El comando no tiene ningún interés en ser útil. El oficial a cargo se negó a verme para abordar los problemas administrativos recurrentes, no es absolutamente apto para estar a cargo de la atención al paciente de ningún tipo.
TraducidoNecesitaba hacer una cita con mi PCM (Dr. Tran). Descubra que ya no está allí después de esperar 38 minutos. El asistente me dice que no hay PCM disponibles para atenderme. Necesitaba una cita para hacerme mi examen físico anual a fin de volver a surtir mis medicamentos. Le pregunté al asistente qué diablos se supone que debo hacer. Ella recomendó que fuera a ver a un médico externo. Así que llamé a Tricare y les conté lo que estaba pasando, me preguntaron si quería cambiarme a un PCM de atención civil. Por supuesto que dije "sí, por favor". Así que ahora estoy siendo visto por alguien afuera pero todavía con Tricare Prime.
TraducidoAparentemente, no saben cómo contestar el teléfono, no colgar a la gente o simplemente olvidarlos en espera durante años. La mayoría de las personas con las que he hablado son tan groseras que les he colgado. No pierdas el tiempo y sal a la ciudad donde realmente se preocupen por ti.
TraducidoPodríamos ahorrarle mucho dinero a la Marina deshaciéndose de sus líneas telefónicas, ya que de todos modos nunca las contestan. El médico de la Marina es malo, pero este comando se lleva la palma.
TraducidoLlevo a mi hijo allí para ver a un pediatra y amo a su médico. Me vieron durante todo mi embarazo y me encantó el personal allí. Me examinaron los ojos y me pusieron anteojos. Cada departamento con el que me he encontrado me ha brindado un servicio excepcional y me encanta tener esta sucursal tan cerca de mi casa y mi trabajo.
TraducidoDado que se redujeron las horas de la línea de citas, el tiempo de espera para hacer una cita es largo. El reabastecimiento de recetas también lleva mucho tiempo, así que tome un # para dejar la receta y volver en su lugar. Muchas quejas sobre eso y mala educación. En la base, puede comunicarse con una enfermera y pedir dejar una queja ya que el problema está sucediendo, así que resuelva el problema allí mismo. Además, si no está satisfecho, solicite una segunda opinión. Se perderán muchos trabajos si el lugar cierra, así que haga algo para asegurarse de que no sea así.
TraducidoEl lugar más poco profesional con el que he tenido que morir.
La Medicina Naval es una broma absoluta cuando se trata del cuidado real de su personal.
No he podido surtir recetas, las citas se han cumplido a tiempo y, en general, me han atendido.
No puedo enfatizar lo suficiente evitar este lugar. Está deteriorado y dirigido por personal completamente incompetente.
Gran visita con Grey Team hoy, obtienen 5 estrellas. Pero ... ahora estoy esperando una hora para los laboratorios con solo 10 personas frente a mí. Esto llevaría de 10 a 15 minutos en un laboratorio de la ciudad. Ni siquiera voy a intentar surtir mi receta aquí porque no tengo otras 2 horas.
TraducidoComo han recomendado otros, los jubilados deben cambiar al estándar para salir de aquí. La clínica debe ser solo para personas en servicio activo / dependientes. Por supuesto, esto es exactamente lo que la compañía de seguros quiere que haga.
Personalmente, no he tenido ningún problema con el nivel de atención recibido, pero las esperas excesivas y las horas limitadas deben corregirse.
No es que nadie que tenga el control de la situación lea o se preocupe por las reseñas aquí.
Tengo que darle 5/5 a mi PCM, la Dra. Amy Jenkins, creo que en todos mis años en el servicio nunca he tenido la oportunidad de tener un Dr. que realmente vaya más allá de sus deberes. Realmente aprecio todo lo que hicieron en el servicio y como Dr. civil, gracias y Dios los bendiga a su familia y a América.
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