Neighborhood health plan Revisar

Las personas aquí que se quejan de su política realmente deberían aprender sobre la atención médica y sus gastos de bolsillo. 1. NHPRI NO tiene NADA que ver con el término de su póliza, es decir, HeathSource RI y el estado. Indican a quién está asignado y su cobertura NO a Vecindario. Entonces, para las personas que se quejan de haber sido despedido, enfóquense porque 1 no hizo lo que HeathSource quería o 2 HeathSource arruinó su elegibilidad (no es de extrañar). lo que significan los copagos y deducibles de su bolsillo. Los médicos no pueden facturarle MÁS de lo que establece su póliza, por lo tanto, si se le factura con saldo, eso es un problema con el consultorio de ese médico. El seguro tampoco puede decirle a un miembro lo que le paga a un proveedor, solo puede decirle cuál es SU responsabilidad.

La peor cobertura NUNCA He llamado literalmente a todos los dentistas en su sitio web que dicen que toman el vecindario, ¡pero todos me dijeron que ya no aceptan! ¡Necesitas actualizar tu sitio web y tu cobertura!

Nunca puedes ponerte en contacto con gente aquí cada vez que llamo. Estoy en espera durante 20 minutos sin respuesta, la peor cobertura de salud nunca, ni siquiera un solo dentista toma el vecindario. He tenido dolor al llamar a todos los dentistas en RI y a todos los dentistas. enumerados en el sitio web y TODOS dejan de aceptar NH

He sido miembro durante más de 3 años, estoy muy feliz con esta empresa y nunca he tenido ni un solo problema negativo. He escuchado a muchos otros miembros decir lo mismo. ¡Hasta aquí todo bien!

Tuve una experiencia realmente mala con uno de los gerentes llamado GARY CHAVEZ. Fue extremadamente grosero y desagradable. No recomiendo hablar con él si necesita hablar con un gerente. Él es muy poco profesional y no parecía importarle de qué estaba hablando con él. Gary Chávez necesita ser despedido de este trabajo si no comprende el servicio al cliente.

6 meses de espera por la información de mi membresía ... aún no se ha procesado. Me llamaron unas 100 veces durante los últimos 6 meses y me siguen ignorando y diciéndome que se manejará en 48 horas. A los 8 meses de embarazo sin información de seguro, a pesar de que me siguen diciendo que soy elegible, es absolutamente ridículo y nadie debería tener que pasar por esto. ¡LA PEOR EMPRESA! ¡Ahórrese la acumulación y no se ocupe de ellos!

La mujer con la que hablé fue muy profesional, amable y la llamada duró unos 10 minutos.

Acababa de hablar por teléfono con Health Source R. I. y fue todo lo contrario. Problemas / preguntas sin resolver.

De todos modos, esta mujer hizo un trabajo fantástico. Tenía la mentalidad de pasar una hora más hablando por teléfono, tratando con otra persona ignorante. Así que tuve que escribir esta reseña con la esperanza de que su gerente pudiera verla porque, para mi sorpresa, recibí un servicio al cliente perfecto.

Ella me proporcionó un número de referencia (11749388).

Gracias

Esta compañía de seguros es una broma. Cuando me inscribí inicialmente, estaba pagando $ 30.00 a la semana por mi plan, de repente y sin previo aviso saltó a más de $ 50.00 a la semana. Recientemente tuve que pagar un copago de $ 60.00 para ver a un médico, y fue en el mostrador de la recepcionista donde me informaron que mi plan cambió a copagos de $ 60.00. Fue un gran momento para informarme sobre ese cambio. Y el glaseado del pastel fue cuando CVS me llamó para decirme que el seguro no cubriría la receta que mi médico me escribió, diciendo que ellos, NHPRI, lo consideraban innecesario.

Supongo que los accionistas preferirían que los peones sufrieramos antes que obtener las necesidades médicas básicas que necesitamos. Quiero decir, si me permiten obtener la medicina que necesito, entonces tienen que ir a las Bahamas y no a Bora Bora este año.

Llamé a mi teléfono fijo, que acababa de utilizar para hacer otra llamada comercial sin problemas. La mujer que respondió a mi llamada alrededor de las 3:25 pm el martes 27 de abril me dijo que no podían escucharme y comenzó a decir la la la la la, ¡no puedo escucharte! como un niño. Esperé una hora para que se burlara por teléfono de una mujer adulta que trabaja para una empresa que brinda un servicio por el que pago. Cambiaré el segundo que pueda.

Este tiene que ser el peor servicio al cliente que he recibido de una compañía de seguros. Debo haber llamado 5 veces. Cada vez me dijeron que estaba llamando al departamento equivocado y que necesitaba ser transferido. CADA VEZ, estuve en espera durante tanto tiempo y luego, cada vez que se desconectaba la llamada. Así que me he rendido. Parece que nadie quiere trabajar allí. Seguí siendo transferido al siguiente departamento. La farmacia dijo que necesito una administración médica, la administración médica dijo que necesito una farmacia ... ya entiendes la idea ... Nunca los volveré a llamar por nada. ¡Si quieren información mía, pueden llamarme!
¡Horrible, poco profesional y decepcionante!