Nationwide studios Revisar

Si pudiera darles 10 estrellas, lo haría. Las fotografías fueron geniales y el servicio al cliente realmente hizo todo lo posible para ayudarme y apresuró las fotos para un evento familiar. ¡No puedo decir lo suficiente!

Elegí mis fotos en una tableta elegante el mismo día que las tomé Y llegaron 4 días después. Buena cosa. Esta fue una nueva compañía para el centro este año - ¡NICE MOVE!

Fueron a la escuela de mis hijas para tomar fotografías de Navidad a mediados de octubre. No me impresionaron mucho las fotografías, pero las compré de todas formas, ya que era la primera vez que mi hija estaba en VPK. Hoy es 07 de diciembre de 2015 y todavía no he recibido mis fotos. Llamé a Teddy Portraits y me informaron que las fotos aún no están disponibles ... ¿¡Oh, en serio !? Dime algo que no sepa. Luego procedí a decirle a este bastardo poco profesional que quería un REEMBOLSO COMPLETO y él simplemente dijo ... NO DAMOS REEMBOLSOS. Llamé a mi banco y recuperé mi reembolso, por falta de servicio al cliente.

Calificaría un 0 si pudiera. Me aseguraré de que la escuela de mi hijo no vuelva a usarse. El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Se suponía que podíamos recoger fotos el mismo día y luego le dieron una hoja con los precios y dijeron que estaban bien por dos semanas. ¡No se puede hacer un pedido con esos precios en línea, por lo que se llama soporte y permaneció en espera durante 30 minutos! y luego se envía a una máquina. ¡Tuve que llamar de nuevo y me dijeron que tendría que pagar $ 10 por el envío de 2 fotos! $ 40 por dos fotografías es una locura. TERRIBLE servicio al cliente.

Soy cliente desde hace casi 10 años ... Esta empresa tiene el peor servicio al cliente que jamás haya experimentado. ..Hoy es el cuarto día hábil en el que llamo y me queden en espera de 25 a 30 antes de dejar un mensaje ... Hasta la fecha he dejado 5 mensajes y no he devuelto UNA llamada telefónica ...

Nationwide se ha mudado y también está bajo un nuevo propietario. Lamentablemente, ya no es de propiedad local. Escuché que esto ha afectado la satisfacción del cliente. Las imágenes ya no se imprimen en TN en el sitio de Belvedere, por lo que esto también afectará el control de calidad. Cuando la empresa vendió, los nuevos propietarios redujeron a los empleados en 1/3, eliminando así mucha experiencia al eliminar a muchos de sus empleados veteranos. Lamentablemente, estos son los hechos. Puede usarlos de la forma que desee para determinar su elección para las fotos de su guardería. Hay empresas locales mucho mejores en Gallatin. WONDER YEARS es mi elección actual para las mejores fotografías en esta categoría y área. Son de propiedad local y una pequeña empresa que se esfuerza por la satisfacción del cliente.

Les pedí que cancelaran mi cheque incluso antes de que salieran de la guardería, pero lo cobraron de todos modos. Luego ignoraron las llamadas telefónicas y los correos electrónicos míos. Después de investigar en línea sobre ellos y ver todos los malos informes de BBB sobre ellos de todo Estados Unidos, lo cual es bastante desagradable y no puedo creer que todavía estén en el negocio, decidí enviarles un correo electrónico más. En la línea de asunto del correo electrónico, indiqué cómo a la estación de noticias le gustaría saber cómo hacen negocios. Decidí que les daría 24 horas para responder antes de llevar el asunto a alguien con la capacidad de tomar acciones más serias, pero afortunadamente no tuvo que ir tan lejos, ya que después de mi último correo electrónico, mi dinero fue devuelto a mi cuenta. muy al día siguiente. Mi guardería todavía los usa sin tener en cuenta el hecho de que han jodido guarderías de todo el mundo, pero ya no participo en el día de fotos con ellos. Sin mencionar lo demasiado caras que son. Preferiría la compañía que usa la escuela de mis hijos mayores para las imágenes donde puedo obtener un paquete de imágenes por $ 40 con la misma calidad de trabajo que esta compañía que cobra $ 199.99 por paquete de imágenes y ese era el paquete más barato. La fotógrafa que teníamos tampoco tenía ningún sentido de la felicidad, solo miraba mal y no estaba muy afuera todo el tiempo. La peor experiencia cinematográfica de la historia.

He intentado ponerme en contacto con su oficina durante 3 días. Dejé 3 mensajes de voz, esperé más de 20 minutos a la vez en espera e incluso llené la página de contacto en línea para que me devolvieran la llamada (dentro de las 24 horas). TODAVÍA no he recibido respuesta. ¡Intenté dejar otro mensaje y el cuadro está LLENO! Las fotos de mis hijas se hicieron alrededor del 1 de cada mes y no he sabido nada de ellas. Mi tarjeta ni siquiera ha sido cargada. ¡Nada! Inicialmente intenté tocar la base con ellos para darles una dirección de correo electrónico, ahora cancelaré mi pedido.
Estoy decepcionada con el servicio al cliente porque me encantaron las fotos de mis hijas. Sin embargo, no desperdiciaré mi dinero en fotografías de precio excesivo cuando no estén haciendo negocios correctamente.

¡¡¡NUNCA COMPRE RETRATOS DE ESTA HORRIBLE COMPAÑÍA !!! TERRIBLE SERVICIO AL CLIENTE !! ¡NO ESTÁN ORGANIZADOS E IMPRIMEN FOTOS DE BAJA CALIDAD! ¡¡TIENEN EL PERSONAL MÁS IMCOMPETENTE DIRIGIENDO ESTE NEGOCIO !! HABLAR CON ELLOS ES COMO HABLAR CON UNA PARED !!! ¡UTILICE CUALQUIER OTRA COMPAÑÍA PORQUE ESTA TAMBIÉN TE RIPA! BRANDY ES COMPLETAMENTE INCOMPETENTE !! NECESITA SER DESPEDIDO !!!!

Si pudiera darle a esta empresa CERO estrellas, lo haría. Este es, con mucho, el peor servicio al cliente que he experimentado. Soy el director de un centro y esta empresa ha sido un completo desastre desde el principio.