8 hace meses
Recientemente utilicé los servicios de esta empres...
Recientemente utilicé los servicios de esta empresa para algunos problemas de TI y la experiencia me pareció bastante normal. Los técnicos estaban bien informados y resolvieron mis problemas, pero el servicio al cliente en general carecía de un toque personal. Lo sentí como una transacción más, en lugar de un esfuerzo genuino por comprender y resolver mis problemas. El sitio web era fácil de usar, pero tuve que buscar un poco para encontrar la información que necesitaba. ? En general, el servicio fue satisfactorio, pero no particularmente memorable. Si la empresa puede trabajar para mejorar la participación de sus clientes y brindar una experiencia más fluida, definitivamente podrían elevar sus servicios a un nivel superior.
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