NCDOC Revisar

¿Ahora estás eliminando comentarios ???? El hecho de que tengan tantas personas pendientes durante semanas, hambrientas, cansadas y sin dinero, es una vergüenza para NC ...

Intento llamar todo el día, pero es una pérdida de tiempo, nadie responde a mi pregunta muy decepcionado.

Mi madre presentó su reclamo el mes pasado debido a su trabajo con esta pandemia. ¡Hoy ha pasado más de un mes y nada! Así que los llamó y estuvo en espera de 8:30 am a 11 am y cortó. ¿Qué demonios es eso? ¡Terrible! ¡Mientras ustedes estén en el negocio, pensarán que están organizados! ¡Y sepa cómo manejar cualquier obstáculo! ¡Y hazlo bien!

La razón por la que doy 1 estrella es simple, la información que me dieron estaba incompleta cada vez que llamé; excepto una vez. Los representantes estaban dando información diferente provocando una pérdida de tiempo. Un representante llamado Kimberly tenía una actitud excesivamente autoritaria. No tenía tacto en absoluto. Por cierto, si estás leyendo esta publicación, tienes mi información, llámame. Soy una persona grosera también, pero sé cuándo, quién y dónde ser grosero. Ustedes están sirviendo a personas en un cargo público, sí contribuyentes, nosotros pagamos sus espaldas para ser eficientes y sinceros con las personas que están luchando financieramente, en mi caso, un veterano honorable que busca trabajo y trata de no ser una persona perezosa. Le pagaré a cualquiera si un soldado de servicio le falta el respeto a un ciudadano y no es castigado. Kimberly, necesitas formación sobre ettiquete de servicio al cliente. Sea sincero. No confunda eficiencia con mala educación porque yo también puedo ser grosero. Tus habilidades de comunicación (escuchar y tono de voz) no coinciden con tu audiencia y, en tu caso, tu audiencia es diferente cada vez que contestes ese teléfono, así que escucha primero a la persona y ajusta el fuego.

Gracias Ebony Rogers por su amabilidad, amabilidad y actitud optimista sobre su entorno de trabajo.

El centro de llamadas es una pérdida de tiempo y dinero para los contribuyentes de Carolina del Norte. Cada vez que se les llama no hay nada que puedan hacer. Este es el dinero de los contribuyentes que podría ayudar a los desempleados de Carolina del Norte.

Servicio al cliente deficiente como cualquier otra oficina del gobierno de Carolina del Norte.

Durante 45 días, ninguna persona ha contestado el teléfono. Incompetencia en su mejor momento.

¡El sitio web es un completo desastre! Las líneas telefónicas son un desastre.

NUNCA en mi vida he estado tan increíblemente disgustado. He hablado con varias personas sobre mi reclamo de desempleo y cada vez me dan información diferente. No puedo ponerme en contacto con un agente del DES, me dijeron que es el único que puede ayudarme. ¡ni siquiera merecen una estrella!

Debido al cierre forzoso del negocio de mi esposa, hemos intentado solicitar el desempleo. Todo el sistema es un desastre. Nadie contestará los teléfonos y, cuando lo hagan, no podrán averiguar qué problema tienen con su reclamo. Un fracaso total de los ciudadanos de este estado.

Simplemente se niegan a aceptar llamadas por completo.

A partir del 1/4/19, las siguientes personas se niegan a ayudarme a inscribirme en el programa Career Pathways: Myra Beatty, Chet Mottershead, Michelle Muir, Julie Bender. Cheryl Forbes y Lockhart Taylor. Afirman que los estoy acosando. Pedirles a estas personas empleadas la ayuda que es su trabajo proporcionar no es acoso.
Además, el 19/12/2018, Myra Beatty y Chet Mottershead afirmaron haberme remitido a colocaciones laborales y capacitaciones. Cuando pedí detalles, ambos se negaron a darme detalles sobre las supuestas referencias. Stephanie E. Becoat llamó al celular de mi esposo pero me dejó un mensaje de voz. No sabía quién era ella porque no la contacté. Le devolví la llamada el 2/11/18 y supe que su llamada fue en respuesta a un correo electrónico que envié al Departamento de Comercio. Cuando le expliqué la ayuda que necesitaba, Stephanie dijo que me había brindado toda la ayuda que pudo. Esto consistió en ninguna ayuda ya que el 2 de noviembre fue la primera vez que hablé con ella. Pedí hablar con su supervisor y me colgó. Inmediatamente la llamé y dejé un mensaje de voz nuevamente solicitando hablar con su supervisor. Stephanie no respondió y no me devolvió la llamada. Debería ser despedida de inmediato. Gobernador Cooper, cierre el lugar si la gente no hace su trabajo.

Me colgaron dos veces después de escuchar con qué necesitaba ayuda. No se dio ninguna explicación.