Natick Crowne plaza Revisar

Hotel muy elegante. Excelente opción para una boda.

Asistí a una función social por trabajo y el personal me pareció muy agradable y servicial.

Definitivamente lo pasé por alto la primera vez, incluso con la navegación de Waze. El personal era muy amable y se apresuró a ofrecer sugerencias sobre cosas que hacer en la zona y conectó el servicio de transporte gratuito proporcionado por el hotel. La decoración es interesante por decir lo menos con un enfoque en la publicidad de los años 60. En cuanto a la clientela objetivo, digamos que "aguacate con tostadas" está en el menú del servicio de habitaciones. Los audífonos gratuitos en el gimnasio minimalista fueron un toque agradable y el desayuno buffet era muy bueno con una amplia selección que se actualizaba continuamente hasta que el desayuno terminaba a las 11.

Cómodo y asequible. Excelente servicio al cliente. Muy complaciente para los participantes del maratón. Ambientador maloliente en la entrada principal, pero el vestíbulo y las habitaciones tienen aire relativamente limpio.

Gran servicio en la recepción, habitaciones limpias, buen hotel.

No sé de nadie más, pero espero ciertas cosas en una habitación de hotel. El hecho de que no tengamos nevera, ni microondas, me hace preguntarme por qué gastamos el dinero para quedarnos aquí. Me he alojado en MainStay y Comfort Inn, y me proporcionaron esas comodidades básicas. ¡Nunca más!

Hotel muy bien temático, me encantó la decoración única de los años 50.

Todo parece muy bonito. El único inconveniente es que no hay piscina.

Todo es tan lindo, uno de los mejores hoteles que he visitado.

Bonitas habitaciones. Instalaciones limpias. Recepción de bienvenida.

Las habitaciones pueden usar actualizaciones. Papel tapiz pelado en la habitación.

Limpio y cómodo, con mucho que hacer, disfruté de mi tiempo en Crown Plaza.

Cama cómoda y vestíbulo hermoso. El único problema fue conseguir que la puerta de mi habitación se abriera con las llaves electrónicas. Eso fue un desafío ya que las teclas no querían funcionar.

Buen hotel, con muchos servicios. Gimnasio gratuito, Internet inalámbrico gratuito.
Estuve aquí por un viaje de negocios y disfruté de mi estadía.

Muy limpio y el personal fue muy agradable y rápido.

Maravilloso hotel ... personal muy amable, habitaciones limpias, gimnasio en la (7ª) planta era espectacular.

Buena estructura, pero lejos del centro y no al nivel de un verdadero 4 estrellas

Bonito lugar, convenientemente ubicado aunque la señalización exterior podría ser mejor. Personal educado y buenas instalaciones.

Bonito hotel pero nunca limpiaron nuestra habitación. Eran las 3 de la tarde y la habitación no la habían limpiado. Tampoco hubo una oferta para limpiarlo cuando llamé.

Insectos en la habitación. Estaba en un viaje de negocios y no pude dormir en toda la noche.

Además, la habitación no estaba limpia correctamente.

Excelente hotel, personal amable. Buen desayuno, habitaciones limpias y cómodas.

Excelente personal, muy útil. Divertido hotel, pinturas, decoraciones, obras de arte y recuerdos son un placer :-)

Los ascensores estaban rotos, el aspecto del hotel es demasiado retro

Hotel en una excelente ubicación frente al Natick Mall. Servicio al cliente decente. Principalmente para negocios y conferencias. Mis colegas y yo siempre nos quedamos aquí cuando visitamos la zona.

Qué gran decoración, fui a un evento con catering y el personal no podría haber sido más atento. La comida era excelente y el lugar estaba realmente limpio. ¡Ojalá me hubiera quedado allí!

Gran decoración Funcionó bien para la conferencia a la que asistí. El WiFi era muy bueno y atendía una gran capacidad de invitados.

Crowne Plaza Boston-Natick es mi hotel al que ir cuando estoy en la zona. La recepción siempre ofrece un excelente servicio. Las habitaciones están limpias y bien actualizadas y el wifi del hotel es bastante rápido. El bar / restaurante de la planta baja, Violet Thorn, tiene buena comida (platos pequeños) y licor de primera. (Johnny Walker Blue & Suntory Yamazaki 12 años).

El servicio era bueno, el bar era fantástico y las habitaciones son bastante buenas. En general lo pasé bien. Aunque un poco extraño para mí que no había nevera en la habitación.

Este no es el hotel de sus sueños, pero está bien para un par de días en viaje de negocios. Una buena ventaja es la proximidad inmediata del centro comercial Natick al otro lado de la calle. El buffet de desayuno es muy pobre, si quieres un desayuno adecuado, es mejor no pagar por el buffet, sino pedirlo directamente.

Estuve allí para un evento corto, pero todo fue maravilloso. Alguien nos indicó al llegar y la instalación era hermosa.

La habitación era bonita y tenía muchos rayos. No hay mini nevera en nuestra habitación. La decoración general del hotel era moderna y el desayuno era increíble. Recomiendo encarecidamente el Texas en Natick.

Dos estrellas solo porque cambiaron mi habitación con bastante facilidad a pedido. Vine a Natick para un evento de un día en el área el 12 de diciembre. Si bien este no fue un evento laboral, mi empresa usa IHG para los precios corporativos. Por lo tanto, a menudo he elegido hoteles IHG con fines personales y profesionales. En más de dos décadas de viajes, esta fue solo la segunda vez que tuve que pedir que me trasladaran a una habitación diferente. Si bien el registro fue agradable y sencillo, la habitación inicial fue HORRIBLE. Había una vieja fuga de agua que era bastante evidente en el techo. Colocaron estratégicamente una silla sobre la alfombra vieja, rota, repugnante y manchada de agua. La pintura se estaba pelando por toda la habitación y era asqueroso en general. Me trasladaron al último piso (solo un piso más arriba) y la habitación king era completamente diferente; bastante encantador comparado con la primera habitación. Para colmo de males, traté de hacer un pedido al servicio de habitaciones. Volví a llamar una hora después de realizar el pedido solo para descubrir que nunca cumplieron el pedido. No fueron profesionales ni se disculparon. Al final de la noche, me dolía la cabeza y juré no volver a alojarme en un hotel Crowne. ¡Absolutamente ridículo!

Buen hotel, excelente servicio al cliente! Lo único fue un pequeño problema con el inodoro goteando, pero nos cambiaron a una nueva habitación. Buena experiencia en general.

Grandes habitaciones. Gran servicio. Grandes camas. Decoración fresca. Qué más se puede pedir.

Actualizado, limpio, excelente ubicación y servicio.

Decoración fresca de los años 70 y 80. Allí para una reunión de negocios, pero toda la interacción con el personal muy positiva.

Personal agradable, gimnasio decente y cerca de un centro comercial

Cerca de todo. Se admiten mascotas, que es mi favorito.

Parecía agradable pero desgastado. La cama era más pequeña de lo anunciado pero cómoda. El arte era extraño y una lámpara se rompió en la base. Ambiente extraño seguro.

Me alojé en este lugar muchas veces a lo largo de los años.

Conferencia. El espacio de entrenamiento era bueno. El buffet del almuerzo fue increíble.

Experiencia excepcional en general ... El personal era amable, las habitaciones estaban muy limpias ... la habitación en sí era enorme y lujosa, honestamente me hizo desear pasar más tiempo en ella. El servicio de habitaciones y el restaurante del hotel "The Pantry" era fantástico, aunque un poco caro. Ya estoy planeando otra visita a la zona e intentaré quedarme allí de nuevo.

Los alojamientos eran encantadores y el hotel tiene una ubicación fantástica para una excursión rápida a Boston sin tener que quedarse en la ciudad. El desayuno estuvo delicioso. ¡Volveremos!

Me alojo en este hotel una vez al año durante una semana por motivos de trabajo. El personal es siempre amable y servicial. Vengo directamente desde el aeropuerto y no alquilo un coche. Tienen un excelente servicio de transporte en el hotel y siempre están dispuestos a llevarlo a la tienda de comestibles o donde lo necesite. El WiFi funciona bien y las habitaciones están limpias. Ambiente retro funky. Ojalá hubieran proporcionado un desayuno continental de algún tipo, pero ese es el único inconveniente.

Este hotel tiene serios problemas de limpieza, funcionamiento y limpieza de las habitaciones. Los cajones tenían polvo, el secador de pelo estaba tan sucio que mi esposa no quiso usarlo y tuvo que cambiarse, durante las primeras 4 noches la habitación se limpió el 50% de los días y tuve que pedir toallas nuevas.

Recibí solo 5,000 puntos IHG Reward por el primer inconveniente y 9 desayunos por el segundo inconveniente. En otras marcas, el primer y segundo día habría sido gratuito. El personal de recepción fue cortés, pero la limpieza carece de toque humano.

Fantásticas salas para eventos, personal encantador, gran experiencia en general

La ubicación era conveniente. La habitación necesita una reforma, el papel pintado se está pelando. El desayuno estuvo bueno.

Limpio y de aspecto nuevo. El personal es agradable.

Este hotel recibe una estrella por el hecho de que la empresa compensó una situación horrible. Nunca volveré aquí. Después de llamar para hacer una reserva, la persona en el teléfono dijo que dar el número de la tarjeta para la reserva sería suficiente, ya que no tenía la tarjeta física. Esto se tranquilizó DOS VECES. A su llegada, la recepción dijo que no podían mantener la reserva sin una transacción de tarjeta físicamente para deslizar. Después de ir y poner dinero en efectivo en una tarjeta de débito temporal que tomó en total treinta minutos, regresé. La recepción procedió a usar mi tarjeta a nombre del huésped que llamó por teléfono pero no tenía conexión con el débito temporal.

En general, tuvimos que cambiar de habitación tres veces en medio de la noche. La primera habitación estaba descuidada y olía a olor corporal. También daba miedo porque estaba en el primer piso. El hotel mintió acerca de no tener otras habitaciones en un piso superior, lo cual fue solicitado cuando inicialmente
Descubrí que estaba en el primer piso.

Llamaron a la recepción y dijeron que el único servicio de comida o bebida era el bar del hotel que, según dijeron, estaba abierto. Fui al bar y encontré a un hombre casado discutiendo con una mujer que estaba enfureciendo sus insinuaciones. Muy incómodo.

Les pedí a los representantes que enviaran un refrigerador a la habitación y les pregunté si estaba surtido, lo cual la mujer dijo que estaba. Tal vez no entendía inglés o simplemente no escuchaba. Ella me dijo que me cobrarían. Le dije que estaba bien. Posteriormente se entregó una nevera vacía. Que fue enviado de vuelta. El olor era tan malo que llamé para que me movieran.

La segunda habitación ~ tenía un aire acondicionado roto que se estaba quemando y olía fatal. Con asma esto fue muy difícil y llamé varias veces a la recepción, que no respondieron las llamadas. Después de esperar veinte minutos a que volvieran a llamar, me acerqué al escritorio. Afirmaron que nunca habían recibido una llamada. Es difícil de creer cuando el teléfono de la habitación en cada hotel en el que he estado tiene una línea directa con la recepción.

Después de que los mantuvieran despiertos y esperando, finalmente se mudaron a otra habitación. Lo que afirmaron que nunca tuvieron al principio. Esta habitación también estaba descuidada y no tenía aire acondicionado que funcionara.

Decidí después del rudo servicio al cliente que me quedaría en otro lugar. Me dijeron que recibiría un reembolso del 50%, que en ese momento era suficiente para reducir mis pérdidas. Sin embargo, dijeron que tendría que llamar al gerente.

Procedí a llamar más tarde para verificar esto. La chica que respondió dijo que recibiría un reembolso completo. De todos modos, solo había estado allí una hora y la mayor parte del tiempo la pasaba moviéndome de una habitación a otra. Dijo que el gerente no estaba pero que estaría en diez minutos. Luego, el gerente llamado Jeff procedió a aparecer mágicamente, agarrar el teléfono y decirme que no recibiría ningún reembolso. El gerente fue grosero, me dijo que estaba mintiendo y no hizo ningún intento por llegar a un acuerdo razonable. Afirmó tener notas ~ ¡que habrían sido útiles si realmente estuvieran allí! Dijo que no podía hacer nada.

Luego llamé corporativo. Descubrí que soy miembro de recompensas, el escritorio nunca lo había verificado. Dijo que el hotel tenía todo el poder para reembolsarme. Luego, Corporate procedió a tratarme como un cliente que uno esperaría en cualquier trato comercial.

El hotel en sí es terrible, los empleados son, en el mejor de los casos, groseros y mal informados, no es un entorno seguro y nunca volveré. La peor experiencia de mi vida. Pasé más tiempo tratando con los horribles empleados que dentro del hotel mismo.

¡Hazte un favor, ve a otro lugar! Un motel 6 es mejor que este hotel.

Excelente servicio, el servicio de habitaciones fue rápido y de alta calidad. La habitación en sí y todos los alojamientos estaban limpios y agradables estéticamente, me hubiera gustado tener una mini nevera en la habitación, pero la experiencia fue en general excepcional

En general es un hotel agradable, algunas áreas clave han sido renovadas últimamente, aunque las habitaciones todavía tienen un ambiente un poco antiguo.

Nunca volveré a este lugar, mi empresa y yo asisto a un seminario y, cuando salía del estacionamiento, un empleado salió de su auto para gritarme por algo que no sabía cuando intenté decirle que no. Sé que respondió con "sí, lo hiciste" 2 veces más. Nunca me había sentido más atacado en mi vida que conducía un abanico blanco que decía (crowne plaza) así que de hecho era un empleado. También hablé con la gerencia

Me alojé aquí durante el fin de semana del 4 de julio y disfruté mucho del hotel. Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas. El lugar está decorado con un motivo retro de los años 70, que era muy diferente y único. Los niños disfrutaron paseando por el hotel y descubriendo diferentes áreas para fotografiar. Tuvimos un problema con un televisor que no funcionaba en una habitación, pero una vez que les informamos, se encargaron de nosotros. No tengo ninguna queja, fue un buen lugar para alojarse durante nuestra visita a Boston.

Gran hotel, a un precio razonable, no lejos de Boston.

Agradable, limpio y moderno. ¡Definitivamente recomendado!

Gran hotel. El personal era agradable y servicial. La decoración era divertida y moderna. La habitación estaba bien, pero he tenido otras habitaciones king que eran más espaciosas. También hubiera sido bueno tener un refrigerador. El bar estaba lleno para un lunes por la noche, y el servicio aún era rápido.

El ambiente general era moderno y divertido, las habitaciones tenían esa decoración rica y oscura que la mayoría de los hoteles están empleando, y estaba ubicada en una zona con muchas opciones para ir de compras y comer. El servicio de habitaciones estaba por encima de la media y el menú era creativo. El restaurante y el bar parecían interesantes, aunque no comimos ni bebimos allí, ya que optamos por el servicio de habitaciones. Ah, y la sala de fitness estaba muy bien decorada con auriculares gratuitos en caso de que un huésped se hubiera olvidado de los suyos en casa. Hubo numerosos pequeños detalles que hicieron que pareciera un hotel boutique, en lugar de una propiedad de cadena.

Este es un hotel de 3 1/2 estrellas y se nota. Está justo en la frontera de ser un hotel mejor, pero por el precio, tiene una excelente relación calidad-precio. La ubicación es excelente y el personal es agradable.

La desventaja es que el personal es inconsistente en el servicio y las habitaciones no son todas iguales en comodidad. Estuvimos allí una semana y cambiamos de habitación en habitación. Así que tuvieron mucho tiempo para experimentar todo lo que tenían.

Una de las cosas que más me molestan en los hoteles es el sistema HVAC. Pueden ser tan ruidosos y molestos. Algunos hoteles han resuelto este problema pero no éste. Si tiene el sueño ligero, le sugiero que entre en la habitación y encienda y apague el sistema de calefacción / aire acondicionado para ver si es demasiado ruidoso o molesto para usted. Disfruté el hotel lo suficiente como para pasar por alto mis noches en las que me despertaba el sistema que se encendía y apagaba. El sistema de la última habitación sonaba como un motor a reacción acelerando. Pensé que establecerlo en una configuración más baja evitaría que se encienda, pero eso solo lo empeoró. Porque se enciende y te despierta para ser rencoroso y luego se apaga rápidamente. Bueno, obtienes lo que pagas.

El personal de la despensa siempre fue agradable (siempre propina a su camarero / camarera, incluso si es un buffet). La recepción es donde fue inconsistente. El 80% del tiempo se acomodaron. Mi consejo para el hotel es que no permita que la burocracia se interponga en el camino de un gran servicio. No fui a la zona del bar, pero se ve bien y parecía tener siempre gente allí. Debería hacer un mejor trabajo para mantener limpia el área común. Limpiar las grietas y limpiar los paneles del elevador debe hacerse todos los días. Es asqueroso ver los paneles del elevador sucios día tras día o ver accidentalmente conejitos de polvo cerca de donde está sentado.

Déjeme decir, podría ser un hotel mejor. Pero entonces el precio sería más alto. Guarde su dinero para el centro comercial al otro lado de la calle.

Reservado en un sitio web de terceros y no se acepta la tasa de honor, incluso con comprobantes y llamadas de terceros. NO valió la pena la tarifa que estaban cobrando. Finge ser elegante, pero en realidad no lo es.

Pasé la noche del 1 al 22 de octubre. ¡El hotel fue fantástico! El proceso de registro fue rápido e indoloro. El personal era amable y servicial. La habitación era grande, limpia y tenía todas las comodidades necesarias. El baño estaba limpio y equipado con toallas. La cama era muy cómoda con un colchón y un edredón con una capa de acolchado adicional. El hotel no era demasiado ruidoso por la noche (aunque está en una autopista importante). La salida fue muy rápida y sencilla. Pero no ofrecen un recibo al finalizar la compra, me dijeron que me lo enviarían por correo.

Gran hotel, bonitas habitaciones, personal agradable.
Definitivamente me volveré a quedar aquí.
Dos pequeñas cosas:
1. No hay mininevera en la habitación (330)
2. Pedí 2 platos de fruta al servicio de habitaciones con desayuno. Ambos tenían uvas marchitas y melones secos sin frescura.
Aparte de eso, el restaurante tiene un gran menú y la comida está bien preparada. El personal del restaurante es muy atento y preciso.

Buen hotel asequible cerca de Boston. El tren a Boston está cerca, por lo que también es muy conveniente con servicio de transporte gratuito.

Bonito hotel con buenos restaurantes. Asistí a un evento social allí con buena comida y servicio. Mi habitación estaba limpia y bien equipada.