Neighborhood housing services of chicago Revisar

¡Solo quiero agradecer a Fran, que fue más que útil y amable con mis preguntas sobre el refinanciamiento de hoy! Todas mis interacciones con el personal del NHS siempre han sido positivas. ¡¡¡Gracias por tus servicios!!!

Recientemente hablé con un representante que se llamaba Evelyn y fue muy grosero y despectivo conmigo y con mi madre. Mi mamá llamó para preguntar sobre una certificación que podríamos necesitar, pero no habla mucho inglés. Cuando Evelyn tomó el teléfono, se la escuchó masticando en voz alta y nos preguntó con un tono poco acogedor si podía ayudarnos en algo. Mi madre procedió a preguntarle en español si podíamos ser transferidos a un representante de habla hispana y nos rechazaron y nos dijeron que ella (Evelyn) era la única que hablaba español en todo el edificio. Luego no pudo comunicarse de manera efectiva con mi madre, que fue cuando intervine. Le pedí a Evelyn que solo hablara inglés y yo serviría como traductora. Evelyn claramente estaba molesta o avergonzada porque me colgó el teléfono después de dejar escapar un fuerte bostezo como si no le importara nada. También les envié un correo electrónico con esta revisión exacta porque fue extremadamente molesto.

Este es un excelente equipo de personas que trabajan muy duro y hacen todo lo posible para ayudar. Están verdaderamente dedicados a ayudar a las personas a alcanzar su objetivo de ser propietarios de una vivienda y a mejorar la comunidad en general. Los recomiendo mucho

Programé reunirme con un consejero en marzo. Me envió un correo electrónico confirmando mi cita, pero faltaban muchos detalles. Sin embargo, no pudo actualizar mi cita en el portal en línea que me habría enviado un correo electrónico con toda la información que necesitaba. Llamé a la oficina antes de mi reunión y la recepcionista tampoco pudo localizar mi cita. Por lo tanto, no tenía forma de saber si era un teléfono o una cita en la oficina. El consejero de vivienda me llamó a la hora programada para mi cita. Dijo que no podía reunirse conmigo porque no había completado todo el papeleo y los formularios de consentimiento. Sin embargo, lo hice. Tenía correos electrónicos automatizados que lo confirmaban y también podía ver mis documentos firmados en el portal de docusign. Después de ir y venir con ella durante unos minutos, mi documento desapareció mágicamente y ella me envió un nuevo correo electrónico para que lo firmara. Continuamos con la reunión y ella me dio información muy general. Ella siguió haciendo referencia a programas para los que sabía que no calificaba porque los había investigado. Según los detalles que le proporcioné durante nuestra conversación, debería haber sabido que yo no calificaba para dichos programas. Siento que fue una reunión en vano. Al día siguiente, me envió un correo electrónico a través de su portal en línea confirmando mi cita que ya se había realizado. Este correo electrónico debería haber sido enviado antes de la reunión, ya que tenía información que necesitaba saber antes de nuestra reunión. Supongo que se envió automáticamente una vez que actualizó mi perfil en línea con la sesión de asesoramiento. Se suponía que debía enviarme algunas "asignaciones" y programar una reunión en abril; eso aún tiene que suceder. Solo lo dejo caer en el camino. He realizado mi propia investigación y trabajaré directamente con los prestamistas bancarios. No estoy seguro de si así es como operan todos los asesores de vivienda, pero esta fue mi experiencia.

Actualización: han pasado 4 meses desde mi reunión y acabo de recibir la llamada de seguimiento prometida hoy. Le informé al consejero que ya no estoy interesado en su servicio. Eliminé todos mis documentos de su portal.

Estas personas realmente se preocupan por ayudar. Son muy comprensivos y tienen mucho conocimiento. Lo recomiendo encarecidamente.

Comprar una casa de rehabilitación del NHS es un sueño hecho realidad para las familias. Trabajar con John y su equipo hizo que el proceso fuera perfecto. Si está buscando comprar, le recomiendo que venga a ver a John y su equipo.

Muy informado y experimentado, con un corazón cariñoso. Apoyan exclusivamente a familias y vecindarios.

Una experiencia increíble con NHS al comprar mi primera propiedad. Fue un proceso impecable. Desde el inicio de la búsqueda hasta el cierre, tardé tres meses en cerrar. Lo guían a través de cada paso que debe llevarse a cabo. Venga preparado y trabajarán duro con usted en cada paso del camino. Fue increíble trabajar con Kimberly Adams y volvería a trabajar con ella para mi próxima compra.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Esta ha sido la peor parte de mi primera experiencia de compra de vivienda. Hammond, IN, requiere un curso para compradores de vivienda, pero solo tiene sesiones limitadas en clase, por lo que tuve que tomar uno en línea. Al finalizar el curso, se me notificó que tenía que hacer una sesión de asesoramiento de 1 hora con NHS. Los llamé aproximadamente 10 veces en las últimas 3 semanas. Dejé mensajes de voz con una llamada de vuelta que no resultó en absolutamente ninguna ayuda. He enviado correos electrónicos sin respuesta. No contestan el teléfono. Recibo correos electrónicos automáticos de ellos con "recordatorios de citas" para las citas en las que no me he inscrito y llegan de 5 a 10 minutos después de la "cita" que le recuerdan. He programado el asesoramiento telefónico que resultó en ninguna llamada de ellos. NO LLAME NO SHOW. ¡Que tipo de lugar es éste! ¿Alguien trabaja aquí? Se supone que deben estar allí para ayudar a que el proceso sea más fácil y menos estresante, y esto solo ha hecho que mi experiencia sea horrible y el mayor estrés que he tenido. Esto está retrasando mi cierre y ni siquiera puedo comunicarme con nadie para remediarlo. Consígalo junto a la gente. Solo quiero mi certificado. Pagué por la clase, la tomé, he superado todas estas tonterías y, honestamente, ni siquiera confiaría en sus consejos de consejería en este momento de todos modos. ¡Si puede MANTENERSE LEJOS DE ELLOS!

Definitivamente hago el seminario para compradores de vivienda (fui al condado de Kane y fue excelente) pero no haría asesoramiento sin verificar las credenciales. Basado en el correo electrónico de 'presentación' después de inscribirse para recibir asesoría financiera en la ubicación del norte de Chicago: No había ninguna presentación en el cuerpo del correo electrónico ni una línea de firma con el nombre, el cargo y la información de contacto de la persona que se supone que debo darle a mi Número de seguro social, extractos bancarios e información financiera para asesoramiento. Simplemente no hago negocios así. Como se quien eres