Moritz Chevrolet Revisar

¡La mejor experiencia de mi vida! Hoy trabajé con Christopher Magimel con la compra de mi nuevo Chevy Malibu. ¡Gran chico que brindó un servicio excepcional!

Tuvimos una gran experiencia comprando nuestro auto nuevo. Joey Ballard estaba muy bien informado y era de confianza. ¡Recomendaría mortiz!

No tenga ningún problema con Mortiz. He estado haciendo negocios con este distribuidor desde el año 2000, lo tratan como a una familia, incluso si no compró allí, eso puede cambiar en un futuro cercano. Robert L Riley

¡Excelente servicio al cliente! Gary Walker era mi vendedor, hizo que el proceso de compra fuera muy fácil y pudo trabajar conmigo en el precio.

No había comprado un automóvil en 17 años y EJ no podría haber sido más útil para explicar todas las características de la camioneta y también fue muy paciente durante el proceso de compra de la camioneta.

Tuve una muy buena experiencia, Roberto Arévalo me ayudó en el proceso, su servicio al cliente, su conocimiento, su paciencia, fue la mejor experiencia en mucho tiempo. Lo recomiendo encarecidamente a él y esta ubicación también, ¡gente fantástica!

Muy amable y servicial, y entra y sale de manera oportuna.

¡Concesionario impresionante con empleados increíbles!

El año pasado compramos un vehículo Ford en esta ubicación y, por lo que estoy aprendiendo, parece inusual que Moritz venda vehículos Ford porque junto con el vehículo también compramos una garantía. Bueno, puedo decirles que la venta se realizó sin problemas, pero 10 meses después necesito hacer un reclamo de garantía y es como sacar los dientes. He estado intentando iniciar un reclamo de garantía durante una semana y todavía no tengo dados. El departamento de servicio me dice que el equipo Ford no está disponible para diagnosticar y reparar el vehículo y los concesionarios Ford me dicen que Moritz tiene que reparar el vehículo; un clásico round-a-round. Estoy al final de mi cuerda y muy frustrado.

Vine para una inspección de estado, cambio de aceite y batería. El instalador no realizó la inspección de estado hasta después de reemplazar la batería. Esta no fue una buena idea porque cuando se reemplazó la batería, la computadora del vehículo tuvo que reiniciarse. El camión tuvo que conducirse durante un cierto número de millas antes de que la computadora se reiniciara. Y el reinicio tenía que ocurrir antes de que se pudiera realizar la inspección estatal o no pasaría.
Pero, el instalador hizo la inspección estatal de todos modos y falló porque el vehículo no se había conducido el tiempo suficiente, lo que significa que ahora tengo que regresar para un segundo viaje solo para hacer la inspección. Y me cobraron por la inspección, lo que significa que tengo que volver con todos ustedes para hacerla o pagaré la tarifa de $ 25 por la inspección.
El instalador debería haber sabido que quitar una batería haría que la computadora se reiniciara, evitando una inspección exitosa y, por lo tanto, debería haber sabido hacer la inspección primero. Este error en su trabajo me ha incomodado al hacerme volver por algo que debería haber sido atendido en una sola visita.
Este es un mal servicio y no se hizo ni se ofreció nada para compensarme por este inconveniente.

Encontré a todos los que me consideraban honesto, cariñoso y servicial. Se los recomendaría a cualquiera.

Actualmente, estoy irritado por Moritz Service. Hice una cita para el sábado por la mañana a las 7:30. Llegué temprano y esperé a que se abrieran las puertas del garaje. Pero después de hablar con ellos sobre el tema, me dijeron que hoy no tenían un técnico de front-end para verlo. Ok, lo entiendo, es un taller de servicio especializado y es sábado. Pero sería bueno si alguien me lo hubiera dicho antes. Busqué en Google el problema que estamos teniendo y, por lo que puedo decir, no es una solución difícil. Pero como acabamos de comprar nuestro Traverse de Moritz hace un mes y solo tiene 1500 millas, no voy a perder el tiempo para solucionar el problema yo mismo.

Me dijeron que reprograrara el servicio del lunes, pero cuando llegué a casa y llamé, ¡NADIE respondió! Excelente.

Gracias Moritz. Estoy empezando a arrepentirme de haberme comprado un Traverse y acudir a usted para que me reparen.