Todavía estoy esperando la llamada. Ya han pasado 3 semanas. Me dijeron que, dado que el personal trabaja desde casa, mi mensaje se enviaría al departamento correcto, ya que no podían desviar las llamadas telefónicas. Esa persona volvería a llamar con 72 horas.
TraducidoMe jubilé hace 7 años y fue un proceso fácil. Mi esposa está tratando de jubilarse al final del año escolar porque todos en PERS parecen ser incompetentes. Nadie puede decirle exactamente cuántos años lleva. Un caos total y absoluto.
TraducidoCon mucho, la gente más frustrante con la que he tenido que tratar. Lo que debería haber sido un simple proceso de transferencia se convirtió en un juego de ida y vuelta.
Traducido¡No les importa! Me robaron dinero, por lo que hubo que congelar la cuenta bancaria. Le expliqué que tenía un nuevo número de cuenta y cuál era el nuevo. Dijeron que tenía que enviarles un cheque. No puedo hacerlo porque estoy esperando que entren los cheques de la nueva cuenta. De todos modos, continuaron enviándose a la cuenta congelada. ¡Que desastre!
TraducidoTuve una entrevista con el personal financiero del lugar.
Experiencias horribles con las que nunca he trabajado.
No es de extrañar que brinden servicios terribles al público.
Todos los representantes han sido amables y extremadamente útiles.
TraducidoSon muy útiles y te dicen todo lo que necesitas saber.
TraducidoProceso muy lento. A veces es difícil tener a una persona al teléfono. Empiece con al menos 3 meses de antelación. En mi caso 4 debería haberlo hecho. El primer cheque llega por correo postal.
TraducidoMuy útil. Es muy agradable poder llamar y hablar con un humano que proporciona exactamente lo que se necesita.
TraducidoHe estado esperando 4 meses por MI reembolso. Hoy me dijeron que me comunicara con mi administrador de casos después del almuerzo. Después del almuerzo, llamé y me dijeron que mi administrador de casos había salido. ¡¡Guau!!
Traducido¡Mi experiencia total con PERS en 2018 ha sido excelente! Desde la primera llamada telefónica hasta la visita al consultorio. Siempre fui recibido con una sonrisa y profesionalismo. Parece que su entorno de trabajo era envidiable. Gracias chicos continúen el buen trabajo.
TraducidoEmpleados groseros, desinformados y fríos. Siempre da información incorrecta. Dijo que recibiría el cheque en 4 a 6 semanas, 2 meses sin cheque. Siempre suena molesto cuando contesten el teléfono.
TraducidoCada vez que he tratado con PERS no han sido más que agradables e informativos. He estado en el sistema PERS durante 26 años y nunca he tenido una razón para quejarme.
TraducidoDemasiado difícil para hacer una transferencia directa de mi cuenta de jubilación.
Traducido
pers.ms.gov
