MyUS.com Revisar

Ojalá pudiera dejar una reseña de 0 estrellas.

Mi envío pasó de $ 300 ish a $ 1900 + USD porque MyUS dijo que no se podía enviar sin una paleta a pesar de estar por debajo del límite de 350 libras requerido para las paletas. Además, a pesar de haber enviado una factura comercial antes con el peso y las descripciones del artículo, no se marcó hasta después de haber creado una solicitud de envío y el artículo estaba en sus instalaciones.
No estoy contento con todo este proceso, mentiras descaradas y engaños. Nunca volveré a utilizar su servicio. Estoy enviando mi artículo (ya que no tengo otra opción) y cancelaré mi cuenta inmediatamente después de recibirlo.

Tenga en cuenta que le cobran $ 15 + $ 1 por libra de peso (USD) para que otra persona recoja su artículo de sus instalaciones si no lo envía con ellos.

Robo absoluto en la carretera.

POR FAVOR, NO RESPONDA mi publicación con sus tópicos habituales. Estoy harto de que te cubras el culo en tus plataformas revisables, pero no ayudes a resolver nada.

Envió el paquete a una dirección que no existía. Perdí tanto tiempo (3 meses) y tiempo en contactar con los servicios postales extranjeros para intentar rastrear el paquete. Se rastreó el paquete, pero la dirección del cliente se había transcrito incorrectamente y no se pudo entregar. Tenga cuidado con cualquier empresa o sitio web que muestre con orgullo esta dirección y use esta dirección como si fuera su tienda o tienda, ya que nunca podrá rastrear la tienda real.

Por ahora solo un mal servicio, dijeron que el retraso es por el virus, pero en septiembre de 2020 con el mismo tema ???? ¿¿¿De Verdad??? No sé dónde más puedo escribir para obtener una respuesta de su parte, y esperando solo una notificación de que llegó mi paquete, pero nada al respecto.

No constante, a veces puntual y rápido, a veces terriblemente lento.

Desde que me inscribí en MyUS.com, comprar y realizar envíos desde las tiendas de EE. UU. Ha sido muy sencillo. Independientemente de la tienda en línea en la que compre, sentí que tenía mucho control de los envíos desde el momento en que se reciben en MyUS y creo que este es un gran punto para consolidar todos los envíos y ahorrar algo en envíos internacionales. Descubrí que son expertos en empaquetar además de ahorrar mucho espacio en la caja.

Como cualquiera, incluso yo he experimentado un retraso de algunos días en el servicio estos días, pero supongo que es solo temporal debido a la crisis de Covid y debería estar listo y funcionando pronto.

Salgo del extranjero y uso MyUS para ordenar todos mis envíos desde los EE. UU. Y nunca me han decepcionado. ¡Mantengan ese ritmo, chicos! (Y)

Servicios de almacenaje, empaque y envío desde USA a Angola y otros países, con excelencia y eficiencia. ¡Yo recomiendo!

muy fácil y agradable.
Los agentes de apoyo son muy amables y serviciales.
recomiendo myus a todo el mundo.

¡Fácil de usar y siempre feliz con el embalaje y los plazos de entrega a Australia!

No puedo agradecer lo suficiente a MyUS.com, vivo en GUAM y muchas empresas en los estados no envían a GUAM o sus gastos de envío están fuera de este mundo. Sin MyUS.com, no puedo pedir muchas cosas a las que no tenemos acceso aquí en Guam, su servicio es excelente, rápido y confiable.

Hablé con Jeylac hoy y resolví y respondí mi pregunta sobre cómo dividir el paquete rápidamente.

¡Gracias por tu ayuda!

Excelente, excelente empaque y servicio de entrega rápido, ¡bastante impresionante!

Los he estado usando durante los últimos 6 años sin ningún problema. Buen trabajo, sigue así. Propietario

En general buenos servicios proporcionados por esta empresa. Recibí mis paquetes en 2 semanas, lo que me hace muy feliz, ya que es la primera vez que hago un envío desde EE. UU. La única queja que tengo es que se podría trabajar más en la comunicación entre el cliente y el servicio al cliente. Espero que sigan evolucionando y brinden mejores servicios a clientes como yo. Los cargos son razonables.

Con mucho, el mejor servicio de reenvío de correo, supera a todos en precios de envío fácilmente, el más completo en opciones y detalles de envío / solicitudes.

Precios tremendamente engañosos ($ 29 para enviar al norte que se convierten en $ 90), pagué por correo urgente con firma, recibí correo normal sin firma. Incluso se negó a responder a mis quejas sobre eso. Te arrancarán o te estafarán de cualquier forma posible.

En varias ocasiones durante los últimos años busqué la ayuda de MyUS.com para enviarme artículos, especialmente cuando varias empresas estadounidenses no tenían envíos a mi región.
El servicio de MyUS.com siempre ha sido eficiente y confiable, mientras que la tarifa es razonable. Siempre se ha entregado rápidamente en mi puerta sin que me preocupe por el despacho de aduanas y el pago de derechos de importación. Me complace y es un privilegio estar asociado con MyUS.com.

Nunca puedo creer nada de lo que dice MyUS porque son una estafa. No creeré que no son una estafa solo si me entregan mi paquete. He pagado varias cuotas porque me dijeron que lo hiciera, pero me di cuenta de que estafaban hasta que me dijeron que hiciera un pago de 86 dólares por mi tarifa de envío en la que acepté pero antes de recibir el dinero habían aumentado el envío. Cuota desde 86 dólares hasta 186 dólares. Dijeron que los 100 dólares son para autorización. ¿Te imaginas pagar 100 dólares por la autorización? He estado tratando de hablar con el equipo durante los últimos tres días, pero nunca me devolvieron la llamada al servicio de devolución de llamada cuando les dejé una nota de voz, intenté usar el servicio de chat en vivo, pero el agente ha estado desconectado. .....

Esta es la primera vez que trato con MY US y no sé si será la última o no.
Envié y pagué mi pedido SH-645680 el 29 de agosto con una tarifa de procesamiento urgente, pero desafortunadamente después de 56 días no he recibido ni mi pedido ni una respuesta para mis 5 o 6 correos que explican por qué todo este retraso y por qué no hay respuesta a mi correspondencias del soporte o del servicio al cliente de MY US.
Espero recibir una respuesta del propietario explicando y resolviendo mi problema,

Muy satisfecho con el servicio al cliente. Angel me ayudó mucho y fue fácil y fluido. Gracias de nuevo Angel. ^. ^

Siempre he tenido experiencias muy positivas con MyUS. Vivo en Australia y he recibido varios pedidos de ellos, siempre en perfecto estado y enviados inmediatamente cuando se les solicita. La comunicación es muy buena. Recomiendo encarecidamente MyUS para comprar en los Estados Unidos. No usaría a nadie más.

Hace siete años que soy miembro y su servicio anterior había sido fantástico. Sin embargo, ahora es imposible comunicarse con la empresa. No responden a los correos electrónicos, a sus propios correos electrónicos de 'Contact MyUS' ni a su Chat Now en vivo. Han pasado 4 semanas y está más allá de "tenemos que ponernos al día". Recibo correos electrónicos de la compañía que dicen que debo responder, de lo contrario, mi paquete será devuelto, pero no responderán ni ingresarán a ninguna discusión. Sé que pueden hacerlo mejor, lo he experimentado, pero esto es realmente decepcionante.

Myus.com es el mejor promotor de la historia. Lo estoy usando desde hace un tiempo y estoy muy satisfecho.

MyUs Premium es el mejor servicio, es taaan rápido y fácil de usar y un excelente servicio al cliente ... gracias MyUs

Uno de los mejores, un agradecimiento especial para el Sr. Benjamin del equipo de apoyo, realmente saludable y trabajador.

Experiencia terrible. Parece que no contestan sus teléfonos o correos electrónicos. Ha pasado más de un mes desde que hice mi pedido, pero todavía no he recibido mi paquete. Hice seguimientos pero fue en vano. Estoy tan insatisfecho con el servicio que recibí personalmente.

La peor empresa de la historia, les pedí algo y les pagué el dinero y luego desaparecieron. Durante dos meses intenté contactar con ellos desde el primer día que ordené pero no tuve suerte, después de todo eso y después de esperar tres meses sin suerte de contactarlos, dijeron que cancelamos tu pedido !!

Muy mala experiencia, finalmente después de 2 días de correos electrónicos, formularios de contacto llenados y mensajes de redes sociales, un agente respondió a mi consulta.
Acabo de recibir una llamada telefónica de su servicio al cliente y fue extremadamente decepcionante.
Me estaba quejando de que cargaron mi tarjeta y me enviaron el paquete sin ninguna acción por mi parte. Por lo que entiendo, MyUs USP fue "empaquetar consolidado" y deberían preguntarme o informarme antes de cobrar a mi cuenta el monto exacto.
Su explicación fue:
Que mi membresía actual es la básica que no admite la consolidación de paquetes (eso no estaba claro en la página de precios y paquetes) y lo realmente frustrante es que cuando le dije al agente que no estaba claro y estaba confundido debido a la mala experiencia del usuario, mientras le explicaba que al agente me interrumpió diciendo "ES MUY CLARO EN LA PÁGINA DE PRECIOS", se sintió realmente poco profesional y un poco grosero.
Definitivamente va a cancelar la cuenta y definitivamente no se recomienda.

He usado myus.com durante muchos años y no puedo culparlos. Mis paquetes se manejan con cuidado y la comunicación es fantástica incluso durante la pandemia. El chat en vivo es excelente y resuelve cualquier problema de inmediato.

Haber recibido al menos 3 envíos a través de MyUS.
como el hecho de que podía conservar los artículos más de 30 días antes del envío, para poder consolidar los paquetes. Están teniendo retrasos en el servicio debido a la situación actual en Covid-19, así que doy 4 estrellas solo por los retrasos. Estoy seguro de que volverán a los tiempos de procesamiento normales cuando todo vuelva a la normalidad.

hasta esta última transacción en la que no responderían a los correos electrónicos o una semana después y nunca devolvieron la llamada desde el servicio de devolución de llamada. Luego se deshacen del chat en vivo. Si puede hablar con alguien, esta empresa probablemente tendría una mejor calificación.

Empresa muy confiable. He estado recibiendo mis bienes. Rapido y facil.

Como canadiense que aprecia mucho la ropa de niños estadounidenses, la ropa occidental y la ropa especial para mujeres de alta calidad, realmente valoro el servicio de MYUS. Su servicio me proporciona una dirección fácil para enviar los productos estadounidenses que no se pueden pedir desde Canadá. Además, y este es un hecho realmente importante, MYUS retiene y consolida todos mis pedidos en línea hasta que estoy listo para enviarlos a casa. Esto me ha ahorrado una gran cantidad de dinero. De hecho, es bastante sorprendente cuánto. Si observa lo que generalmente cuesta el envío a Canadá en Ebay, puede ver que a menudo es demasiado cuando se combina con los tipos de cambio de EE. UU./Canadá. Estos son tiempos inciertos y es importante para mí tener cuidado con la forma en que realizo la compra de bienes. ADEMÁS, y esto es muy importante para mí desde una perspectiva sostenible, prefiero enviar una caja que siete. Es solo lógico. Recomiendo encarecidamente MYUS. Han sido rápidos y justos de tratar.

¡excelente servicio! muy conveniente y asequible, seguramente usaré MyUs.com nuevamente en mis compras y envíos futuros

Retenga paquetes durante semanas, largas demoras en el envío y atención al cliente inexistente. Evite como Covid !!!!

MyUS es el mejor servicio que he tenido para envíos desde EE. UU., Brindan muchas opciones para administrar el costo y muchas más funciones.

Pla manténgase alejado de esta empresa, es una estafa. Nunca responderán a sus correos electrónicos ni responderán a sus teléfonos. Insto a todos a tener cuidado

MyUS.com es como mi segundo hogar.
Solía ​​comprar muchas cosas en eBay y Amazon y luego las enviaba a Mi propia dirección a MyUS.com

Desde 2018 hasta, he comprado más de 30 artículos y todos llegaron a mi país de origen (Angola) con menos de 5 días después de que MyUS los envió.

Y el costo de envío, es un 80% más económico, imagen que enviar un iPhone X desde EE. UU. A mi país directamente cuesta más de 350 $, pero con nosotros, solo cuesta 67 $.

Realmente, realmente recomiendo que Amazon o eBay no puedan realizar envíos a su país, use MyUS.com

Los servicios de reenvío de correo más profesionales del mundo en EE. UU. Servicios excelentes y confiables

Buen servicio y buen sitio web buenos precios de envío.También existe la opción de que puede poner todos sus paquetes en una caja y muchas opciones y elecciones que puede hacer, también puede elegir cualquier tipo de envío que desee, económico o rápido.

MyUS gracias por todo me encanta utilizar sus servicios de envío.

Recibí un paquete en su almacén el 23 de septiembre. Está perdido en su sistema. He proporcionado un comprobante de entrega, así como una foto del paquete que la empresa de envío dejó en su almacén. Aún sin resolver. No responden. Parece que no están haciendo ningún intento real de localizar mi paquete. Actualmente no se aceptan llamadas telefónicas. Solo puedo usar su función de chat en el sitio web. El contacto de persona a persona ha sido imposible. Envié correos electrónicos, tuiteé, usé su sistema de mensajes en su sitio web. Ha sido terrible. Además, mi compra fue de $ 2000 y también tiene una suscripción mensual. No tengo idea de cuándo se resolverá esto. Suite 6611-739 Nathan B

¡Me alegro de haber encontrado a estos chicos! Gran ayuda para los expatriados que vivimos en Singapur. Las tarifas de envío son a menudo mejores que las de un fabricante directo. Gran servicio, usándolos con frecuencia y continuará haciéndolo.

Excelente servicio al cliente, buen empaque y envío rápido.

Tuve una gran experiencia con Annalisa del almacén y Angel del servicio al cliente cuando me ayudaron con una solicitud especial. Servicio al cliente 10/10.

Actualizaron el sitio web principal, pero no la sección "Mi cuenta", que realmente necesita mejoras.

Si un paquete contiene un artículo especial, como una batería, no puede seleccionarlo para enviarlo de inmediato. Tienes que ponerte en contacto con CS y dejar que te lo arreglen, lo cual es molesto por decir lo mínimo, sin mencionar que tienes que pagar una tarifa por este tipo de artículos.

En general, creo que MyUS es un gran servicio con un buen soporte al cliente, pero necesitan mejorar el portal de la cuenta y la disponibilidad del chat.

Yo era fan de MYUS en el pasado, pero desde la pandemia el servicio es horrible. Entiendo que se producirán retrasos, pero tengo un paquete que se entregó el 20 de junio y 16 días después, todavía no se ha registrado en mi cuenta. He conversado con 6 representantes de servicio al cliente durante la semana pasada y cada uno de ellos me dio una razón diferente por la que el paquete no se publicó. Más de dos semanas y aún no se ha publicado ningún paquete. ¡Estoy pagando por un servicio y no lo recibo!

Intenté chats, correos electrónicos y llamadas a la empresa para resolver este asunto, pero desafortunadamente, en la superficie, la empresa parece agradable, pero tiene muchas fallas. Me he estrellado contra una pared con mi correspondencia diaria con el servicio al cliente y ellos no son responsables de sus fallas.

1) Pagó Mail + Premium y recibió un buzón
2) Necesidad informada de documento notarial DESPUÉS DE RECIBIR LOS PAQUETES en el almacén
3) Retener paquetes HOSTAGE y poner la cuenta en ESPERA. No haría una excepción para permitirme enviar los paquetes existentes, ya que necesitaba enviarlos de inmediato. Dijo que tenía que cambiar a otro plan para poder enviar los paquetes. Se le aseguró que, dado que la certificación notarial tomaría tiempo, está bien y puedo volver al plan original después de haber realizado la certificación notarial.
4) Pagó $ 50 para notarizar su documento
5) Dijo que no podía quedarme con el buzón y que tenían que asignarme otro buzón.
6) Nuevamente ahora manteniendo mis paquetes como rehenes
7) Ya pagué $ 60 por membresía más $ 50 por certificación notarial y no tengo el buzón que me prometieron.

Algo está realmente mal con su sistema operativo estándar. He estado en una conversación diaria con su representante de servicio al cliente para tratar de resolver esto, pero parece que no están dispuestos. Espero que su director ejecutivo lea esto, ya que esta empresa parece haber sido creada por ex banqueros, abogados o consultores. Está empaquetado de manera muy inteligente con muchos costos adicionales y procedimientos operativos estándar. Pero este es un caso en el que se han equivocado y necesitan mejorar sus procedimientos, por lo que en el futuro le dicen a los clientes la necesidad de notarizar y proporcionar el documento ANTES de tomar su dinero.

Y si de alguna manera no pueden incorporar eso en su SOP, al menos deben permitirles enviar el paquete que ya recibieron.

CEO escucha mi llamada !!! Obviamente eres inteligente, así que ahora haz lo CORRECTO.

Muchas críticas negativas de MyUS recientemente en muchas plataformas durante la pandemia de Covid. Solo quiero que la gente sepa que mi paquete se retrasó casi 2 semanas, pero finalmente lo recibí. MyUS tiene un enorme potencial de crecimiento y debería considerar a Amazon como un ejemplo.

Diseño de aplicación deficiente, servicio de seguimiento deficiente e incluso peor servicio al cliente. Cancelé mi cuenta después de que mi primer (y único) paquete se retrasó en algún lugar. A pesar de pagar por un paquete rastreado, no hay actualizaciones de seguimiento durante 6 días y no tengo idea de si o cuándo
llegará el paquete. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me dijeron que debería haber pagado su entrega premium si quería un servicio premium. No lo recomendaría. Editar: MyUS recibió el paquete el 13/12/19 ni siquiera se envió hasta el 21/12/19. Ahora falta la entrega de Navidad. ¡¡¡Terrible!!!

Siempre ordeno mis productos a través de MyUs, aunque ahora hay cierto retraso debido a las restricciones de Covid, lo cual es comprensible. Aparte de ese servicio, son de primera categoría y ofrecen amplios servicios que disfruto usar para mis paquetes.

Estos tipos son criminales. Ordené con ellos una vez con un pago único. Me suscribieron y luego me di de baja. Luego me volvieron a suscribir y empezaron a cobrarme. No me di cuenta por un tiempo, así que los contacté y me reembolsaron y cancelaron la suscripción. Desde entonces, me han vuelto a suscribir dos veces más. Me acabo de dar cuenta de que me han estado robando como una serpiente (probablemente durante mucho tiempo, pero no lo he comprobado). No es confiable. Usé su servicio una vez y siguen robando dinero de mi tarjeta que tienen en el archivo. Terrible negocio. Gente terrible. En el mejor de los casos competente. Indigno de confianza en el peor de los casos.

Me encanta el servicio de MyUS,
Charlo con el departamento de envíos de Angel, Fast Response y por supuesto una persona muy amable. Gracias Angel.

El respeto y la organización en el tiempo de entrega tan pronto como

He estado con MyUS por varios años y el servicio siempre ha sido excelente. Mis artículos llegan bien empaquetados. ¡Su servicio al cliente también ha sido realmente excelente! GRAN ORGANIZACION !!!

A pesar de los problemas de mano de obra debido a la pandemia, pudieron entregar mis bienes. ¡Aprobado por MyUS!

¡Muchas gracias Angel! Eres el mejor servicio al cliente con el que he hablado. Muy agradable, muy servicial y muy paciente. muchas gracias otra vez les deseo todo lo mejor

No contento con MyUS.com, el servicio al cliente tarda una eternidad en responder los correos electrónicos de los clientes. No soy sincero si no tienen suficiente personal o así es como operan. He intentado crear mi pedido de envío durante 10 días, pero aparentemente hay un problema técnico y envié un par de correos electrónicos pero no hubo respuesta.

Recientemente tuve algunos problemas después de los cierres en los EE. UU. Si bien tuvieron un comienzo lento para resolverlos, parece que se están poniendo al día. Si bien creo que brindan un buen servicio, sería bueno que intentaran acortar el tiempo de respuesta a las consultas cuando hay un problema. Antes de Covid todo había sido excelente.

Recientemente apliqué y tuve una entrevista aquí. La persona de RR.HH. Malinda tardó 2 semanas y media en ponerse en contacto conmigo. Ella puso excusas por qué le tomó tanto tiempo hacer la oferta. Intenté coordinar la firma del papeleo. Pero se convirtió más en una basilea de lo que valía el trabajo. Me alegro de no haber aceptado el trabajo. Ella representa a la empresa y si así es como conduce el lado de RR.HH., definitivamente no recomendaré a nadie a esta empresa por ningún motivo.

Al principio era escéptico para usar myus, pero cuando lo probé, recibí mis compras / paquetes en poco tiempo. gracias myus .. y gracias myus por conceder mis peticiones .. gran personal!

Su compromiso de 48 horas se publica en su sitio web.

Mi paquete pagado les fue entregado 9/2 UPS 1ZEW3495YW09002673 .. adivina qué, ¡todavía no con ellos! El servicio al cliente se ha degradado. Reservando un correo electrónico dos veces y solo recibí un número de caso la segunda vez. Horrible experiencia.

Servicio irreal. Ha sido un cliente leal durante muchos años y sigue mejorando

Me mudé a MyUS desde otro proveedor debido a las tarifas y gastos de envío más baratos. Era escéptico por eso e inicialmente no cerré mi otra cuenta. Después de la entrega de 2 paquetes con éxito, en tiempos difíciles, estoy convencido de que hice el movimiento correcto. El excelente servicio al cliente y los costos más bajos hacen que comprar en los EE. UU. Y el envío a Australia sean muy asequibles. Los recomiendo mucho.

Esta empresa ni siquiera merece 1 estrella para ser honesto.
Mis artículos están en revisión desde hace 3 semanas, aunque les he enviado todas las facturas de requisitos y los documentos necesarios, pero aún así mis artículos están en revisión.
¡Perdí mi trabajo comercial debido a una demora no razonable y todavía mis artículos están en revisión!
Les envié un correo electrónico millones de veces, les pedí ayuda a través de Instagram, ¡pero no recibí ninguna respuesta!
Nadie responde a mis consultas también y nadie me siguió para resolver mi problema.
¡No se ocupe de ellos!

MyUS cumple el propósito. Pero lo que no me gusta de ellos es que hacen la descripción de tus artículos. A veces, es como si simplemente lo hicieran por el simple hecho de hacerlo. Una vez, describen mi 'base móvil' como un vehículo no mecánico.

Mi experiencia es muy mala con MYUS, estaba esperando paquetes urgentes y había usado FedEx Priority para el envío, el problema es que MYUS tomó 2 días para el reconocimiento del paquete y otro 1 día para revisar la factura del comerciante, entonces lo peor que me pusieron. cuenta en espera para revisión y la liberan después de dos días. Perdí 5 días debido a su mal sistema para tratar con los clientes, pagué mucho dinero para enviar en 1-4 días pero lo recibí antes de 10 días, así que aconsejo a todos los compradores buscar otro proveedor de servicios

Muy buen servicio al cliente. Las entregas suelen ser más rápidas de lo indicado (incluso durante la pandemia de covid-19).

¡Muy Satisfecho!

¡Ya no estoy satisfecho!

A partir de hoy, 2 de octubre, cambiaré mi reseña de 5 estrellas a 1 estrella. He realizado varias (más de 5) consultas sobre un pedido que se envió a MYUS.com el 18 de agosto. A partir de hoy, 2 de octubre, todavía no se ha iniciado sesión en mi suite. Nadie responde a mis consultas, no se aceptan teléfonos ni faxes. ¡Estoy muy molesto y frustrado!

Buena compañía de envíos, seguimiento de envíos y muchas opciones.
Recompensas y promociones de refferal

Esto no está bien. Si solicita una compensación, se le devolverá. ¡peor!

Cliente desde hace varios años, debo decir que esta empresa es un ejemplo de profesionalidad. Nunca tuve un solo problema con ninguno de mis pedidos. Recomiendo encarecidamente el uso de su servicio.

Debo advertir que se deben tener en cuenta varias cosas antes de realizar un pedido en EE. UU.: Primero, conocer la legislación aduanera de su país: los impuestos y el iva deben aplicarse por encima de cierto valor de orden. En segundo lugar, si utiliza la empresa de transporte para encargarse del proceso personalizado, también se cobra su servicio.

Debería pedir lo que no puede conseguir, en mi caso, en Europa. Mi cálculo refleja que, en términos generales, todos estos costos (MYUS + Aduana + Diligencias personalizadas de DHL) significan alrededor del 55% de su pedido. Así que toma esto en consideración.

Sobre su servicio, solo puedo decir bien.

¡La peor compañía naviera con la que me he encontrado! Evítalo a toda costa. Hice un pedido desde su aplicación y luego me di cuenta de que era el artículo equivocado, quería cancelar mi artículo mientras el artículo aún se estaba procesando antes de que se confirmara, llamé, envié un correo electrónico pero literalmente no respondí nada. ¿Están siquiera en el negocio? ¡Quiero decir que una empresa no puede estar tan ocupada! si está tan ocupado, ¡consiga más personas trabajando en servicio al cliente! ¡Ha pasado una semana y no hay respuesta!

Soy estadounidense, vivo en Tokio y cliente de MyUS.com desde hace varios años. Muchos minoristas en línea y vendedores de subastas no realizan envíos fuera de los EE. UU., Lo que puede ser un gran problema para los expatriados como yo. MyUS.com ofrece un servicio muy necesario, conveniente y que ahorra dinero para combinar todas sus compras en línea enviadas a una dirección de EE. UU. Y empaquetarlo todo en un paquete con seguro y seguimiento. Estoy muy impresionado con su alto nivel de profesionalismo, rápida respuesta y los recomiendo mucho. 5 estrellas para MyUS.com !!!

Independientemente del covid-19, realmente buena compañía, no tuve problemas, excepto el último pedido, pero es comprensible.

MYUS.com ha recibido críticas muy malas últimamente debido al impacto de covid. Entiendo que al principio también me sentí frustrado por la falta de comunicación y los retrasos. Sin embargo, cuando tuve la oportunidad de hablar con el servicio de atención al cliente, fueron de gran ayuda y mi entrega se retrasó, pero llegó de manera segura. El embalaje fue excelente y sin problemas. Gracias. continuará usando myus ..

Seré honesto, tuve una buena primera experiencia. Traje un artículo en línea y solicité que me lo enviaran con urgencia y lo enviaron al día siguiente que llegó al almacén. Pero actualmente tengo un problema importante con el comprador personal y básicamente me quitaron el dinero y dijeron que mi pedido estaba completo. Luego me dicen que no estaba disponible y que tienen este "crédito" que tengo que gastar en su sitio con la cantidad de dinero que me cobraron por mi pedido. Cuando completé el formulario de solicitud del comprador personal, verifiqué específicamente la etiqueta "CANCELAR SI NO ESTÁ DISPONIBLE" para que no tengan derecho a tomar mi dinero y luego me digan que no está disponible y que no me darán un reembolso.

¡Nunca volveré a usar este sitio!

He mantenido una cuenta para nuestro negocio con MyUS durante varios años, pero ahora sus costos de envío se han vuelto ridículamente caros. Por ejemplo, puedo hacer arreglos en mi extremo (Australia) para que DHL recoja un envío de un vendedor de EE. UU. Con un cargo de envío de aproximadamente el 50% de lo que cobra MyUS.
Este servicio está disponible para cualquier persona de Couriers Please aquí en Australia, así que compruébelo y ahórrese una fortuna.
Además, tal vez me perdí algo, pero ahora su cuenta "premium" cobra una tarifa de membresía de US $ 7.00 por mes. ¿Era gratis en el pasado?
¡¡Adiós MyUS !!
Actualización .... Olvídese del waffle en la respuesta de MyUS, la conclusión es que anuncian "ahorre hasta un 80% en el envío".
SIN EMBARGO, un paquete de 2 libras enviado a través de MyUS a Australia cuesta un mínimo de US $ 60,00, pero por correo de primera clase de USPS el costo es de solo US $ 23,00.
Lamentablemente, una vez tuvieron un gran producto, pero ahora se han descontado del mercado.

¡La peor tarifa de envío que he experimentado!
Sus tarifas de envío son 3 x tarifas de Amazon

Buscando enviar un paquete a Camerún, ¿cómo puedo hacer eso? Escuche que eres tacaño

Este servicio fue bueno, pero ha sido completamente terrible durante los últimos 2 meses. Han estado guardando mis paquetes durante tanto tiempo sin explicación y los repetidos intentos de contactarlos por teléfono y correo electrónico no han obtenido respuesta. Falta total de servicio al cliente. Si alguna vez recibo mis paquetes, nunca volveré a usar este servicio.
Actualización: Me acaban de informar que ahora han perdido un paquete mío. No malgastes tu dinero en este servicio, desearía no haberlo hecho.

Mal servicio al cliente: precios más altos de lo esperado y tiempos de envío más largos. Necesitaba ir a la oficina de correos a recoger mis artículos.

Recientemente me registré con nosotros hace unos minutos y soy de Mauricio y estoy muy decepcionado de decir que no podré usar mi nosotros debido a las exorbitantes cantidades de envío. Realmente estaba pensando que mi nosotros era mi solución para comprar a través de nuestras tiendas, etc. pero de hecho ¡NO! ¡Estoy empezando a pensar que las tarifas de los costos de envío solo podrían ser más bajas solo dentro de los Estados Unidos y no afuera! ¿Pueden explicarme por qué diablos es tan caro? Cuando miré las tarifas de envío de 1 libra, la cantidad mínima de costo de envío es de 54 o 56 dólares. ¡Y lo mejor de todo es que el artículo que quería comprar era solo por 17 dólares! Vamos, chicos, ¿están en serio? Cuando revisé tu biografía dijiste lo contrario !! ¿¿Creen ustedes que podré comprar a través de nuestras tiendas con tales tarifas? ??????? ¡HELLL NOOOO! MUY DECEPCIONADO !!!

El mejor servicio con alta calidad y mejores precios

Me encanta MYUS, son la empresa de envío perfecta. Recibo mis artículos rápido y debidamente embalados. ¡Se los recomiendo a todos!

¡ASOMBROSO! He estado usando MyUS y son la mejor empresa de envíos hasta ahora. ¡Muy organizado, claro y simplemente genial! Gracias.

Horrible postratamiento del cliente. Retrasos masivos en los tiempos de envío provocados por mensajería. ¡Mi nosotros se niega a relacionarnos con fed ex para obtener un reembolso a pesar de que fed ex ha acordado reembolsarnos en su totalidad! Imagínate.

Una persona en los Estados Unidos me recomendó a esta empresa a la que quería comprar algo.
Tener una empresa de transporte que realiza envíos a todo el mundo, de manera rápida y eficiente a cualquier país, es genial.
Muchas personas o vendedores no enviarán nada fuera de los EE. UU. Gracias MyUS.com por estar ahí para nosotros en el exterior.

Realmente es una experiencia maravillosa del chat en vivo de soporte al cliente. El agente (Angel) fue muy amable y servicial. Gracias de nuevo.

Estoy muy satisfecho con el servicio estándar de MyUS. Angel es honesto y muy rápido para responder a los problemas con mi paquete e incluso lo intentó muchas veces hasta que se resolvió y finalmente ahora se envía. Ahora estoy rastreando y esperando que el envío llegue aquí en el Medio Oriente.

Mi Estados Unidos fue una pesadilla de principio a fin. No recomendaría utilizar esta empresa en absoluto. Resido en el Reino Unido y a continuación se muestra una lista de problemas que experimenté con ellos:

* Retrasos masivos al registrar las entregas en la suite y luego aprobar las facturas. Así que terminas recibiendo tus artículos 3 semanas más tarde de lo que esperabas.

* el servicio al cliente es inexistente. Enviarán correos electrónicos diciendo que están más ocupados de lo habitual, lo suficientemente justo. Pero si está más ocupado y gana más dinero, contrate a más personas para que lo ayuden. No permita que la gente siga pagando por un servicio terrible.

* Precios ridículamente altos, no hay ningún beneficio al usar este servicio en comparación con el uso de la opción de envío postal internacional que tienen los minoristas. Mi envío terminó costando más dinero en general con mis EE. UU. Y no creo que estos precios se aclararon cuando me inscribí y comencé a enviar artículos a mi suite.

* Errores molestos cometidos: al enviar el valor de mis artículos para calcular los impuestos y aranceles que pagaría cuando mi artículo llegara al Reino Unido, myUS incluyó mi costo de envío original además del valor de mi artículo, por lo que terminé pagando más de Incluso debería haber pagado. Pero en este punto esperé tanto tiempo para que se aprobaran mis facturas que simplemente las acepté para llevar mis cosas al Reino Unido y cancelar mi membresía lo más rápido posible.

* Me ofrecieron $ 20 de crédito por las demoras. Pero la mitad del crédito desapareció de mi cuenta, por lo que nunca lo usé todo.

* y finalmente, y lo más frustrante, una prenda blanca que había pedido a un minorista de EE. UU., llegó empaquetada en una caja con algunos otros artículos que pedí, y había lo que creo que es polvo bronceador / maquillaje / suciedad marrón por todas partes el bolso. Algo se había metido dentro del plástico y manchado mi prenda blanca. Presentó una denuncia. Ninguna respuesta. Solo un número de caso. Persiguió la queja, solo se le dio un nuevo número de caso, no se ofreció compensación.

La entrega fue perfecta, el seguimiento y la comunicación fueron excelentes y se recibieron incluso unos días antes de la fecha prometida. Estoy muy feliz y emocionado de comenzar a realizar pedidos en las tiendas MyUS.

Fue una gran experiencia de atención al cliente, un agradecimiento especial a la Sra. Louther por apoyar y abordar mi problema.