Morton's Stoves, Pools & Spas Revisar

Soy cliente desde hace unos 28 años. Siempre fue una buena experiencia hasta mediados de agosto de 2020. Llegamos a pedir una funda de invierno, el empleado verificó con el proveedor, estaba en stock y tardaríamos unos días en llegar a la tienda. Regresé una semana después y me dijeron que lo investigarían. Volví a llamar al día siguiente y me dijeron que intentamos comunicarnos contigo. No tengo mensajes de ellos. Entonces no tenemos un pedido contigo. No volveré a comprar aquí. In the Swim en línea tiene inventario y se enviará rápidamente. Una vez más, lo que está matando al comercio minorista son las malas relaciones con los clientes. Echo de menos a los propietarios anteriores, fueron geniales.

Después de un mes, 6 llamadas telefónicas, tres visitas a mi casa, Ron, el técnico, no tenía ningún interés en averiguar por qué mi chimenea de gas no se encendía. Me dijeron que era una cosa y luego otra ... finalmente me llamaron y me dieron los números de pieza y un precio ... cuando literalmente dije que no suena como si quisieras que este concierto Ron se burlara y farfullara ... y quedó fuera. Realmente hubiera apreciado que dijera desde el principio que esta es una chimenea vieja y es una molestia y le recomiendo que actualice ... este lugar obtiene una D menos por comunicación y honestidad ... ¡Con chimeneas seguro! Actualizaré ... pero no con Morton s. ¡¡Decepcionado!!

Seguimiento: Esta unidad fue reparada por otra empresa en menos de una hora limpiando la válvula y reemplazando solo la cabeza del encendedor.

Impresionante lugar para estufas de leña y pellet de primera calidad

Excelente lugar para elegir su estufa de leña e instalarla.

Estoy confundido por qué hay malas críticas que hacen referencia a un mal servicio al cliente. Tuve una experiencia perfecta con la compra de una chimenea de gas para mi casa de 1930. La instalación fue realizada por Chad en Flame Tech. Super feliz con los precios, el producto y el servicio al cliente. Gritarle a David por ser capaz de solucionar problemas con el reinicio de mi luz piloto una semana después de la instalación. Muy recomendable si está buscando un proveedor local de chimeneas de gas con experiencia.

Envié a mi esposa aquí para recoger algunas cosas para nuestra piscina. El chico fue extremadamente grosero con ella. Para ser justos, no teníamos toda la información sobre nuestro grupo para que él pudiera ayudarnos lo suficiente a encontrar el filtro que necesitamos, pero definitivamente carecía de sus habilidades de servicio al cliente. Prefiero comprar localmente, pero desafortunadamente el chico de Walmart fue en realidad más amable y más útil.

Me encanta este lugar, sigo apoyando a las pequeñas empresas. Sin mencionar que el nuevo diseño es increíble.

¡Artículo difícil de encontrar, pantalla de chimenea masculina de cadena y lo tenían en stock! Personal amable y servicial !!

Fui a Morton's ayer y quedé realmente impresionado con su tienda y el servicio al cliente fue excelente. ¡Los recomiendo encarecidamente!

Excelente servicio al cliente. Hugh sabe lo que está haciendo.