Reseñas 60
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R
3 hace años que

Lo siguiente positivo: la tienda está muy bien div...

Lo siguiente positivo: la tienda está muy bien dividida y el contacto de arriba es en consecuencia agradable y te notan de inmediato. También en el servicio se le recibe muy bien, incluso cuando hay mucho estrés. Hubo problemas, pero finalmente se resolvieron en una conversación :-).

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J
3 hace años que

Yo fuí. Todas las impresoras tienen tinta excepto ...

Yo fuí. Todas las impresoras tienen tinta excepto la que necesito. La tinta más utilizada. Pueden pedirlo, pero ¿por qué no lo ordenaron y lo dejaron ir? La tinta es algo que no puede esperar.

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A
3 hace años que

He estado buscando una computadora personal más po...

He estado buscando una computadora personal más potente durante bastante tiempo cuando me di cuenta de la tienda porque tenía que recoger un paquete de UPS allí.
Después de una breve solicitud, me remitieron a un colega (el Sr. Radovic), que estaría más familiarizado con este tipo de ordenadores.
Esto fue muy bien aconsejado por correo electrónico (porque no pudimos reunirnos en persona debido a mis horas de trabajo) muy bien. Después de algunos correos electrónicos, se determinó qué tipo de PC es la adecuada para mí (aquí también se prestó atención a la relación precio-rendimiento y no solo a las partes más caras tomadas).
Después de haber puesto en servicio el PC, desafortunadamente una vez tuvo problemas de entrega (carcasa) y una vez ya se entregó la parte defectuosa, lo que retrasó todo.
Después de describir la situación, el Sr. Radovic se me acercó al precio.
Mientras tanto tengo la PC 2 semanas y estoy muy satisfecho.

Con todo, tengo muy poco de qué quejarme. Un pequeño punto de crítica podría ser la comunicación entre el técnico / Sr.Radovic y yo después de realizar el pedido, porque no fui informado después del cuello de botella de la entrega del caso y tenía la esperanza de obtener la PC antes y luego tuve que llamarme para ir a la PC pregunte (un breve correo electrónico con el estado actual hubiera estado bien :)).
Pero esos retrasos pueden ocurrir en cualquier caso y desde entonces se ofrecieron beneficios, creo que no es demasiado trágico.

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M
3 hace años que

Gran servicio y precios razonables. Fui allí hoy s...

Gran servicio y precios razonables. Fui allí hoy solo para recoger un solo cable SATA (que figura en su sitio web en 0,77) y de hecho me dieron uno de su taller de reparación de forma gratuita. Es bueno ver que una tienda física no estafa a la gente cuando se trata de cables (Amazon los tiene por menos de 1, pero Media Markt le cobrará hasta 13 por exactamente el mismo cable genérico).

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M
3 hace años que

solo una laptop? ¿O más bien una vez todo, desde e...

solo una laptop? ¿O más bien una vez todo, desde el armario del servidor hasta el cable de red en el rollo de 100 m? No hay problema. El personal no solo es competente, sino también super amable y servicial. Recomendación clara, si no solo busca el precio más barato, sino que desea un buen producto con buen servicio a un precio razonable.

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M
3 hace años que

Sea comprensivo y amigable con los usuarios. Si no...

Sea comprensivo y amigable con los usuarios. Si notara inmediatamente al entrar que está bajando las escaleras a la derecha para la recepción de servicio, no estaría haciendo cola para lo contrario.

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T
3 hace años que

En busca de una potente computadora portátil para ...

En busca de una potente computadora portátil para juegos y las opciones de configuración casi infinitas, fui a NetFactory. Fui recibido muy amable y motivado en el lugar. Después de expresar mis deseos, recibí un asesoramiento técnico perfecto. A pesar de los muchos términos técnicos y abreviaturas, nunca me sentí abrumado, gracias a las muy buenas explicaciones del empleado (Sr. Rad ...). Al final, me fui a casa con un producto que estaba por encima de mis expectativas de especificaciones técnicas y por debajo de mi rango de precios. Estoy absolutamente satisfecho y volveré a comprar allí.

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D
3 hace años que

Muchas gracias al soporte técnico súper rápido de ...

Muchas gracias al soporte técnico súper rápido de NetFactory. Somos clientes de la empresa en Karlsruhe desde hace muchos años. Después de que ayer hubo un problema con una de nuestras computadoras, un técnico inmediatamente miró el dispositivo y nos ayudó más.

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K
3 hace años que

Servicio absolutamente ridículo.

Servicio absolutamente ridículo.
1x y nunca más.

Aquí está el motivo solicitado:






Cuando pregunté por qué no me notificaron antes, o si alguien me hubiera contactado en CUALQUIER momento si no hubiera llamado, recibí la respuesta:
"EVENTUALMENTE ... la electrónica de carga está defectuosa. Los cambiaríamos por 600".
Respuesta: Posiblemente ... que tengas un buen día.
(Recibí el depósito de 50 euros / análisis de error de vuelta - 1 estrella para él)

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T
3 hace años que

¡Gran servicio!

¡Gran servicio!
¡Rara vez he visto a un vendedor / consultor tan comprometido como el Sr. Radovic de Net Factory Karlsruhe!
¡¡¡Seguid así!!!

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A
3 hace años que

Personal antipático: ¡se recomienda encarecidament...

Personal antipático: ¡se recomienda encarecidamente la capacitación en servicio al cliente aquí! ¿Existe un punto de aceptación de UPS tanto para UPS como para Amazon, pero UPS actualmente no está aceptando y está recibiendo pagos sin fin?
¡En realidad quería llevar mi computadora portátil para juegos Acer para el mantenimiento, pero solo puedo desaconsejar hacer negocios aquí!

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Z
3 hace años que

Servicio superior

Servicio superior
Consejo superior

Siempre es un placer :-)!

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M
3 hace años que

Asesoramiento super amable, competente y completo ...

Asesoramiento super amable, competente y completo sobre un nuevo portátil - orientado a las necesidades sin prejuicios (Sr. Litinas); implementación excelente y precisa de los deseos de migración de datos personales por parte de Hr. Carpintero en ingeniería; no se requiere "reajuste", una explicación detallada e instrucciones personales sobre el nuevo dispositivo.
Muchas gracias ! Volveré para la próxima solicitud.

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L
4 hace años que

Un consejo muy amable a la hora de buscar un cuade...

Un consejo muy amable a la hora de buscar un cuaderno. Las muchas preguntas fueron consideradas cuidadosamente. También se ofrece instalación y configuración. Con mucho gusto otra vez.

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A
4 hace años que

Como siempre, ¡el servicio es la bomba! Buen conse...

Como siempre, ¡el servicio es la bomba! Buen consejo, me explicaron en detalle a qué debes prestar atención con las pantallas para el área de juegos. ¡También me ofrecerían una y la pieza está ahora en mi escritorio y se ve atractiva!

#netfactorybesterservice

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T
4 hace años que

Habiendo recibido un excelente consejo sobre una i...

Habiendo recibido un excelente consejo sobre una impresora y la tinta todavía está disponible allí después de varios años. Los precios son excelentes y también el nivel de precios de Internet. ¡Genial, sigue así!

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M
4 hace años que

Durante años: servicio perfecto e información siem...

Durante años: servicio perfecto e información siempre competente. Me gusta comprar aquí. Y los precios suelen ser más baratos que los de la competencia (que a menudo ni siquiera se pueden llamar tienda especializada).

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D
4 hace años que

Aditivo:

Aditivo:
Por fin, hay personas en un tema que conocen su camino, que realmente quieren ayudarlo si la tecnología sigue funcionando, y no lo estafan con reparaciones falsas.
Por favor, sigan así y, a pesar de la pandemia, ¡quédense con nosotros durante mucho tiempo!

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H
4 hace años que

Hola,

Hola,

Me complace calificar a NetFactroy GmbH aquí. ¡El centro de portátiles es particularmente impresionante por el excelente servicio! Te tratan de forma directa y muy profesional. El personal está capacitado y no solo ofrece equipos costosos.

La gama es amplia, hay de todo para estudiantes y desarrolladores. Puede echar un vistazo en paz, o puede decirle a un empleado amable sus requisitos y obtener un cuaderno recomendado.

Los precios son realmente muy justos, ni altos ni poco realistas. Toda la estancia es muy agradable. Un café también está ahí :)

¡Gracias por el gran servicio!

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V
4 hace años que

Super tienda!

Super tienda!
Ordené mi nueva PC para juegos aquí.
Me ayudaron de manera amigable, profesional y paciente.
Un gran cumplido para el Sr. Radovic, gracias de nuevo.

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