Mountain High Plumbing Revisar

Menos de uno, si pudiera describir la experiencia. Cita programada entre las 8 a. M. Y las 12 p. M., Tech mostró alrededor de 130 y dijo que era para la tarde, a pesar de que se mostraba el papeleo para la mañana.

Bien, sigamos adelante, limpieza fácil, raíces, nada inesperado, pagamos los $ 95 pus, el cargo por servicio de campo de $ 5, $ 100 en total.

¡11 días después, estamos retrocediendo ahora más que antes!

Contactando a Mountain High Plumbing e incluso a la esposa del propietario, afirma que las raíces habían crecido en 11 días hasta el bloqueo y ahora quiere cobrar más por una cámara para explorar la ruta. ¡Más cargos!

Por lo general, tenemos la ayuda de otro proveedor, pero no estábamos disponibles. Y la esposa del propietario tuvo la audacia de pedirme que le hiciera saber lo que descubría el plomero suplente, después de decir que íbamos a ir con otro a la ciudad.

¡No recomendaría esta empresa, no estoy dispuesto a trabajar con usted y agrega cargos adicionales! Y ciertamente, no resuelve el problema, ¡solo busca agregar tarifas!

Problema no resuelto y ahora tenemos que llamar a otro para simplemente limpiar la línea, muy decepcionados.

No trato de ser duro, sino una segunda experiencia y el mismo resultado, desafortunadamente, y sin resolución final.

Gran negocio familiar local. Muy informado y afable. ¡No usará ninguna otra compañía de plomería!

Me encanta esta empresa, son rápidos eficientes y hacen un trabajo de gran calidad.

Solicitud muy simple para tratar de reducir una ventana de 4 horas a una ventana de 2 horas debido a una familia fuera del estado en la ciudad y vacaciones del trabajo. No aceptaron eso, pero prometieron que el plomero llamaría al mediodía para fijar la hora. No hubo llamada del plomero hasta casi las 430 pm, momento en el que advirtió que todavía estaba muy lejos. Gran compañía si quieres perder horas de tu vida. Simplemente llame a roto rooter ...

Tony Pye de Mountain High Plumbing realmente nos ayudó. Nuestro calentador de agua se apagó en nuestro alquiler de vacaciones, llamé en busca de ofertas y el suyo fue, con mucho, el más justo. Al aceptar su oferta, resolvió las piezas y el problema en 2 días. ¡Recomiendo encarecidamente a Tony y Mountain High Plumbing!

Pedimos una solución simple. Aparecieron y desaparecieron solo después de unos minutos. Dejaron nuestra agua apagada y cuando llamamos para preguntar por eso, dijeron que mi familia eran borrachos con los que no querían tratar. Totalmente poco profesional y nadie había estado bebiendo. Llamamos a un competidor que nos ayudó con facilidad.

Nunca recomendaría esta lamentable excusa para una empresa.

Ojalá hubiera podido dejar una reseña sin estrellas.

Mountain High Plumbing cobrará a los clientes $ 94 (una hora como mínimo) solo para evaluar un problema y proporcionar un presupuesto en el sitio, incluso si en realidad no hacen ninguna reparación. Su rango de estimación era extremadamente alto, por lo que finalmente obtuve una segunda opinión y seguí la recomendación de otro plomero de buena reputación que me cobró 3 veces menos que el límite inferior de Mountain High Plumbing de su rango de estimación. Los plomeros son caros, sí, pero no dude en optar por una segunda opinión si cree que la estimación de Mountain High Plumbing es demasiado alta.

Sinceramente, el peor servicio al cliente de todos los tiempos. Si es posible, les daría un cero. Falta de puntualidad para solucionar el problema. Falta continua de puntualidad y falta de identificación de un problema. No parece que todos los empleados estén adecuadamente capacitados para hacer su trabajo.

CONTRATAR A OTRA PERSONA
No soporto esta empresa. NO LOS UTILICE a menos que quiera que lo arruinen y pierda un montón de dinero. El plomero viene a mi propiedad en Doney Park, nunca me dijo que estaba allí para poder guardar a los perros. Se acerca a nuestro pastor alemán adoptivo y pone su rostro en el de ella para que lo muerda. Naturalmente, lo hizo. Nunca ha mostrado agresión hacia nadie más, además de los ladridos normales. Está sangrando por la frente y la nariz, así que le pregunto si puedo llamarlo a una ambulancia, saco el botiquín de primeros auxilios y le ofrezco pagar su copago en atención de urgencia. Estaba tratando de ayudarlo todo lo que pude. No tiene seguro médico y me dice que usará compensación laboral. También me dice varias veces que voy a "pagar por esto" y que ellos "me perseguirán". Además de esto, antes de que él apareciera ... hablando por teléfono hice declaraciones de que no es un hombre rico y que arreglar mi problema costará miles y miles de dólares. Me dice que excave una zanja de 5 'de profundidad por 14' de largo para encontrar mi línea de flotación. (Sin razón). Después de que se va, sale otra compañía y descubre que no tuve que cavar nada y que me costó $ 200 y 2 horas arreglarlo. El propietario de Mountain Highs me llama unos días después y me dice que voy a tener que pagar sus facturas médicas porque la compensación de trabajadores no lo cubre. ¡¡¡El estaba en el trabajo!!! Por ley, el dueño de los perros está obligado a cubrir sus daños. Entiendo que. ¡Pero ahora el plomero está tratando de perseguirme en una demanda civil! Y además de eso, la compañía cobra a mi tarjeta de crédito (sin mi permiso) $ 201. ¡Nunca me envió un correo electrónico al respecto, nunca me llamó al respecto, nunca me notificó de todos modos! Me cobraron $ 201 por que su plomero no hiciera literalmente nada, pero tratara de estafarme con miles de dólares. EVITA ESTA EMPRESA !!!! 5 ESTRELLAS NEGATIVAS !!!!!

Preston es un gran tipo y se tomó el tiempo para diagnosticar nuestro problema. La respuesta a nuestra llamada y la solución del problema fue muy rápida. Nos despertamos con una fuga sustancial desde nuestro baño hasta nuestro garaje. Estábamos tan asustados que nunca es un buen momento para problemas de plomería. Preston and Mountain High Care y resolvió nuestro problema.

¡Gracias Tony! Compañía impresionante; gran seguimiento, servicio rápido y competencia con amabilidad. ¡Te aprecio!

Grandes fontaneros. La oficina fue agradable y servicial

¡NO USE MONTAÑA ALTA!

Si pudiera hacer cero estrellas, lo haría. Esta empresa vino a nuestra casa y no probó nada, pero nos dijo que necesitábamos reemplazar todo el lado de succión de la bomba de agua y posiblemente también todo el sistema. Puse mi confianza en esta empresa, pensando que me ayudarían. Escuché las instrucciones de lo que pensé que era una empresa respetada, me tomé el día de trabajo y pasé ocho horas excavando el lado de succión de la bomba. Cuando llegué al tanque me di cuenta de que no era la línea de agua de succión y pensé que era el tanque que habría costado miles de dólares reemplazarlo. Como medida de precaución, llamé a otra empresa para que analizara el problema. Vinieron a mi casa, miraron la bomba, pusieron un poco de droga para tuberías en los accesorios, reemplazaron 2 abrazaderas de manguera, cebaron la bomba y se arregló ... todo eso funciona para nada. Solo otra empresa que intenta aprovecharse de las personas que trabajan duro por su dinero.

Servicio excepcional. Trabajo de calidad. Maravillosa comunicación y comprensión. Muy agradecido a la plomería de alta montaña por trabajar en nuestra plomería. Servicios raros.

Iría con cero estrellas si pudiera. Aparecí 40 minutos por la ventana que me dieron. No sabía nada sobre mi calentador de agua. Tomé MI manual del propietario y dijo que le preguntaría a otros. Me llamó 15 minutos después y dijo que todos le dijeron que no había piezas y que no se podía arreglar. Cero esfuerzo por su parte. Tarifa de viaje de $ 120 para no hacer nada.

He estado usando Mountain High Plumbing desde mi primera casa que compré en Flagstaff en 2004. No he tenido ningún problema con la programación y han respondido rápidamente a las emergencias. El personal de servicio que envían es siempre amable y trabaja con rapidez para solucionar el problema. Hace poco necesitaba un nuevo triturador con una instalación complicada y Tony lo hizo en 15 minutos con un costo mínimo de mano de obra. Mientras estaba aquí, le pedí que revisara un inodoro que seguía funcionando y lo reparó rápidamente sin cargo adicional. Me ofreció algunos consejos para ahorrar dinero para un reemplazo futuro en el inodoro que se necesitaría pronto, lo cual agradecí.

Desafortunadamente, usamos Mountain High varias veces a lo largo de los años y repetidamente sentimos que nos cobraron de más por los servicios prestados. Además, los plomeros cotizarían un precio por un trabajo y luego pedirían dos o tres veces esa cotización una vez que se completó el trabajo. Siempre necesité una discusión mía para que retrocedieran. Hay muchos fontaneros honestos en Flagstaff. Lamento decirlo, pero Mountain High sería mi última opción.

Los técnicos fueron lo suficientemente agradables, pero un poco demasiado caros para ni siquiera solucionar el problema. El verdadero truco fueron nuestras interacciones con el propietario grosero y, honestamente, hostil. No recomendaría trabajar con una empresa que tiene un seguimiento tan increíblemente pobre y trata a sus clientes con tanta falta de respeto, ¡ciertamente no volveré a hacerlo!

Si pudiera calificar más bajo, lo haría. Me estoy quedando en la casa de un amigo y los dos inodoros de una casa de dos baños estaban desbordados. Los llamamos y la primera persona con la que hablamos dijo entre 20 y 30 minutos, pero cuando recibimos una llamada de seguimiento de un técnico llamado Chris. No solo se negó a dar su apellido, sino que también se rió de mi amiga para hacerla llorar y reír diciendo que no vendría a ayudar. ¡¡¡NO UTILICE!!! Especialmente si dicen que un técnico llamado Chris vendrá a tu casa para ayudarte. NO se anuncie 24 horas al día, 7 días a la semana si actuará así y se reirá de aquellos que necesitan ayuda.

No se pueden solucionar problemas. Constantes excusas para dejar el trabajo un día más. Las aguas residuales sin tratar que subían por el fregadero de la cocina se clasificaron como "un inconveniente". Escuché "No tengo los productos químicos adecuados", luego pasan 2 días, "No tengo las herramientas adecuadas", pasa el día, "Oh, necesito un nuevo permiso", al día siguiente, "Es un trabajo más grande de lo que pensaba y necesito otro permiso y un martillo neumático, pero ahora es fin de semana y no puedo conseguir un permiso ... "Nunca había conocido tal incompetencia. Este problema comenzó hace seis meses y supuestamente pusieron una cámara en funcionamiento y no vieron raíces, pero ahora dicen que hay toneladas de raíces, pero es "demasiado difícil cortarlas", bla, bla, bla, etc. Si te gustan las excusas y las tonterías, luego contratarlos. Si desea que el trabajo real se realice de manera oportuna para un problema de emergencia, ¡llame a cualquier otra persona! ¡No pierdas tu precioso tiempo con esta tripulación!

Las dos cosas que salieron a reparar están rotas de nuevo.
El fregadero estaba atascado y en lugar de desarmar las tuberías para limpiar, simplemente abrió el agua caliente. Todavía cobra $ 141.00. El émbolo del fregadero está roto nuevamente.

Si pudiera darle un cero a esta empresa, lo haría. El nivel de falta de profesionalismo está en un nivel que nunca antes había experimentado. El primer día en que nuestro inodoro dejó de funcionar, llamamos a un plomero y nos dijo que necesitábamos reemplazar una pieza y que lo pediría y lo tendría listo para el lunes. Cuando hice un seguimiento el lunes, me informaron que el plomero del sábado no ordenó la pieza. Luego nos pidieron que les enviáramos una foto de la pieza por mensaje de texto. Explicamos que no sabíamos exactamente qué parte es el problema, pero enviamos un par de fotos. El plomero dijo que podía trabajar con las fotos que le enviamos. Ordenó la pieza y la instalaría ese miércoles. El miércoles vino el plomero y dijo que pidió la pieza equivocada porque "adivinó" lo que necesitábamos y adivinó mal. Cuando se le preguntó por qué adivinó cuando tenía las fotos de nosotros, dijo que las fotos no eran útiles. No entiendo por qué no nos habría dicho a la hora del lunes en lugar de adivinar o, además, venir a la casa y ver la pieza por sí mismo (y debería informarle a la gente que esta empresa instaló la pieza ni siquiera en 6 meses). hace, por lo que tienen la documentación de la pieza y les recordamos esto desde el primer día, pero no se molestaron en tomarse el tiempo para buscarla). Pidió la pieza y vino el viernes a instalarla. Ese viernes, 6 días después de no tener ni un solo baño en mi casa, vino el plomero. Hizo un seguimiento de las aguas residuales de sus botas por toda la alfombra de mi área a pesar de tener más de un camino alrededor de la alfombra. Luego tuve que limpiar mi alfombra profesionalmente. Pidió usar una toalla para recoger algunas de las aguas residuales, pero luego descubrí que dejó la toalla sucia en la esquina del baño. No lo eliminó con sus desechos. Dejó mi baño un desastre repugnante que me obligó a usar botellas de lejía para limpiar. Tratamos de resolver este problema directamente con la empresa y fuimos tratados con tanta falta de respeto por parte del gerente y la mujer que contesta el teléfono. En ningún momento pedimos nada más que validar nuestras inquietudes y fueron incapaces de hacerlo. Esta empresa y su falta de profesionalismo es repugnante. EVITARLOS A TODO COSTO !!

Estos chicos son increíbles, son muy serviciales y buenos en lo que hacen. Reemplazaron mi línea de alcantarillado debajo de mi casa debido a las fugas e hicieron un trabajo fantástico. Si tengo más problemas, son mi número uno en mi lista de llamadas.

Brandon fue increíble, muy profesional, muy feliz con los resultados.