Mystic Marriott Hotel & Spa Revisar

Habitaciones limpias y confortables. Buena comida. Sin embargo, algo ruidoso en las habitaciones.

Muy bonita remodelación reciente, por lo que las habitaciones son geniales; tienen pisos de vinilo de imitación de madera en las habitaciones en lugar de alfombras. El único problema que tuve fue que acaban de instalar su sistema de llave digital y no funciona muy bien. No pude abrir mi habitación varias veces. La tarjeta de acceso normal funcionó, pero me gusta usar la opción digital cuando está disponible.

Voy aquí una vez al año. Siempre una buena experiencia.

Muy buen lugar para quedarse. Estoy tan enamorado del spa y los buenos servicios que brindan.

El salón de baile era adecuado para la competencia Fred Astaire a la que asistí. Sin quejas.

Gran lugar, personal limpio y amable, mucha comodidad con el restaurante, el servicio de habitaciones y la piscina cubierta. Lo recomiendo encarecidamente, uno de los mejores hoteles de la zona.

Excelente hotel ... limpio y personal muy amable y servicial

Me encanta este hotel. Excelente servicio al cliente.

Las habitaciones son bonitas, pero no mejores que las de un hotel de 4 estrellas promedio de Marriott. El gimnasio es mejor que el promedio y en realidad tiene una máquina Smith con pesas de plato. El personal es muy servicial y amable. Hay un Starbucks en el vestíbulo, así como un bar con buenas opciones de comida. La ubicación es excelente, ya que está a solo 5 minutos del centro de Mystic.

Gran lugar para trabajar. ¡Gran tripulación! Ningún otro hotel para el que he trabajado puede organizar un evento como ellos.

Fácil de encontrar, limpio, con una decoración actualizada y a 5 minutos en coche de Mystic Town. Desearía que el jacuzzi estuviera abierto, pero entiendo la precaución debido a la pandemia.

Vestíbulo limpio y ordenado y salas de reuniones con personal cortés.

Bonito lugar ... un poco estrecho para el espacio para el evento pero agradable

Me alojé una noche y me gustó tanto que reservé días adicionales aquí. Mal movimiento. Necesitaba un carrito de equipaje para meter mis cosas. Las primeras noches se quedan allí sin problemas, ya que nos dan uno para cargar y llevar a nuestra habitación asignada. La segunda vez con un hombre llamado TY nos costó muchísimo conseguir uno. Dijo que no los entregan debido a COVID. Dije bien, estuve aquí hace unos días y sin problemas. Dijo que estoy haciendo lo que me dicen. No estoy seguro de quién le dijo esto ... porque hablé con la gerencia y me dijeron que están absolutamente disponibles para que los usen los huéspedes. Volviendo a que no pudimos usar un carrito de equipaje ... TY mencionó que alguien vendría a nuestro vehículo y nos ayudaría. Estuvimos de pie durante 20 minutos, lo que se sintió como una vida sin que nadie viniera a ayudarnos. Así que nos vimos obligados a cargar nuestras cosas en nosotros mismos. Un hombre mayor, alto, calvo y pesado vio a alguien en mi grupo luchando con los artículos y preguntó si necesitábamos ayuda. (No estoy seguro de cómo iba a ayudar al ver que ya estaba ayudando a alguien más) ¿iba a llevar el objeto sobre sus hombros y levitar a nuestra habitación? ¿Mientras continúa ayudando al otro invitado al mismo tiempo? Pasé junto a él sin querer involucrarme. Me dijo ¡Hola! ¿Cómo estás? Lo miré y le dije que sería mucho mejor si alguien nos hubiera ayudado como me dijeron que lo haría. Empezó a hablar sobre mí mientras yo intentaba hablar. Luego se detuvo y dijo ¿qué? Por supuesto que no podías oírme. Si dejaras de correr la boca me habrías escuchado. Terrible servicio al cliente. Extremadamente grosero e inapropiado. Debería ser despedido. No le está haciendo ningún bien a su hotel. Contrata a alguien que realmente se preocupe por su trabajo. No es tan difícil ser educado y amable. Darle una oportunidad. ¡Es relativamente fácil! Así que me vuelvo a encontrar con este tipo al día siguiente (ojalá supiera su nombre para poder publicarlo y avergonzarlo, necesita ser avergonzado por su comportamiento), me mira como si tuviera algo que decir. De forma agresiva. Como si tuviera un hacha para moler conmigo. ¿Honestamente? ¿Qué estás haciendo peleando con los invitados? Debería darte vergüenza. ¿Recomendaría este hotel, sí, si este tipo es despedido? Si no, no te quedes en otro lugar. Ahorre el dinero que tanto le costó ganar y déselo a un hotel que realmente se preocupe por su negocio.

Personal amable, excelente comida en el Octagon Steakhouse

Es un hotel de alta calidad que cuenta con spa, restaurante y habitaciones contemporáneas. La recepción fue amable y atenta y me ofreció agua embotellada y fruta fresca. Las habitaciones eran modernas con duchas con puertas corredizas, un diván y un escritorio.

No me gustan especialmente los pisos de cerámica dura de las habitaciones de hotel, ya que pueden ser ruidosos cuando alguien deja caer algo sobre ellos (en medio de la noche). Además, encontré que la cama y las almohadas eran incómodamente suaves. Me hundí en la cama y nunca pude ponerme cómoda. Quizás podría haber dormido mejor en el suelo.

Me encanta el aspecto de este hotel. Los jardines están muy bien cuidados y me sentí como si estuviera entrando en un hotel de 5 estrellas cuando entré al vestíbulo. La habitación era de lujo sin sentir que iba a romper algo. El personal siempre fue cortés y profesional. Las únicas dos razones por las que no le daré a este hotel un 5 son: no me gustó que no pudiéramos conectar una computadora portátil para ver Netflix debido a su bloqueo de entrada y; la tubería en una habitación adyacente era bastante ruidosa.

Buen bistec del restaurante Octagon. Buen servicio.
Vestíbulo espacioso y limpio.

El objetivo principal de este hotel es albergar bodas y galas. Si solo está buscando un lugar para quedarse, no es su prioridad. Nuestra habitación no había sido limpiada, había toallas sucias y jabón usado en el baño, así como un inodoro. Tenían capacidad excesiva, lo que significa que la habitación era mucho más cara de lo normal y, por lo tanto, no había estacionamiento. Fue muy decepcionante y no valió la pena el precio que pagamos.

Hotel realmente hermoso! Sin duda me alojaría aquí de nuevo si alguna vez estoy por la zona.

Hermosas habitaciones limpias y personal amable. Altamente recomendado

Hermosa ubicación, con follaje otoñal y aire místico fresco.

Una de mis propiedades favoritas de Marriott en el noreste.

Nuestra habitación estaba lista para un check-in temprano, lo cual fue muy útil para nosotros. Cada miembro del personal con el que nos encontramos fue extremadamente servicial y amable. Nuestra habitación era estupenda. Nos encantaría volver aquí en el futuro.

Limpiar. Excelente personal. Buen spa. El restaurante es realmente bueno. Buen bar. Las habitaciones son muy bonitas y limpias. Junto a casinos. Buena zona.

Buena ubicación, habitación cómoda, servicio amable, buenas instalaciones, un poco pequeño para una gran convención, pero por lo demás una buena estancia.

Esta reseña es para el Red Door Salon ubicado dentro del Mystic Marriott Hotel. ¡Este es definitivamente un salón de cinco estrellas! Tenía una tarjeta de regalo para un masaje, manicura y pedicura exclusivos y recomiendo los tres. Desde que llegué hasta que me fui, todos allí me hicieron sentir como una estrella de cine. Me dieron la bata más suave para usar, pantuflas y agua, té y café ilimitados en la sala de relajación. Incluso acomodaron a mi grupo de 3 y programaron todo perfectamente para que pudiéramos experimentar nuestro día de spa juntos. Esto es ideal para un día de spa o solo para un servicio. ¡Regresaré de seguro!

Me estaba quedando allí para una boda, la habitación era bonita y el personal era muy amable, lo recomendaría.

Excelente ubicación, pero las habitaciones podrían mejorar.

Mi familia y yo nos registramos el 4 de julio, por lo que podemos llevar a los niños al acuario Mystic el segundo día. El paquete incluía el aperitivo caliente, el postre y el desayuno, suena bien, pero me molestó su servicio en el salón del sexto piso. Habíamos estado allí tres veces, nunca recibimos un saludo o contacto visual con la señora que trabajaba allí donde solo hay pocas mesas. Ella siempre se mostraba detrás de mí o tenía una larga charla con otras personas o había cantado una canción de feliz cumpleaños. El salón tiene menos de 10 mesas, me sentí terrible por ser ignorado intencionalmente. Mi esposo y yo no queremos interrumpir su conversación con otros en este tranquilo salón, PERO sabía que nos vio y mientras hablaba de su maestría o decía buenos días a otras personas. Espero que esto no sea discriminación, sino solo su actitud. Lo que sé es que puedo garantizar al 100% que no renovaré la membresía de Marriott y volveré a este hotel.

Snafu con la reserva, pero pudieron acomodar al menos parte de mi reserva. La habitación era cómoda. Las sábanas no se ajustan a la cama y se quitan de inmediato. El buffet de desayuno del restaurante estaba bien la primera mañana y empeoraba cada día; parecía el mismo tocino y salchichas el día 3. El personal era genial. La cena estuvo genial. La barra debe limpiarse.

Muy buen servicio al cliente. Enorme instalación cuenta con todo tipo de comodidades.

El personal es muy amable y el Red Door Spa es fantástico. Las habitaciones están limpias y el servicio de habitaciones es rápido.

Potencial para ser un gran hotel, sin embargo, mi estancia en la habitación 537 dejó mucho que desear. La habitación no estaba lista cuando llegamos después de las 4 de la tarde. Tenía que prepararnos para una boda, así que nos cambiamos a nuestro mejor vestuario. Regresé después de la medianoche y nos dieron una habitación sin aire acondicionado, solo un ventilador ruidoso de la recepción para refrescarnos. La habitación estaba escasamente equipada, sin silla para el escritorio o silla para relajarse. Estaba cansado de solicitar una habitación diferente, así que simplemente nos tiramos en las camas celestiales hasta la mañana. El baño parecía haber sido renovado recientemente, pero por lo demás genial. El desayuno era excelente, pero tuve que esperar media hora para que nos sentaran. El personal siempre fue cálido y servicial.

Pasé una noche maravillosa en Mystic Marriott celebrando el 8 de San Valentín con mi amor. Las camareras del restaurante también eran muy agradables.

Fuimos invitados a una boda. Llegamos el viernes por la mañana temprano para la cena de ensayo. La hora de registro es a las 4:00 pm, sin embargo, se nos permitió registrarnos a las 10:30 am la hora en que llegamos. Para mí es un alojamiento y un servicio impresionantes. El personal era educado, el vestíbulo es muy acogedor. La recepción de la boda fue genial y así como nuestro fin de semana. Felicitaciones a Mystic Marriott Hotel & Spa.

Estaba allí para una feria comercial. Muy bonito y espacioso por dentro.

Las habitaciones estaban limpias y eran bonitas. La comida era buena y el servicio era bueno.

Estupenda estadía en Connecticut para dejar a mi hija en el campamento de remo. Habitaciones limpias, camas cómodas, servicio de habitaciones con comida comestible y asequible. Starbucks en el vestíbulo es una gran ventaja.

Bonita habitación limpia. Buena comida y un salón bien equipado.

El personal es amable y muy servicial. Las habitaciones han sido renovadas y son preciosas.

Fueron a un banquete. El salón de baile era agradable y la comida era muy buena. Por lo general, la comida en estos eventos se toca y listo.

Este hotel está bien. El servicio parece cansado. El servicio de limpieza no fue bueno para reemplazar / reabastecer lo esencial: papel higiénico, pañuelos de papel, toallas, champú, etc. El servicio en la sala de conserjería fue desigual (sé que es un beneficio gratuito, pero si lo ofrecen, debería ser bueno) . No hay aspectos negativos reales (bueno, excepto una noche en el salón), pero tampoco nada positivo que señalar. De nuevo, está bien.

¡Excelente fin de semana de aniversario! Mi esposa y yo nos alojamos aquí por 2 noches, y quedamos muy contentos con la forma en que nos trataron el personal. Ubicación muy conveniente, y el restaurante era fantástico.

Hotel limpio y tranquilo. No está cerca de Mystic en absoluto (necesitas el auto para entrar)

Fui allí para una boda y pasé la noche. Las habitaciones son hermosas y parecen nuevas. Muy buen salón de baile y la comida también era buena. Lo disfrute.

Excelente personal, cama super cómoda. Estancia encantadora!

Me alojé en el Mystic Marriott durante el fin de semana de mi boda y la experiencia no podría haber sido mejor. El personal fue extremadamente servicial, la cena de ensayo fue increíble y la habitación perfecta.

Debe aumentarse la temperatura del agua caliente. El diseño del lavabo no es el mejor para los hombres, cuando te afeitas, el cabello permanece en el lavabo. El botón del ascensor del sexto piso está atascado.

Estuve en el Marriott para una feria comercial. El personal fue excelente y la comida excelente.

¡Camas más cómodas! El servicio y la comida en el bar fue maravilloso.

La habitación estaba muy sucia y el personal se negó a limpiarla. Lo más que hicieron para que la habitación estuviera limpia fue cambiar las sábanas, pero incluso eso no estaba muy bien hecho.

En términos de servicio al cliente, se necesitaron varios intentos para que siguieran nuestras instrucciones, por ejemplo, cuando pedimos toallas, solo obtuvimos una, aunque se nos solicitó explícitamente varias toallas.

He visto mejores Marriott en una pequeña ciudad de la India.

En general, una estancia muy mala no volverá

Como siempre, el Marriott fue el anfitrión perfecto para el evento del día. Muchos de mis amigos asistieron al Concurso de Artes Escénicas Platino allí, ¡y fue muy bien! Gracias al hotel por la excelente ubicación para un evento.

Buena ubicación, muy cerca del 95, las habitaciones son adecuadas, no hay transmisión de ruido de las habitaciones adyacentes. El hotel también tiene un buen bar en el vestíbulo.

¡Alojamiento absolutamente maravilloso! ¡Comida, habitación, trabajadores y Starbucks! ¡Gracias por todo el arduo trabajo para satisfacer nuestras necesidades en el retiro de ánimo para pastores!

Estoy planeando una boda en la zona en mayo, estoy usando este hotel para mí y mis invitados, no podría estar más feliz. He hecho varias visitas no planificadas, llenas de preguntas y todos los que me han ayudado han sido fantásticos. He estado planeando nuestra estadía con Kelsey y no podría estar más impresionado con el servicio que recibo. ¡La reciente renovación es fantástica! Todo es hermoso, limpio y clásico. Enamorado de este hotel.

¡favorito! ¡Lugar para una estancia o una conferencia!

Habitaciones muy bonitas y limpias. Aunque el jacuzzi podría estar más caliente

Si desea permanecer en un lugar tranquilo y descansar, este no es un buen lugar. Vinimos el viernes. Durante la noche detrás del muro a las 12:30 hubo una gran fiesta. No pudimos dormir. Llamamos a la recepción dos veces. La fiesta comenzó de nuevo a las 6:00 am. Nos trasladaron a la habitación contigua. Desafortunadamente, había muchos estudiantes de primaria corriendo y escrutando en el pasillo después de las 10:00 pm. Tuve que volver a hablar con su maestro. Ese hotel fue un error.

Las habitaciones y el personal eran geniales. Nos dijeron que había un servicio de transporte a Foxwoods, pero que no estaba funcionando el día que lo necesitábamos. Está a unos 15-20 minutos del casino.

Habitaciones limpias. Renovado en el último año o dos. El área del bar está bien y la comida es normal para un hotel, pero está a 2 segundos de mi oficina en casa, así que me quedaré aquí de todos modos.

Personal amable, bar y restaurante muy agradable, en general una estancia muy agradable. Las habitaciones están un poco anticuadas, esa es la única nota negativa, pero aún así están limpias y son agradables.

Bonitas habitaciones, gran restaurante, spa de lujo, excelente servicio. Menos de media hora para Foxwoods y Mohegan Sun.

¡Las camas necesitan cambiarse en todo el hotel! Cambiamos de habitación debido al colchón y los nuevos colchones de la habitación eran igual de malos ... ya no me quedaré aquí

Bueno:
- Personal amigable
- Starbucks en el sitio
- Ubicación conveniente cerca de la I - 95, casinos, Rhode Island y Mystic Seaport
- Habitaciones modernas y limpias
- Salón ejecutivo
- Se silenció el ruido de la habitación
- Amplio aparcamiento
- Desayuno con fruta fresca y agua
- en el salón ejecutivo

Malo
- Happy no ofreció bebidas alcohólicas gratis, mi bebida fue $ 6.00
- Comida cara

Muy amables clientes personales y muy honestos perdieron mis anillos y los convirtieron en la recepción, los amo, chicos

Las habitaciones estaban limpias y bien organizadas, el personal era amable, el baño era agradable.

Hermoso lugar. La comida fue increíble. Tenía filete y estaba perfectamente preparado.

Estuve allí para una fiesta. Buena ubicación en general.

El hotel cobra más por una habitación de esquina y vista al lago; no hay tal cosa como vista al lago en la mayoría de las habitaciones.
La habitación y el hotel estaban muy limpios.
El desayuno del restaurante estaba tibio la mayor parte del tiempo y caro para lo que te dan.

Los servicios de comida fueron excelentes. La ropa de cama hacía demasiado calor para el clima, pero los colchones eran cómodos. Las habitaciones en sí eran espaciosas como los hoteles normales. El personal fue servicial y cooperativo. En general, recomendaría la experiencia por el precio.

Gran habitación, cama cómoda y buen restaurante y bar en el primer nivel.