Muller Honda Revisar

El peor lugar que he visitado para el servicio. Inicialmente dijeron que mi amigo tardará dos semanas. Entonces alguien dijo que estaría listo para mañana eod. Entonces, dejó caer el vehículo. Cuando me acerqué, dijeron dos semanas más para mi vehículo. Entonces, dejó el lugar. Poco después de que mi amigo dejara el vehículo para el servicio y saliera del centro de servicio, recibió una llamada de Muller. Dijeron que tomará varias semanas reparar el automóvil. Si no permiten citas, pueden poner un letrero para que no haya personas sin cita previa.

Gran lugar. Limpio, amigable. Te lo recomiendo mucho. Solo espero que reconsideren todos los globos de mylar que tienen en exhibición. Compramos un automóvil híbrido para hacer lo que podamos por el medio ambiente y esos globos son los peores.

Gran experiencia del gerente, el personal de ventas, el director de finanzas y también la gente de servicio al cliente. Organización realmente profesional que busca construir una relación con el cliente, no solo venderle un automóvil.

Gracias a Cathy Achino y a todos los chicos de Muller Honda por facilitar mi experiencia. ¡Hay una razón por la que he venido aquí durante casi 20 años para todas mis compras de automóviles!

Todos son muy amables y se toman el tiempo para explicar los servicios de principio a fin.

Es genial trabajar con MIke. Él se asegura de que esté satisfecho con el resultado.

Muy amigable y agradable. Todo se completó a tiempo. Gran experiencia.

Recientemente traje mi auto para un cambio de aceite. Soy terapeuta ocupacional en un hospital. El gerente de servicio notó la calcomanía de estacionamiento del sistema hospitalario dentro de mi parabrisas y me preguntó si trabajo en el cuidado de la salud; Ni siquiera lo había mencionado. Me dio un descuento en la factura. El trabajo se hizo a tiempo, el automóvil se llevó a cabo por el lavado de autos y, en general, un servicio superior y superior.

Trabajo bien hecho. Me enviaron un cupón por correo y ahorraron $ 10.
Compré tres vehículos Honda en esta tienda.
Lavaron el exterior. Esa parte estuvo bien.

Rápido y profesional. Estoy molesto por perder una llave de bloqueo de llantas

Esta fue la primera experiencia con Muller Honda. Muy buena experiencia. El vendedor no fue agresivo. Buen servicio al cliente. Todo el personal fue acogedor. La oficina estaba limpia y bien mantenida. Solo le doy la calificación de 4 solo porque mientras trataba con el tipo de finanzas, él revisó todos los documentos muy rápidamente y no explicó lo que realmente son esos documentos. De lo contrario, en total, es un lugar agradable y recomendaría este lugar a mis amigos.

Llegué unos minutos antes de la hora programada y me recibieron cortésmente. La persona que me asignaron (Mike) actuó de manera profesional y manejó muy bien las expectativas. El cambio de aceite y la inspección se completaron a tiempo y Mike explicó lo que debe suceder la próxima vez que entre. Compré varios autos de Muller Honda y estoy satisfecho con todos los autos y el servicio que recibí. ¡Gracias!

¡Kyle Maxwell en la oficina de Honda Financial fue muy profesional, amable, servicial y eficiente!

El Departamento de Servicios fue rápido y eficiente.

No solo compro mis autos de Muller Honda, también los uso para el servicio. He descubierto que el personal de Muller es profesional, justo y honesto. Mis compras de automóviles han sido fáciles de administrar y han dado como resultado automóviles que duran y funcionan según lo prometido. El servicio de Honda es confiable. El personal escucha las inquietudes y responde de una manera que se entienda fácilmente. Los precios son razonables y los tiempos de espera son razonables. Además, el coche siempre vuelve a ti con un agradable lavado exterior. ¡Me encanta Muller Honda!

Compré un auto usado de Muller Honda a principios de mayo de 2020. La experiencia no podría haber sido más placentera. Desde la conversación por teléfono sobre cómo se llevaría a cabo la transacción, hasta estar felizmente conduciendo mi auto fuera del estacionamiento. Sé que obtuve un precio justo por mi compra y un servicio al cliente de primer nivel. Soy un cliente muy satisfecho.

Conocí a Alfredo un jueves por la tarde. Le dije que estaba buscando un automóvil para mi esposa y le describí las características del vehículo que estaba buscando. Inmediatamente nos llevó al estacionamiento del vehículo y era exactamente lo que estaba buscando.

El sábado compramos el vehículo y a mi esposa le encanta la Honda 2015 CRV.

Gracias Alfredo eres lo mejor

Jim Tennenbaum

Gente realmente agradable, probablemente mi próximo distribuidor.

Muy profesional y minucioso
Gracias

Tenía una cita para el reemplazo de la pastilla del freno delantero y el cambio de aceite, y tardaron más de 3,5 horas en completarse. No veo el sentido de las citas si no las cumplen. El personal de servicio siempre es excelente, pero nadie debería tener que esperar tanto tiempo para completar el servicio.

Esta fue mi tercera experiencia en Muller Honda y, como siempre, el servicio fue excepcional. El proceso fue rápido, el personal de ventas estaba muy informado sobre sus productos y se tomó el tiempo para asegurarse de que todos los aspectos del proceso se desarrollaran sin problemas. Su seguimiento después de la venta fue personalizado y refrescante. Gracias Familia Muller Sales. Volveré...

He sido cliente de Muller Honda en Highland Park durante 13 años y vine la semana pasada para reemplazar mi Odyssey 2008. ¡Lance hizo un trabajo maravilloso ayudándome a seleccionar el vehículo adecuado y me fui a casa con un piloto 2021! Se tomó el tiempo para mostrarme toda la tecnología, para ayudarme a programar la configuración básica y respondió a todas mis preguntas. Lance es profesional, agradable y no tiene mucha presión. ¡Soy cliente de Muller de por vida!

personal muy atento y educado, sugirió el auto adecuado, a buen precio, confiable

Bob y su equipo hicieron un gran trabajo en mi auto.

Gran inventario de vehículos certificados y la administración es muy justa y amigable. Luigi, el gerente, me encontró el mejor vehículo certificado y me notificó de inmediato. Hizo que Howard me cuidara y fue excepcional. No podría estar más feliz. Volveré por mi próximo vehículo.

Tercer CR-V que les hemos alquilado. Transacción razonablemente fluida, vendedor experto, nunca entró en el concesionario. Según la experiencia anterior, espere que el servicio sea excelente.

¡Tuve una gran experiencia en Muller Honda! Mi asesor de servicios fue cortés y educado. Escuchó mis preocupaciones y respondió a mis preguntas. Me sentí muy cómodo con sus recomendaciones y no me presionó para completar un trabajo que podía esperar. Me quedé muy satisfecho.

Mi experiencia en Muller fue excelente, como siempre. Se siente maravilloso tener mi auto reparado donde puedo confiar en las personas que trabajan allí, especialmente en Sam. ¡Cambié de otro concesionario Honda para el servicio y estoy muy feliz de haberlo hecho! Me tratan con respeto, lo que no siempre ocurre cuando eres mujer.

Me encanta el servicio al cliente, siempre al 100 por ciento.

Absolutamente horrible con vendedores desagradables y agresivos. Mi esposo y yo hicimos una prueba de manejo mientras buscaba un auto nuevo. Inmediatamente fuimos llevados por una vendedora (cuyo escritorio / oficina estaba SUPER lejos del piso de ventas principal ... ¿mala señal?) Que simplemente no "lo entendió", a pesar de que le dejamos muy claro que estábamos NO iba a comprar ese día y solo quería probar un determinado modelo para sentirlo. Continuó preguntándonos todo tipo de detalles irrelevantes, como qué tipo de corte queríamos. En repetidas ocasiones le dijimos que, literalmente, no nos importaba y que solo queríamos probar el auto. Incluso tuvo la audacia de preguntar "entonces, ¿estaría titulando conjuntamente el vehículo si lo compra hoy?" a lo que respondimos con bastante firmeza "NO vamos a comprar hoy". Ni siquiera hemos probado el vehículo en este momento y ella pregunta si lo titularemos juntos cuando lo compremos. Absolutamente horrible y desagradable. Después de la prueba de manejo, le pregunta a mi esposo cuándo podría llamarlo para hacer un seguimiento porque, según ella, "no somos el tipo de concesionario que te va a molestar". Mi esposo dice que no necesita / quiere una llamada de seguimiento y que se pondrá en contacto con ellos si tiene más preguntas, etc. Ella dice que está bien y que irá a buscarnos una de ella. tarjetas. Así que nos quedamos allí dentro del concesionario por un momento mientras ella va a buscar una tarjeta, mi expectativa es que ella vendrá donde estamos parados y nos entregará su tarjeta, excepto que inmediatamente se hace evidente que está intentando llévanos de regreso a su escritorio una vez más para que pueda seguir ejerciendo presión sobre las ventas. En ese momento salimos de allí y nos fuimos sin obtener su tarjeta (aparte de la desagradable vendedora, no nos impresionó el vehículo después de la prueba de manejo de todos modos y no estábamos interesados). Debería haber sido DOLOROSAMENTE obvio para esta persona que no teníamos ningún interés. A pesar de esto, ella tuvo el descaro de llamar a mi esposo el siguiente día hábil. Tal vez se le ocurra la idea después de que él le dijera que no lo contactara de nuevo, pero está bastante claro que es una vendedora terrible y desesperada que está dispuesta a hacer cualquier cosa para impulsar una venta, sin importar lo de mal gusto que sea.

El mismo día, visitamos algunos otros concesionarios que tenían un personal maravilloso y no agresivo. Tome su negocio en otra parte, en serio.

Entré después de que un vendedor me prometió por teléfono que superarían la oferta por correo electrónico de otro concesionario. Al llegar, el gerente me dice que la oferta no es auténtica y se niega a igualar. Fue una completa pérdida de tiempo. Si ofrecen igualar o superar otra oferta, asegúrese de escribir por escrito que lo harán y que la oferta que les envió constituye una oferta de buena fe.

Útil y oportuno. Todos fueron muy amables y me explicaron lo que estaba pasando para que yo no estuviera a oscuras. Siento que puedo confiarles mi coche.

¡Bob y John en la tienda de colisiones son increíbles!

Realmente aprecié su honestidad y arduo trabajo durante mi reciente problema con un retiro de fábrica de mi aire acondicionado. Podrían haber sido unos idiotas y me cobraron mucho más de lo que lo hicieron, pero entendieron que Honda era el problema y trabajaron conmigo para solucionarlo. ¡Gracias amigos!

Visitamos Muller Honda mirando dos vehículos. Uno de los cuales sí compramos. Trabajé con Fabian, con quien ambos disfrutamos mucho. Era profesional y no agresivo. Él pudo responder a todas nuestras preguntas y se mantuvo en contacto conmigo con respecto a las reparaciones adicionales que Muller Honda se haría cargo. Disfrutamos trabajando con Fabian y volveríamos a visitar Muller Honda en el futuro.

No dejo reseñas a menos que tenga una experiencia maravillosa o una experiencia terrible. ¡Esta vez tuve una maravillosa! Kyu Choi se hizo cargo de mi auto y fue muy servicial y cortés. Había programado algunas cosas, incluida una rotación de neumáticos. Comprobó y descubrió que no era necesario rotar mis neumáticos esta vez y me dijo que era innecesario. Tenía un cupón y él encontró un descuento mejor y lo aplicó. Y fue muy rápido, me dijo que sería una hora, ¡pero en realidad fueron 45 minutos! Definitivamente voy a volver. Tuve una impresión tan buena de Muller a través de él que regresaré en unos meses cuando estemos listos para comprar una minivan.

Me parece absolutamente ofensivo escuchar los anuncios de radio sobre lo excelente que es el servicio al cliente en Muller Honda en Highland Park. Mi familia y yo nos reímos a carcajadas cuando escuchamos el anuncio, porque nuestra experiencia fue simplemente horrible.

Me alejaría de Muller y me dirigiría a cualquiera de los otros concesionarios Honda en el área como lo hicimos nosotros.

Fue un placer trabajar con el excelente servicio al cliente de Pawel. Todo el personal fue muy útil para conseguir todo lo que necesitábamos.

Tenía una cita de $ 91.00 para fluido de transmisión hecha hace 2 semanas, pero el encargado de servicio al cliente de repente actualiza el costo a $ 125.00. El tipo actualizó justo frente a mí de 91 a 125 y dijo que era una cotización antes de los 90 días. Acabo de mostrarle la oferta de 91,00 en mi perfil y el sitio web todavía muestra la oferta de 91,00 dólares. El chico del servicio de atención al cliente me llama "tío" y dice que volveré más tarde para atender a la señora y que nunca viene a negociar. Hola servicio al cliente. antes de que me vaya muller honda tienes la oportunidad de darme el precio original o afrontar las consecuencias. No subestimes a los clientes.

Cambio de aceite rápido, agradable área de espera, gerentes de servicio amigables

¡Gran experiencia! El servicio al cliente es muy profesional y útil. ¡Son muy rápidos y también ofrecen un excelente servicio de transporte!

Excelente lugar para reparar un Honda, probablemente el mejor en el área de Chicago.

Hicimos reparar nuestro Honda CR-V aquí. Después de la reparación, descubrimos que había una esponja en la parte inferior del vidrio protector de la ventana que exponía mucho dentro del tablero. Curiosamente, por qué había tales cosas allí: el vidrio viejo no tenía ninguna esponja allí. Llamé para programar una solución y el representante dijo que se puede hacer muy rápidamente. Cuando condujimos hasta el taller en el horario programado, nos pidieron que nos comuniquemos directamente con el contratista de vidrios de ventanas para su reparación. El contratista llegó la primera vez, no hizo nada y se fue, solo para programar una segunda visita. Volvieron sin hacer nada tampoco, pidiéndonos que volviéramos a programar. Cuando llamamos una vez más, el contratista incluso dijo que tendríamos que estar en el lugar para acordar que la esponja fuera correcta cuando volvieran a instalar el vidrio protector de la ventana. Parece ser nuestra responsabilidad asegurarnos de que sea correcto y el contratista no sabe cómo solucionarlo correctamente. Con todo, ¿cómo es que una reparación asegurada en el concesionario Muller Honda termina con muchas molestias para el cliente y su taller de carrocería sin las manos limpias?

Muller Honda hizo un seguimiento de mis quejas y resolvió el problema que mencioné rápidamente para nuestra satisfacción, así que edité la publicación y elevé las estrellas a 4.

Recomiendo encarecidamente a Lance Cohen. Es muy conocedor, profesional, se toma su tiempo para explicar todo. En general, esta fue la mejor experiencia en comparación con otros concesionarios.

Steve Foreman y Marcus Bennett fueron los mejores vendedores que pude pedir. Ambos fueron muy conocedores, informativos y corteses. Recomiendo ampliamente sus servicios.

La comunicación, la eficiencia y los esfuerzos de William 'Perez para satisfacer mis necesidades fueron' exageradamente positivos '. El ambiente del concesionario era acogedor, tranquilo, con una sala de espera para clientes muy grande, agradable y complaciente.

Excelente servicio. Lance, Kurt, Danny fueron todos amables y amables. Muy buena experiencia en Muller Honda. Estamos muy contentos con nuestro nuevo CRV.

Buena gente. Buen comportamiento. Cambio de aceite fastidioso.

Fue fantástico tratar con Cathy y la recomendaré a cualquiera que conozca que busque un automóvil. Le dije los números de lo que estaba buscando y ella hizo que sucediera, sin juegos o tratando de que gastara más de lo que podía. Increíble experiencia.

Si está buscando un Honda para usted, este es el lugar adecuado para usted. El precio más bajo del mercado, empleados amigables con la cena. Muy recomendado.

Gracias Muller Honda

Roberto me informó con cosas que no sabía y me hizo sentir como en casa. Es un buen hombre

Muy buenos representantes de servicio, que explican claramente el trabajo a realizar.

Pésimo servicio. Lamentablemente, muy desorganizado y no preocupado por los clientes. Realmente necesitan una formación adecuada sobre servicio al cliente en su departamento de servicio. Ni siquiera sentido común o cortesía común. Es una pena.

El servicio al cliente que recibí fue sobresaliente (Roberto). Fue mi primera experiencia en Muller y sin duda volvería. Roberto fue fabuloso; servicial, comunicativo y amistoso. ¡¡¡Gracias!!!

el servicio de transporte que me dejó y recogió fue muy útil

Llevé nuestro Subaru Outback 2019 al Collision Center en Muller Honda para reparar el parachoques trasero. El servicio al cliente, la mano de obra y la atención oportuna que recibimos fue excelente y excepcional: además de ocuparse del trabajo de carrocería necesario, instalaron nuestras marismas para nosotros (sin cargo), quitaron el pegamento de nuestras ruedas (sin cargo) y Bob (gerente) nos ayudó a mover los asientos de seguridad de los nietos de vuelta a nuestro coche. ¡Son los mejores!

Kurt Kim, es el mejor vendedor con el que he trabajado, ¡este hombre se merece un aumento de sueldo seguro! Un verdadero caballero y amable, hizo que el largo proceso fuera lo más agradable posible. Ese es el tipo de vendedor que todo concesionario necesita. Un gran tipo y, sin duda alguna, el mejor.

Comprar nuestro nuevo CRV en Muller fue una experiencia excepcional. Brian Reynolds fue nuestro vendedor. Brian también era nuestro vendedor cuando compramos nuestro último CRV hace tres años. Brian es una de las principales razones por las que volvimos a Muller.

Kyle Maxwell también fue un gran trabajo para hacer que la experiencia del papeleo fuera rápida y sin incidentes.

Además nos encanta nuestro vehículo. Contiene todas las comodidades que buscábamos en un automóvil.

Proceso sencillo y directo. Probablemente el viaje más rápido al concesionario que he tenido; la mayor parte del proceso se completó por teléfono incluso antes de que entrara por la puerta. Mike Katz fue genial.

Excelente servicio con el departamento de servicio. Tom K. Fue un placer trabajar con él y se aseguró de que todas nuestras necesidades no solo se cumplieran, sino que se superaran. De lejos, el mejor departamento de servicio al que he tenido el placer de llevar mi automóvil.

Explicó todo sobre el retiro que la pieza de mi automóvil tenía de Honda. Definitivamente haré de esta mi tienda para cualquier reparación y mantenimiento de automóviles.

Fantástico servicio de Roberto. Cortés, eficiente, amigable e informativo. Definitivamente obtendré mi próximo auto en Muller

Excelente servicio y seguimiento! Michael me mantuvo informado sobre mis reparaciones y servicio y fue muy transparente con los costos a medida que avanzaba el día. En el momento de la recogida, los técnicos también fueron divertidos y amables. Siempre una grata experiencia. ¡Gracias Mueller-Honda en Highland Park!

Acogedora sala de espera, excelente personal de servicio.

lo peor que crees que te ayudarán y son muy útiles al final obtuve un mal trato no debí haber dado mi oficio debí haber comprado el auto sin un canje es lo peor que me engañaron no compre aquí compre en otro lugar pero NO AQUÍ esos cinco estrellas que están obteniendo podrían estar funcionando para ellos disfrazándose de clientes con las mejores experiencias conclusión final hicieron un cebo y cambiaron anuncian un precio atractivo pero es mucho más alto que eso estas personas son ladrones

Reparaciones hechas de forma rápida, competente y a un precio muy justo.

Si valora sus placas de matrícula, NO se estacione cerca de las puertas de entrada. Aparentemente, sus porteadores están tan bien entrenados que no pueden ejercitar el sentido común cuando hay vehículos del mismo color o de un color similar. Salga y descubra que faltan mis platos. Ser reprendido por alguien que dice ser supervisor (¿supervisor de portero?) Porque cree que le estoy levantando la voz. Sí, estaba frustrado, no con él, sino con el otro tipo que tomó mis platos. El gerente de ventas presente afirmó que fue un error honesto. Quizás. ¡Quizás confirme los números de placa antes de quitarlos!

Llegué un sábado ajetreado por la mañana con una fuga lenta en un neumático. Como de costumbre, el servicio fue cortés y rentable (sobre lo que pagaría por un lavado de autos, lo cual hicieron gratis).

Llegué como cliente por primera vez (sin cita previa) con lo que pensé que era una presión de neumáticos baja. Resulta que tenía tres clavos en dos neumáticos. Después de dos neumáticos nuevos, no me siento más que agradecido por su rápido servicio.

Fui a algunos concesionarios y descubrí que Muller Honda era muy profesional e hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera muy fácil.

Cassandra estaba muy bien informada y fue más allá de responder a mis preguntas.

Estos muchachos son muy, muy buenos en lo que hacen. Obtuve mi Fit de Muller, y aunque era de segunda mano, continúan tratándolo como si fuera nuevo cada vez que lo traigo. Su satisfacción es su prioridad número uno.

¡Servicio completado en 30 minutos! Muller Honda siempre es eficiente y el personal siempre es cortés.

Buenos propietarios y excelente personal de servicio.

Trabajar con Jeff en Muller me quitó la angustia que sentía por comprar un automóvil, de inmediato. Le dije lo que estaba pensando y lo que mi familia necesitaba, y lo hizo posible con una sonrisa. Estoy muy contento de que mi amigo me dijera que usara Muller. Fue una gran experiencia.

Servicio cortés y eficiente. Regresaremos para un mantenimiento regular.

Fui a hacer un cambio de aceite hoy y tuve un servicio estelar. Fue rápido y Muller me cuidó muy bien. ¡Gracias!

Excelente servicio, gracias de nuevo Tom!

- lol pariente lejano de Peter Kurtz

Mi esposa y yo hemos sido clientes de Muller Honda durante más de una década, y les hemos alquilado o comprado seis vehículos a lo largo de los años (y estamos a punto de comprar el séptimo). Somos leales a Muller porque continúan brindando un excelente servicio y aprecian nuestro continuo negocio. Durante los últimos seis años, hemos trabajado exclusivamente con Cathy, una asociada de ventas afable con la que siempre me siento bien trabajando antes, durante y después de cerrar el trato.

Amable, educado y detallado. Trabajo terminado temprano y asesorado sobre posibles necesidades futuras.

Perdí mis 3 días y al final no me dio el auto porque conduzco por lyft, qué razón tan extraña y estúpida

He conseguido el servicio de mi coche aquí. He tenido reparaciones en un taller de carrocería aquí. Ahora compré un auto aquí. ¡Servicio siempre excelente!

Gran servicio y selección. Estado yendo allí por años

Acabo de llamar para conocer los precios del arrendamiento o la opción de compra. Ni siquiera una conversación de 2 minutos. Actitud terrible. Rápido, ágil, falta de voluntad para ayudar. Y me colgó. Pensarías que alguien en ventas tendría un mejor servicio al cliente.

Gran experiencia y todos fueron muy útiles para un comprador por primera vez.

Servicio rápido de entrada y salida en unos 40 minutos. Con lavado exterior.