Nature's Acres Kennels Revisar

A nuestros chicos les encanta Nature's Acres. Cada vez que entramos en el camino de entrada, se emocionan mucho. El personal siempre es amable y se nota que realmente disfrutan trabajando allí y con los cachorros.

Me acabo de mudar a Portland y tuve que salir de la ciudad por unos días y no tenía un lugar para abordar mi Frenchie. Llamé todo el día y muchos de los lugares no eran muy agradables.
Llamé a Nature's Acres por recomendación de mi veterinario y hablé con Krista.

Fueron increíbles desde el momento en que llamé. Cuando recogí a Pierre, todos parecían conocer su personalidad y habían pasado tiempo con él. Me di cuenta de que no se había pasado los días encerrado en una caja mientras yo no estaba. Vale la pena conducir para llegar allí.

Me encanta el área para caminar de tres acres para que jueguen los perros. Las perreras son muy abiertas y tienen mucho espacio para moverse. Todos los empleados parecen amar sus trabajos y los perros. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Cuidé mucho a mis bebés durante el fin de semana. El amable personal va más allá: se puede decir que realmente se preocupan por sus cachorros como si fueran los suyos.

Sharon el propietario es extremadamente de mala educación y tiene un servicio de atención al cliente horrible. Mi perro recibió una atención deficiente y llegó a casa con heridas en la nariz que ni siquiera me fueron reveladas a mí ni a mi esposo. Nunca recomendaría a nadie que dejara aquí a sus bebés peludos.

Si lees todas las críticas negativas aquí, puedes ver una consistencia ... hazte un favor y CONFÍA EN ESTAS COMENTARIAS (IR A NATURES ACRES YELP PAGE ..) Dejamos a nuestro perro aquí durante 6 días, lo dejamos claro a través de en persona, por correo electrónico y a través de muchas llamadas telefónicas "reglas" específicas que consisten en su dieta y lo frágil que es debido a dos cirugías de rodilla. No solo alimentaron a nuestro perro con "escamas de hígado de res" cuando dijimos específicamente que no le dieran nada más que su propia comida, sino que los empleados se negaron a llamarnos o informarnos que había algún problema hasta el último día que tuvimos a nuestro perro allí. Los problemas incluyeron que "nuestro perro fue atacado por 2 perros" pero "no estaban seguros de cómo o qué pasó realmente", tenga en cuenta que no queríamos que ni siquiera jugara con otros perros debido a lo frágil que es y también a lo dócil. ... que tuvo problemas con el baño todo el tiempo que estuvo allí, y también que sus patas estaban en mal estado. Esperaron 5 días COMPLETOS para llamarnos y contarnos algo de esto. Mientras tanto, habíamos estado en contacto con ellos todos los días antes de esta llamada telefónica, y "todo estaba bien". Al llegar, nuestro perro estaba en muy mal estado ... completamente desgarrado, su nariz - sus patas ... y obviamente aliviado para salir de este horrible lugar. El propietario fue EXTREMADAMENTE grosero y poco profesional, intentó contarnos una historia completamente diferente de por qué estaba tan destrozado, pero nos negamos a escuchar ... no pudimos soportarlo más. Esta perrera, el dueño, la pereza y negligencia de los empleados, si pudiera darle a este lugar estrellas negativas, LO HARÍA. Nunca más.

RESPONDIENDO AL PROPIETARIO:

Gracias por la respuesta, que fue escrita claramente con la esperanza de que los buscadores de perreras todavía consideren darte su negocio, pero por su bien y por el bien de sus perros, me gustaría hablar sobre las falsedades sobre las que has escrito:

1. El día que llamó para informarnos, llamó horas después de haber afirmado que sucedió. Y lo que es aún peor ... han tardado unas horas más en recibir imágenes (tu perro fue atacado, no sabemos cómo, pero no te preocupes, no hay demasiada sangre). En las imágenes, las heridas estaban claramente cubiertas de costras, lo que hace evidente que el incidente debe haber ocurrido antes de su estadía. Además, no confirmamos más tarde su hora de recogida, siempre sería el mismo día, girando en torno a la hora en que nuestro vuelo regresaba.
2. Depende de cualquier perrera asegurarse de que incluso los perros más inteligentes y grandes no puedan abrir ningún tipo de puerta por sí mismos, si esa afirmación es cierta.
3. Ni una sola vez nos dijeron que no estaba comiendo en ningún momento, para que conste, pero no obstante, para darle de comer CARNE cuando te lo dijeron en persona ... EN UN CORREO ELECTRÓNICO (el día que lo dejamos ... a asegúrese de que los propietarios y empleados lo tengan por ESCRITO, felices de hacer una captura de pantalla y agregar si lo desea, y a través de múltiples llamadas telefónicas, sobre sus restricciones dietéticas y culpar al caos en la oficina en el momento en que lo dejaron ... o tal vez incluso el error del propietario se suma claramente a la lista de por qué los futuros buscadores de perreras deberían buscar en otra parte. También medimos exactamente cuánta comida iba a necesitar durante su estadía, OBVIAMENTE, por lo que esa línea es cómica para mí.

Tienes suerte de que no adjunté las fotos de la condición en la que se encontraba nuestro perro cuando lo recogieron, o del correo electrónico que había escrito el día de su entrega explicando en perfecto detalle nuestras preguntas simples (su dieta, su fragilidad, etc. .) que su equipo consiguió arruinar todos y cada uno de los.

Preferiría que no respondiera porque claramente cualquier respuesta estará llena de mentiras al igual que su sitio web.

Nature s Acres ofrece una experiencia de lujo única para su perro.

He intentado llamar a este negocio un total de tres veces para preguntar sobre la guardería para perros. Dejé dos mensajes hace aproximadamente 2 meses, sin devoluciones de llamadas. Volví a llamar hoy y conseguí una persona en vivo, que me puso en espera y luego se cortó la llamada. Dejé otro mensaje hace unas horas y nadie me devolvió la llamada. ¿Supongo que no necesitan nuevos negocios? No dejaría a mi perro con un negocio que no pueda devolver las llamadas telefónicas, ¿y si tuviera una emergencia? - ¿O si mi perro tuviera un problema y no tuviera tiempo de llamarme? - así que ya no intentaré hacer negocios con esta gente.

Un lugar super concurrido. Estas personas tienen perreras hasta convertirse en una ciencia.

¡¡Nos encanta N.A. !! Precio razonable (comparativamente) y nuestro perro siempre está muy feliz !! El personal nota dónde está más feliz y la mueve en consecuencia. Nos llamaron durante una estadía cuando se lastimó el pie y siempre la mantuvieron a salvo. !!

Aspen estaba feliz y saludable cuando la recogimos después de una estadía de 3 días. Regresará en un par de meses.

¡A mi perro le encanta este lugar! ¡El personal les presta atención y amor!

Natures Acres Kennels no solo es un lugar divertido para trabajar, sino que también puede conocer a tantas personas excelentes y bebés peludos de todas las razas y edades. Nos esforzamos por mantener nuestras perreras limpias y un lugar divertido y feliz para todos, incluido nuestro personal. Apreciamos todas las críticas buenas y malas para que podamos esforzarnos por mejorar nuestras instalaciones y su experiencia.

Gracias desde el fondo de nuestros corazones
Maggie Roberts
Gerente general

He estado alojando a mi perro aquí durante más de dos años. Es un placer tratar con Maggie y el resto del personal también es maravilloso.

Son geniales con mi perro Checkers y su hermano Charles. Excelente servicio al cliente. ¡Al personal le encanta trabajar con los perros y se nota!

A nuestros corgis les encanta en NA. Siempre llevamos a nuestros cachorros a la guardería y siempre se lo han pasado genial. Sin embargo, cuando comenzamos a llevarlos a NA, estaban encantados de volver. Adoran al personal y siempre disfrutamos de las actualizaciones que recibimos al final del día cuando los recogemos. Gran, gran lugar para guardería.

Encontrar un alojamiento que pueda hacer que mi perro se sienta cómodo es un desafío. ¡Natures Acres Boarding Kennels es como un spa para mi cachorro Dewey! Ha estado allí varias veces y cada vez es el único lugar en el que interactúa con los demás de manera positiva. Todo el personal de Nature s es profesional y conocedor de cómo tratar con Dewey.
Dewey está de buen humor cuando llego a recoger, ¡no es una tarea fácil!

Blue (nuestro perro) siempre parece disfrutar de su visita aquí.

Siempre he sido un poco cauteloso con las perreras con mis perros. Tengo un pastor alemán y necesitaba un lugar donde pudiera hacer mucho ejercicio, divertirse y un lugar donde abordarlo mientras viajaba en motocicleta. Después de la primera vez que estuve allí, supe que este era el lugar para mi chica Karma. A AMBOS nos encanta. Le encanta ir y jugar. El personal está bien informado y es extremadamente amable y educado. Están realmente preocupados por las mascotas a su cargo. Tuve el privilegio de conocer a la propietaria, Sharon, el otro día y quedé muy impresionado por su comportamiento profesional, sin tonterías, directo a los negocios. Mi primera impresión de Natures Acres fue lo limpio que está, lo maravillosos que eran los perros y lo ansioso que estaba el personal de hacer que mi bebé se sintiera como en casa. ¡Cliente para siempre!

Hemos estado trayendo a nuestros 2 perros aquí durante un par de años. Mis perros se emocionan en el momento en que llegamos al camino y se dirigen felizmente a su perrera cuando los dejamos. Me encanta tener al peluquero en el lugar para que sea agradable y esté limpio cuando lo recojamos.

En nuestra última visita, uno de nuestros perros se puso muy enfermo y tuvo que ser llevado al veterinario de emergencia. Tuvo que someterse a una cirugía de emergencia y el veterinario dijo que no habría vivido si el personal de Nature's Acres no hubiera reaccionado tan rápido como lo hicieron (el veterinario también dijo que no había nada que pudieran haber hecho para prevenir la afección y nada podrían haber hecho para causarlo).

La gerente de Nature's Acres es una técnica veterinaria y ha estado contratando a otros técnicos veterinarios para trabajar en la perrera, lo que creo que ayudó a salvar la vida de nuestro perro y me ayuda a sentirme cómodo dejando a mis perros allí.

Hemos tenido nuestro perro varias veces aquí y ha sido bueno en su mayor parte. Sin embargo, esta última vez les hicimos cortar las uñas. Le cortaron las uñas demasiado cortas, ¡y sus pobres patas sangraron el resto del día!

Su servicio de perrera es bueno, pero su corte de uñas es cuestionable en el mejor de los casos. ¡Espero que ningún otro perro tenga que sufrir un recorte deficiente! ¡No dejes que le corten las uñas a tu perro!

Me encanta llevar a mi cachorro a esta guardería. ¡Son tan cariñosos con los perros, conocen a todos los perros por su nombre y las adorables fotos que publican en Instagram! Amo este lugar para mi cachorro. Lo llevo al menos una vez a la semana.

Los perros llegaban a casa felices y cansados. El personal obviamente interactuó con ellos y pudo hablar sobre cómo les fue a mis cachorros mientras los abordaban. Definitivamente regresando

He usado esta perrera durante años. Sus perreras están limpias, cálidas y secas. El personal está bien informado y tiene un interés personal en la comodidad de sus perros. Gran área de juego y perros se agrupan en consecuencia mientras juegan. Recomiendo encarecidamente esta perrera ...

Siempre cuidan mucho a nuestros perros amigos. A los perros les encanta pasar tiempo allí mientras viajamos.

Estamos muy contentos con el cuidado que recibe nuestro perro en Natures Acres Boarding. Hemos utilizado sus servicios durante unos 5 años y seguiremos volviendo. Las instalaciones están limpias, los perros bien cuidados, la gente es amable y cortés y llevan a los perros a pasear.

A mi perro le encanta este lugar. Siempre que viene, se emociona y entra corriendo sin que se le pida. El personal es cordial y agradable y hace un gran trabajo.

Esta es nuestra primera perrera, y sin dudas una gran elección de nuestra parte. Los hemos usado dos veces y tenemos una cantidad considerable de tiempo programada para las vacaciones.
Nuestros dos Boxers de 5 años no son los mejores compañeros de juego cuando socializan con otros perros, por lo que requieren un cuidado "extra". N.A. los cuida muy bien asegurándose de que ellos y otros perros estén seguros y felices. Nuestros niños se emocionan mucho cuando llegamos al camino de entrada y duermen como troncos cuando los recogemos. Las instalaciones son limpias, cómodas y ofrecen excelentes áreas de juego que nuestra casa no tiene.
Si pudiera desear una cosa, sería una cámara o un video en vivo ("PetCube" sería genial).
Haré un seguimiento después de nuestro viaje de 10 días; me preocupa dejarlos tanto tiempo, pero confío en el personal y extrañaré a los perros más de lo que me extrañan a mí, estoy seguro.

Breezy no estaba feliz de estar fuera de casa, pero la cuidaron muy bien.

Hemos utilizado esta instalación 2 veces. La primera vez, nuestro perro llegó a casa enfermo. Cuando llamé para preguntarle si se metía en algo, dijeron que no miraban tan de cerca a menos que se lo indicaran. Le expliqué que tiene un estómago sensible y que a veces come heces cuando está ansioso. Dijeron que les recordara esto la próxima vez y que estarían atentos y darían un informe. Entonces, les recordé al hacer la reserva y luego nuevamente al dejarlos. En ambas ocasiones reconoció haber escrito una nota en su archivo. Cuando fui a buscarlo, le pregunté cómo estaba. La persona en el escritorio dijo que no lo sabía. Explicó además que la instalación tenía personal diferente durante el fin de semana que durante la semana. Luego le pregunté si había alguna nota sobre cómo le fue. Ella respondió que no, ¡pero a él siempre le va bien! Entonces, le expliqué que esto era falso porque solo había estado una vez más y regresó a casa enfermo. Fue entonces cuando se dio cuenta de que estaba pensando en un perro diferente. Ella indicó que el perro en el que estaba pensando era un laboratorio negro, y se dio cuenta de que nuestro archivo dice que nuestro perro es un beagle. Luego le preguntó a otro empleado cómo estaba. Esa empleada no podía entender por qué perro estaba preguntando. Entonces, sugirió que volviera a llamar más tarde ese día para obtener un informe. Les pedí que me llamaran para no estar en una búsqueda inútil. ella dijo que podían hacer eso. Nunca recibí una llamada.
El servicio habría mejorado mucho si los empleados hubieran podido fingir que sabían algo sobre mi perro. Pero, más allá de eso, no habría sido difícil para los empleados dejar una nota en su expediente sobre lo que observaron desde que se les había prometido. Tengo la impresión de que no le prestaron mucha atención a mi perro. Pagué por paseos extra, y con lo poco que sabían sobre mi perro, no tengo confianza en que los haya tenido.

Abordé a mi perro aquí durante 20 días en diciembre. Ella nos fue devuelta sana y feliz. El personal fue extremadamente proactivo cuando hubo una pequeña pelea entre ella y otro perro, y me informaron de inmediato.

El personal es, obviamente, gente de perros que aman su trabajo. Las instalaciones son extremadamente limpias y espaciosas. Lo único que pediría serían tarifas con descuento semanales, ya que veinte días es una estadía bastante larga y $ 560 es caro.

Actualizar:

Mi esposa llamó esta mañana y habló con un gerente sobre el tema. Acordaron reembolsarnos el cargo adicional que nunca debería haber sucedido. Gracias Natures Acres por mantener nuestro negocio. No queríamos dejar esta perrera.

Hemos estado en Nature's Acres probablemente media docena de veces durante los últimos 4 años. Siempre que necesitamos abordar a nuestros dos perros, vamos allí y siempre hemos sido felices hasta hoy. Estábamos regresando de la costa esta mañana y nos encontramos con el tráfico de Beverton. Llegamos a la perrera 20 minutos tarde y nos cobraron un día extra ($ 42). La persona en la recepción no estaba dispuesta a ceder, citando instrucciones específicas del propietario de que a los clientes se les cobrará un día adicional si recogen después de las 12:00 pm. No importó cuando explicamos que hemos estado alojando a nuestros perros allí durante 4 años y tenemos 12 días más programados en octubre y noviembre. Creo firmemente que perderán clientes con esta política irrazonable. Han perdido el nuestro.

¡No dejaría a mis chicas en ningún otro lugar! Reciben gran atención y amor en Natures Acres y yo tengo la comodidad de saber que están seguros y felices.

Nuestro perro se puso en contacto con la tos de la perrera desde esta instalación mientras abordaba el 3-5 de agosto de 2018. Sabían que la perrera tenía tos de la perrera y que los perros la estaban contagiando a pesar de que ya estaban vacunados. Les doy una estrella, como deberían haberme dicho de antemano, para poder tomar una decisión informada sobre el alojamiento de mi perro allí. Desafortunadamente, para decirme esto, ya que voy a dejar para ir de viaje, es demasiado tarde. Por lo demás, la gente de la perrera y la perrera en sí parecían muy agradables.

La primera vez que nuestro perro de rescate tuvo que pasar la noche. El personal es asombroso. Lo hizo genial. También tienen servicios de aseo personal. ¡RED dice gracias!

Llevamos a nuestro perro adoptivo que tiene ansiedad por separación aquí durante un par de días. Estábamos nerviosos sobre cómo le iría sin alguien con él todo el tiempo, pero las perreras están configuradas para que los perros puedan verse y lo hizo muy bien. También me gustó mucho que llevaran a los perros a pasear sin correa durante 45 minutos dos veces al día. ¡Nuestro cachorro era un niño feliz!

Son caras para lo que obtienes. Pero mi perro disfrutó de su tiempo allí.

Hemos utilizado Natures Acres durante más de dos años. Tenemos un collie y una mezcla de beagle / australiano. A los dos les ENCANTA su tiempo en NA y no nos sentimos ansiosos ni nerviosos. Vuelven a casa cansados ​​y felices. Es muy revelador que cuando lleguemos en el auto, estén ansiosos por ir a la oficina. Muy a diferencia de ir al veterinario, así que estoy seguro de que, si bien los niños peludos no pueden decirme qué tal su estadía, siempre quieren volver

Un lugar maravilloso para alojar perros. Nuestras damas siempre están felices y bien cuidadas después de una semana aquí. Los abordamos aquí una vez cada dos meses y siempre estamos agradecidos por su cuidado.

Mi esposa y yo llevamos a nuestro perro aquí casi todos los días durante una semana y media mientras estábamos en la ciudad por trabajo y ¡fueron increíbles! ¡A nuestro perro le encantaba todos los días, estaba emocionado de estar allí y jugar! Dejar y recoger fue muy fácil.

¡Esta es una perrera realmente genial en Damascus, Oregon!

Hacen un buen trabajo. Mi perro siempre está super cansado.

Revisión original de FB: Traje a mi hijo Golden de 12 años a Natures Acres en septiembre pasado un jueves. Les di 4 números para contactarnos, ya que mi esposo y yo podríamos estar fuera de alcance. Tenían nuestros dos números, mis hermanas. que vive cerca y nuestro veterinario local ... El sábado recibí una llamada a las 4:06 pm, que Hunter no estaba bien ... Cuando miro mi teléfono me doy cuenta de que tenía una llamada perdida a las 11:35 am, pero no mensaje ... Le pregunto por qué no habían dejado un mensaje, ella dijo que su teléfono no funcionaba bien y que entraba y salía de la recepción ... Mis padres lo recogen y está en mal estado ... mi esposo y yo corremos a casa después de nuestras vacaciones, lo llevan al veterinario y tiene neumonía y todavía está allí tratando de recuperarse de la fiebre de 108plus. Mientras tanto, hoy vuelvo para pagar mi factura y obtener una explicación. El supervisor informa yo fue ella quien llamó y que de nuevo hacía viento ese día y no podía comunicarse, me está diciendo esto mientras yo estoy mirando el teléfono fijo en el escritorio. Así que de 4 p números de perfeccionamiento que llamaron solo uno no dejaron un mensaje, llamaron al mismo número de nuevo 5 horas después, nunca llamaron a mi número de emergencia (hermana) y nunca a mi veterinario que estaba abierto en ese momento. , solo un cojo excusado por el clima ventoso y una recomendación de que un servicio de mascotas las 24 horas puede ser mejor para él (gracias por el consejo) No los culpo por la neumonía, podría haber sucedido en cualquier lugar, supongo, pero lo hago culparlos por no esforzarse más para conseguirle a Hunter la ayuda que necesitaba. Podemos perderlo y nunca me perdonaré por llevarlo allí. Los adultos jóvenes que tienen ese tipo de responsabilidad deben tener una mejor formación en emergencias y atención al cliente.
Para su información, todavía tenía que pagar mi factura "con descuento" ...

Actualización: Tuvimos que dejar a Hunter 2 días después después de darnos cuenta de que su temperatura no bajaría de 104 ... Lo más probable es que tuviera daño cerebral y de órganos debido a la fiebre alta ... Nunca supimos de ellos sobre Hunter, solo sabían que él había muerto después de que les dejé un mensaje en FB e incluso después de eso todavía no recibimos una llamada telefónica o un correo electrónico personal del propietario ... Ha pasado casi un año y todavía estoy aturdido por esta terrible experiencia y consternado por el falta de compasión y servicio que recibimos ... Un perro de un cliente que muere después de estar a cargo de su cuidado, usted cree que ella querría mantenerse en contacto .....

¡Gran experiencia aquí! Definitivamente regresaremos.

Nos lo pasamos genial abordando a 3 pequeños terriers juntos durante un fin de semana largo. Me impresionó todo el personal, y el perro que más me preocupaba (puede ser reactivo con los perros grandes y, para él, casi todos los perros son perros grandes) se había instalado de inmediato. Todos estaban de buen humor a nuestro regreso !

¡Excelente personal!
¡MÁS amigable con el rescate!

Fantástico lugar para dejar a su perro por el día, o mucho más. ¡El personal es genial! Los precios son muy razonables. Mucho espacio para deambular y jugar.

Nuestro Beagle ama este lugar. Se emociona en el momento en que estacionamos en el camino de entrada. Cuidan de manera excelente a nuestro bebé.

Vamos a la perrera cuando estemos fuera de la ciudad.

Se preocupan por los perros allí. Gran área para caminar, muchos empleados, por lo que la proporción de perros por humanos es buena. Todos los perros reciben atención al menos dos veces al día.