MotoGB Revisar

Al día siguiente llegó un gran servicio, justo lo que necesita en el sector de las motocicletas. Devolvió un artículo debido a un error de compra. Pero se corrigió rápidamente sin demoras gracias lo recomendaría

Tuve un problema con un producto que había comprado en Moto GB. Hablé con Lee, quien acertó y organizó un reemplazo. Tuve el nuevo artículo dentro de las 24 horas posteriores a mi contacto original. Estoy impresionado con la excelente atención al cliente mostrada por estos chicos. Muchas gracias por tu ayuda. En mi opinión, recomiendo encarecidamente la empresa con la que tratar.

Como cliente comercial suyo, es muy decepcionante llamar para obtener algunos precios de las piezas para que me digan que, básicamente, no pueden molestarse en darme la información y que necesito buscar en su sitio web. el mejor servicio al cliente como siempre chicos

Una experiencia similar a la de otras personas, tienda en línea, dice que las piezas están en stock. Realice un pedido y luego sus artículos se pondrán en espera. No recibe ninguna notificación de que ha sido puesto en orden pendiente, para iniciar sesión y verificar por qué no ha tenido su parte 2 semanas después ... Aparentemente, hay un problema con el sistema de front-end hablando con el sistema de back-end ... dos veces y que le digan que los artículos se están desembalando de un contenedor de China y estar con usted en 3 o 4 días. Cuando me pregunté por qué me contaban la misma historia dos veces, me dijeron que tenía que apreciar la complejidad de su negocio y sé que la pandemia mundial. El tipo con el que estaba hablando perdió los estribos rápidamente cuando quería saber cuándo se entregaría mi parte.

Nunca había conocido una empresa tan rápida y confiable, siempre están bien surtidas y siempre tienen la pieza que necesito, un sitio web fácil de navegar y un excelente servicio y entrega súper rápidos.

Están muy contentos de aceptar tu dinero, pero el servicio al cliente es sorprendentemente deficiente cuando tienes un problema con tu bicicleta.
No respetarán la garantía de mi bicicleta a pesar de que he cumplido con sus estrictas reglas de servicio.
Mi concesionario local ya no trata con ellos y esperan que viaje 92 millas hasta otro concesionario.
Un tipo llamado Lee está lleno de promesas vacías y el personal del mostrador de repuestos, aparte del hecho de que no parecen tener nada en existencia NUNCA, son las personas más groseras con las que he hablado en mi vida.
Nunca gastaré ni un centavo en esta empresa y recomendaré a otras que tampoco lo hagan.

Mi primer trato con estos tipos llamó por algunas piezas para un scooter que tengo en el taller, que no pude encontrar en ningún lugar, sonó de donde vino la bicicleta y dijeron que solo las vendemos por cualquier pieza, por favor llame a MOTOGB. Así que los llamé y me dijeron que todas las piezas estaban en stock después de tratar con una persona hospitalaria muy grosera por teléfono. ¿Esperó un par de días por las piezas y faltaba un artículo, llamó y habló con alguien finalmente y dijo que estaba en pedido pendiente? Nunca me dijeron, ahora tengo que esperar 6 semanas.
Tenga en cuenta que nunca volveré a tener una de sus bicicletas importadas en mi taller, nada más que molestias.

Tuve un problema con mi scooter y estaba un poco molesto porque lo había tenido durante menos de una semana, pero los chicos de MotoGB hicieron todo lo posible para que volviera a la carretera muy rápido, ocurren errores, pero el departamento de posventa más que cometido. para ello con un excelente servicio al cliente.

Pedí una pinza de freno delantero para un Royal Alloy GT 125, el 4 de abril 21 se le cotizó un tiempo de espera de 2/3 semanas, miró la misma parte hoy y dijo que se enviará dentro de 2 meses, que serán 3 meses sin transporte, salud.

Soy uno de los críticos de la vida cuando pagas por un servicio y está por debajo de un estándar mínimo. Sin embargo, cuando se supera, estoy más que feliz de promocionar. Cada vez que he tratado con Moto GB han superado mis expectativas. Artículo pedido ayer, entregado 24 horas después. Los chicos del teléfono no podrían haber sido más útiles. Gracias. Dave M.