Neiman Marcus DC Revisar

¡No puedo decir lo suficiente sobre nuestra agente de ventas, Karla Pichardo! Ella es increíble. Entramos sin lucir como los compradores típicamente bien vestidos de Neiman Marcus. (¡Es un sábado tranquilo!) Ella nos saludó con un alegre saludo y una sonrisa y rápidamente comenzó a ayudarnos. Sí, llevaba una máscara, pero no había duda de su sonrisa entusiasta debajo. Gastamos el doble de lo planeado. Ella es conocedora, paciente y amigable. En un mundo lleno de experiencias de servicio al cliente mediocres, ¡Karla definitivamente está en una liga propia! Deberías visitarla ...

Me encanta esta tienda ... personal muy amable y servicial

Si desea una ayuda adicional de actitud presumida de los asociados de ventas de hombres, este es el lugar.

Compré 350 dólares en cosméticos de reloj de arena en línea. Me encantó todo excepto un artículo de $ 42 dólares que simplemente no combinaba con el color de mi piel. Cuando intenté procesar una devolución. Dijeron que solo aceptan artículos sin abrir. ¡¿Qué?! Debería haberlo comprado en Sephora o directamente de Hourglass. Nunca esperé esto de ellos y no leí las líneas finas porque mi intención no era devolver nada. ¡Guauu!

No respaldan los productos que venden. La primera vez que tuve un problema con un producto que resultó ser un par de zapatos Louboutin de $ 900, me dijeron que había pasado un año y no ofrecí nada por lo que claramente es un defecto. Si está comprando zapatos de $ 900, entonces claramente no los usa todos los días. Tenía mi recibo original, una caja además de un historial de compras con varios bolsos y zapatos de lujo. Les podría importar menos mantener mi negocio. Nunca volveré a comprar en un Neiman Marcus.

¡Decepcionado! Fui con mi hija a comprar zapatos. Ella eligió 5 pares diferentes y no tenían ninguno en stock.

Absolutamente horrible servicio al cliente. Las ventas de Prada son horribles. (Krystal)
Nieman Marcus en Maryland mucho mejor servicio al cliente y paciencia.

Disfruto comprando en Neiman Marcus ubicado en McLean. Especialmente me gusta su colección de vestidos y cachemir. Y definitivamente es cierto que Christy Johnson es el mejor miembro de Neiman Marcus. Debido a su servicio excepcional, trato de comprar tanto como sea posible en Neiman Marcus en McLean.

Tienda agradable y agradable. Mercancía buena, aunque cara (como era de esperar), pero no todo el personal parecía dispuesto a brindar ayuda.

Compré un par de zapatos Dior a mediados de agosto. Entonces tenía 8.5 meses de embarazo. Fui a cambiar los zapatos ya que no los había usado y quería conseguir algo con una curación más alta. Dijeron que su política de devolución es de 30 días y como faltan casi 2 meses para la fecha de compra, aunque todavía tienen el mismo estilo en la tienda y los zapatos están intactos, no podré devolverlos ni cambiarlos. Eso sí, soy un comprador habitual en esta tienda. De cualquier manera, le expliqué al pesebre que había dado a luz a principios de septiembre y no pude haberlo hecho, él puso los ojos en blanco y bastante mal dijo que tienes más de 30 días. Bien podría haberme sacado la lengua como un niño de 3 años.

En cualquier caso, no voy a gastar ni un centavo más en este establecimiento dada su política de devolución / cambio al revés que ni siquiera puede hacer nada, supongo que debería haber corrido inmediatamente después de dar a luz.

Supongo que pueden comportarse así dado que hay mucho dinero nuevo en esta área.

La sección de hombres es agradable. También puede coger un trato. Personal amable también. Gran tienda con muchos diseñadores para elegir. El departamento de mujeres también es extenso

¡Qué puedo decir! Algunas de las mejores ropas, zapatos y P.J. que desearías.
El personal está dispuesto a ayudarlo con todas sus necesidades sin ser agresivo.

Si está buscando alta costura con un servicio fantástico, entonces Neiman Marcus es el lugar para ir. Otra ventaja es que Galleria no está tan abarrotada o caótica como Tyson's Corner Center.

Este tercer domingo de diciembre fue un domingo caótico, pero el equipo de ventas estaba visible en el piso y los departamentos en los dos pisos que visité estaban limpios y atractivos. Extraño ir de compras aquí y volveré para pasar algún tiempo en el departamento de Lafayette.

Gran servicio
Mejor selección de mercancías
Maravilloso restaurante NM Cafe
¡La mejor tienda departamental especializada!
Neimans. & Saks. Son. Tops
Inmensamente mejor que Nordstrom en todos los sentidos.

Buenas opciones de comida pero nada especial. Probé los ravioles de langosta la semana pasada y no me gustó, estaba demasiado pastoso y gomoso. Atención al cliente impecable.

¡Me encanta esta tienda! ¡Todos son TAN amables y serviciales!

Buena selección, pero desafortunadamente la bolsa que compré tenía imperfecciones.

Gracias (Patricia) por el mejor servicio al cliente que he visto. Agoté mucho si tu tiempo, pero fuiste extremadamente paciente y me ayudaste mucho a encontrar la talla correcta y vestidos comparables. Puedo decir con justicia que Neiman Marcus será mi primera opción solo por su paciencia y sincera asistente. soy Nora de Kuwait

horrible servicio al cliente. Eran absolutamente encantadores cuando estaba comprando, pero una vez tuve un problema, otra historia. Desagradable y condescendiente. Nunca compraré de nuevo allí. El gerente se comportó como si me estuviera haciendo un favor al permitirme comprar en su imperio. Lástima que no se dé cuenta de cómo funcionan los negocios.

Gran experiencia de compra, comparable a la Neiman's original en Dallas

Increíble personal en los mostradores de fragancias

Bonita tienda, empleados atentos. Ojalá no cerraran tan temprano los sábados.

Neiman Marcus es una tienda departamental de alta gama con boutiques en las tiendas de Chanel, Louis Vuitton y Gucci. Encontrarás las mejores etiquetas en ropa, zapatos, carteras, cosméticos, fragancias, joyas, etc. Como habrás notado, todo eso es Más

Un asociado de ventas grosero nos miró descaradamente a mi amigo y a mí e inmediatamente se abalanzó sobre nosotros y se paró muy cerca de nosotros para preguntarnos si "necesitábamos ayuda" después de ver de cerca una chaqueta cara. No, gracias, prefiero gastar mi dinero en una tienda donde mi espacio personal no esté invadido y donde no me identifiquen.

Excelente servicio al cliente. Ve a la sección de perfumes y pregunta por Kristy, es increíble. Tan dulce y muy agradable

Para todas tus cosas de alta gama, un juego de ropa, este es el lugar, no digas más.

Gran calidad, selección de zapatos de lujo y un servicio al cliente increíble por parte de la gerente de zapatos para hombres Julie. Todos deberían esforzarse por alcanzar este nivel de rendimiento.

Servicio de 5 estrellas ... de Bertrand Gnoumou! También recomiendo encarecidamente elegir un vendedor que pueda desconectarse de sus teléfonos móviles en el trabajo.

Dios mío, los vendedores aquí son tan arrogantes y groseros. Disculpe, tengo dinero para comprar cosas y usted debería querer ser muy educado para que yo quiera gastar parte de ese dinero en su tienda. Pero no, el enfoque de NM en Tyson es ser arrogante, altivo y grosero con los clientes. Cuando me quejé con un gerente sobre mi mala experiencia, el gerente también trató de hacerme sentir que yo era el problema. Supongo que esta es la nueva América donde la expectativa es gastar mucho dinero sin ninguna expectativa de un sólido servicio al cliente. No volveré.

Los precios son ridículos. La ropa está hecha de materiales comunes y hecha a máquina. Si bien la calidad es superior a la de la mayoría de los lugares, el aumento de la calidad no justifica los precios exorbitantes.

Gran servicio ve a ver a mi chica Tina ella es increíble

Gran personal y ropa. Muy útil y perspicaz cuando se trata de mi guardarropa. Recomiendo mucho esta ubicación.

Encantadora selección. Linda ropa. Muy bien decorado para las vacaciones.

Buen servicio al cliente, buenos caballeros me ayudaron a cortarme el cinturón

¡Horrible servicio al cliente! Todas las damas de la sección de joyería fina estaban de pie alrededor, ni una sola persona me saludó en toda la tienda. Esta no es la primera vez, cada vez que voy allí con mi hermana vemos a los mismos asociados en su teléfono, ninguno de estos empleados se preocupa por los clientes. Estas mujeres trabajan en el comercio minorista y actúan como si estuvieran en un trabajo de clase alta.

El servicio en esta ubicación es muy deficiente. Es difícil encontrar personal de ventas y, cuando lo hace, son groseros e inútiles. Esto ha sido cierto las tres veces que me han hecho con esta ubicación.

Compró un traje en otra tienda y necesitaba algunas ideas para camisas de vestir y corbatas. Mientras miraba la sección de camisas y corbatas para hombres, un amigable asociado de ventas, Mark, se acercó y se ofreció a ayudar. Me impresionaron sus elecciones. Juntó 2 combinaciones de camisa / corbata para mi traje gris que se veía increíble. Aprecio a Mark, que fue profesional, atento y creativo.

Gran selección, hermosa ubicación. Sin embargo, el servicio al cliente es 0. Los empleados son muy groseros e irrespetuosos. Ahora entiendo por qué están cerrando las tiendas de Neiman Marcus. Nunca gastaré mi dinero en ese lugar. Me sentí mal cuando la ubicación de D.C estaba cerrando ... era la primera vez que estaba allí en esa ubicación ... y créanme, a menos que tenga una devolución en línea, no pondré un pie allí. Me sorprendió mucho su servicio. Es triste ver cuánta gente está perdiendo sus trabajos, pero al ver el tipo de servicio que me ofrecieron allí, de alguna manera dejo de sentirme triste. Neiman Marcus, entrene a su asociado de ventas para que sea amable, sin importar cuán sucio o pobre se vea cuando ingrese. ¡Nunca se sabe! Los clientes deben ser tratados con mucha amabilidad y respeto.

Me decepcionó un poco la selección en esta tienda. Los representantes de ventas tampoco son precisamente amigables. Realmente no quieren que compres cosas. ¡Quieren que te vayas!

Ropa de mujer cara para selecciones poco atractivas

meh el servicio es tan bueno ... lo que hace que una tienda sea grandiosa, no es tanto la mercancía sino la gente que está allí para ayudarlo ... las damas en las secciones de cosméticos no son lo que solían ser antes en una linda tienda departamental . Si les preguntas el precio de un artículo de un área pequeña de la que están a cargo, esperas que sepan el precio, ya que están ahí todo el día, pueden verificar los precios, pero dicen oh déjame ver el precio. .. no parecen realmente interesados ​​en ti, solo quieren hacer una venta. No impresionado en absoluto. Fui a diferentes mostradores y en algunos mostradores, la vendedora ni siquiera me miró, siguió charlando con un amigo, como si yo no estuviera. Si yo fuera el jefe, la despedirían. Tal vez no les paguen bien, pero aún así no sienten pasión ni orgullo por lo que hacen.

Gran tienda, servicios MARAVILLOSOS Productos fantásticos

Neiman Marcus tiene una maravillosa colección de fragancias de nicho que no pude encontrar en ningún otro lugar.

Recientemente fui a este Neaman Marcus para comprar una base en polvo Dior que he estado usando durante años. La persona de cosméticos Dior recomendó un tono diferente que rápidamente rechacé. Lo siguiente que hizo fue aplicarme un polvo de prueba en la cara. Me quitó la guardia y terminó bastante rápido antes de que siquiera supiera qué decir. Ella nunca me pidió permiso. Sentí que era invasivo e irrespetuoso. Al final ella dijo que tienes razón, es la sombra. Sabía lo que quería y no necesitaba ni pedía la opinión de nadie ni la ayuda. ¡La peor parte fue su pincel de maquillaje! Olía a huevo podrido y podía olerlo en mi cara incluso después de salir de la tienda. Tuve que ir a casa y limpiarme la cara. Neiman Marcus: entrena a tu gente de cosméticos a lavar su brocha de maquillaje con regularidad Enséñeles a no tocar la cara del cliente o forzar el maquillaje no deseado sin el permiso oral del cliente.

Estaba buscando un atuendo de 50 cumpleaños y no había nada allí, acostumbrado a los grandes hallazgos en Neiman's.

Muy bonita tienda de lujo con muchos artículos hermosos para toda la familia.

¡Neiman Marcus Tysons es excelente y siempre brinda un servicio excelente!

Simplemente lo mejor. El servicio de valet lo hace más especial. ¡Amo esta tienda!

Una experiencia absolutamente decepcionante. Fui al departamento de hombres a comprar zapatos. Había cuatro caballeros (y uso ese término libremente) trabajando en el área. Al acercarme a ellos pude escuchar su conversación. Se trataba de Will Smith y Jada Pinkett y del escándalo de las trampas. Me acerqué a un asociado que estaba con otro cliente. Señala a un segundo tipo para que busque el tamaño que necesito. Habrías pensado que le pedí que me diera su riñón. Fue muy despectivo cuando le dije mi rango de tamaño. Si alguna vez compró zapatos de alta costura, sabrá que los diseñadores tienen una amplia variedad de tamaños. Un Louis Vuitton 11, no es lo mismo que un Gucci 11. Vuelve a decirme que el zapato está agotado. Luego simplemente se aleja mientras le hago una pregunta sobre otro zapato. Qué grosero de mi parte molestarlo haciéndole una pregunta. Quizás si me hubiera involucrado en la conversación Will / Jada podría haber obtenido una respuesta. Neiman Marcus claramente ha perdido su caché de lujo. Es más como un parque de diversiones para los Instagrammers que buscan influencia. Está muy claro por qué la empresa está en quiebra.

El mostrador de maquillaje Dior es solo este lado del cielo. ¡Definitivamente un lugar favorito para jugar!

Esta ubicación tiene una gran selección de zapatos y carteras :-)

¡Vivo para mis visitas a Neiman Marcus! Mi chica Tina, en el departamento de zapatos, se toma su tiempo conmigo y dejo un cliente feliz!

Servicio horrible. Otro cliente y yo nos quedamos en medio de su espacio comercial, ambos queriendo ayuda para comprar un artículo que necesitábamos. Terminamos comentando cómo los vendedores estaban hablando, riendo y bromeando entre ellos y sin ayudarnos a ninguno de los dos. Salí de la tienda sin hacer ninguna compra y compraré en otro comerciante.

Excelente personal ~ ¡Increíble selección de productos exclusivos! Solo lo mejor...

Amo a Nieman Marcus en Tysons Corner pero prefiero en línea (ventas :).

No estoy acostumbrado a la tienda cara no me impresiona