Neurology and Headache Specialists of Atlanta Revisar

He estado viendo al Dr. Berenson durante un par de años por migrañas crónicas. Estoy muy agradecido de tener un especialista en dolores de cabeza con conocimientos en mi área. Él y su personal son maravillosos. No tengo seguro y me han ayudado a encontrar formas asequibles de probar nuevos medicamentos. Llevo a mis hijos a mis citas y son amables y acogedores con los cuatro. Están bien organizados y siempre han respondido a los mensajes de manera oportuna. Recomiendo esta práctica a cualquier persona que sufra de migrañas.

El Dr. Flamini ha sido el neurólogo de mi hija durante muchos años para ayudar a tratar sus convulsiones, y no podría estar más feliz. Cada vez que tengo que entrar, todo es fácil desde la recepción con Rose, que es tan servicial y amigable con la facturación, de la que puedes encargarte en su sitio web muy fácil de usar.

Por lo general, no tengo que esperar más de cinco a diez minutos y programar citas es fácil. Disfruto de mis visitas a Panda Neurology por el alivio que le brindan a sus convulsiones, la voluntad de probar métodos alternativos y su acogedor ambiente de oficina.

Rachel Schwartz PA - C fue maravilloso! Ella fue tan concienzuda y me prestó toda su atención. Me sentí escuchado y no apurado. Vino a sentarse a mi lado (en lugar de al otro lado de la habitación y frente a una pantalla de computadora) cuando discutió su evaluación y repasó mis posibles planes de tratamiento. Me sentí bien informado y ella hizo todo lo posible para asegurarse de que entendiera y no tuviera preguntas. ¡Espero volver a verla en un mes para un seguimiento y tengo muchas esperanzas de que los tratamientos me ayuden con mis migrañas crónicas! ¡Lo recomiendo totalmente!

No puedo conseguir que nadie me llame para programar una cita. Dejó 4 mensajes y nunca recibió una llamada. Si desea poder programar una cita, le sugiero que vaya a otro lado.

El médico estaba bien ... El médico le recetó a mi hijo un medicamento y no tuvo una buena reacción y la oficina NUNCA me llamó con varios mensajes:

Personal de oficina y proveedores horribles. Mi hija tenía una cita. sólo para volver a surtir una receta y no fue vista porque su proveedor dejó el consultorio ANTES de que terminara el "período de gracia". Ningún otro proveedor que todavía estuviera en la oficina la vería porque cerraban a las 12 pm y tenían "un lugar donde estar". La señora que nos atendió parecía muy disculpable y no mostró ninguna preocupación. Definitivamente, esta no es una oficina en la que confiaría el cuidado de mi hija nunca más.

He estado viendo al Dr. Berenson durante algunos años y él y su personal cambiaron mi vida por completo. Pudieron llevarme a una normalidad mucho más manejable, y cuando mi hija pequeña también comenzó a tener migrañas, no había nadie más en quien hubiera confiado en ella. El personal es muy agradable y amistoso, y se puede decir que el Dr. Berenson realmente se preocupa.

Buenos doctores. Pero, peor personal administrativo. cada vez que llames no responderán. Afortunadamente, si te conectas a la llamada, su reposo es muy pobre.

Los veo por migrañas crónicas. Personal siempre agradable y profesional. ¡Te lo recomiendo mucho!

El PA que vimos fue maravilloso. Desafortunadamente, ella no tiene el personal que la respalde ... ¡especialmente en su departamento de facturación! De hecho, me colgaron hoy mientras hacía preguntas sobre un gravamen de abogado que firmé y las facturas que estoy recibiendo. Lamentablemente, cancelé más citas y encontré un nuevo neurólogo con excelentes doctores y personal.

Mala comunicación y no contestan su teléfono o correo de voz

¡El Dr. Berenson es INCREÍBLE! Hemos tenido una experiencia increíble con todos los que conocimos en la oficina.

Fue mi primer neurólogo. Empecé a tener migrañas crónicas. Ni siquiera intentó resolver el misterio de por qué los tengo ... inmediatamente comenzó a ordenar inyecciones de bloqueo nervioso y, finalmente, inyecciones de Botox. Recibí una carta de mi seguro que decía que "cubrirían" las vacunas y le pregunté a 2 médicos diferentes si esto significaba que debía algo y me aseguraron que no lo haría. Les dije que no tenía $ 1500 para "probar" este medicamento y me dijeron que necesitaba varias veces para que incluso funcionara. Pero luego recibí un billete de $ 1500 por una sola oportunidad. Cuando llamé, dijeron "cubrirlo no significa que lo pagarán". Aunque pregunté repetidamente antes de la toma. Si solo quiere una receta, está bien. Si quieres algo más, te sugiero que vayas a otro lugar. Lo más importante es pedir predicciones de costos por escrito y pedir una factura cada vez que ingrese. Entré una y otra vez pagando mi copago y no me di cuenta de que mi seguro ya no pagaba por las visitas al consultorio ... cobrándome $ 150 Fuera de su bolsillo. ¡Nunca me lo dijeron hasta que varias visitas se habían acumulado en una factura enorme! No es culpa suya lo que hicieron las compañías de seguros en los últimos años ... pero éticamente muy mal dejar que la paciencia venga una y otra vez y no mencione el equilibrio o el cambio en las prácticas de seguros.

Personal muy agradable, generalmente visto de manera oportuna. Vemos al Dr. Flamini y es el Dr. más amable y agradable, y lo amamos absolutamente.

Hemos estado yendo a PANDA por las convulsiones de mi hijo durante más de dos años. Solo quiero agradecer de todo corazón a todo el personal por el tiempo y la atención que nos han brindado a lo largo de los años. Mi hijo es un caso muy complicado y el personal de PANDA ha tenido que coordinarse con las compañías de seguros, farmacéuticas y otros médicos en nuestro nombre. Si bien ha habido algunos contratiempos ocasionales, el personal siempre ha sido receptivo para resolver estos problemas, haciendo todo lo posible para garantizar que obtengamos lo que necesitamos. ¡Ha sido fantástico trabajar con Madeleine, la técnica de EEG y Gigi en el escritorio en particular!

No estoy seguro de por qué estas críticas son tan nocturnas. Tenemos una hija que tiene convulsiones. Panda Neurology ha sido excelente, nos hemos sometido a un electroencefalograma, el personal fue MUY amable e hizo que mi hija de 8 años (en el momento de esta revisión) se sintiera muy cómoda. También hemos tenido que llamar, por lo general, se tarda uno o dos días en recibir una llamada y dejan de escuchar los mensajes después de las dos (nuevamente en el momento de esta revisión). Tienes que escuchar el contestador automático, te da instrucciones sobre cómo dejar un mensaje. Nuestro médico, el Dr. Flamini, no ha sido más que amable y ha luchado con nuestro seguro para que se apruebe un medicamento muy caro. Recomiendo encarecidamente Panda Neurology y me alegro de que el médico de nuestro hijo lo haya hecho.

Experiencia absolutamente horrible. He llamado toda la semana y no he recibido respuesta de ellos. Finalmente tuve que ir a la CHOA ayer para obtener un poco de alivio y mágicamente me llamaron hoy. Conseguí una cita y me senté en 45 minutos de tráfico solo para llegar allí y me dijeron que tenía que reprogramar mi cita. Si quiere a alguien que se preocupe por usted o su hijo, no vaya aquí.

El pediatra de mi hija nos recomendó esta oficina para sus migrañas y hemos estado viniendo aquí por más de un año. Tienen el peor personal de oficina que he experimentado. Nunca contestan teléfonos y tardan una eternidad en recibir una llamada si se deja un mensaje. La recepcionista que trabaja en la recepción es grosera y extremadamente lenta. Después de la última visita, buscaremos otro médico para continuar con su atención. Estábamos atrapados en el tráfico, intenté llamar sin obtener respuesta. Cuando llegamos, llegamos 12 minutos tarde, pero debido a que la recepcionista se tomó su tiempo para revisar a la familia que teníamos delante (más de 5 minutos), habíamos pasado su período de gracia de 15 minutos y el proveedor se negó a recibirnos. Vivimos a 90 kilómetros al sur de esta oficina y tengo que sacar a mis hijos de la escuela temprano para cada cita para llegar a tiempo, pero siempre que los médicos se vayan a tiempo, ¡eso es todo lo que importa aquí! Ahórrese la molestia de tratar con el personal aquí. ¡Encuentra otro proveedor!

Mientras estuvo en la oficina, el personal fue excelente. Desafortunadamente, mi hija se sometió a un electroencefalograma hace dos semanas y todavía no he tenido noticias del personal después de dejar 4 mensajes en 4 días diferentes. Me dijeron que tendría estos resultados en 5 días hábiles. Ha pasado mucho por eso. Incluso si los resultados no se completan, sería bueno realizar una llamada telefónica de cortesía.

Kathy Brown es absolutamente increíble, pero la señora que contesta el teléfono es increíblemente grosera. Amo a Kathy Brown, pero odio tratar con la recepcionista. Ya me cuesta hacer llamadas telefónicas; No necesito a alguien que no coopere, sea bajo y maleducado. Consideraría volver si fuera más fácil programar citas, pero por ahora voy a buscar un neurólogo diferente.

El médico me recetó un medicamento para la prevención del dolor de cabeza que me produjo un dolor de cabeza peor. Nunca contestan el teléfono ni vuelven a llamar para reprogramar una cita. Este lugar es solo un montón de charlatanes. No pierda su tiempo ni su dinero.

El personal que realizó las pruebas fue bueno. El doctor no me devolvió la llamada para explicar una pregunta. La falta de comunicación y la frustración por tener que dejar mensajes (nunca conseguiremos a un humano) y luego jugar a la etiqueta telefónica fue terrible. La mayoría de los médicos profesionales tienen un portal para que usted no tenga estas ineficiencias. En resumen, pruebe con otra persona.

El Dr. Flamini y el personal hicieron todo lo posible por mi hijo con dolor crónico inexplicable. Después de una visita, estamos en camino de obtener un diagnóstico: encontramos el área problemática. Estoy muy feliz de que mi pediatra me recomendó esta oficina. ¡Gracias y espero trabajar contigo!