Reseñas 10
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3 hace años que

Tony es increíble, ¡al igual que los chicos de ins...

Tony es increíble, ¡al igual que los chicos de instalación! Tony ha venido a nuestras dos casas para trabajar. Instaló un aire acondicionado y un calefactor en nuestra última casa y cuando eso salió tan bien y siempre tuve a alguien a quien preguntarle cualquier cosa después, sabía que lo llamaría cuando necesitáramos un calefactor de punta en nuestra nueva casa. Fue un proyecto más grande de lo que asumí, especialmente coordinar con otros oficios para rehacer toda nuestra cocina. Cuando tuvimos un problema después, incluso sin saber si estaba relacionado, Tony me acompañó a través de las soluciones fáciles y envió a alguien en una hora. No iremos a ningún otro lado.

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J
3 hace años que

El técnico (Dave) identificó inmediatamente el pro...

El técnico (Dave) identificó inmediatamente el problema y pudo corregirlo; tenía todas las piezas necesarias en su camión.
Él estaba bien informado y se tomó el tiempo para explicarme las opciones; una vez que se tomó esa decisión, se puso manos a la obra.

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B
3 hace años que

Soy cliente de Nero desde hace mucho tiempo. Tengo...

Soy cliente de Nero desde hace mucho tiempo. Tengo un contrato de mantenimiento de HVAC que creo que vale la pena tener. No solo tengo la tranquilidad de que mi sistema HVAC se está manteniendo, sino también de que la empresa es muy receptiva cuando hay un problema. Un ejemplo de esto ocurrió hoy. Me desperté con una temperatura de 59 grados. A las 8 a. M. Llamé a Nero para informar de mi problema y a las 9 a. M. Un técnico estaba en mi casa. El personal de la oficina siempre es agradable y cordial. Hablé con Pam hoy. ¡Dave, el técnico fue genial! Resolvió los problemas, explicó todo lo que encontró y respondió todas mis preguntas. Estaba bien informado y sería un activo para cualquier empresa.

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J
3 hace años que

¡David fue genial! Muy bien informado y se mantuvo...

¡David fue genial! Muy bien informado y se mantuvo en el punto dadas las restricciones de Covid. Llevaba una máscara y nos hizo sentir cómodos a mí y a mi familia dadas las restricciones de Covid, etc.

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S
3 hace años que

Servicio excelente y rápido en reemplazo de válvul...

Servicio excelente y rápido en reemplazo de válvula en nuestra caldera. El técnico de servicio Dave era profesional, conocedor, ordenado y minucioso. Pudo describir el problema en un lenguaje que pudiéramos entender.
Nero instaló nuestro nuevo sistema de calefacción hace 10 años. Desde ese momento, su mantenimiento y limpieza ha sido todo lo que hemos necesitado para que nuestro sistema funcione bien y de manera eficiente. Este servicio menor que necesitábamos hoy se manejó de la misma manera. ¡Gracias Nero AC, Heating, & Refrigeration por estar siempre ahí para nosotros!

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T
4 hace años que

El aire acondicionado se congeló, respondió en un ...

El aire acondicionado se congeló, respondió en un día!
El servicio se brindó con profesionalismo.
Cortesía, voluntad de explicar lo que estaba haciendo Y poseía una actitud cálida y genuina
Recomendaría a Nero y a este técnico con mi más cordial saludo.

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J
4 hace años que

Nuestro relativamente nuevo sistema de calefacción...

Nuestro relativamente nuevo sistema de calefacción complementario necesitaba atención. Una de las unidades no funcionaba y el primer piso de nuestra casa estaba frío. El servicio se había pasado por alto inadvertidamente durante los últimos cinco años porque el instalador original no nos recalcó la importancia de las inspecciones anuales y el mantenimiento adecuado. Un par de nuestros vecinos utilizaron Nero y quedaron satisfechos. Los llamé un viernes a las 4:00 p.m. y Dave, uno de sus militares, apareció el lunes siguiente y reparó la unidad defectuosa. Nos impresionó el conocimiento, las habilidades, la eficiencia y el profesionalismo de Dave. Planeamos que Nero inspeccione y repare nuestro sistema anualmente. Gracias por la oportunidad de compartir nuestra experiencia tan positiva.

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L
4 hace años que

He sido un cliente feliz durante muchos años. Mi u...

He sido un cliente feliz durante muchos años. Mi unidad de aire central no funcionaba con toda su potencia, así que llamé para una cita. Nero envió a alguien el mismo día y solucionó el problema. Buen servicio, rápido y técnicos amigables.

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