Realmente necesita reconsiderar el personal que tr...
Realmente necesita reconsiderar el personal que trabaja en su propiedad: The Gardens of East Cobb en Marietta, Georgia. El administrador de la propiedad y el personal son de mala educación, desconsiderados y no tienen interés en ayudar a los inquilinos a resolver sus problemas. El personal no está totalmente capacitado en la importancia de informar a los posibles inquilinos de las tarifas "ocultas", especialmente la relacionada con el pago del alquiler. He vivido en complejos de apartamentos muchas veces a lo largo de los años y siempre he pagado el alquiler con cheque. Nadie en la oficina (ni hay un letrero en la oficina que indique la política de pago del alquiler) en ningún momento indicó que habría una tarifa de $ 10.00 para pagar con cheque hasta que yo llegara a pagar el alquiler. En ningún momento me enviaron un código de inicio de sesión que me diera acceso para pagar el alquiler en línea. Si no pagaba la tarifa de $ 10,00, dijeron que estaría en mora. Después de una confrontación muy molesta por esto y finalmente pagar la tarifa de $ 10.00 (de los cuales me deberían reembolsar, pero no puedo contener la respiración), el administrador de la propiedad me acusó de ser irrespetuoso. Cuando le pedí un código de inicio de sesión, me dijo que me lo enviaría por correo electrónico, pero hasta la fecha, todavía no lo he recibido. Ella es una verdadera "herramienta" (y estoy siendo amable en no llamarla en algún momento más apropiado) y nunca debería trabajar en este campo del servicio al cliente. Cuando volví a leer mi contrato de arrendamiento, me di cuenta de que nunca recibí una copia firmada y cuando llamé a la oficina (varias veces), dijeron que el Gerente de la propiedad todavía estaba revisando la firma. Me imagino que ya que estoy viviendo allí ahora por más de un mes, que el contrato de arrendamiento fue aprobado y firmado. No hay excusa para esto. A día de hoy, todavía estoy esperando el contrato de arrendamiento firmado.
Con todos los comentarios negativos que he visto ahora en línea (incluido el mío), ¿no crees que es hora de ver qué está pasando en esta propiedad tuya?