National Biological Corp Revisar

Servicio de atención al cliente grosero y productos y equipos defectuosos que la empresa luego se negará a recuperar como "equipo médico". Recomendar buscar otro proveedor y / o mantener otros planes / soluciones de Rx para el tratamiento. Costoso; ineficaz.

National Biologic hizo todo lo posible para hacer posible mi compra. Mi proveedor de seguros tenía una pequeña cantidad de compañías dentro de la red "preferidas" para equipos médicos duraderos, de las cuales ninguna me proporcionó el equipo que me recetaron. NBL luchó contra la compañía de seguros para obtener una cobertura completa para mi equipo y tuvo éxito. Agradezco toda su ayuda y orientación durante todo el procedimiento. Mi contacto, Nicole, fue muy útil, conocedora y luchó para cerrar el trato. Ella se mantuvo en contacto conmigo durante todo el proceso y me informó sobre los contactos y procedimientos adecuados para impulsar esta compra. Recomiendo la empresa y los productos para todos.

Nuestra empresa es una gran red de proveedores de dermatología en el estado de Florida. Contamos con equipos de fototerapia de National Biological Corporation. Hicimos varios intentos durante más de 2 meses para conectarnos con el departamento de mantenimiento para discutir nuestras necesidades, evaluar y reparar el equipo y celebrar un contrato de servicio para toda la red. NatBioCorp no respondió, fue desorganizado y solo ofreció excusas cuando llamamos para quejarse. Ahora tenemos unidades que no están funcionando, lo cual es inaceptable !!. NO compre nada de NatBioCorp si necesita contratos de servicio o mantenimiento en sus máquinas de fototerapia.

Actualización del 17/12/18: desde esta revisión, NatBioCorp respondió a nuestra necesidad y proporcionó el mantenimiento que solicitamos. Esperamos que esta mejora en el servicio continúe en el futuro.

Mi hijo de 5 años sufría terriblemente de psoriosis guttata. Fue tan triste de ver. Vimos al pediatra tantas veces. Vimos a dos dermatólogos diferentes. Seguimos recibiendo cremas con esteroides. Uno más fuerte que el anterior. Finalmente, aproveché el esteroide más fuerte. Preguntamos varias veces sobre los tratamientos UVB. Pero literalmente nos dijeron que el cáncer es peor que la psoriosis y que no valdría la pena correr el riesgo. Profundizamos, llamamos a nuestro seguro y encontramos esta empresa. Llamamos y no solo nos ayudaron a ponernos en contacto con el dermatólogo, sino también a obtener las recetas correctas, averiguar los aspectos del seguro y obtener ayuda para configurarlo. No tenía nada más que un gran personal cada vez que necesitaba hablar con alguien. Mi hijo ahora ha estado libre de todos los bultos que le pican. Vi una mejora después de la segunda semana. Al final de la tercera semana, básicamente estaba todo despejado. QUÉ DIFERENCIA ha hecho esta empresa en todas nuestras vidas. Estoy muy agradecido.
¡Sigan con el buen trabajo!

Lo mejor que he recibido para mi artritis psoriásica es el panasol 3d, ahora puedo ponerme un traje de baño y afeitarme las piernas por primera vez en meses. Muchas gracias Janice por toda su ayuda y asistencia para conseguirme este equipo.

Tengo el mayor elogio para National Biological Corporation. Desde las ventas residenciales hasta el servicio al cliente, me tratan como si fuera su cliente más importante. En menos de dos semanas después de mi contacto inicial con National Biological Corporation, el dispositivo Panosol 3D llegó a mi casa. Mi representante de ventas me proporcionó todos los formularios en línea necesarios para la compra, envío, montaje y uso de mi dispositivo, y sabía que tenía un representante atento para abordar cualquier pregunta o problema de seguimiento. Esta misma mañana tuve un problema técnico. Me comuniqué con mi representante de ventas, quien a su vez hizo que el servicio de atención al cliente se comunicara conmigo. Una hora después de mi contacto, el servicio al cliente me guió a través de un par de pasos de diagnóstico que les permitieron enviar hoy la pieza de repuesto requerida. Grandes ventas, excelente servicio al cliente y empleados de primer nivel.

¡National Biological es una excelente empresa para trabajar! Tienen un excelente servicio al cliente y responden rápidamente a correos electrónicos y llamadas telefónicas. ¡Mi unidad Handisol II se envió muy rápidamente y estaba en perfectas condiciones! Estaba muy bien empaquetado y venía con instrucciones claras para su configuración y uso. ¡Lo he estado usando durante 2 semanas y ya estoy notando una mejora en mi psoriasis! Está empezando a aclararse con la fototerapia, lo cual es increíble para mí, ya que ninguno de los otros medicamentos que he probado ha tenido resultados como este. También estoy muy contento de ser dueño de la unidad y poder usarla cuando sea conveniente para mi horario en lugar de tener que hacer citas médicas constantemente. Espero poder usar mi unidad Handisol II durante mucho tiempo para seguir limpiando y manteniendo limpia mi psoriasis y estoy muy contenta de haber encontrado algo que me funciona. ¡Gracias a la compañía National Biologic por su excelente servicio y maravilloso producto!

¡Fue genial trabajar con Stephanie Futo! Extremadamente rápido y manejó todo.

Primera llamada telefónica y todo fue sí, sí, podemos hacer todo eso y no tendrás que pagar de tu bolsillo. Lamentablemente, después de dos meses y sin ninguna comunicación que no comencé, no pueden trabajar con Medicare, Humana Military y ni siquiera pueden comunicarse con mi médico de planta. En la mayoría de las empresas exitosas, son lo suficientemente inteligentes como para contratar a una persona bien versada en comunicarse con Medicare, Medicaid y otros proveedores de seguros. ¡También muy versado en llamadas a médicos! ¡Y pague bien a esa persona, ya que son la verdadera columna vertebral de la empresa! ¡La educación superior no proporcionará ese conocimiento!

¡Nunca se debe exigir al paciente que haga todo el trabajo para que el sistema funcione! En cambio, error administrativo tras error administrativo, dijeron que me enviaron formularios que nunca llegaron ??? ¡Nunca me llamarían, no me mantendrían informado de lo que estaba sucediendo y solo pondrían excusas! ¡Hay otras empresas! ¡Ahora quieren dinero por adelantado y confían en ellos para que presenten el papeleo apropiado para recuperar mi dinero! ¡Nunca va a pasar!

Después de conducir un poco más de una hora de ida y vuelta al consultorio del médico para recibir tratamiento con terapia de luz, finalmente me aprobaron para obtener mi propia máquina. National Biologic me contactó muy poco después de que mis médicos les enviaran mi información por fax. Tuve la mejor experiencia que he tenido. Chenelle H. fue mi representante con la que trabajé. ¡Ella estaba en ese teléfono y me ayudó en cada paso del camino! El fin de año y las vacaciones se acercaban en unos días. Su empresa estaba fuera de la red, por lo que habría tenido que pagar de mi bolsillo. Ella me dio instrucciones paso a paso sobre cómo pedirle a mi seguro / ya la compañía para la que trabajo que los convierta en una compañía única dentro de la red, por lo tanto, obtuve estos costosos pero vale la pena cubrir la luz Handisol ll. No solo funcionó, sino que obtuve mi luz el día de Nochebuena, antes de fin de año. También se aseguró de que tuviera todo el papeleo necesario e instrucciones verbales y escritas para asegurarse de que la luz funcionara perfectamente. No puedo expresar lo suficiente lo bueno que es trabajar con esta empresa hasta ahora. Hicieron que este complicado proceso de trabajar con las compañías de seguros fuera un proceso paso a paso fácil y siempre estaba a solo una llamada telefónica rápida para responder mis preguntas. Gracias de nuevo National Biologic.

El servicio al cliente es muy pobre, especialmente Sandy. Usted compra el equipo y luego lucha para obtener el código y luego el código no funciona. Sandy no es apta para el servicio al cliente, debería estar en el despacho o en el servicio de limpieza.

Tuve una muy mala experiencia con esta empresa. Después de que hice un contacto inicial, recibí una llamada de su CEO (me acabo de enterar que es el CEO recientemente), quien fue muy amigable, agradable y atento, me sentí muy bien al hablar con él. Luego me envió alguna información y me refirió a Nicole D'Agostino, que era la vendedora, con quien tuve la peor experiencia. Noté que fue muy condescendiente e irrespetuosa en nuestra primera conversación, que fue muy diferente a la que tuve con su CEO. Al principio, estaba pensando, ya sabes, las personas son diferentes en términos de cómo hablar con las personas, aunque soy un cliente que necesita tomar una gran decisión sobre si comprar un equipo grande y costoso, quiero decir, yo no estaba cómodo pero traté de entender. Ella proporcionó instrucciones que no fueron claras e inexactas para mí. Ella usó siglas que no entiendo en nuestros correos electrónicos, tuve que pedirlo y parecía que no le importaba nada. Me dijo un par de veces que una empresa de facturación separada me llamaría, pero nunca lo hicieron. Entonces un día recibí una llamada de ella, le pregunté si me llamaban, le dije que no, pero luego me pidió que los llamara, me decepcionó mucho esta solicitud, porque ni siquiera sabía qué hace exactamente esa empresa . Luego le pregunto "¿puedes llamarlos?", Hizo una pausa y accedió a hacerlo, sentí que se vio obligada a hacer todo esto y yo fui quien creó el inconveniente. Entonces mi conversación con la empresa de facturación salió bien, me gustan sus servicios. Recibí la cotización de ellos y cómo proceder. Es un dispositivo muy caro, incluso después del seguro, tengo que pagar alrededor de $ 1,000 por él. Me tomó alrededor de una semana pensar si quería continuar, porque podría necesitar mudarme y definitivamente no quiero llevar un dispositivo tan grande conmigo. Mientras pensaba, Nicole me llamó para preguntarme mi estado, le conté mi preocupación y ella cambió inmediatamente, dijo que no le había dicho que me mudaría y que eso podría implicar la cancelación de la orden. Tuve que calmarla diciéndole que es un pensamiento, puede suceder o no, pero sigo pensando. Ella fue muy grosera conmigo y se quejó de que no le dije a ella ni a la compañía de facturación sobre mi decisión. ¿Por qué ni siquiera puedo dedicar un tiempo a pensar? Sentí que merezco mejores servicios que nadie me dice qué hacer con un tono tan irrespetuoso. Le dije que no me sentía cómoda con su tono, luego levantó la voz y dijo que tampoco estaba feliz por mí. Me sorprendió escuchar esto y pedí hablar con su supervisor, ella no se sintió intimidada ni se arrepintió y me dijo que siguiera adelante. Así que colgué y tratando de encontrar un # en línea, ella me llamó y me dijo "colgó demasiado rápido, quiere hablar con mi supervisor, él está aquí, adelante y hable con él". Impactante ... Creo que si nadie puede responsabilizarla, no tiene sentido hablar con un "supervisor" así. Mi suposición era correcta, hablé con el chico, básicamente la estaba protegiendo y sus respuestas no son satisfactorias. Como paciente y cliente, creo que me merezco algo mejor. Las dos estrellas son para el CEO, ya que mi primera impresión con la empresa fue buena.

No estoy nada satisfecho con esta empresa, NATIONAL BIOLOGICAL CORPORATION UBICADA EN, 23,700 MERCANTILE ROAD - BEACHWOOD, OHIO 44122,

¡No puedo empezar a expresar mi completa satisfacción con National Biological! Tengo más de 30 años de padecer psoriasis guttata y finalmente encontré algo que funciona bien y reacciona positivamente con mi enfermedad. Después de años de 4-5 medicamentos tópicos diferentes recetados por mi dermatólogo, había un par de opciones diferentes disponibles para ayudar a tratar mis placas recurrentes y prácticamente en todo el cuerpo. Metotrexato sistémico interno fue la primera sugerencia. Era muy reacio a tomar un medicamento que pudiera alterar mi función hepática y causar otros problemas en mi cuerpo. Luego, mi dermatólogo sugirió la luz solar para ver si eso ayudaría a reducir la inflamación y un mayor desarrollo de placa. ¡Pobre de mí! En este punto, decidimos considerar la terapia en el hogar para un tratamiento futuro. Me conecté con Nicole D Agostino en National Biological, quien paciente y profesionalmente comenzó el proceso de compra de una unidad en casa. Cumplimos con todos los objetivos del seguro, excepto ir a una oficina con una máquina UVB para documentar la respuesta positiva al tratamiento. Así que el seguro se negó a pagar la máquina. Debido al lugar donde vivo y conduzco más de 60 millas de ida (una hora y media de ida) durante 3 días a la semana hasta una oficina de UVB, esto no se cumpliría. Además, después de descubrir que el seguro no cubriría los costos para cubrir el tratamiento UVB en el consultorio, se tomó la decisión de comprar una unidad de su bolsillo. Nicole orquestó un precio reducido, envío y seguimiento maravillosamente. No podría estar más satisfecho con todo el proceso de adquisición de esta unidad excepto por mi pésimo seguro, que siempre trata de vivir tu vida por ti a través de lo que cubrirán y no cubrirán. En menos de tres meses estoy prácticamente 95% libre de psoriasis guttata, que es debilitante tanto emocional como visualmente. Muchas gracias!

Permítame aprovechar esta oportunidad para expresar lo complacido que estoy con mi
experiencia al encontrar el mejor equipo para mi cuidado en el hogar
tratos. La selección hará que mi agenda diaria y viaje sea mucho.
más fácil.

Nicole fue muy minuciosa y explicó en detalle los pros y los contras.
de cada máquina. Ella tomó en cuenta mi diagnóstico y mi
nivel de tratamiento. Sentí que ella quería una comprensión completa de mi
situación antes de hacer cualquier recomendación. Era evidente para mi que
ella está muy bien informada y es capaz de comunicarse muy bien. Su
La principal preocupación era que tenía un conocimiento completo de cada máquina antes
tratando de decidir qué hacer.

Estaba listo para tomar una decisión de inmediato, pero ella me animó a
espere hasta que ella envíe la información y luego revísela antes
decidir. La información enviada por correo electrónico es muy detallada. Ayudó a
confirma mis pensamientos. Cuando me llamó al día siguiente, hubo
no hay presión para seleccionar un artículo determinado. Ella quería repasar cualquier
preguntas que pueda tener para que me sienta cómodo con todas las
información.

Después de toda su amabilidad y paciencia, pude hacer que mi
compra. Mi Panosol 3D está funcionando a la perfección y la próxima semana
tomar el Dermalume 2X de vacaciones.

Gracias por ayudarme a tomar una decisión importante.

Sinceramente,
PJ de Indiana

Acabamos de recibir una unidad para ayudar con el eccema de nuestra hija en los últimos meses. Hemos tenido una buena experiencia con la oficina y la unidad ha funcionado muy bien para nuestra hija hasta ahora. Mi único inconveniente hasta ahora es que desearía que hubiera un portal electrónico para pagos o revisiones al final financiero. Todo lo demás, ¡me ha encantado!

¡No estoy contento con ellos en absoluto! No trabajarían con mi seguro, dijeron que estaban fuera de la red, así que pagué por adelantado (porque necesito la máquina para mi psoriasis). Lo envié a mi seguro yo mismo, y descubrí que estaban dentro de la red con mi compañía de seguros, BCBS. Así que lo cubrí por completo con mi seguro, ahora luchando con ellos para que me devuelvan mi reembolso. Me he puesto en contacto con mi Derm Dr para informarles si hay otras personas que quieran obtener una máquina ligera para que su casa NO las revise. ¡¡¡No son de ninguna ayuda !!!

Nicole Dagostino se puso en contacto conmigo para solicitar una unidad de fototerapia domiciliaria, recetada por mi médico. Ella era extremadamente agresiva y hostil y continuó tratando de venderme su unidad más cara. Ella se negó a enviar mi información al seguro (en realidad gritó por teléfono), diciendo que no había forma de que el seguro lo cubriera y que estaba perdiendo el tiempo con esta solicitud. Decidí transferir mi solicitud a Daavlin, ya que no estaba preparado para trabajar con alguien que se enojó conmigo por querer utilizar los beneficios de mi seguro y ahorrar más de $ 2000. Pude obtener la aprobación del seguro para la unidad y pagué $ 0 a través de Daavlin. No entiendo por qué alguien mostraría tan poca empatía con la necesidad médica de este equipo y estaría preparado para vaciar la cuenta de ahorros de un paciente, sin siquiera proporcionarle la gama completa de opciones de cobertura. Me alegro de haber hecho mi propia investigación, en lugar de escuchar a un representante de ventas que solo está interesado en cumplir con su propia cuota. Parece que no soy la única persona con esta queja con respecto a este vendedor.

RESPUESTA A LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO:

La información que proporcionó no es precisa en este caso. La compañía de seguros aprobó el dispositivo después de un peer to peer y el reclamo se envió al seguro después de que el dispositivo fue enviado y CUBIERTO POR COMPLETO. Ser perezoso y saltarse pasos en nombre del paciente no es establecer expectativas realistas, es simplemente joder al paciente.

El producto es eficaz. Sin embargo, no ayudan al cliente a obtener cobertura con su seguro, que debe considerarse un tratamiento médico y reembolsable incluso después de proporcionarle la documentación. Requieren que lo pague por adelantado, aunque se jactan de cómo lo ayudarán a obtener cobertura para el producto. Las bombillas de repuesto son demasiado caras. Más de $ 2000 por bombillas de repuesto en la máquina de pie.

Fue un placer trabajar con Chenelle Hawley. Ella realmente me defendió a pesar de muchos problemas con mi compañía de seguros que no envió los documentos necesarios a tiempo. Hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades con una fecha límite desafiante. ¡Estoy muy agradecida por su servicio y ayuda!

Se suponía que mi lámpara debía encenderse ayer entre el mediodía y las 3 y todavía no ha aparecido. Llamé al equipo de ventas y me dijeron que acepté la entrega hoy entre las 7 a. M. Y las 5 p. M. (Lo cual no es cierto) y todavía no vino nadie. Me dicen que está en el camión.

Mi primera unidad que compré en la década de 1990 para la psoriasis ... prácticamente se agotó. Recibí una luz de banda estrecha hace varios meses y es maravillosa. El servicio fue excelente ... muy útil. Esta unidad de banda estrecha funciona mucho mejor y el tratamiento dura más. No podría estar más complacido. Gracias...

Mi experiencia fue FANTÁSTICA. Chenelle fue maravillosa, fue útil
Y muy comprensivo con mi falta de conocimientos técnicos. Ella fue MUY puntual
Con transmitirme toda la información. El proceso fue rápido, creo
Solo tomó cuatro días y tenía mi propia máquina en mi casa lista para
Para usar sin costo para mí. Chenelle se encargó de todo. Ella es una
Verdadera joya. No tengo más que elogios para ella y esta empresa. TRABAJO ASOMBROSO.

¡Muy pobre! Entre la compañía de seguros y yo gastamos miles de dólares por una unidad y obtuve 150 tratamientos. Considerando que tengo que usar 3 veces, para cada tratamiento. Uno para cada pie y luego 1 para ambas manos, no duró mucho. He estado tratando de rellenarme (¡no estoy seguro de por qué! ¡Si soy dueño de la máquina!), Durante 3 semanas, me quedan dos tratamientos, así que tendré que elegir qué área no se tratará. Me dijeron en el momento de la venta que si lo compraba, estaría aquí para el próximo brote, ¡ja! ¡Debe enviarse sin códigos! ¿Supongo que "recargar" para más usos requerirá más dinero? Mal servicio.

En cuanto a un testimonio sobre su producto, todo lo que puedo decir es que ha cambiado mi vida. Recibí la terapia de luz Handisol 2 de Nicole, con quien fue genial trabajar, alrededor del primero de mayo, ¡y mis manos ya están sanando! Lo uso 3 minutos al día cada dos días por ahora; y por primera vez han desaparecido sin tomar esteroides. He adjuntado una foto tomada de mi mano hace un par de meses y créanme que ha sido peor de lo que se muestra en la imagen: pelado, agrietado, sangrando a veces e hinchado, muy doloroso. Debo haber puesto una caja de vaselina y cremas en mis manos durante los últimos 3.5 años.

Me alegro mucho de haber sido referido para esta terapia de luz. ¡Ahora no me siento mal por estrechar la mano de la gente!

¡¡Gracias de nuevo!!

Mi nombre es Olga y recientemente recibí una unidad de fototerapia de National Biological para mi psoriasis. ¡Heather Racca fue absolutamente maravillosa! Hicieron todo lo posible para convencer a mi compañía de seguros de que cubriera este equipo que tan desesperadamente necesitaba. Innumerables llamadas telefónicas en mi nombre y las agradezco a todas, ¡muchas gracias Heather! Gracias National Biological Corporation !!!!

¡Stephanie Futo me brindó un excelente servicio al cliente! Ella se ocupó de todo con la compañía de seguros, fue muy rápida con todas mis preguntas, inquietudes y necesidades, y se aseguró de que estuviera completamente satisfecho con mi compra. ¡Hizo que todo el proceso fuera simple y sin preocupaciones!

¡Trabajar con Heather Racca fue la mejor parte de todo este proceso! Ella es una defensora de los pacientes, ¡e hizo todo lo posible para traerme mi unidad UV! ¡No puedo agradecerle lo suficiente por todas las preguntas que respondió y las llamadas telefónicas que hizo en mi nombre! ¡Gracias, Heather!

Me complace tener esta oportunidad de darle a National Biological Corporation una excelente reseña. Hace un tiempo, mi médico y yo estábamos discutiendo mis opciones de tratamiento, que eran bastante caras e inconvenientes. Ella me sugirió que comprara la mía propia en la unidad UV de casa. Debido al costo y la probabilidad de que mi seguro se negara a ayudarme, pensé que era una gran oportunidad. Mi médico se comunicó con National Biological en mi nombre y uno de sus representantes se puso a trabajar para mí de inmediato. National Biological se comunicó con mi seguro y me trajo un costo que estaba a mi alcance. Ahora tengo mi propia unidad UV en casa y siento que tengo el control de mi propio tratamiento. Gracias por la ayuda, Heather. Paz

Fueron groseros y discutieron conmigo, el paciente, sobre qué dispositivo necesitaba. No los habría usado si no hubieran estado "en la red".

La empresa se negó a brindar apoyo desde que compré el Panasol II a través de una venta privada. "La ley fue violada".

Del propietario: "Con suerte, los consumidores cuestionarán la ética de dar a nuestra empresa una mala calificación por cumplir con la ley del país"

Ley de la tierra. Guau. Eso es hablar duro. Tiemblo en mis zapatos. Estoy usando el instrumento bajo la guía de mi PCP; se observan mejoras significativas en mi psoriasis en placas. Supongo que tiene que ser el alguacil al responder consultas de venta privada.

Excelente servicio al cliente. Stephanie Futo fue excelente y me ayudó a cambiar mi receta original del médico a otra unidad que tenía el mismo precio, pero mucho mejor y mucho más liviana. Todo fue fluido y la comunicación siempre fue rápida y receptiva. Acabo de comenzar a usar mi unidad (Handisol II) pero hasta ahora estoy bastante contento con ella.

¡Tuve el placer de trabajar con Stephanie Futo y ella hizo que todo el proceso fuera muy sencillo y sencillo! Excelente servicio al cliente: manejó todas mis necesidades y preguntas de una manera muy rápida y amigable. Recibí mi producto en solo unos días y estoy muy emocionado de comenzar el proceso de curación. ¡Gracias Stephanie!

Grandes ventas y servicio al cliente. Trabajar con Katie fue muy fácil e indoloro. Recibí mi unidad Handisol ll antes de la fecha prevista. La configuración y el uso son sencillos. Gran experiencia y amor para quedarse en casa para recibir tratamiento en lugar de conducir 35 millas.

Quiero agradecer a Katie Pridgen por toda su ayuda hasta ahora. ¡El servicio que recibí fue impecable! Este suena como el tratamiento por el que he estado orando desde hace algún tiempo. Espero probar la opción de fototerapia. Tenía 36 años cuando comencé a tener un brote, solo para descubrir en el futuro que era psoriasis. Esta es mi historia que pensé que compartiría para hacerle saber lo agradecido que estoy de que me haya llamado.

Tenía 35 años cuando quedé embarazada de gemelos (niño y niña) de forma natural. Me estaba yendo muy bien con el embarazo hasta que descubrí que había perdido a mi pequeña (Hannah) a las 27 semanas. Luego me colocaron en el hospital en reposo en cama con la esperanza de poder retener a mi pequeño (Hayden) adentro todo el tiempo que pudiera para darle la oportunidad de desarrollarse más. Me las arreglé para llegar a las 32 semanas cuando rompí aguas. Solo para descubrir que era para Hannah. Esto hizo que los médicos se preocuparan por la aparición de una infección y su curso, ya que yo todavía estaba embarazada de ambos bebés. El buen Dios nos cuidó a todos todo el tiempo. No descubrimos hasta después de que se realizó la cesárea que el diminuto cuerpo de Hannah impedía que Hayden naciera naturalmente todo el tiempo. Hayden es un niño sano de 5 años que realmente me mantiene alerta, por decir lo menos.

Mis médicos parecen pensar que la psoriasis es el resultado de que mi cuerpo atravesó tanto trauma con los gemelos y su nacimiento. No cambiaría nada de lo que pasó. Tengo mucho que agradecer por Hayden. Es una gran bendición para mi familia y para mí. Además, sé que algún día en el futuro podré conocer a mi pequeña Hannah; pero no durante mi tiempo en la tierra.

Por lo tanto, terminaré mi historia de psoriasis dando las gracias nuevamente por toda su ayuda y tiempo. Ha sido un camino largo y accidentado para mi familia y para mí, pero siempre seguiremos adelante y nunca nos rendiremos. Fuiste muy amable y servicial por teléfono y eso significó mucho para mí. Fue un placer hablar contigo y espero que sigas bendiciendo a los demás como a mí.