiendo encarecidamente a estos chicos y a este concesionario de primera categoría. ¡Gracias a todos por hacer de esta otra gran experiencia!

Había estado considerando comprar un auto nuevo. No necesitaba uno, pero siempre estoy buscando. Mi esposa y yo pasamos por el estacionamiento de Volkswagen mientras conducíamos. Como es habitual en el curso, un vendedor se acercaba y, como la mayoría de la gente, estábamos pensando, oh, aquí vamos de nuevo. Pero tengo que decir que esta vez se sintió diferente de inmediato. Nuestro vendedor era Kevin. Fue agradable incluso después de que le dije que solo estábamos mirando. De hecho, preguntó si queríamos conducir algo mientras estábamos allí. No lo hicimos en ese momento, pero seguimos hablando con él sobre autos y cosas en general. Era extremadamente agradable. Así que un par de días después estaba mirando autos en línea. Me encontré con un automóvil que me interesaba y llamé a Kevin para obtener más información. Fue muy útil, así que le pedí que me hiciera algunos números. Mientras esperaba noticias suyas, encontré un auto diferente en la ubicación de Savanah. Le envío un mensaje de texto para ver si sería un problema para él ejecutar los números en su lugar y si sería un problema llevarlo a la ubicación de Hilton Head. Estaba feliz de correr los números y dijo que no sería un problema conseguir el coche aquí. Así que hoy fui y me reuní con él. Conduje el primer coche para ver si me gustaba lo suficiente como para continuar. Yo hice. Se dirigió a Jason, su gerente de ventas, para reunir los números del automóvil y de mi intercambio. Tengo que decir que hubo un poco de ida y vuelta, pero eso es de esperar. Pero me acercaron lo suficiente y compré el auto. Entonces, si necesita un automóvil nuevo o usado, le recomendaría darle una oportunidad a Kevin en Hilton Head Volkswagen. Él te cuidará bien.

¡Fue increíble trabajar con Mike y Shay! Ambos fueron muy amables e hicieron que nuestra experiencia de compra fuera muy agradable y cómoda. Jessica fue muy amable y mantuvo a nuestros bebés entretenidos durante nuestra prueba de manejo, y Alex hizo que la parte financiera del trato fuera rápida y fácil. En general, estamos muy satisfechos con nuestra experiencia y nos encanta nuestro nuevo Atlas.

Recomiendo encarecidamente Peacock VW. Buen ambiente. Buen inventario. Pregunte por Greg Weaver. Sin presión. No ir y venir con el gerente. Sabe de lo que está hablando. Él puede conseguir lo que quieres para que seas feliz. Estupendo chico. Definitivamente le compraré de nuevo.

Peacock Auto Mall brindó la mejor experiencia de compra de automóviles que mi esposa y yo hemos tenido. Entre las instalaciones de vanguardia y el personal de clase mundial, este concesionario se destaca del resto. Visitamos su lote Chrysler Dodge Jeep Ram y fuimos recibidos de inmediato por su amable y experto personal. John Tai es el mejor vendedor. Hizo que el proceso fuera suave, rápido e indoloro. Disfruté tanto hablar con él, fue una pena que tuviéramos que irnos. Luego estaba Darian en el departamento de finanzas. De alguna manera hizo que firmar innumerables documentos fuera entretenido y divertido. Aprecié su genuina preocupación al discutir varias opciones de garantía. Este es un equipo que sabe hacer que el cliente se sienta valorado. ¡Sin duda volveremos la próxima vez que estemos en el mercado en busca de un automóvil nuevo!

Mi hijo tiene mi Grand Caravan 2013 en la escuela, que está a 3 horas de distancia. Estaba fumando desde el capó, así que llamé y le dejé un mensaje a Peacock. La Sra. Shiloh Rudd me devolvió la llamada y programó una hora para que mi Hijo trajera el vehículo al día siguiente.

Ella me dio una estimación de las tarifas de reparación y alquiler de automóviles, ya que la pieza no estaría disponible hasta la semana siguiente. Aunque no esperábamos este proyecto de ley, la Sra. Shiloh hizo que el proceso fuera perfecto para nosotros y agradezco cómo cuidó mucho de mi Hijo.

¡Gracias Sra. Shiloh por su dulzura y profesionalismo en general!

He comprado muchos coches en mi vida. Este fue, de lejos, el mejor que me han tratado, un servicio de primera clase. Desde el equipo de ventas hasta el equipo financiero, todos fueron muy profesionales y de primera clase. Muchas gracias

Los vendedores y todos fueron amables y respondieron todas mis preguntas. Trabajaron conmigo para conseguirme el coche que quería. Lol pero podrían tenerme un tanque lleno de gasolina.

Gran servicio y gente. Amo mi auto nuevo. ¡Joe es genial!

Buen trato de coche / camión el sábado. Muy rápido.

Evite todos los distribuidores aquí. Compré 2 autos desde aquí. El primer coche dejó de dar marcha atrás. El segundo tenía múltiples problemas mecánicos que costaban miles de dólares. Hablé con muchas personas con experiencias similares de sus autos que tenían problemas mecánicos desde aquí. Simplemente desagradable

Les di 1 estrella porque no había una opción para 0. Cuando este concesionario era propiedad de Jim Hudson, estábamos muy contentos con él.
Compramos 2 autos allí y enviamos a nuestro hijo allí. También compró 2 autos.
No le compraría una botella de agua a Peacock si tuviera sed.

El increíble departamento de servicio, el Monseñor Gino y el DJ asociado, se aseguraron de que mi experiencia en el servicio de mi Dodge Ram fuera agradable. Gino fue más allá, fue muy comprensivo, profesional y resolvió todos mis problemas. El lugar está impecable, es fácil esperar mientras disfruta de un café y agua gratis, o de una comida caliente en el Deli del hotel.

Ustedes tuvieron el descaro de hacer que el auto de mi hijo no arrancara después de una llamada a revisión. El problema fue algo que todos ustedes causaron y nos cobraron $ 125 por un remolque ... Nunca volveremos a hacer negocios con este grupo automotriz.

Este concesionario es terriblemente poco profesional y sin valor. Llamé con anticipación para asegurarme de que el automóvil que estaba viendo estaba disponible y cuando llegué después de conducir durante 2 horas, me dijeron que tenía un problema de transmisión y que no se podía conducir. No pensaron en contarme sobre el problema con el automóvil que ya conocían. El gerente general trató de reírse del hecho de que manejé 2 horas para ver el auto. Los representantes de ventas no tienen idea de lo que están hablando y son muy poco profesionales. Este lugar no está organizado y no se coordina entre gerentes y representantes de ventas. No vayas aquí. Te darán la falsa verdad y te irás con las manos vacías. Una experiencia verdaderamente espantosa.

No tenía el coche que se suponía que debía estar allí cuando llegamos. Muy decepcionante.

¡Mi familia ha estado comprando vehículos de Roy en Porsche of Hilton Head durante años! Siempre nos tratan como a una familia cuando compramos allí. Aprecio que hagan que la experiencia de compra sea rápida e indolora. Compré un vehículo en otro concesionario (desafortunadamente) y me mantuvieron allí durante más de cuatro horas. ¡Lección aprendida! ¡Me quedaré con Roy! ¡El departamento de servicio también está a punto! ¡Nos cuidamos al máximo a nosotros y a nuestros vehículos!

Una experiencia absolutamente terrible. El vehículo tenía varios problemas de seguridad que tuve que resolver yo mismo. Nunca cumplieron sus promesas ni hicieron su trabajo. Desde intentar colarse $ 900 adicionales hasta el reembolso y la cancelación de pólizas que no quería, tuve que hacer todo el trabajo. No responde ni devuelve llamadas o correos electrónicos. Timothy McDaniel fue fenomenal. Todos los demás me decepcionaron el 100% del tiempo. Nunca lo recomendaría.

¡El centro comercial Peacock auto es genial! Pero NO EL CONCESIONARIO DE AUDI. Son poco profesionales, groseros, difíciles de contactar, desconsiderados y pésimo servicio que he experimentado con Audis toda mi vida. El servicio no es bueno, el servicio al cliente es horrible. Tal vez solo me estén escribiendo en estéreo, pero este es el peor concesionario de Audi de todos los tiempos. No vayas aqui

Compré más de 20 autos y este fue, con mucho, el mejor: encontraron exactamente lo que estaba buscando y lo hicieron posible sin desviarse de mi plan o presupuesto y fueron súper amables. Muy informado, eficiente y sincero, ¡y fue una gran experiencia! ¡En menos de 3 horas tenía exactamente lo que estaba buscando con todo el papeleo hecho simple y completo y listo para funcionar!

Viajaba desde Florida de regreso a casa a Connecticut y la llanta delantera izquierda de mi A-3 necesitaba ser reemplazada. Aunque compré mi auto en Connecticut en lugar de Georgia, Judy, la maravillosa gerente de servicio, me apretó y me sacó de allí en exactamente una hora (que pasé en sus instalaciones absolutamente nuevas). Tenía que estar en Richmond VA para cenar esa noche y gracias a Judy, a nuestro muy considerado CSR y al resto del equipo, llegué a tiempo.

Puedo conducir desde Connecticut para comprarles mi próximo Audi.

¡Gracias a todos!

Stewart Pearl

Gran servicio. Encontraron el auto usado exacto que estaba buscando.

Soy de Nueva York. Traje mi primera Santa Fe, una certificada, mi experiencia de compra fue la mejor que he tenido. Ahora, 7 años después, ese se jubilaría y yo estaba buscando otro. Solo Sante Fe para mí. El coche más cómodo que he tenido. (malas caderas).

Varias personas aquí me dijeron que fuera al centro comercial Peacock Auto. No me gustaban esos lugares enormes con todos los diferentes concesionarios bajo un mismo techo ... Fui primero a varios otros lugares. Error ! Finalmente fui a Peacock en Hardeeville y no me decepcionó. Conseguí un nuevo 2018 con todas las opciones que quería.

Vendedores, vendedores por Internet, financieros. ¡Lo hizo tan fácil! Amo mi nueva Santa Fe.

Recomiendo totalmente este lugar si buscas un vehículo Hyundai.

Por favor, no compre un automóvil de estas personas, especialmente un tipo llamado Gregor con el concesionario Porsche, le compramos un Roush Mustang 2015 que tenía una pequeña corrosión en la parte delantera derecha del capó, ME ASEGURÓ que este problema estaba cubierto bajo la Garantía FORD, no lo era y ¡¡se NEGÓ a ayudarme !!

Fue increíble trabajar con Robert. Definitivamente lo recomendaré a amigos y familiares. ¡Amo mi auto también!

Tuvimos problemas con nuestro Q7 que se dirigía a HH para las vacaciones de primavera. Llamé para pedir una cita y me preparé rápidamente y con información completa: precio, tiempo de reparación, disponibilidad de repuestos, etc. Apestaba tener que lidiar con eso, pero la capacidad de respuesta del concesionario (Chris) fue excelente.

¡Timothy McDaniel en Jeep es increíble! Realmente nos cuidó ... le compramos varios vehículos :) Se destaca y se esforzó por asegurarse de que tuviéramos una gran experiencia. Volveríamos a comprarle.

Con mucho, una de las mejores experiencias de compra en las que he participado. ¡Rápido, amigable y muy dispuesto a trabajar conmigo en precio!

La luz del motor se encendió durante el fin de semana, así que llamé a las 9:15 a.m. del lunes y me dijeron que trajera mi auto a las 10. Había pedido un cambio de aceite y una rotación de llantas que debían ser siempre que el auto estuviera allí. Pude aprovechar su servicio de transporte para regresar a casa y cuando el auto estuvo listo, el conductor me recogió en casa y lo llevé de regreso a la tienda. Gracias Nate !!
A lo largo del día, Shiloh me envió mensajes de texto con actualizaciones: toda la experiencia fue profesional y sin preocupaciones.

Mal servicio al cliente. Me dijo que tendrían un vehículo entregado al día siguiente. Como voy de camino a verlos me informan que el vehículo no está allí. No pierda su tiempo con este concesionario.

Llevé mi Q7 a Audi. El representante de servicio llamado Mark fue realmente útil y me cuidó bien a mí y a mi auto.

Hice negocios con Gregor hace dos años y acabo de cambiar mi Boxter por un Macan, ¡el proceso fue muy fácil! Literalmente, ayer probé el Macan y volví hoy y todo estaba listo para mí. ¡Ni siquiera estuve allí 20 minutos! Todo el mundo es profesional, cortés y honorable. ¡Regresaré el próximo año para comprarle a mi hija su regalo de graduación universitaria! Por supuesto que quiere un Porsche :) ¡¡Gracias por hacer siempre un trabajo fantástico !!

El personal de Audi siempre ha sido positivamente excelente. Incluso si me detengo cuando estoy conduciendo y hago una pregunta al azar sobre cómo funciona una perilla o un botón, etc. Totalmente complaciente. Muy amable. Un placer tratar con.

He comprado varios vehículos de estas personas, siempre he tenido una experiencia maravillosa allí mientras gastaba dinero, mucho dinero, pero cada vez que necesito hablar con alguien sobre un reembolso del seguro de brecha o un reembolso de la garantía cuando cambio un vehículo, la experiencia es totalmente opuesta, siempre que les dé dinero, todo está bien, siempre que quiera un reembolso o algo que no implique arrojar dinero en sus bolsillos, siempre no están disponibles, no No devuelvo mis llamadas y pasan semanas y semanas antes de que pueda llamar a alguien. Un buen servicio no debería ir solo con dinero en sus bolsillos, si no saben cómo tratar a sus clientes cuando la venta termine, no volveré a comprar desde aquí. ¿En serio? Más de $ 100,000 en los últimos años para ellos, y así es como me tratan ahora, qué vergüenza, pavo real. Por cierto, era el concesionario de Dodge, si necesita a alguien en finanzas, no tendrá suerte o estará esperando al menos una semana para que le devuelvan la llamada.

¡Excelente servicio! ¡Shiloh fue genial y realmente me ayudó a lidiar con mi garantía de terceros!

Una vez más, fue un placer trabajar con Britta. El Discovery Land Rover fue el segundo. Coche que hemos comprado a través de ella en 9 meses. Ella está muy bien informada tanto sobre los Jaguars como sobre los Land Rovers. Ella ha hecho su tarea e investigación y se nota en su presentación y hace que la experiencia de compra sea muy agradable. Land Rover Hilton Head tiene un departamento de ventas y servicio de primer nivel. ¡Una combinación rara en estos días!

Mi segundo auto les compré. Lo haría de nuevo. Gente amable y servicio rápido.

Mi Audi 2016 necesitaba una batería Audi nueva, ajustada al sistema del automóvil. Mark Frieseman, en servicio, fue de gran ayuda para acelerar esto, una vez que mi automóvil fue remolcado a su departamento de servicio. Observé que me sorprendió que una batería nueva de Audi, la instalación y el ajuste ascendieran a más de $ 600 cuando fui a recoger el automóvil. Mark explicó por qué costaba tanto y procedió a darme un descuento realmente bueno en el acto. No esperaba eso y recomiendo encarecidamente a Peacock de HH Audi Service y felicito a Mark por su trato superior y superior a su cliente, ¡a mí!

A un vendedor de Audi no podría importarle menos si yo estaba allí o no. ¡Estaba más interesado en comunicarse con otro vendedor!

El personal de ventas fue amable y eficiente en el concesionario. Una experiencia agradable en general.

Conseguí un coche para mi hija. Antonio hizo que la experiencia de compra fuera tan simple. Le dije lo que estaba buscando y le encontró el auto perfecto. Hizo que las cosas fueran tan fáciles y sencillas. Definitivamente recomiendo Audi / Volkswagen de Hilton Head.

Ambiente divertido, personal amable, tienen un cliente de por vida.

El personal fue asombroso. Todo el proceso fue rápido y eficiente. ¡Soy cliente de Peacock Subaru de por vida!

¡Kevin es un vendedor increíble! El concesionario es muy profesional y el servicio al cliente es una prioridad. Recomiendo encarecidamente VW Tiguan.

Tuvimos una experiencia maravillosa al comprar nuestro LR2 2013 de HEATHER Carlsberg en Jaguar Land Rover Hilton Head. Fue un placer trabajar con Heather. Nos hizo sentir muy cómodos y confiados con nuestra compra. Desde el momento en que ingresamos al estacionamiento hasta el momento en que nos fuimos con el vehículo de mis sueños, todo el proceso fue fácil y agradable. Gracias por su impecable servicio, ¡lo recomendaremos a otros!

Fui a ver algunos autos que no podían pagar algunos de los que fui a ver, pero Byron hizo que sucediera y terminé dejando el lote en un nuevo Chrysler 300 2020. Gracias por toda la ayuda, Byron. ¡Eres el hombre!

Excelente servicio al cliente. La mejor experiencia de compra de automóviles. Gracias a todo el personal, desde el gerente Ron hasta Roy, Aaron y Kevin. ¡Sin duda excepcional!

Mi esposa y yo hemos comprado varios autos en este centro comercial durante los últimos años. La mayoría de las compras fueron agradables, excepto una. Es por eso que estoy aquí. Hace aproximadamente un año, queríamos actualizar mi sedán a un SUV para acomodar a nuestra creciente familia y después de buscar en línea encontramos un Jeep en nuestro rango de precios que parecía estar en buenas condiciones. Fuimos al día siguiente y terminamos comprando el vehículo. Todo estaba bien en ese momento y seguimos con nuestra vida.

Avance rápido un año y volvemos a arrendar otro vehículo para mi esposa y considerar comprarme una camioneta para emprender proyectos comerciales adicionales. Encontramos vehículos que nos gustaron y nos sentamos a trabajar números. Eso fue hasta que nos dijeron que mi Jeep que había comprado hace un año valía la mitad de lo que debía. Fue entonces cuando los vendedores imprimieron y me mostraron un Car-Fax de 11 páginas con todas las alertas que se puedan imaginar pegadas en el frente. Me habían vendido un vehículo de la ley del limón, que también había estado en un accidente severo y ahora tenía un título de rescate. Nada de esto me fue revelado al comprar el vehículo, de lo contrario no lo habría comprado.

Desde entonces, he pasado los últimos 6 meses hablando por teléfono con el banco que financió el préstamo o tratando de ponerme en contacto con alguien de Peacock para resolver esta situación. Me dijeron a mi John Lyons en Peacock que llegaríamos a un acuerdo para ayudarme a cambiar por otra cosa y arreglar la situación. Eso fue en julio y nada ha cambiado.

Durante todo este tiempo, el aire acondicionado del Jeep falló y fue necesario reemplazar algunos componentes. Me dijeron que estaba bajo "Garantía A" y que sería reparado. Llevo el auto, solo para que me llamen unos días después para decirme que la compañía de garantía no cubrirá esos componentes específicos y que tendré que pagar la tarifa de diagnóstico de $ 150 para recuperar mi vehículo. Pasan unas semanas y John me llama para ver si el Jeep había sido reparado. Le explico lo que pasó y dice que va a "mover algunos hilos" para arreglar el aire acondicionado. Se tiraron de las cuerdas y las piezas se pidieron bajo garantía. Pasan 3 semanas más, tenga en cuenta todo este tiempo teniendo que conducir el automóvil con mis 2 hijos pequeños en un clima de 100 grados. Finalmente tuve suficiente y llamé para ver por qué había un retraso. Me dijeron que las piezas llevaban algún tiempo en el mercado, pero estaban esperando a que estuviera disponible un vehículo prestado. Nunca me dieron la opción de dejar mi auto, sino que ellos tomaron una decisión por mí y mis hijos sufrieron por eso.

Finalmente, se arregló el aire acondicionado, una vez que las temperaturas cayeron por debajo de 80, gracias. Entré para ver si aceptaban lo que John había dicho sobre arreglar toda esta situación y sacarme de un vehículo que no vale lo que debo. . Me dijeron a mi otro gerente allí que no había forma de que pudieran hacer nada a menos que yo tuviera $ 3,000 adicionales para el pago inicial. Eso sí, la camioneta que estaba mirando costaba menos de $ 25,000 y mi préstamo de Jeep es menos de $ 20,000, pero se negaron a arreglar el desastre que habían hecho. Antes de irme, uno de los vendedores me dijo que comprara un boleto de lotería de camino a casa con la esperanza de obtener el efectivo necesario para hacer un trato.

En pocas palabras, esta ha sido la peor experiencia con la que he tenido que lidiar con la compra de un automóvil. Los chicos que me vendieron el auto originalmente no fueron sinceros sobre la historia y los daños al vehículo y solo querían hacer una venta. La dirección que ha acordado que el coche no debería haberse vendido no está dispuesta a hacer nada para corregirlo. Están dispuestos a perder clientes leales por un auto con título de marca que nunca deberían haber colocado en el lote en primer lugar. He estado en servicio al cliente durante más de 13 años y nunca había visto a una empresa tratar a los clientes de esta manera, y mucho menos negarse a responder correos electrónicos o llamadas.

NO compre de Peacock. Solo lo tratan como un cliente valioso si tiene efectivo que está dispuesto a gastar. Si hay algún problema con una compra, te dirán que tengas suerte y que vayas a comprar billetes de lotería. La única razón por la que tiene 1 estrella es porque cero no es una opción.

La atención al cliente desde el primer minuto fue excepcional. Personal muy amable y servicial. Y nos encanta el Range Rover Velar.

Nunca tengas un problema aquí. ¡El servicio es siempre de primera!

Sonny es absolutamente genial para tratar con una persona maravillosa y gentilman. Joe DiSanto

Acabo de tener una experiencia realmente mala en VW. Después de pasar una hora y media con un vendedor que me dejaba solo en su oficina durante bastante tiempo, me dijo que me enviaría un correo electrónico en dos o tres horas con toda la información (precio) que había solicitado para un Tiguan. Nunca lo hizo, así que lo llamé dos días después, y después de algunas excusas me dijo que me iba a enviar la información de inmediato. Ha pasado una semana y todavía estoy esperando el correo electrónico.

¡Acabo de comprar un Range Rover 2018 a través de Rachel Pilkington en Jaguar Land Rover Hilton Head y la experiencia fue de primera clase! ¡Ella me ayudó a elegir las características de mi auto y me mantuvo informado sobre su entrega!

¡Mi esposa y yo hemos tenido la mejor experiencia con Audi Hilton Head! Hemos comprado 3 Audis de Corey este año y cada vez fue fácil y sencillo. Desde el momento en que entramos fuimos recibidos por Corey y nunca sentimos ninguna presión de él. Es una persona genuina y escuchó nuestras necesidades de un nuevo vehículo. Él nos guió en la dirección correcta y no podemos agradecerle lo suficiente. Corey, ¡has hecho clientes para toda la VIDA! También fue genial tratar con Jim. Por lo general, al final lo presionan para comprar más garantías y extras para el vehículo en otros concesionarios, pero Jim explicó todo en detalle y entendió cuáles eran nuestras preocupaciones. Nos proporcionó exactamente lo que necesitábamos. MUCHAS GRACIAS a todos los involucrados.

El equipo de Internet de Peacock realmente necesita una lección sobre el manejo de compradores. 1. No engañe a los clientes 2. No engañe a un cliente 3. Responda de manera oportuna 4. El cliente solicita un depósito en un vehículo y usted lo ignora 5. Ryan Stowell, su servicio de atención al cliente fue lamentable experiencia.

Compré una camioneta usada en abril. Si bien estoy completamente satisfecho con mi experiencia en el concesionario (Peacock Audi), mi experiencia desde entonces ha sido menos que ideal. Parte de la venta fue una orden de "debemos" para arreglar el tinte de la ventana del lado del pasajero. Esto no fue algo que pedí, fue ofrecido por el representante de ventas. Me dijeron que su proveedor de tintes vendría a mi casa o negocio en Hinesville y me proporcionaría su información de contacto. El proveedor de tintes no vino a Hinesville y en su lugar dijo que podía encontrarme con él en el concesionario Peacock en Savannah. Fueron necesarias varias llamadas telefónicas y algunas semanas para finalmente programar un horario que funcionó para los dos. Llegué temprano para la cita y llamé al tinte cuando llegué. Dijo que llegaba un poco tarde pero que estaba en camino. Una hora y media después, todavía no tenía noticias suyas y no respondía a mi llamada; casi 3 horas y combustible desperdiciado en un viaje a Savannah. Me comuniqué con mi representante de ventas y me dijo que se comunicaría con el proveedor de tintes y se pondría en contacto conmigo. Pasaron dos semanas sin una palabra de ninguno de los dos. Me comuniqué con mi representante de ventas nuevamente y le sugerí que reemplazara el tinte yo mismo y enviara una factura y él estuvo de acuerdo. Hice reparar el tinte localmente. Incluso eliminé el tinte y el pegamento viejos para ahorrar costos de mano de obra, ya que ambas ventanas delanteras tuvieron que ser reemplazadas o las ventanas del conductor y del pasajero habrían sido significativamente diferentes en color a pesar de que el tinte de reemplazo era el mismo porcentaje que el tinte anterior.
Envié una factura por $ 125 por correo electrónico a mi representante de ventas. No recibí una respuesta, pero unos días después se envió un cheque por $ 100. No estoy seguro de por qué no se reembolsó el monto total, pero no me sorprende en absoluto considerando la falta de comunicación o profesionalismo anterior. Si hubiera un límite, debería haberme informado y habría hecho todo lo posible para trabajar dentro de ese límite.
Comprar mi camioneta en Peacock fue fácil y sin complicaciones. El servicio desde entonces ha sido todo menos sin complicaciones y ha sido así sin disculpas.

Mi vendedor, Ben, hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera absolutamente perfecta. Mi esposa llamó tratando de obtener información sobre una ITS de Sarah, con quien ya había estado tratando. Llamamos alrededor de las 10 de la mañana, llegaron las 2 de la tarde y no había tenido noticias de Sarah. Finalmente llamamos y preguntamos por cualquier vendedor, solo queríamos comprar este auto ya que era el único del color que quería en SC. Nos remitieron a Ben, quien inmediatamente se puso en acción y nos dio toda la información que le pedimos. Tenía todo listo y listo para cuando llegáramos allí al día siguiente. Creo que pasamos más tiempo hablando con él y jugando con el auto que haciendo trámites. Podríamos haber entrado y salido de allí en unos 45 minutos, pero probablemente nos quedamos 2 horas porque solo nos estábamos divirtiendo. Gracias de nuevo, Ben. Definitivamente te recomendaría a un amigo

Excelente servicio al cliente Mark F fue muy profesional y fue increíble trabajar con él. ¡Lo recomiendo todo el tiempo!

Mike Willis y el Sr. Kahn fueron de gran ayuda con la devolución del contrato de arrendamiento y la compra de un automóvil nuevo. ¡Todos en HH Volkswagen hicieron todo lo posible para conseguirnos la mejor oferta!
¡Gracias a todos por toda su ayuda!