Mr. Lube Canada Revisar

Respondieron a mi primera revisión para confundir a los otros clientes, pero incluso después de recibir mis correos electrónicos y detalles, no hicieron nada.
Por favor, les pido a todos que nunca vayan al Sr. Lube, especialmente al de Fraser en Langley, dañarán su automóvil y luego culparán de que era preexistente. Sus mecánicos no tienen ningún conocimiento sobre neumáticos y automóviles.
A ellos no les importa

El señor Lube dañó gravemente mi auto que ahora ni siquiera se puede conducir y solo fui allí para cambiar el aceite. Me asustaron hasta el punto en que acepté tener dos neumáticos nuevos en mi AWD, lo que, como resultado, rompió mi conjunto del diferencial debido a un consejo incorrecto. EN LA PARTE SUPERIOR ME ENOJARON MÁS AL NO ESCUCHARME. Lo que me hizo decir que MR.LUBE es muy barato, mal servicio de tercera clase.

¡Ahórrese la frustración de tratar con Mr. Lube si hay un problema con el mantenimiento de su vehículo y MANTÉNGASE ALEJADO de la marca en general!

Llevé mi camioneta a su ubicación 101 Edgeley Boulevard, Vaughan, Ontario dentro de Wal-Mart para cambiar mis llantas de verano por llantas de invierno. Después de aproximadamente 45 minutos de mi vehículo en la bahía, de repente me dijeron que los técnicos rompieron 3 de 4 de mis contratuercas, ¡así como la llave de la contratuerca! Así es, no solo rompieron 1, continuaron rompiéndolos hasta que 3 se rompieron.

No asumieron ninguna responsabilidad por esto en ese momento, pero simplemente me culparon por ello. Hice que mi concesionario de automóviles me pusiera los neumáticos de verano, lo que sé que se hizo correctamente.

No me ofrecieron ningún tipo de descuento ni siquiera una disculpa. El propietario no estaba allí en ese momento, así que tuve que llamarlo al día siguiente para quejarme. Se ofreció a reembolsarme un nuevo juego de contratuercas si le llevaba un recibo.

Así que conseguí que el distribuidor cambiara las tuercas y le traje el recibo al propietario. Solo me reembolsó parcialmente el costo del recibo. Se negó a pagar la instalación, que nunca especificó cuando me pidió que le trajera el recibo. También procede a darme una conferencia condescendiente sobre cómo esto no fue su culpa y me está haciendo un favor al reembolsarme cualquier cosa.

Nunca antes me había sentido tan infravalorado y menospreciado como cliente en ningún lugar en el que haya reparado mi vehículo. El propietario afirma que me dijo que me habría vuelto a poner las tuercas, pero ¿por qué querría que sus técnicos volvieran a tocar mi vehículo después de lo que hicieron? ¿Por qué debería tener más inconvenientes de los que ya tengo?

¡Experiencia terrible! ¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! ¡Cambios de neumáticos demasiado caros! Cambiar sus neumáticos aquí cuesta casi el doble que ir al concesionario. ¡No vale la pena! Ahorre su dinero y hágalo bien. Concierte una cita con su distribuidor.

Realmente he perdido toda la confianza en Mr. Lube como marca. Ah, e intenté llamar a la oficina central y no llegué a ninguna parte con ellos. Parece que no les importa la reputación de la marca o la satisfacción del cliente. Me dijeron que no podían hacer nada al respecto y que todo lo que estaba en cuestión quedaba a la entera discreción del propietario / operador en términos de resolver el asunto.

El servicio estuvo bien mientras estuve allí, fue cuando me fui y cómo estaba mi vehículo después del hecho de que estaba tremendamente decepcionado. Menos de 3000 km después de la limpieza del motor y el cambio de fluido de alguna manera, todavía había 25L de aceite que debían drenarse de mi camión y ahora posiblemente estoy esperando reparaciones adicionales y más costosas que no eran necesarias antes de ....
Definitivamente no recomendaré esta compañía a nadie que conozca

¡Si pudiera darles una calificación negativa, lo haría! Evítelos a toda costa o correrá la misma suerte que yo. Mi Lexus necesita un nuevo diferencial trasero como resultado directo de que mi tapón de llenado no está bien sujeto después del servicio. El aceite goteó con el tiempo y el diferencial cesó. La franquicia de Vancouver SE Marine Drive no acepta ninguna responsabilidad u obligación por este incidente y desvía la culpa a otra franquicia de Mr. Lube en Richmond que fueron los últimos en inspeccionar y trabajar en mi automóvil. No recibo respuesta alguna de su Servicio al Cliente Corporativo. Por lo tanto, ahora estoy buscando ayuda legal para que el Sr. Lube pague los daños. Ha sido una lucha estresante y agotadora para corregir un error y mi consejo es que EVITE al Sr. Lube en cualquier lugar y en cualquier momento.