Muy mal servicio. Está esperando por enésima vez u...
Muy mal servicio. Está esperando por enésima vez una entrega de ellos que no llega.
TraducidoMuy mal servicio. Está esperando por enésima vez una entrega de ellos que no llega.
TraducidoNunca tuve tantos problemas para conseguir algo. Hoy esperó nada y falta de claridad sobre dónde está el paquete. No puedo decir lo contrario que parece irremediablemente amateur.
Traducido¡Una pequeña empresa de distribución con un personal amable!
Traducido¡No recomendado! El coche era demasiado pequeño, así que una semana después no hay pedido dentro porque no están cerca o 6 horas después de lo acordado.
TraducidoObserve el apalancamiento de slechte absurdo, Alles zou tot de voordeur gebracht worden. Meneer wou waarschijnlijk niet wachten op de lift ivm de rij (nieuwbouw flat) en de trap niet gebruiken, waardoor ik 8x de trap op en neer ben gelopen. Terwijl het bedrijf waar ik heb besteld heb alles tot de voordeur zou brengen. meneer beweert dat hij geen gebruik mag maken van de lift terwijl hij zonder problemen bij incluso wachten in zn eentje gebruik kan maken. Bij de volgende x laat ik ze alles mee terug nemen tot een normale apalancamiento.
TraducidoNo estoy nada satisfecho. Programa una cita sobre una fecha y parte de un día. Si te quedas en casa toda la tarde, recibirás un correo electrónico a las 7 p.m. Luego indican que llegarán al día siguiente entre las 7:30 AM y las 9:00 AM. Bueno, entonces no hay nadie en casa. Ya no puede comunicarse con ellos para transmitirles esto, ya que solo se puede comunicar con ellos por teléfono hasta las 5 p.m. ¡Así que esperamos dónde y cuándo esperamos algo!
TraducidoAcabamos de recibir nuestras lamas, exactamente dentro del tiempo especificado.
Conductor más amable .. Top hecho NE TRANSPORT ....!
Entregado entre la 1 p.m. y 3.30 p.m. Estoy ordenado en casa, leí un correo electrónico que no estaba en casa a las 11.53. sí duh .. arreglado libremente por nada
Recién llamado, y si todo va bien, lo entregará en media hora. Creo que está bien y por eso 5 estrellas
Compañía inútil. En mi caso, recibí 3 correos electrónicos para la entrega, los dos primeros no fueron más que el día de entrega y el tercero el tiempo estimado. En realidad está bien, pero si ese día el conductor llega sin el paquete a tiempo, es extraño. Aparentemente, su autobús / camión era demasiado pequeño para transportar un paquete de 100x50x2cm. Paquete entregado media semana después. Si esta empresa de "logística" hace promesas, no puede contar con ella. Si alguna vez me encuentro con este nombre en el momento de realizar el pedido, buscaré otro lugar donde utilicen socios logísticos sólidos.
TraducidoCuidadosamente entregado a tiempo. Repartidor muy atento que, por sí solo, hace una foto de un embalaje ligeramente dañado.
TraducidoEl repartidor llegaría esta mañana entre las 7:30 a. M. Y las 10 a. M., Pero a las diez y media comprobó dónde estaba. En el sitio web se dijo que el paquete fue entregado y en el jardín debajo del dosel, por supuesto, no se encontró nada y yo estaba en casa tarareando las ventanas.
Después del contacto telefónico me informaron que estaba en el número 12, el residente no sabía nada al respecto, pero había visto el auto y que el repartidor caminaba hacia el jardín del número 21, donde los vecinos están de vacaciones. ¡Así que estaba mi paquete, la gente de vacaciones y mi paquete en su jardín mientras yo estaba esperando mi paquete en casa!
Terriblemente, cuando mis cosas han sido manipuladas, nunca he dado permiso para entregarlas en otro lugar, ni para firmar en mi nombre.
El seguimiento más claro de TODAS las empresas postales que he experimentado hasta ahora. NE Distriservice se distingue por tomar el seguimiento literalmente (puede ver en el mapa dónde conduce actualmente la furgoneta), entregar realmente a tiempo dentro de la planificación y, sobre todo, comunicar bien toda la información: incluso puede configurar una alerta por SMS para su elección cuando el conductor está en camino. El conductor es amable y se mostró muy profesional.
TraducidoDesafortunadamente experiencia negativa. Recibiría un mensaje de texto con media hora de anticipación cuando el conductor estuviera en mi puerta. Desafortunadamente, nunca recibí un mensaje de texto, pero recibí un correo electrónico en el que el conductor me dijo que no me encontraba. Después de muchas llamadas telefónicas, me culpan y no buscan una buena solución. Lamentablemente se perdió un paquete importante. Tenga cuidado con esta organización. Actualización: finalmente resuelto cuidadosamente por la organización con la excusa de un empleado
TraducidoExcelente entrega dentro del marco de tiempo, conductor amigable (Ali) y buen seguimiento. También respuesta rápida a través del servicio de atención al cliente de Hans.
TraducidoKeurig op tijd bezorgd. Sitio de seguimiento y localización en tiempo real de 'Ritmonitor' te zien waar de vrachtwagen zich bevindt, hoeveel se detiene hij nog voor jou heeft, wat de verwachte bezorgtijd is. ¡Vaya, mira el servicio!
TraducidoEntrega no recibida por tercera vez !! A pesar de las promesas de un plazo de entrega especial, ¡no se ha entregado nada! Ahora estoy esperando la cuarta cita. Mientras tanto, el daño financiero a mi situación privada ha aumentado a una media de 1000 euros, ¡porque tengo que cancelar a mis propios clientes cada vez! Involucrar a una empresa de medios es una solución adecuada para prevenir aún más víctimas.
TraducidoNiet op komen dagen en later online bij de status: probleem vermeld. Ze bellen niet de laten niks weten. Aangezien het vrijdagmiddag zijn ze niet meer te bereiken na 5 en dus geen flauw idee wanneer ik mijn order van topjaloezieen.nl dan wel kan verwachten. Maandag weer vrij nemen?
TraducidoLa mala experiencia no coincide con su nombramiento. No se presentan sin consultar y lo hacen dos veces seguidas. Tampoco vuelven a llamar. Qué pandilla hay. mensaje.
TraducidoRecibimos un correo electrónico con un seguimiento y rastreo que indicaba que nuestro paquete se entregaría entre las 8:30 am y las 11 am. Una hora después, el track and trace dejó de funcionar. Llamaron y luego nos dijeron "ah, sí, pero nuestro conductor se enfermó, así que dividimos ese viaje en 2, su pedido estará allí por la tarde entre las 3 pm y las 4 pm"
Un correo electrónico con esa información sería muy amigable para el cliente, para que no estemos esperando inútilmente y también podamos hacer otras cosas !!!!!
¡Una empresa que puede estar todos juntos!
El personal sentado detrás de un teléfono, el Sr. Maarten cubre a sus colegas sin estar allí.
Envíele un correo a su gerente que quiero presentar una queja, el Sr. Maarten NO PUEDE !!
Según NE distriservice bv, no estoy en casa, pero ¿1 minuto antes de que Postnl pueda entregarme un paquete?
Lástima que Veneta trabaje con ellos !!!
Mooi groot bedrijf alleen niet altijd snel met laden
TraducidoMuchos mensajes SMS y correos electrónicos con información engañosa y contradictoria. Entrega solo en horario de oficina
TraducidoSe puede decir. 2x entregado un paquete. Perfecto en el tiempo (en los mensajes de correo). El joven que entregó el paquete, cortésmente amable y servicial. Se han ganado mis 5 estrellas.
TraducidoPaquete entregado a los vecinos. Pero
no ff una nota a través del buzón en el que vecinos. Puede pasar. Pero informó y no recibió respuesta. Mal servicio
Excelentes experiencias. Conductores amigables, servicio al cliente amigable y paquetes nunca dañados. Entregue en nuestro negocio promedio 2 veces por semana
TraducidoEl repartidor puso los paquetes frente a la puerta y se fue mientras no estábamos en casa.
TraducidoRecientemente ordené un paquete a través de Veneta. Esto se entrega a través de NE Distriservice. Recibirá un correo electrónico el día con un enlace y la hora prevista. En este caso, el 4 de mayo entre las 19.00 y las 21.45.
La ubicación había cambiado de la dirección residencial a la del trabajo. Desafortunadamente, esta vez fue fuera de mi horario laboral. Durante el día se agregó el tiempo de entrega, aproximadamente de 18.15 a 19.00 horas. Llamado alrededor de las 4 pm por un conductor extremadamente amable, ya sea que la dirección sea un lugar residencial o de trabajo. A lo que dije un lugar de trabajo. Me informó que la entrega prevista se realizaría alrededor de las 5:00 pm y que todavía estaría allí.
Perfectamente pensado y buen servicio gracias!
La primera vez que llegaron sin previo aviso, hicieron una nueva cita.
En lugar de llamar, pusieron los paquetes en el patio delantero, ¡qué raro!
Recibo un mensaje de 'no en casa'. Estaba en casa y el timbre simplemente funciona. Me pondré en contacto con usted por teléfono dentro de una hora (inmediatamente después de leer el correo electrónico), pero no obstante, el paquete solo se puede entregar en dos días. Pues, genial.
TraducidoLamentablemente puedo hablar de ello. Llegan a la puerta desagradablemente. Mientras que había reprogramado mi cita para un jueves. Me quedé en casa especialmente para esto y no aparecen. El acuerdo es ahora que se lo entregan a mis vecinos para que sea entregado de todos modos.
TraducidoMuy mal, inicialmente no se anunciaron en tu puerta mientras yo no estaba en casa. Después del segundo intento, no se presentan en el día y la hora acordados. Al menos esperaba un mensaje. Todavía esperando mi pedido :(
Traducido